Роль в формировании имиджа организации

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 48 ИЗ 200

Правда ли, что Вы предпочитаете быть зрителем, нежели участником соревнований?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 49 ИЗ 200

Легко ли Вам быть беспристрастным?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 50 ИЗ 200

Есть ли у Вас четкие устоявшиеся нормы вежливого поведения с членами Вашей семьи?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 51 ИЗ 200

Можете ли Вы быть «заводилой» на вечеринке друзей?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 52 ИЗ 200

Стали бы Вы покупать вещь в кредит с надеждой, что сможете найти средства погашать этот кредит?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 53 ИЗ 200

Бывает ли у Вас впоследствии реакция, когда происходит что-нибудь неожиданное, например, несчастный случай или другое неприятное происшествие?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 54 ИЗ 200

Правда ли, что Вы больше считаетесь с интересами группы людей, чем со своими личными интересами?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 55 ИЗ 200

Когда Вы слушаете лектора, посещает ли Вас иногда мысль, что лектор обращается исключительно к Вам?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 56 ИЗ 200

Правда ли, что посторонние шумы редко мешают Вам сосредоточиться?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 57 ИЗ 200

Всегда ли Вы в курсе дел того, что происходит каждый день?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 58 ИЗ 200

Умеете ли Вы уверенно запланировать что-нибудь и работать в направлении его реализации за шесть месяцев вперед?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 59 ИЗ 200

Считаете ли Вы, что современная система «тюрьмы без решеток» обречена на неудачу?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 60 ИЗ 200

Имеете ли Вы склонность к небрежности?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 61 ИЗ 200

Бывает ли у Вас чувство, что Вам «все снится», когда все вокруг кажется нереальным?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 62 ИЗ 200

Быстро ли Вы отходите от воздействия плохих известий?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 63 ИЗ 200

Когда Вы критикуете кого-нибудь, пытаетесь ли Вы в то же время его подбодрить?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 64 ИЗ 200

Считают ли Вас обычно «холодным человеком» ?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 65 ИЗ 200

Думаете ли Вы, что Ваши мнения недостаточно важны, чтобы сообщить их другим людям?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 66 ИЗ 200

Являетесь ли Вы настолько самоуверенным, что это иногда раздражает других?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 67 ИЗ 200

Держите ли Вы «в поле зрения» свои вещи, которые Вы одолжили своим друзьям?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 68 ИЗ 200

Доставляет ли Вам удовольствие деятельность, которую Вы сами выбираете?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 69 ИЗ 200

Оказывает ли на Вас сильное воздействие эмоциональная музыка?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 70 ИЗ 200

Правда ли то, что Вы полностью осуждаете человека из-за того, что он Ваш соперник или оппонент в каком-то вопросе ваших с ним отношений?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 71 ИЗ 200

Часто ли Вы размышляете о смерти, болезни, боли и печали?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 72 ИЗ 200

Беспокоит ли Вас мысль о потере собственного достоинства?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 73 ИЗ 200

Верно ли, что Вы постоянно собираете вещи, которые «могли бы пригодиться» ?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 74 ИЗ 200

Стали бы Вы критиковать недостатки и указывать человеку на плохие черты его характера или на плохо сделанную им работу?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 75 ИЗ 200

Открыто ли Вы выражаете свое восхищение красивыми вещами?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 76 ИЗ 200

Бывает ли так, что Вы иногда отдаете вещи, которые, строго говоря, вам не принадлежат?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 77 ИЗ 200

Эмоционально ли Вы приветствуете людей?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 78 ИЗ 200

Часто ли Вы размышляете о неудачах прошлого?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 79 ИЗ 200

Считают ли Вас иногда властным человеком в Ваших действиях и взглядах

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 80 ИЗ 200

Легко ли и без обид Вы воспринимаете критику?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 81 ИЗ 200

Верно ли, что Вас обычно не беспокоит полная тишина, если вы собираетесь отдохнуть?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 82 ИЗ 200

Склонны ли Вы быть ревнивым?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 83 ИЗ 200

Правда ли, что Вы склонны откладывать что-то на потом, а потом обнаруживаете, что уже слишком поздно?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 84 ИЗ 200

Верно ли, что Вы предпочитаете действовать в соответствии с пожеланиями других, а не стремитесь делать все по-своему?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 85 ИЗ 200

Легко ли Вам начать выполнение какого-нибудь дела?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 86 ИЗ 200

Есть ли у Вас привычка грызть свои ногти или кончик карандаша?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 87 ИЗ 200

Бывает ли так, что для создания какого-то эффекта Вы увеличиваете степень выражения своих эмоций?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 88 ИЗ 200

