Логистический процесс на складе

Процесс комплектации сводится к подготовке товара в соответствии с заказами потребителей.

1.4 Транспортировка и экспедиция заказов

Процесс транспортировки и экспедирования может производиться со склада поставщика силами компании-поставщика (со склада), либо самовывозом покупателя. Наиболее распространена и экономически оправдана централизованная доставка заказов складом продавца (поставщика). В этом случае благодаря унификации грузов и оптимальным маршрутам доставки достигается значительное сокращение транспортных расходов и появляется реальная возможность осуществлять поставки мелкими и более частыми партиями, что приводит к сокращению ненужных страховых запасов у потребителя.

1.5 Сбор и доставка порожних товароносителей Чаще всего на складах используется многооборотная тара (поддоны, тара), которая возвращается отправителю. Товароносители учитывают в информационной складской системе и составляют график их обмена с потребителями.

1.6 Информационное обслуживание склада Эффективное управление складскими операциями может осуществляться только при соответствующем уровне информационного обеспечения на всех стадиях операций. Ведение информационного обеспечения невозможно без его автоматизации. Автоматизация сама по себе не решает проблем компании и нуждается в координации с технологическими процессами.

В складской информационной системе могут производиться следующие операции по товародвижению:

— отслеживание этапов и сроков транспортировки груза,

— приход и расход товара;

— автоматическая приемка товара по количеству, весу и другим параметрам с использованием технологии штрихового кодирования;

— маркировка товара;

— оптимизация внутрискладского размещения с использованием различных алгоритмов;

— внутрискладские перемещения;

— прием заказа от клиента и разработка маршрутной карты по отбору товара;

— перемещение заказов в зону отгрузки;

— отслеживание возвратов и рекламаций;

— отслеживание сроков хранения;

— отслеживание междускладских потоков;

— сбор статистической информации.

1.7 Логистическое обслуживание покупателей Логистический сервис тесно связан с процессом распределения и представляет собой комплекс услуг, оказываемых в процессе заказа, покупки, поставки и дальнейшего обслуживания продукции. Качество сервиса может стать стратегическим преимуществом компании, выгодно отличающем ее от конкурентов. Логистический сервис подразделяют на предпродажное обслуживание, обслуживание во время продажи и послепродажное обслуживание.

Осуществлением предпродажных услуг занимается служба продаж (служба маркетинга). Склад занимается выполнением как продажных услуг:

— хранение товарных запасов на складе;

— выполнение заказа, включая подбор ассортимента, упаковку, комплектацию, формирование грузовых единиц, проведение погрузочно-разгрузочных работ и др.;

— обеспечение качества и своевременности доставки;

— предоставление информации о движении груза;

— сортировку товара;

— проверка качества и количества поставки;

— оперативное изменение заказа;

— услуги экспедирования и разгрузки;

— заключение договоров с перевозчиками;

так и послепродажных услуг:

— установку изделий;

— гарантийное обслуживание;

— обеспечение запчастями;

— временную замену товаров;

— прием дефектной продукции и замену ее.

Рациональное осуществление логистического процесса на складе — залог его рентабельности. Поэтому при организации логистического процесса необходимо добиваться:

рациональной планировки и зонирования склада, способствующей снижению складских издержек по перемещению и обработке груза;

2) рациональной расстановки и подбора складского оборудования; 3) оптимизации маршрутов внутри и междускладских перемещений с целью снижения затрат на эксплуатацию, повышения пропускной способности и вместимости склада;

4) осуществления унификации партий отгрузок и примененияцентрализованной доставки, что позволяет существенно сократить транспортные издержки;

5) применения информационных систем и их увязка с технологическими и логистическими процессами.

