Дон Тапскотт, Энтони Д. Уильямс

Примером успешной реализации модели вики-рабочих мест является софтвернаяGeekSquad в составе американской компании BestBuyCo., Inc., крупнейшего ритейлера бытовой электроники на рынке США и Канады. Несколько тысяч сотрудников GeekSquad используют набор технологий для мозгового штурма новых продуктов и услуг, управления проектами, обмена полезными советами и социализации взаимоотношений. Ключевое значение в организации массового сотрудничества имеет разрушения корпоративных барьеров и деловая коммуникация между теми, кто внутри и вне компании. Открытое сотрудничество предусматривает расширение или даже «размывание» границ традиционного предприятия, которое все чаще использует для получения прибыли внешние знания и ресурсы, вместо того, чтобы полагаться на внутренние, закрытые и иерархические модели. Последователи

Викиномикисчитают, что компании-монополистыикомпаниис жесткойиерархией, которые не готовыменять бизнесмодель, обречены. Таккакиз-за своейнеуклюжести, они становятсяизолированнымиотсетей, гдесоздаютсяновые знания итехнологии. Всечащетакие компании, которыеимеютиерархическуюструктуру, превращаютсявсамоорганизующиесяструктуры, которые основываются напринципахсотрудничества. Выбор, которыйкомпаниидолжны сделатьдля себяэтовыбратькогдаи при каких условияхсотрудничатьспиринговымисообществами. Приэтом, как отмечаютпоследователи

Викиномикипартнерство, каквнутрикомпании таки за еепределамине обязательно должно фиксироватьсяюридически. Существуеттри основныхмоделиикоторыесейчас активноиспользуются:

1)коворкинг-заключаетсяв том, что людиснимаютобщее помещениеприэтом ониостаютсяабсолютнонезависимымиисвободными, работаявместе;

2)краудсорсинг-передачаопределенныхфункцийнеопределенному кругулюдей на основепубличнойоферты;

3)аутсорсингэтопередачанеосновныхфункцийпредприятия и всехсвязанныхс нимиактивовв управлениеаутсортеру (профессиональномуподрядчику) [3]. Открытые компании предлагают в сети информацию, которая раньше могла считаться закрытой, но которая эффективно используется для решения конкретных проблем ресурсного обеспечения. Так, канадская золотодобывающая компания Goldcorpне удовлетворившись работой своих штатных геологов, которые не могли разведать запасов руды, опубликовала все карты месторождений на сайте компании и предложила посетителям подать собственные пути решения проблемы. В итоге онлайновое экспертное общество, представленное как геологами, так и физиками, математиками, системными аналитиками, выявило несколько новых месторождений, благодаря разработке которых Golgcorp получила дополнительно 3 млрд долл. Особым феноменом последних лет стали так называемые «онлайновые социальные сети» в смысле «социально-сетевой услуги» (англ. S ocialnetworkingservice), которые формируются на базе услуги, что способствует образованию и поддержанию социальных кругов и сетей с помощью Интернета. Такие сети функционируют благодаря автоматизированному распространению объявлений из установленных связей между людьми, которые интересуются деятельностью друг друга, особенно в случае услуг, поддерживающих личное общение между пользователями (службы блогов, блог-платформы).

Например, сеть MySpace объединяет около 150 млн людей в обществе, что увеличивается на 250 тыс. участников каждую неделю. Профессиональные сетевые сайты сети функционируют как места для бизнеса и профессионалов отрасли. Виртуальные сообщества дают шанс успеха для деловых людей, которые взаимодействуют друг с другом, или в рамках групп, участники которых разделяют общие деловые интересы и цели. Бизнес-специалисты могут обмениваться опытом с другими заинтересованными в аналогичном опыте.

Профессиональные сетевые сервисы собирают большие бизнес ориентированные аудитории путем создания информативных и интерактивных встреч. Они также могут формировать собственныйконтент в виде блогов, фотографий, видео и тому подобное. Благодаря социальной сети потребитель становится главным продуцентом. Принцип «открытого кода», или «открытых ресурсов», как это доказывает Дон Тепскотт, в результате приводит к формированию «открытых» форм организации бизнеса (например компания InnoCentive).Такой подход приводит к формированию оснований глобальной системы сетевого сорсинга, или ресурсного обеспечения. Понятие глобального рынка ресурсов в корне трансформируется в почве применения схем аутсорсинга и краудсорсинга. В связи с принципиальной нелимитованистю возможностей международной коммуникации по поводу привлечения ресурсов, неизбежно возникают тесные взаимосвязи между оферентами и потребителями интеллектуальных, информационных, а возможно и материальных ресурсов и капитала в международном масштабе. Во всех рассмотренных примерах открытых моделей в определенной степени вовлечены участники из разных стран. Это менее свойственно для национальных проектов и чрезвычайно актуально, например, для социальных сетей по интересам, что превратились в глобальные. Из рассмотренного выше можно сделать вывод о том, что для глобального рынка ресурсов в условиях современного состояния и ближайших перспектив информационных отношений присущи такие свойства, как: сетевая организация; принцип открытой модели; элиминация закрытых моделей (компаний); формирование значительного количества узлов-потребителей (компаний, корпораций, политических партий, государств) и центров-оферентов (научно-исследовательские лаборатории, специализированные компании и отдельные индивиды) ресурсов; неограниченность участия в предложении ресурсов на базе общего доступа к информации. Перспективы такой глобализации определяться прежде всего динамикой технологического развития в информационной сфере. Таким образом, викиномика обеспечивает доступ к новым рынкам, идеям и технологиям. Неспособность включаться в единый поток производства знаний и технологий означает неконкурентоспособность, поскольку современный этап развития мировой экономики, прежде всего, подразумевает креативность и гибкость.

Сегодня у каждого человека есть своя роль в экономике, а у компаний «появляется выбор — объединяться с другими или просто пытаться пользоваться результатами их труда». Преимущества викиномики особенно очевидны в сферах информационных технологий и программного обеспечения. В других отраслях пока можно наблюдать лишь единичные примеры успешного массового сотрудничества, что, тем не менее, не умаляет их значение. Списокиспользованныхисточников:

Тапскотт Д. Викиномика. Как массовое сотрудничество изменяет все / Дон Тапскотт, Энтони Д. Уильямс. — B

estBusinessBooks, 2009. — 392 с. Тапскотт Д. Электронно-цифровое общество: плюсы и минусы эпохи сетевого интеллекта. — М. :

Рефл-бук, 1999. — 403 с. Йоханесс

Рюэгг-Штюрм. Сетевые организационно-управленческие формы- мода или необходимость? / Йоханесс

Рюэгг-Штюрм, Леона Ахтенхаген// Проблемы теории и практики управления. — 2000. — № 6. — С. 98−101Швед В. В. Викиномика как новая веха в управлении / В. В. Швед // Экономика Крыма. — 2011.

— № 1. — С. 234−237.