Если бы Ваша страна вторглась в другую страну, сочувствовали бы Вы тем согражданам, которые сознательно отказались от военной службы?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 89 ИЗ 200

Есть ли у Вас чувствительные места, затрагивание которых вызывает Вашу болезненную реакцию?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 90 ИЗ 200

Правда ли, что у Вас немного интересов и видов деятельности, которыми Вы занимаетесь по собственному предпочтению?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 91 ИЗ 200

Бывает ли так, что у Вас появляется одна мысль, которая завладевает Вами на несколько дней?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 92 ИЗ 200

Медленно ли Вы едите?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 93 ИЗ 200

Можете ли Вы оказать стабилизирующее воздействие, когда другие начинают паниковать?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 94 ИЗ 200

Остановитесь ли вы и попытаетесь узнать, нужна ли человеку помощь, даже если ее у Вас непосредственно не попросили?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 95 ИЗ 200

Склонны ли Вы думать, что Ваша школа, колледж, клуб, коллектив и т. п. лучше других?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 96 ИЗ 200

Оплачиваете ли Вы свои долги и сдерживаете ли свои обещания, если это возможно?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 97 ИЗ 200

Хорошо ли Вы спите?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 98 ИЗ 200

Примените ли Вы телесное наказание к ребенку в возрасте 10 лет, если бы он отказался Вас слушаться?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 99 ИЗ 200

Предпочитаете ли Вы занимать пассивную роль в любом клубе, или организации, к которым Вы принадлежите?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 100 ИЗ 200

Присутствует ли логика и научный подход в Вашем образе мыслей?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 101 ИЗ 200

Современная молодежь имеет больше возможностей, чем молодежь предыдущего поколения?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 102 ИЗ 200

Бывает ли так, что Вы выбрасываете свои вещи и позже обнаруживаете, что они Вам нужны?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 103 ИЗ 200

Легко ли Вы отказались бы от выбранного образа действий, если бы обнаружилось, что он причиняет Вам значительное число неудобств?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 104 ИЗ 200

Вы «проявляете энтузиазм» только по отношению к небольшому кругу предметов?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 105 ИЗ 200

Вы редко подвергаете сомнению поступки других людей?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 106 ИЗ 200

Вы иногда спрашиваете себя о том, любит ли кто-нибудь Вас по-настоящему?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 107 ИЗ 200

Отказываетесь ли Вы от ответственности за что-либо из-за Ваших сомнений, что Вы можете с этим справиться?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 108 ИЗ 200

Чувствуете ли Вы, что иногда Вам необходимо повторять какую-то интересную новость или слух?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 109 ИЗ 200

Имеете ли Вы склонность преувеличивать оправданную обиду?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 110 ИЗ 200

Выражение Вашего лица скорее изменчиво, чем постоянно?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 111 ИЗ 200

Нуждаетесь ли Вы обычно в поддержке однажды высказанного Вами мнения?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 112 ИЗ 200

Восхищаетесь ли Вы открыто и искренне красотой других людей?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 113 ИЗ 200

Потребуются ли Вам определенные усилия для того, чтобы рассмотреть возможность самоубийства?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 114 ИЗ 200

Считаете ли Вы себя энергичным в Вашем отношении к жизни?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 115 ИЗ 200

Может ли расхождение во мнениях повлиять на Ваши общие отношения с другим человеком?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 116 ИЗ 200

Ваши незначительные неудачи редко Вас беспокоят?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 117 ИЗ 200

Чувствуете ли Вы иногда, что говорите слишком много?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 118 ИЗ 200

Часто ли Вы улыбаетесь?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 119 ИЗ 200

Легко ли Вам доставить удовольствие?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 120 ИЗ 200

Когда Вы встречаете открытое сопротивление, пытаетесь ли Вы все-таки сделать что-то по-своему?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 121 ИЗ 200

Если расстояние не слишком большое, предпочли бы Вы ехать на транспорте, нежели идти пешком?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 122 ИЗ 200

Беспокоит ли Вас когда-нибудь шум ветра или «осаживающегося дома» ?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 123 ИЗ 200

Влияет ли на Ваше мнение взгляд на вещи с позиции Вашего жизненного опыта, профессии или образования?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 124 ИЗ 200

Часто ли Вы совершаете бестактные ошибки?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 125 ИЗ 200

Относитесь ли Вы с подозрением к лицам, которые просят у Вас денег взаймы?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 126 ИЗ 200

Оказывают ли влияние на Ваши решения Ваши личные интересы?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 127 ИЗ 200

Можете ли Вы прийти в восторг от какой-нибудь простой мелочи?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 128 ИЗ 200

Часто ли Вы предпринимаете действие несмотря на то, что, как Вы знаете Ваш собственный здравый смысл указал бы на обратное?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 129 ИЗ 200

Являетесь ли Вы сторонником разделения людей по цвету кожи и классовой принадлежности?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 130 ИЗ 200

Замечаете ли Вы за собой такие привычки, как поглаживание волос, трогание носа, ушей и т. п.

