Маркетинговая служба представляет собой набор инструментов, используя которые компания обменивается информацией с потребителями, информирует их о своей продукции и услугах, маркетинговых акциях, способствует созданию положительного имиджа компании, стимулирования, а спроса. К инструментам маркетинговой службы можно отнести рекламу, спонсорство, брендинг, PublicRelations (PR) и другие средства работы компании с потребителями. Известно, что медиастратегия — это комплекс действий, направленный на определение наиболее эффективного размещения информационных и рекламных сообщений в СМИ, а также иных средствах распространения рекламы, что предполагает достижение поставленных целей и оптимизацию затрат. По сути — это поиск ответа на три главных вопроса: когда, где и как часто размещать информационные сообщения, чтобы добиться поставленныхцелей. В нашем случае — формирование нужных имиджевых характеристик. В настоящее время в системе реально работающими можно признать следующие инструменты: 1) решение Business-to-Business, суть которого заключается в посреднической деятельности между юридическими лицами. При этом, юридические лица могут не только осуществлять платежный обмен между собой, но и обмениваться документами по специальному защищенному протоколу. 2) решение Business-to-Customerреализуется через авторизацию банковских карт на сайте компании, при этом.
Доступно оно для абсолютно любого пользователя. Для авторизации используются все платежные карты, включая крупнейшую российскую сеть UnionCard; 3) классическое решение Internet-Banking, суть которого заключается в поиске информации. наблюдением над счетами и просчета осуществленных операций; 4) решение для банков, суть которых заключается в осуществлении таких услуг, как финансовый агент. Во многом это помогает существенно упростить работу банков. Интернет-сайт реализует свои услуги и для физических лиц. Примечательно, что основная ставка сделана на зрелищность сайта — В первую очередь акцент сделан на товар, там же указывается и характеристика и сумма товара.
На китайском сайте распространена плиточная подача информации (рис. 1).Рис. 1. оформление сайта
В то же время делается упор на то, что товар изображен очень часто на фоне человека. Вообще ставка на персонализацию является отличительной чертой Интернет-маркетинга Китая. См. Рис. 2. Таким образом, обращает на себя внимание факт продвижения Интернет-магазина в Китае на основании тех же требований, что и любой Интернет-сайт мира, Вполне естественно, что сравнение российских и китайских Интернет-сайтов несколько отличается, что объясняется менталитетом государств. Заключение
Интернет-услуги выступают отдельным сегментом предоставления услуг, осуществляемых через киберпространство. Однако, стоит признать тот факт, что, говоря о предоставлении услуг, следует отмечать, что понятие это может быть описано как очень широкое, так как до сих пор в исследовании не определено. Что именно относится к финансовым услугам. Полноценной интернет-услугой следует признать только такую услугу, которая в полной мере использует основные отличительные особенности Сети как новой коммуникационной среды. И определяющей реальностью здесь следует признать возможность взаимодействовать одновременно в режиме онлайн огромного количества пользователей пространства сети. Проанализировав ситуацию, можно сделать следующие выводы относительно Интернет-услуг Китая и России. В настоящий момент большая территория и довольно высокий уровень образования открывает большие перспективы для Интернет-услуг. В настоящее время сервисы достаточно удобны для использования — у сайтов понятный и дружественный интерфейс. Который не затрудняет пользование даже для того человека, который далек от Интернета.
Список литературы
Афонина С., Электронные деньги, С-Пб.: Питер, 2001, 128 с. Бабич A.M., Павлова Л. Н., Финансы, денежное обращение, кредит, М.: Юнити, 2000, 687с. Базаря А., Оплата в сети?, «Новая экономика», 2001, № 21 — 231 с. Балабанов И. Т., Интерактивный бизнес, М.: Питер, 2001, 128 с. Балабанов И. Т., Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта, 2-е изд., доп. — М: Финансы и статистика, 2000 — 112 с. Беленькая
О., Фондовый рынок — 2002
Итоги и прогнозы, «Индикатор», 2003, № 1. — с. 44 — 47Биржевое дело: Учебник // Под ред. В. А. Галанова, А. И. Басова, М.: Финансы и статистика, 1999 — 448 с. Бурдинский
А, Перспективы развития российского рынка финансовых интернетуслуг, «E-CommerceWorld», 2000, № 2 — с. 57 — 71 Вулкан Н., Электронная коммерция. Стратегическое руководство, М: Издательство «Интернет-трейдинг», 2003, 297 с. Дышлевский
С., Кукин Д., Горина Е., Что заботит российских брокеров, «Валютный спекулянт», 2001, № 9 — 23 с. Егорова
Е.Е., Еще раз о сущности риска и системном подходе…, «Управление риском», 2002, № 2 — с. 41 — 47 Зайцев А., Серков А., Трайнин В., Интернет или системы прямого доступа? Выбор за вами, «Рынок ценных бумаг», 2000, № 18 — с. 34 — 37Кабалов
К., Сватовство торговца, приложение к газете «Коммерсантъ» № 194(2563) от 24 октября 2002
Калин С., Торговые площадки, «eCommerceWorld», 2000, № 8 — с. 57 Камболин
Д., Осваиваем Америку, «Валютный спекулянт», 2001, № 9(23) — с. 7 — 15Кауров А., Интернет-революция на рынке страхования, «Отель», 2001, № 9 — с. 74 — 82 Керсов
М.,.Робкийwap-трейдинг, «Современный трейдинг», 2001, № 3 — с. 87 Клычков
А., Интернет-трейдинг в России: реальность и перспективы, «eCommerceWorld», 2000, № 7 — с. 84 — 87
