Социально психологический климат удовлетворенность своей работой

2.2. Методика оценки психологической атмосферы в коллективе А. Ф. Фидпера (Приложение 2)

Методика используется для оценки психологической атмосферы в коллективе. В основе лежит метод семантического дифференциала. Ответ по каждому из 10 пунктов шкалы из 10 пунктов шкалы оценивается слева направо от 1 до 8 баллов. Чем левее расположен знак *, тем ниже балл, тем благоприятнее психологическая атмосфера в коллективе, по мнению отвечающего. Итоговый показатель колеблется от 10 (наиболее положительная оценка) до 80 (наиболее отрицательная).

На основании индивидуальных профилей создается средний профиль, который и характеризует психологическую атмосферу в коллективе. Методика интересна тем, что допускает анонимное обследование, а это повышает ее надежность. Надежность увеличивается и в сочетании с другими методиками (например, социометрией).

Инструкция: «В табл. 1 приведены противоположные по смыслу пары слов, с помощью которых можно описать атмосферу в Вашем коллективе. Чем ближе к правому или левому слову в каждой паре Вы поставите знак *, тем более выражен этот признак в Вашем коллективе».

2.

2.3. Тест «Удовлетворенность работой «

Тест «Удовлетворенность работой» позволяет выявить параметры удовлетворяющие или не удовлетворяющие сотрудников организации условиями работы, организацией руководства и отношениями в рабочем коллективе. Данный тест содержит 14 утверждений, каждое утверждение может быть оценено от 1 до 5 баллов. При оценке удовлетворенности работой трудового коллектива, используются средние величины показателей. При этом оценка результатов производится по следующей шкале:

15−20 баллов вполне удовлетворенны работой

21−32 балла удовлетворены

33−44 балла не вполне удовлетворены

45−60 баллов не удовлетворенны свыше 60 баллов крайне не удовлетворенны Испытуемым предлагается следующая инструкция:

— Сделайте свой выбор по каждому из этих утверждений, отметив соответствующую цифру.

вполне удовлетворен;

удовлетворен;

не вполне удовлетворен;

неудовлетворен;

крайне неудовлетворен.

Заключение

В первой части работы представлен анализ литературы по вопросам социально-психологического климата и удовлетворенности работой. Мы рассмотрели несколько определений социально-психологического климата, самым общим образом социально-психологический климат коллектива можно охарактеризовать как психологическое состояние, интегрированным образом отражающее особенности его жизнедеятельности. Удовлетворенность представляет собой отношение к работе в целом и ее аспектам в частности.

Вторая часть работы содержит программу экспериментального исследования влияния социально-психологического климата организации на удовлетворенность работой персонала организации. В качестве методов исследования рассматриваются методика определение психологического климата группы и методика оценки психологической атмосферы в коллективе А. Ф. Фидпера и тест удовлетворенности работой. В качестве гипотезы исследования мы рассматриваем то, что социально-психологический климат организации влияет на удовлетворенность работой персонала данной организации.

Список литературы

Модели и методы управления персоналом. Под редакцией Е. Б. Моргунова. М., 2001

Моргунов Е. Б. Личность и организация. М., 1996

Морозов А. В. Деловая психология. СПб., 1999

Платонов К. К., Голубев Г. Г. Психология. М., 1977.

Парыгин Б. Д. Социально-психологический климат коллектива: Пути и методы изучения. Л., 1981.

Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Самара 2000

Свенцицкий А. Л. Социальная психология управления. Л., 1986.

Социально-психологический климат коллектива: теория и методы изучения. — М.: Наука, 1979.

Цветаев В. М. Управление персоналом. — СПб.: «Питер», 2001.