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 131 ИЗ 200

Можете ли Вы быстро приспособиться и воспользоваться новыми условиями и ситуациями, даже если они могут оказаться трудными?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 132 ИЗ 200

Могут ли какие-нибудь шумы вызывать у Вас крайне неприятные ощущения, такие, будто «зубы сводит» ?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 133 ИЗ 200

Можете ли Вы понять точку зрения другого человека, если Вы этого захотите?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 134 ИЗ 200

Ложитесь ли Вы спать скорее когда захотите, нежели по часам?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 135 ИЗ 200

Теряете ли Вы терпение из-за «мелких недостатков» других людей?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 136 ИЗ 200

Раздражают ли Вас дети?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 137 ИЗ 200

Являетесь ли Вы менее разговорчивым человеком, чем Ваши знакомые?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 138 ИЗ 200

Выполняете ли Вы поручения быстро и систематично?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 139 ИЗ 200

Оказали бы Вы помощь попутчику, нежели предоставили бы это официальным лицам?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 140 ИЗ 200

Когда Вы голосуете, голосуете ли Вы за одну и ту же партию вместо того, чтобы изучать кандидатов и их предвыборные программы?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 141 ИЗ 200

Часто ли Вы размышляете о своих прошлых болезнях и болезненных переживаниях?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 142 ИЗ 200

Становится ли Вам очень не по себе, если вокруг беспорядок?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 143 ИЗ 200

Критикуете ли Вы обычно фильм или спектакль, который Вы смотрите, или книгу, которую читаете?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 144 ИЗ 200

Рассказывая какой-нибудь забавный случай, можете ли Вы легко подражать манерам или речи участников этого случая?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 145 ИЗ 200

В тех областях, где Вы не являетесь специалистом, являются ли Ваши идеи достаточно важными, чтобы рассказывать их другим людям?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 146 ИЗ 200

Имеете ли Вы склонность прибраться в чужом доме, если там беспорядок?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 147 ИЗ 200

Легко ли Вам смириться с поражением, не испытывая при этом чувства досады?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 148 ИЗ 200

Часто ли Вы чувствуете себя подавленным?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 149 ИЗ 200

Бывает ли Вам неловко в обществе детей?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 150 ИЗ 200

Расстраиваетесь ли Вы, если не можете что-то сделать вместо того, чтобы найти замену этой деятельности?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 151 ИЗ 200

Бываете ли Вы иногда полностью не в состоянии постичь суть вещей?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 152 ИЗ 200

Редко ли Вы выражаете свое недовольство?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 153 ИЗ 200

Работаете ли Вы «рывками», будучи относительно пассивным, а затем чрезмерно активным в течение одного-двух дней?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 154 ИЗ 200

Беспокоит ли Вас определенное количество незавершенных текущих дел?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 155 ИЗ 200

Нравится ли людям быть в Вашем обществе?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 156 ИЗ 200

Можете ли Вы позволить кому-нибудь закончить решение кроссворда при этом не вмешиваясь?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 157 ИЗ 200

Считаетесь ли Вы с лучшими сторонами большинства людей и лишь редко отзываетесь неуважительно о них?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 158 ИЗ 200

Охотно ли вы смеетесь или улыбаетесь?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 159 ИЗ 200

Определенны и выразительны ли Вы по голосу и манерам?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 160 ИЗ 200

Проявляете ли Вы свою несдержанность только по отношению к близким друзьям, если вообще ее проявляете?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 161 ИЗ 200

Представляют ли Ваши интересы и области знаний для Вас такую важность, что оставляют Вам мало времени для чего-нибудь другого?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 162 ИЗ 200

Хотелось бы Вам начать «новую деятельность» там, где Вы живете?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 163 ИЗ 200

Предпримете ли Вы необходимые действия с целью убить животное, чтобы избавить его от боли?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 164 ИЗ 200

Легко ли Вам расслабиться?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 165 ИЗ 200

Мало ли у Вас сожалений о неудачах и невзгодах прошлого?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 166 ИЗ 200

