Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Разработка маркетинговой стратегии образовательной организации

Курсовая Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Не за горами тот день, когда в школах и иных образовательных учреждениях будет введена новая штатная единица — маркетолог. Необходимость в грамотном планировании и подходе к организации учебного процесса сейчас стоит очень остро. Мало предлагать лишь стандартный комплект услуг, следует отвечать на современные запросы родителей и учеников, создавать новые образовательные формы, обеспечивать… Читать ещё >

Разработка маркетинговой стратегии образовательной организации (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ВВЕДЕНИЕ
  • ГЛАВА 1. СТРУКТУРА И ВИДЫ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ
    • 1. 1. Структура маркетинговой стратегии
    • 1. 2. Виды маркетинговой стратегии
  • ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ МБОУ СОШ №
    • 2. 1. Краткая характеристика организации
    • 2. 2. Анализ маркетинговой среды
  • МБОУ СОШ №
    • 2. 3. Методы и средства продвижения
  • МБОУ СОШ № 149 в условиях современного образовательного рынка
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ
  • СПИСОК
  • Приложение 1. SWOT-анализ
  • МБОУ СОШ №

Конечно, государственная сфера образования во многом зависит от ее софинансирования и имея даже огромный потенциал и осознание проблем, необходимо привлечение средств. Ситуация усложняется еще и тем, что если в коммерческой организации можно найти спонсора или инвестора, то бюджетное учебное заведение не может воспользоваться такой возможностью по причине запретов в действующем законодательстве.

Исходя из этого, все мероприятия на продвижение школы должны быть направлены на устранение «проблем» внутри ее путем внутренних возможностей персонала и сотрудников, а так же с привлечением ответственных учащихся старших классов.

Например, сейчас широко распространены социальные сети. Школа должна создать официальные страницы организации в самых популярных сетях таких как «Вконтакте», «Одноклассники», «Фейсбук», «Ютуб», «Интсаграм» и «Твиттер». Безусловно, что поддержание страниц в надлежащем состоянии должно обеспечиваться человеческими ресурсами, однако и здесь есть абсолютно не затратный способ реализации этой идеи.

Для добавления актуальных новостей в социальных сетях существует возможность автоматического добавления информации. То есть достаточно в течение дня задать роботу нужную команду и «посты» будут отображаться на странице в условленное время. Более того, это можно осуществлять и на уроках информатики и сделать это частью обучающего процесса, тем самым в школе будет внедряться новая методика преподавания информатики.

В качестве наполнения станиц можно использовать фотографии из жизни школы, снимать обучающие или занимательные видео, публиковать официальную информацию, организовать табели успеваемости.

К слову, многие школы уже внедряют в систему обучения электронные дневники. Имея логин и пароль, родитель (или сам ученик) может с любого компьютера или мобильного устройства заходить на страницу и просматривать текущие оценки. В планах школ развитие этой системы и доведения ее до совершенства, интегрировав так же записи о домашних заданиях и сделанных замечаниях.

В качестве специальных мероприятий следует указать проведение соревнований как внутри школы, так и за ее пределами. Возможны выезды учеников для товарищеских матчей по какому-либо виду спорта в другие учебные заведения, в детские дома. Как правило, дети очень трепетно и с уважением относятся к такого рода путешествиям.

Особое внимание так же следует уделить развитию и сайта. Необходимо добавить на его страницы больше информации, фотографий, видео, а так же сделать его мобильную облегченную версию.

В качестве одного из методов стратегического продвижения можно выделить участие школьников в областных и российских олимпиадах, научно-практических конференциях. Следует повышать уровень полученных призовых мест путем поощрения учеников и педагогического состава.

С учетом того, что в последнее время практически все области человеческой жизни сегментируются и стремятся от общего к частному, то МБОУ СОШ № 149 следует подумать о какой-либо узкой специализации. Например, о создании профильных классов. Для того, чтобы выбрать правильные вектор направления сегментации, необходимо проанализировать количество поступающих на определенные специальности в нижегородские ВУЗы, тем самым определив преимущественные направления подготовки будущих специалистов.