Логистический процесс на складе должен постоянно анализироваться, результаты необходимо использовать для его оптимизации и сокращения складских и транспортных затрат.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Современный крупный склад — это сложное техническое сооружение, имеющее определенную структуру и выполняющее функции по преобразованию материальных потоков, а также хранению, переработке и распределению грузов между потребителями. Поэтому склад рассматривается как составная часть логистической цепи. Четкое выполнение всех составляющих логистического процесса на складе позволит обеспечить выполнение основных функций склада и высокую рентабельность. Основу складской логистики составляет технологический процесс, т. е. система операций по подготовке склада к приемке продукции, разгрузке транспортных средств, приемке продукции, размещению ее на хранение, организации хранения, комплектации заказов, подготовке к отпуску и отгрузке со склада. От качества выполнения этих операций зависит работа других служб компании, уровень логистического сервиса, а, следовательно, и уровень конкурентоспособности компании на рынке.

Перечень работ, выполняемых на различных складах, примерно одинаков. Это объясняется тем, что в разных логистических процессах склады выполняют следующие похожие функции:

— размещение и хранение материальных запасов;

— преобразование и перемещение материальных потоков;

— обеспечение логистического сервиса.

Логистический процесс на складе состоит из трех групп операций, связанных с координацией службы закупа, грузопереработкой и координацией службы продаж. В работе рассмотрены основные складские логистические операции: разгрузка и приемка груза; складирование и хранение; комплектация и отгрузка заказа; транспортировка и экспедирование; сбор и доставка порожней тары; информационное обслуживание.

Все перечисленные операции последовательно взаимосвязаны и качество выполнения одной операции непосредственно влияет на качество выполнения следующих. Рентабельность складских операций связана с рациональным осуществлением логистического процесса на складе и включает:

1)рациональное зонирование склада для снижения складских издержек по перемещению и обработке груза;

2) рациональный подбор складского оборудования;

3) оптимизацию маршрутов доставки и складских перемещений для снижения транспортных и складских издержек;

4)применение информационных систем и их увязка с технологическими и логистическими процессами.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Волгин В. В. Логистика приемки и отгрузки товаров-М.: Дашков и К, 2007.-460 с.

Гаджинский А. М. Логистика. Учебник для ВУЗов, 13- издание переработанное и дополненное-М.: Дашков и К, 2006.-432 с.

Курганов В. М. Логистика. Транспорт и склад в цепи поставок товаров-М.: Книжный мир, 2009.-512 с.

Манжай И. Г. Логистика. Курс лекций-М.: Приор-Издат, 2008.-144 с.

Мишина Л. А. Логистика. Конспект лекций-М.: Эксмо, 2008.-160 с.

Курганов В. М. Логистика. Транспорт и склад в цепи поставок товаров-М.: Книжный мир, 2009.-205 с.

Волгин В. В. Логистика приемки и отгрузки товаров-М.: Дашков и К, 2007.-116 с.

Манжай И. Г. Логистика. Курс лекций-М.: Приор-Издат, 2008.-61 с.

Манжай И. Г. Логистика. Курс лекций-М.: Приор-Издат, 2008.-63 с.

Волгин В. В. Логистика приемки и отгрузки товаров-М.: Дашков и К, 2007.-201 с.

Волгин В. В. Логистика приемки и отгрузки товаров-М.: Дашков и К, 2007.-202 с.

Курганов В. М. Логистика. Транспорт и склад в цепи поставок товаров-М.: Книжный мир, 2009.-314 с.

Курганов В. М. Логистика. Транспорт и склад в цепи поставок товаров-М.: Книжный мир, 2009.-315 с.

Курганов В. М. Логистика. Транспорт и склад в цепи поставок товаров-М.: Книжный мир, 2009.-342 с.

Курганов В. М. Логистика. Транспорт и склад в цепи поставок товаров-М.: Книжный мир, 2009.-321 с.

Курганов В. М. Логистика. Транспорт и склад в цепи поставок товаров-М.: Книжный мир, 2009.-322 с.

Мишина Л. А. Логистика. Конспект лекций-М.: Эксмо, 2008.-88 с.

Гаджинский А. М. Логистика. Учебник для ВУЗов, 13- издание переработанное и дополненное-М.: Дашков и К, 2006.-203 с.

Гаджинский А. М. Логистика. Учебник для ВУЗов, 13- издание, переработанное и дополненное-М.: Дашков и К, 2006.-206 с.