Вызывает ли у Вас физическую реакцию сама мысль о страхе или ожидании неприятностей?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 167 ИЗ 200

Можете ли Вы положиться на Ваш здравый смысл в эмоциональной ситуации, в которую Вы попали?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 168 ИЗ 200

Может ли кто-нибудь еще считать Вас действительно активным?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 169 ИЗ 200

Трудно ли Вам приступить к делу, которое необходимо выполнить?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 170 ИЗ 200

Являетесь ли Вы противником «системы испытательных сроков» в отношении преступников?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 171 ИЗ 200

Тратите ли Вы много времени на пустые беспокойства?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 172 ИЗ 200

Во время спора трудно ли Вам понять, почему другой человек не может принять Вашу точку зрения и, таким образом, согласиться с Вами?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 173 ИЗ 200

Достаточно хорошо Вы справляетесь с проблемами повседневной жизни?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 174 ИЗ 200

Бываете ли Вы обычно правдивы с окружающими?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 175 ИЗ 200

Предпочли бы Вы «ждать развития событий» вместо того, чтобы самому активно действовать?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 176 ИЗ 200

Легко ли Вы тратите заработанные Вами деньги?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 177 ИЗ 200

Способны ли Вы пойти на риск по расчету без особых волнений?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 178 ИЗ 200

Если бы Вы попали в незначительную автомобильную аварию, потрудились бы Вы позаботиться о том, чтобы ущерб, причиненный Вами, был возмещен?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 179 ИЗ 200

Помыкают ли Вами другие люди?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 180 ИЗ 200

Проявляете ли Вы снисходительность к своим друзьям в тех случаях, когда к другим Вы отнеслись бы более строго?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 181 ИЗ 200

Часто ли Вы размышляете о своей неполноценности?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 182 ИЗ 200

Бывает ли так, что люди критикуют Вас в разговоре с другими людьми?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 183 ИЗ 200

Смущают ли Вас проявления сердечности при встрече, такие как поцелуй, крепкое объятие, похлопывание по спине, если это происходит на людях

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 184 ИЗ 200

Часто ли Вам, считаясь с желаниями других людей, приходится не делать то, что Вам хотелось бы сделать?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 185 ИЗ 200

Часто ли Вы убеждены в правильности Вашей точки зрения о предмете, даже если Вы не являетесь специалистом по данному вопросу?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 186 ИЗ 200

Часто ли Вы оказываетесь в ситуации, когда Вам приходится «заниматься всеми делами одновременно» («работать на несколько фронтов»)?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 187 ИЗ 200

Кажется ли Вам, что Ваши знакомые более высокого мнения о Ваших способностях, чем Вы сами?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 188 ИЗ 200

Ужасает ли Вас мысль о смерти или даже напоминание о ней?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 189 ИЗ 200

Урегулировав спорный вопрос, продолжаете ли Вы чувствовать недовольство какое-то время?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 190 ИЗ 200

Есть ли дружелюбие в Вашем голосе, отношении и в выражении лица?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 191 ИЗ 200

Кажется ли Вам жизнь довольно смутной и нереальной?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 192 ИЗ 200

Часто ли Вы расстраиваетесь, думая о судьбе жертв войны и политических беженцах?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 193 ИЗ 200

Обращаются ли к Вам за помощью или советом «просто знакомые» со своими личными проблемами?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 194 ИЗ 200

Если Вы теряете какую-то вещь, приходит ли Вам в голову мысль о том, что «кто-то должно быть ее украл или положил не туда» ?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 195 ИЗ 200

Если бы Вы подумали, что кто-то относится к Вам и Вашим действиям с подозрением, стали бы Вы выяснять с ним этот вопрос вместо того, чтобы предоставить им самим во всем разобраться?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 196 ИЗ 200

Думаете ли Вы иногда о том, что Ваш возраст работает не на Вас (что Вы слишком молоды или слишком стары)?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 197 ИЗ 200

Бывают ли у Вас периоды грусти и подавленности без всякой очевидной причины?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 198 ИЗ 200

Часто ли Вы ворчите об условиях жизни, с которыми Вам приходится сталкиваться?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 199 ИЗ 200

Имеете ли Вы склонность прятать свои чувства?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

ВОПРОС 200 ИЗ 200

Считаете ли Вы, что у Вас много сердечных друзей?

Да или в основном Да. Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность. Нет или в основном Нет.

Приложение 3

Должностная инструкция секретаря

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Секретарь-референт относится к категории специалистов организации и подчиняется непосредственно генеральному директору.

Секретарь-референт назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора.

Основными задачами секретаря-референта являются организационно-техническое, документационное и информационное обеспечение деятельности генерального директора.