Подводя промежуточный итог, отметим, что стратегическое планирование очень важно на любом предприятии, в любой организации. Единственным существенным отличием от коммерческих стандартов управления будет являться специфика образования как такового, его принадлежность к государственным структурам, а так же невозможность реализации многих перспективных направлений в силу действующего законодательства.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Аргументы в пользу новых перспектив конкурентных стратегий остаются и сейчас очень убедительными. Прежние способы соперничества и большая часть так называемой «житейской мудрости», касающейся организаций, в настоящее время уходят на второй план под воздействием переплетающихся сил. Рынки фрагментизируются и сегментируются на все более мелкие и узкоспециализированные потребительские сегменты. Вместе с тем, конкуренция, наоборот, испытывает противоположный процесс. Она становится все более глобальной и масштабной. Этот процесс не обходит стороной и образовательные организации. Информационные технологии размывают традиционные границы между прежде отдельными рынками и организациями, одновременно повышая темпы принятия решений.

Потребители ведут себя все настойчивее. Они требуют намного большей оперативности реагирования на их увеличивающиеся запросы, при неизменном или улучшенном качестве продуктов, которые они желают получить. Темпы указанных изменений на современном рынке явно обгоняют скорость, с которой менеджмент типовой организации может на это реагировать.

Организации вынуждены создавать систему реагирования на такие давления, которая выражается в форме стратегии, предписывающей, каким образом учреждение намеревается конкурировать на том рынке, который он выбрал для своего обслуживания. Готовых формул, помогающих совершить правильный выбор, не существует, есть только общие черты, характеризующие, что следует понимать под успешным реагированием на динамику событий.

Эффективные стратегии в сфере образования — это продукция команд педагогического состава, руководителя, родителей и самих учащихся, а так же менеджеров, мотивированных должным образом, которые непрерывно отыскивают способы решения возникающих задач.

Не за горами тот день, когда в школах и иных образовательных учреждениях будет введена новая штатная единица — маркетолог. Необходимость в грамотном планировании и подходе к организации учебного процесса сейчас стоит очень остро. Мало предлагать лишь стандартный комплект услуг, следует отвечать на современные запросы родителей и учеников, создавать новые образовательные формы, обеспечивать качественное обучение, соответствующее современным стандартам развития общества, не забывая так же и о благоприятном микрококлимате и уютной обстановке.

Все это станет возможным при уверенном стратегическом планировании и развитию учебного заведения не как образовательного учреждения, но и как бизнес-объекта.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Бгашев М. В. Стратегический менеджмент. Учеб. пособие. — Саратов: Изд-во Сарат.

ун-та, 2012. — 181 с.: ил Гурков И.

Б. Стратегический менеджмент организации: Учеб. Пособие. — М.: ТЕИС, 2004

Дженстер П., Хасси Д. Анализ сильных и слабых сторон компании:

определение стратегических возможностей: Пер. с англ. — Издательский дом «Вильямс», 2003

Ушаков К. М. Диагностика реальной структуры образовательной организации // Вопросы образования, № 4, 2013

Закон «О средствах массовой информации» № 2124−1, от 27 декабря 1991 года. (ст. 38)

Конституция Российской Федерации от 25 декабря 1993 года, с изменениями от 30 декабря 2008 года Маркетинг образовательного учреждения: Учебное пособие/Н.А. Пашкус, В. Ю. Пашкус, М. П. Соловейкина, Л.В. Чебыкина/ Под ред. Н. П. Пашкус.

Спб.: ООО «Книжный Дом», 2007

Маркетинг образовательных услуг / И. В. Захарова. — Ульяновск: УлГТУ, 2008

Развитие образования: опыт реформ и оценки прогресса школы /Т.Н. Беркалиев, Е.С. Заир-Бек, А. П. Тряпицына. — Спб «КАРО», 2007

Стратегический менеджмент / Под ред. Петрова

А. Н. — СПб.:Питер, 2005

Стратегическое развитие образовательных систем и организаций на основе проектного менеджмента. Учебно-методическое пособие Прикот О. Г., Ви-ноградов В.Н. — СПб.: Отдел оперативной полиграфии НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург, 2011.

Котлер Ф. Теория и практика менеджмента. — М., 1999

Томпсон-мл.А.А., СтриклендШ.А.Дж. Стратегический менеджмент. Учебник. 12-е изд.- М./СПб., 2009

Федеральный закон «О защите конкуренции на рынке финансовых услуг» (в ред. Федеральный закон от 23 июня 1999 г. «О защите конкуренции на рынке финансовых услуг» // СЗ РФ, 1999, № 26, ст. 3174.)