Приложение 1

Положительные особенности +3 +2 +1 0 -1 -2 -3 Отрицательные особенности Преобладает бодрое и жизнерадостное настроение Преобладает подавленное настроение, пессимистический тон Преобладают доброжелательность во взаимоотношениях, взаимные симпатии Преобладают конфликтность в отношениях, агрессивность, антипатии В отношениях между группировками внутри коллектива существует взаимное расположение и понимание Группировки конфликтуют между собой Членам коллектива нравится бывать вместе, участвовать в совместных делах, вместе проводить свободное время Члены коллектива проявляют безразличие к более тесному общению, выражают отрицательное отношение к совместной деятельности Успехи или неудачи отдельных членов коллектива вызывают сопереживание, участие всех членов коллектива Успехи и неудачи членов коллектива оставляют равнодушными остальных, а иногда вызывают зависть и злорадство Преобладают одобрение и поддержка, упреки и критика высказываются с добрыми побуждениями Критические замечания носят характер явных и скрытых выпадов Члены коллектива с уважением относятся к мнению друг друга В коллективе каждый считает свое мнение главным и нетерпим к мнениям товарищей В трудные для коллектива минуты происходит эмоциональное соедине-ние по принципу «один за всех, все за одного» В трудных случаях коллектив «раскисает», появляется растерянность, возникают ссоры, взаимные обвинения Достижения или неудачи коллектива переживаются всеми как свои собственные Достижения или неудачи всего коллектива не находят отклика у его отдельных представителей Коллектив участливо и доброжелательно относится к новым членам, старается помочь им освоиться Новички чувствуют себя лишними, чужими, к ним нередко проявляется враждебность Коллектив активен, полон энергии Коллектив пассивен, инертен Коллектив быстро откликается, если нужно сделать полезное дело Коллектив невозможно поднять на совместное дело, каждый думает только о собственных интересах В коллективе существует справедливое отношение ко всем членам, здесь поддерживают слабых, выступают в их защиту Коллектив подразделяется на «привилегированных» и «пренебрегаемых», здесь презрительно относятся к слабым, высмеивают их У членов коллектива проявляется чувство гордости за свой коллектив, если его отмечают руководители К похвалам и поощрениям коллектива здесь относятся равнодушно

Приложение 2

1 2 3 4 5 6 7 8 1. Дружелюбие Враждебность 2. Согласив Несогласие 3. Удовлетворенность Неудовлетворенность 4. Продуктивность Непродуктивность 5. Теплота Холодность в.

Сотрудничество Несогласованность — 7. Взаимоподдержка Недоброжелательность 8. Увлеченность Равнодушие 9. Занимательность Скука 10. Успешность Безуспешность

Приложение 3

Утверждение Ваша удовлетворенность предприятием, где вы работаете 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность физическими условиями (жара, холод, шум и т. д.) 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность работой 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность слаженностью действий работников 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность стилем руководства вашего начальника 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность профессиональной компетентностью вашего начальника 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность зарплатой в смысле соответствия с вашими трудозатратами 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность зарплатой в сравнении с тем, сколько за такую же работу платят на других предприятиях 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность служебным (профессиональным) продвижением 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность вашими возможностями продвижения 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность тем, как на своей работе вы можете использовать свой опыт и способности 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность требованиями работы к интеллекту человека 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность длительностью рабочего дня 1 2 3 4 5 В какой степени ваша удовлетворенность работой повлияла бы на ваше решение, если бы вы искали работу в настоящее время 1 2 3 4 5

Морозов А. В. Деловая психология. СПб., 1999

Социально-психологический климат коллектива: теория и методы изучения. — М.: Наука, 1979. — С. 103−116.

Социально-психологический климат коллектива: теория и методы изучения. — М.: Наука, 1979. — С. 103−116.

Морозов А. В. Деловая психология. СПб., 1999

Платонов К. К., Голубев Г. Г. Психология. М., 1977. с. 45

Парыгин Б. Д. Социально-психологический климат коллектива: Пути и методы изучения. Л., 1981. с. 9

Парыгин Б. Д. Социально-психологический климат коллектива: Пути и методы изучения. Л., 1981. с. 10

Коллектив и личность. М., 1975.

с. 11

Морозов А. В. Деловая психология. СПб., 1999

Модели и методы управления персоналом. Под редакцией Е. Б. Моргунова. М., 2001

Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Самара 2000

Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Самара 2000

Морозов А. В. Деловая психология. СПб., 1999