В своей деятельности секретарь-референт руководствуется:

действующим законодательством РФ;

Уставом организации;

Положением о функциональных службах организации;

Правилами внутреннего трудового распорядка организации;

приказами, распоряжениями, указаниями руководства организации;

нормативными материалами по организации делопроизводства;

настоящей должностной инструкцией.

1.

5. Во время отсутствия секретаря-референта генерального директора его замещает секретарь структурного подразделения или другое должностное лицо, назначенное генеральным директором.

2. КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ На должность секретаря-референта назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование и стаж работы секретарем не менее одного года.

Секретарь должен знать:

структуру организации, направление ее деятельности, распределение обязанностей между заместителями генерального директора, фамилии руководителей структурных подразделений, вышестоящую организацию, фамилии ее руководителей, круг лиц и организаций, с которыми установлены деловые связи;

инструкцию по делопроизводству;

государственные стандарты по оформлению управленческих документов;

правила орфографии и пунктуации;

правила эксплуатации офисной техники;

деловой этикет, правила делового общения, служебную субординацию;

правила ведения телефонных переговоров;

правила техники безопасности и противопожарной защиты;

приемы оказания первой медицинской помощи.

2.

6. Секретарь должен уметь:

вести делопроизводство;

пользоваться средствами связи и организационной техникой;

работать на компьютере в среде УШЭОУ/3, ЛГОРР, 011ТЮОК, ЕХСЕ1.;

пользоваться базами данных;

пользоваться возможностями Интернета;

собирать, обрабатывать и представлять информацию для подготовки и приня-тия решений проводить контроль исполнения структурными подразделениями поручений и указаний руководителя;

принимать и передавать документы и сообщения по факсимильной связи и электронной почте;

вести деловые переговоры;

редактировать тексты, выполнять корректорскую правку;

выполнять копировальные работы.

3. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ Ежедневно в установленные сроки получает и просматривает поступившие документы, проводит их регистрацию, выбирает документы, требующие немедленного рассмотрения, готовит их для доклада генеральному директору.

По указанию генерального директора планирует его рабочий день, корректирует его и обеспечивает выполнение.

Осуществляет контроль за сроками исполнения документов и поручений руководства, принимает оперативные меры, направленные на своевременное их выполнение.

Готовит по поручению генерального директора проекты документов, согласовывает их с руководителями структурных подразделений, Осуществляет контроль оформления (полнота визирования, наличие и комплектность приложений) исходящих документов, переданных структурными подразделениями на подпись генеральному директору.

Готовит по поручению генерального директора тексты его выступлений, отчетов и докладов, выполняет их редактирование, организует перепечатку и считку этих документов.

Осуществляет организацию подготовки, принятия решений и доведения их до исполнителей.

Осуществляет оперативную связь с внешними организациями по вопросам деятельности организации.

Обеспечивает генерального директора необходимыми для работы информационными и справочными материалами и документами.

Готовит для генерального директора сводки о публикациях в прессе, связанных с направлениями деятельности организации. Следит за публикациями в отраслевых (специальных) изданиях и составляет тематические обзоры, рефераты, справки по указанию генерального директора.

Обеспечивает выполнение печатных и копировально-множительных работ.

Контролирует сохранность документов в приемной генерального директора, правильность формирования дел.

По указанию генерального директора ведет подготовку совещаний, обеспечивает оформление и хранение протоколов.

Организует командировки генерального директора, участвует в подготовке программы командировки, оформляет командировочные документы, заказывает авиаи железнодорожные билеты, бронирует номера в гостинице.

Организует личный прием генеральным директором работников организации, представителей других организаций и граждан. Вызывает на прием к генеральному директору руководителей и других сотрудников организации.

Контролирует подготовку дел приемной к сдаче в архив, их предархивную обработку, подписывает описи и акты на уничтожение документов.

Обеспечивает подготовку рабочего места генерального директора.

Выполняет отдельные поручения генерального директора.

4. ОБЯЗАННОСТИ Для выполнения возложенных на него функций секретарь-референт обязан:

Выполнять распоряжения руководства.

Сохранять конфиденциальность. Придерживаться правил оформления и сроков подготовки документов.

Соблюдать правила делового общения, нормы служебного этикета.^ служебную субординацию.

Обеспечивать сохранность документов.

5. ПРАВА Секретарь-референт генерального директора имеет право:

Запрашивать от структурных подразделений в случае производственной необходимости информацию, материалы по служебным вопросам, а также объяснения причин задержки выполнения заданий и поручений генерального директора.