Федеральный закон «О защите конкуренции» № 135-ФЗ, от 26 июля 2006 года.

Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (ст. 3п 7,11,12)

Формирование подсистемы измерения и анализа удовлетворённости и во-влечённости персонала в процессы системы менеджмента качества образо-вательной организации: монография / Л. И. Соколова, Е. С. Мищенко, С. В. Пономарёв. — Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009

Хасси Д. Стратегия и планирование. Руководство менеджера. — М.:Равновесие-Медиа, 2004

school-149nn.ucoz.ru

Приложение 1. SWOT-анализ МБОУ СОШ № 149

Оценка внутреннего потенциала школы Оценка перспектив развития школы исходя из внешнего окружения Сильная сторона Слабая сторона Благоприятные возможности Риски Созданы условия для выполнения образовательных стандартов начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования Недостаточно кабинетов и их оснащения, отсутствие нужного количества спортивных залов

Полноценная организация учебно-воспитательного процесса и улучшение материальной базы Снижение объемов финансирования субвенций на реализацию стандартов общего образования в связи с сокращением количества учащихся. Созданы условия для организации учебно-воспитательного процесса «Утечка» детей Создание на базе школы культурно-образовательного центра с привлечением социальных партнеров. Ухудшение социально-экономического положения родителей школьников. Наличие школьного сайта Необходимость модернизации школьного сайта, «раскрутка» сайта Разработка проекта информатизации, Отсутствие системного администратора, Отсутствие финансирования Сформирован педагогический коллектив с хорошим профессиональным уровнем и возможным творческим потенциалом. Низкая эффективность использования инновационных технологий;

недостаточное информационное освещение достижений педагогической деятельности;

Низкий уровень «социального капитала» школы Внедрение инновационных технологий развивающего обучения.

Наращивание «социального капитала» школы — «укреплять» педагогическое сообщество «Утечка» кадров Наличие опыта работы с социальными партнерами в организации учебной и внеурочной деятельности учащихся Отсутствие системы работы с социальными партнерами в направлении удовлетворения запросов населения в образовательных услугах. Создание системы работы с социальными партнерами в направлении удовлетворения запросов населения в образовательных услугах.

Расширение круга социальных партнеров Недостаточная эффективность работы Совета школы Благоприятный социальный микроклимат в школе — Организация работы по воспитанию толерантного отношения к учащимся различных национальностей Изменение социально-политической ситуации Имеется определенная система воспитательной работы.

Положительная динамика уровня воспитанности детей.

Высокая социальная активность детей. Наличие детей «группы риска», состоящих на учете в КДН Нет зарождения новых традиций Внедрение в систему воспитательной работы школы технологии социального проектирования. Изменение социально-экономической ситуации Позитивное отношение родителей к школе, учителям. Низкий образовательный уровень родителей (большинство имеют общее среднее образование).

Создание системы повышения уровня педагогической просвещенности родителей.

Привлечение родителей к участию в общешкольных мероприятиях. Изменение социально-экономической ситуации Учащиеся подтверждают знания за курс основной и средней школы по основным базовым предметам в ходе государственной

(итоговой) аттестации. Дети имеют низкий и средний уровень интеллектуального развития. Средний и низкий уровень мотивации детей к обучению.

Низкий процент талантливых детей Внедрение инновационных технологий развивающего обучения. Изменение социально-экономической ситуации Выстроена система работы с одаренными и талантливыми детьми. Недостаточно высокий уровень достижений учащихся на олимпиадах районного и городского уровня. Снижение уровня побудителей и призеров конференции НОУ.

Низкий процент «одаренных» детей Повышение эффективности работы с одаренными и талантливыми детьми с привлечением социальных партнеров. Изменение социально-экономической ситуации.

«Уход» учащихся в другие школы. Сформирована система школьного самоуправления. Работает школьная общественная организация Низкая активность учащихся и родителей в решении вопросов развития школы

Внедрение метода социального проектирования.

Привлечение социальных партнеров к решению вопросов развития школы Изменение социально-экономической ситуации Материально-техническое оснащение школы Недостаточная компьютерная оснащенность предметных кабинетов;

обеспечение наглядными пособиями, технологическими и информационными средствами обучения, школьной мебелью, спортивным инвентарем Создание школьной медиатеки, расширение функций библиотеки, Снижение объемов финансирования Слабая материальная база, недостаточность средств. Созданы условия для сохранения здоровья детей.