Пользоваться электронными базами данных, архивом организации, другими источниками информации организации для выполнения своих служебных обязанностей и в соответствии с разрешительной системой доступа к конфиденциальной информации.

Самостоятельно решать вопросы, связанные с незапланированными визитами посетителей, телефонными звонками.

Рассматривать документы и направлять их на исполнение руководителям и специалистам организации.

Визировать проекты документов, представляемых на подпись генеральному директору. Возвращать исполнителям документы, составленные с нарушением стандартов по оформлению и Инструкции по делопроизводству организации.

Принимать участие в подборе и расстановке кадров технического персонала приемной.

5.

6. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности организации, созданию благоприятных условий труда.

5.

7. Обращаться к генеральному директору за получением указаний и разъяснений.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Секретарь-референт генерального директора несет ответственность за:

Нарушение трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка организации.

Разглашение конфиденциальной информации.

Утрату официальных документов.

Низкое качество выполняемых работ и нарушение сроков их исполнения.

Неправомерное использование предоставленных служебным положением прав в корыстных целях.

7. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

7.

1. Секретарь-референт генерального директора в своей деятельности взаимодействует:

со структурными подразделениями по вопросам передачи и получения необходимой информации и документов;

с вышестоящими организациями, сторонними организациями, органами власти и управления по вопросам получения и представления информации и документов, организации встреч и контактов генерального директора.

Зам. директора А. Т. Серегин Приложение 4

Предлагается придерживаться следующей инструкции: «Перед вами опросник, содержащий различные характеристики. Следует внимательно прочесть каждую и подумать, соответствует ли она Вашему представлению о себе. Если „да“, то перечеркните крестом соответствующую порядковому номеру характеристики цифру в сетке регистрационного листа. Если „нет“, то не делайте никаких пометок на регистрационном листе. Постарайтесь проявить максимальную внимательность и откровенность, чтобы избежать повторного обследования. Итак, какой Вы человек?»

Я — человек, который: (или — он /она человек, который:)

1. Умеет нравиться

2. Производит впечатление на окружающих

3. Умеет распоряжаться, приказывать

4. Умеет настоять на своем

5. Обладает чувством достоинства

6. Независимый

7. Способен сам позаботиться о себе

8. Может проявить безразличие

9. Способен быть суровым

10. Строгий, но справедливый

11. Может быть искренним

12. Критичен к другим

13. Любит поплакаться

14. Часто печален

15. Способен проявлять недоверие Часто разочаровывается

17. Способен быть критичным к себе

18. Способен признать свою неправоту

19. Охотно подчиняется

20. Покладистый

21. Благодарный

22. Восхищающийся и склонный к подражанию

23. Уважительный

24. Ищущий одобрения

25. Способный к сотрудничеству, взаимопомощи

26. Стремится ужиться с другими

27. Доброжелательный

28. Внимательный и ласковый

29. Деликатный

30. Ободряющий

31. Отзывчивый к призывам о помощи

32. Бескорыстный Способен вызывать восхищение

34. Пользуется у других уважением

35. Обладает талантом руководителя

36. Любит ответственность

37. Уверен в себе

38. Самоуверен и напорист

39. Деловитый, практичный

40. Соперничающий

41. Стойкий и крутой, где надо

42. Неумолимый, но беспристрастный

43. Раздражительный

44. Открытый и прямолинейный

45. Не терпит, чтобы им командовали

46. Скептичен

47. На него трудно произвести впечатление

48. Обидчивый, щепетильный

49. Легко смущается

50. Неуверенный в себе

51. Уступчивый

52. Скромный

53. Часто прибегает к помощи других

54. Очень почитает авторитеты

55. Охотно принимает советы

56. Доверчив и стремится радовать других

57. Всегда любезен в обхождении

58. Дорожит мнением окружающих

59. Общительный и уживчивый

60. Добросердечный

61. Добрый, вселяющий уверенность

62. Нежный и мягкосердечный

63. Любит заботиться о других

64. Щедрый

65. Любит давать советы

66. Производит впечатление значительности

67. Начальственно — повелительный

68. Властный

69. Хвастливый

70. Надменный и самодовольный

71. Думает только о себе

72. Хитрый

73. Нетерпим к ошибкам других

74. Расчетливый

75. Откровенный

76. Часто недружелюбен

77. Озлоблен

78. Жалобщик

79. Ревнивый

80. Долго помнит обиды

81. Самобичующий

82. Застенчивый

83. Безынициативный

84. Кроткий

85. Зависимый, несамостоятельный

86. Любит подчиняться

87. Предоставляет другим принимать решения

88. Легко попадает впросак

89. Легко поддается влиянию друзей

90. Готов довериться любому

91. Благорасположен ко всем без разбора

92. Всем симпатизирует

93. Прощает все

94. Переполнен чрезмерным сочувствием

95. Великодушен и терпим к недостаткам

96. Стремится помочь каждому

97. Стремящийся к успеху

98. Ожидает восхищения от каждого

99. Распоряжается другими

100. Деспотичный

101. Относится к окружающим с чувством превосходства

102. Тщеславный

103. Эгоистичный

104. Холодный, черствый

105. Язвительный, насмешливый

106. Злой, жестокий

101. Часто гневлив

108. Бесчувственный, равнодушный

109. Злопамятный

110. Проникнут духом противоречия

111. Упрямый

112. Недоверчивый и подозрительный

113. Робкий

114. Стыдливый

115. Услужливый

116. Мягкотелый

117. Почти никому не возражает

118. Навязчивый

119. Любит, чтобы его опекали

120. Чрезмерно доверчив

121. Стремится снискать расположение каждого

122. Со всеми соглашается

123. Всегда со всеми дружелюбен

124. Всех любит

125. Слишком снисходителен к окружающим

126. Старается утешить каждого

127. Заботится о других

128. Портит людей чрезмерной добротой Приложение 5

Методика «Тип поведения в конфликтной ситуации»

Инструкция: Этот тест поможет Вам определить, какие стратегии поведения в конфликтных ситуациях чаще Вами используются. Здесь не может быть ответов «правильных» или «ошибочных». Отвечая на каждый вопрос, Вы должны выбрать один из двух предлагаемых Вам ответов — тот, который в наибольшей степени соответствует Вашим взглядам, Вашему мнению.

Вопросы теста Начало формы

№ п/п, А Б 1. Я считаю, что решать конфликтные ситуации должны решать те, кто явился виновником их возникновения Х Чем обсуждать, то в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны 2.

Х Я стараюсь найти компромиссное решение Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов другого и моих собственных 3.

Х Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего, если считаю себя правым Я стараюсь успокоить другого, главным образом для того, чтобы сохранить наши отношения 4.

Х Компромисс всегда лучше конфликта Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека 5.

Х Я стараюсь сделать все, чтобы избегать бесполезной напряженности

Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку другого 6.

Я пытаюсь избегать возникновения неприятностей для себя Х В конфликтных ситуациях я стараюсь доказать свою точку зрения 7. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем ситуация не казалась такой острой

Х Я считаю возможным в чем — то уступить, если и тебе идут на уступки 8. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего Х Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы в спорном вопросе 9.

Х Я думаю, что не всегда стоит волноваться из — за каких — то возникающих разногласий с коллегами Я трачу слишком много усилий, чтобы добиться своего 10. Я твердо стремлюсь достичь своего, если считаю, что я прав Х Я, как правило, стараюсь найти компромиссное решение 11.

Х Первым делом я стараюсь определить то, в чем суть спора и конфликта Я стараюсь успокоить собеседника и сохранить наши отношения 12. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры Х Я стараюсь, чтобы человек пошел мне навстречу, уступая его мнению 13.

Х Я предлагаю среднюю позицию в конфликтных ситуациях Я настаиваю на своем мнении, пытаюсь всех склонить на свою сторону 14.

Х Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов 15. Главное — сохранить отношения с друзьями.

Х Я стараюсь сделать все, чтобы избежать напряжения 16.

Х Я стараюсь не задеть чувств другого человека Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции 17. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего Х Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности 18. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настаивать на своем Х Я даю возможность другому в чемто остаться при своем мнении, если он также идет мне на встречу 19.

Х Первым делом я стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить все окончательно 20. Я пытаюсь немедленно преодолеть разногласия Х Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих 21. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого Х Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы 22. Я стараюсь найти позицию, которая устроит меня и моего собеседника Х Как правило, я отстаиваю свои желания 23.

Х Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас

Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса 24.

Х Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям Я стараюсь убедить другого в том, что необходим компромисс 25.

Х Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого 26.

Я предлагаю среднюю позицию: надо уступать и тем, и другим Х Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас 27.

Х Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры Обычно я принимаю точку зрения большинства 28. Обычно я настойчиво стараюсь доказать свою точку зрения Х Улаживая спорную ситуацию, я стараюсь найти поддержку у других 29.