Повышение уровня заболеваемости учащихся.

Отсутствие современно оснащенной спортивной площадки.

Отсутствие школьного врача в течение учебной недели. Нет постоянно работающей медицинской сестры.

Низкий процент охвата горячим питанием. Создание системы работы по профилактике заболеваний и организации спортивно-оздоровительной работы с привлечением социальных партнеров. Постройка спортивного центра.

Создание современной столовой. Изменение социально-экономической ситуации Слабая материальная база, недостаточность средств.

Бгашев М. В. Стратегический менеджмент. Учеб. пособие. — Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2012. — 181 с.: ил.

Стратегический менеджмент / Под ред. Петрова

А. Н. — СПб.:Питер, 2005

Д. Хасси. Стратегия и планирование. Руководство менеджера. — М.:Равновесие-Медиа, 2004

Дженстер П., Хасси Д. Анализ сильных и слабых сторон компании:

определение стратегических возможностей: Пер. с англ. — Издательский дом «Вильямс», 2003

Гурков И. Б. Стратегический менеджмент организации: Учеб. Пособие. — М.: ТЕИС, 2004

Томпсон-мл.А.А., СтриклендШ.А.Дж. Стратегический менеджмент. Учебник. 12-е изд.- М./СПб., 2009

По данным публичного отчета директора школы за 2012;2013 учебный год — [Электронный ресурс

http://school-149nn.ucoz.ru/index/publichnyj_otchet/0−62]

Показать весь текст

Список литературы

  1. М.В. Стратегический менеджмент. Учеб. пособие. — Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2012. — 181 с.: ил
  2. И. Б. Стратегический менеджмент организации: Учеб. Пособие. — М.: ТЕИС, 2004
  3. П., Хасси Д. Анализ сильных и слабых сторон компании:определение стратегических возможностей: Пер. с англ. — Издательский дом «Вильямс», 2003
  4. К.М. Диагностика реальной структуры образовательной организации // Вопросы образования, № 4, 2013
  5. Закон «О средствах массовой информации» № 2124−1, от 27 декабря 1991 года. (ст. 38)
  6. Конституция Российской Федерации от 25 декабря 1993 года, с изменениями от 30 декабря 2008 года
  7. Маркетинг образовательного учреждения: Учебное пособие/Н.А. Пашкус, В. Ю. Пашкус, М. П. Соловейкина, Л.В. Чебыкина/ Под ред. Н. П. Пашкус.- Спб.: ООО «Книжный Дом», 2007
  8. Маркетинг образовательных услуг / И. В. Захарова. — Ульяновск: УлГТУ, 2008
  9. Развитие образования: опыт реформ и оценки прогресса школы /Т.Н. Беркалиев, Е.С. Заир-Бек, А. П. Тряпицына. — Спб «КАРО», 2007
  10. Стратегический менеджмент / Под ред. ПетроваА. Н. — СПб.:Питер, 2005
  11. Стратегическое развитие образовательных систем и организаций на основе проектного менеджмента. Учебно-методическое пособие Прикот О. Г., Ви-ноградов В.Н. — СПб.: Отдел оперативной полиграфии НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург, 2011.
  12. Ф. Теория и практика менеджмента. — М., 1999
  13. Томпсон-мл.А.А., Стрикленд- Ш. А. Дж. Стратегический менеджмент. Учебник. 12-е изд.- М./СПб., 2009
  14. Федеральный закон «О защите конкуренции на рынке финансовых услуг"(в ред. Федеральный закон от 23 июня 1999 г. «О защите конкуренции на рынке финансовых услуг» // СЗ РФ, 1999, № 26, ст. 3174.)
  15. Федеральный закон «О защите конкуренции» № 135-ФЗ, от 26 июля 2006 года.
  16. Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (ст. 3п 7,11,12)
  17. Формирование подсистемы измерения и анализа удовлетворённости и во-влечённости персонала в процессы системы менеджмента качества образо-вательной организации: монография / Л. И. Соколова, Е. С. Мищенко, С. В. Пономарёв. — Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009
  18. Д. Стратегия и планирование. Руководство менеджера. — М.:Равновесие-Медиа, 2004
  19. school-149nn.ucoz.ru
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