Х Я предлагаю среднюю позицию Думаю, что не всегда стоит волноваться из — за какихто возникающих разногласий 30. Я стараюсь не задеть чувства другого Х Я стараюсь занимать такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим заинтересованным человеком могли добиться успех

Интерпретация результатов ответов

№ п/п Варианты ответов по типам поведения Соперни;

чество Сотрудни;

чество Компромисс Избегание Приспосо;

бление 1 А Б 2 Б, А 3 А Б 4 А Б 5 Б, А 6 Б, А 7 Б, А 8 А Б 9 Б, А 10 А Б 11 А Б 12 Б, А 13 Б, А 14 Б, А 15 Б, А 16 Б, А 17 А Б 18 Б, А 19 А Б 20 А Б 21 Б, А 22 Б, А 23 А Б 24 Б, А 25 А Б 26 Б, А 27 А Б 28 А Б 29 А Б 30 Б А

В каждом столбце подсчитывается количество обведенных кружков. Сумма первого столбца (фактическое число ответов) делится на максимально возможное число, равное 12. Полученное значение (в процентах) записывается в соответствующую графу таблицы расчета степени доминирования. Аналогично подсчитываются остальные значения. Полученные процентные выражения отражают относительную степень выраженности каждой из тенденций в организации своего поведения.

Расчет степени доминирования типа поведения

Тип поведения Степень доминирования типа поведения Ярко выраженная

(от 67%

и более) Выраженная (42−66%) Относи тельно выражен ная (25−41;) Не выражен ная (менее 24%) Соперни;

чество 28% Сотрудни;

чество 85% Компромисс 64% Избегание 31% Приспособ;

ление 18%

Приложение 6

Результаты тестирования по личностным характеристикам секретарей страховых компаний

Психология бизнеса: Хрестоматия / Сост. К. В. Сельченок. Мн.:Харвест. 1998. С.235−236.

Семенов А. К. Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента. 2-е изд. М. 2000. С.67−68.

Карпов А. В. Психология менеджмента: Учеб. Пособие. М.: Гардарики, 1999. С.

136.

Перелыгина Е. Б. Психология имиджа: Учебное пособие М.: Аспект Пресс, 2002. 223с.

Котлер Ф. «Основы маркетинга», М., Прогресс, 1998. С. 402.

Спивак В. А. Корпоративная культура. СПб: Питер. 2001. С.

175.

Фрайзер П.Сайтэл. Современные паблик релейшнз. М.: Издательский Дом «Инфра — М», 2002. С.126−131.

Андреева Г. М. Психология социального познания. М.: Аспект-пресс, 2000. С.89−93

Андреева Г. М. Психология социального познания. М.: Аспект-пресс, 2000. С.111−116.

Блажнов Е. А. Паблик рилейшнз. Учебное пособие. М., 2004. С.69−71

Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. М.: Информационно-издательский дом «Филинъ». 1996. С.137

Алешина И. В. Корпоративный имидж // Маркетинг. 2003. № 1. С. 50−53.

Алешина И. В. Корпоративный имидж // Маркетинг. 2003. № 1. С. 50−53.

Алешина И. В. Корпоративный имидж // Маркетинг. 2003. № 1. С. 50−53.

Ахтямов Т.М., Шкардун В. Д. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия. // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 3. С.19

Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. СПб.: Издательство «Питер». 2000. С.84−92.

Хаванов А. В. Решение проблем корпоративного имиджа в условиях российских реформ (социально-политические аспекты). Нижний Новгород. 2000. С.

23.

Богданов Е., Зазыкин В. Психологические основы «Паблик рилейшнз». 2-е изд. М. 2003. С.161−163.

Бодалев А. А. Личность и общение. М.: Международная педагогическая академия, 2002. С.98−104

Блажнов Е. А. Паблик рилейшнз. Учебное пособие. М., 2004. С. 178−186

Модель имиджа организации. // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. № 1. С. 54.

Модель имиджа организации. // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. № 1. С. 58.

Андреева Г. М. Психология социального познания. М.: Аспект-пресс, 2000. С.126

Хаванов А. В. Решение проблем корпоративного имиджа в условиях российских реформ (социально-политические аспекты). Нижний Новгород. 2000. С.

18.

Jones K, Simmons J. The Retail Environment. N.Y., 1999. 295 p.

Дойль Питер. Менеджмент: стратегия и тактика: Пер. с англ. СПб.: Питер, 1999. С.367−368.

Особенности создания имиджа организации на примере представительства фирмы ООО «Лада-Тул» в Москве. // Маркетинг в России и за рубежом. 2004. № 2. С.42−53

Дойль Питер. Менеджмент: стратегия и тактика: Пер. с англ. СПб.: Питер, 1999. С.258−264.