Основные характеристики японского стиля менеджмента:
гарантия занятости и право старшинства; работа в группах; консультации и принятие решения в группах; централизованный контроль найма и выполнения работы; техническое обеспечение качества продукции; коммуникативные отношения с линейными руководителями. В японской модели управление основано на принципе взаимного сотрудничества, а так же на правиле консенсуса. Самой сильной стороной японской модели является то, что в организации быстро реализуются решения и принимаются изменения. Особо слабую сторону выделить сложно. Одинаковый вес имеют такие положения как медленное должностное продвижение, пожизненный найм, невозможность перехода на другую работу, а также заработная плата, которая производится по показателям работы группы, службы и стажу. Возможностями для японской модели являются спрос на инновации и быстро изменяющиеся условия. Это обусловлено тем, что данная модель имеет гибкую систему управления, коллективное обсуждение и быстрое принятие решения. Так же организации, устроенные по принципу японской модели менеджмента, нацелены на новшества и инновации. Самой опасной угрозой является конкуренция на специалистов и квалификационных работников.
Данная модель не позволяет работникам быстро передвигаться по профессиональной лестнице и это отталкивает специалистов от организаций такого типа. Американская модель управления основана на равенстве, конкуренции и сотрудничестве, а так же содержит в качестве базового научный менеджмент. Характеристика модели: применение школы научного менеджмента как основы для менеджмента в производственной сфере; использование классического менеджмента для выделения функций управления, распределение полномочий и ответственности менеджеров; индивидуализм менеджеров, основанный на их личных интересах и потребностях; использование моделей человеческих отношений в процессе формирования социально-психологического климата в коллективе и достижения поставленных целей деятельности; применение ситуационного менеджмента для использования элементов внешней среды и выработки стратегических целей; внедрение стратегического менеджмента. Сильной стороной американской модели управления является быстрое принятие решения, что необходимо для современных организаций. Но в то же время данной модели характерно то, что решения реализуются медленно, в связи с этим происходит запаздывание реакции на внешние изменения. Главной возможностью является повышенный спрос и предприятия, действующие на основе американской модели, способны его удовлетворить за счёт потенциала специалистов и высококвалифицированных работников. Европейская модель во многом переняла опыт американской модели, но при этом содержит и свои особенности:
научное обоснование рациональности принимаемых решений; разработка стратегических целей, программ и планов, имеющий более прагматический характер, чем теоретический; необходимость предвиденья отклонений фактических результатов выполнения работ от запланированных; использование управленческого и технического опыта менеджеров как экспертов; необходимость применения плюралистического подхода к формированию целей системы управления и к процессу принятия решений; планирование мероприятий по творческому, совместному и взаимному обучению менеджеров всех уровней и работников всех возрастов, что позволяет осуществлять саморазвитие коллектива. Сильной стороной европейской модели является использование управленческого и технического потенциала, что обусловлено особенностями современного менеджмента. В настоящее время все больше ценятся человеческие ресурсы, а так же показатели технического резерва. Самая слабая сторона модели — плюрализм в формировании целей, что действительно мешает в общем управлении. Главной возможностью модели является быстро изменяющиеся внешние условия. Предприятия могут использовать данную возможность для превосходства и опережения конкурентов.
3.3 Особенности российского менеджмента
За всю историю существования менеджмента многие зарубежные страны накопили значительный опыт в области теории и практики управления, создали собственные модели управления с учётом своих специфических особенностей. Какая же модель приемлема для России? Дело в том, что не только в целом страна, но и отдельные ее регионы предрасположены к различным экономическим моделям. Многие считают наиболее привлекательной для отечественных предприятий японскую модель, поскольку она в большей степени отвечает особенностям российских культурных традиций и национальной психологии (приоритет группы над личностью, подчинение авторитету власти и др.). Для успешного использования американской модели менеджмента в отечественной практике необходимо усовершенствовать процесс принятия решения, а именно: отказаться от индивидуальности принятия решения, ускорить процесс реализации решения. Для применения наиболее сильных сторон японской модели в России необходимо сформулировать иные правила приёма на работу и управления карьерой работников предприятий, поскольку российскому менталитету несвойственно работа в одной организации в течение всей рабочей жизни. Так же нужно пересмотреть систему заработной платы, так как не всем организациям подходит оплата труда, сформулированная на основе работы всего коллектива. Практика показывает, что набор достоинств успешных моделей менеджмента разных стран и регионов — еще не гарантия построения эффективной модели для своей организации. Отметим, что передовые предприятия России используют опыт зарубежных стран, применяют особенности централизованного управления, традиционного для советской экономики, и данный симбиоз создает совершенно новую, успешную модель менеджмента. Так крупнейшая компания рынка углеводородов ОАО «Газпром» строит свою работу на основе процессного подхода, лидерстве высших руководителей, единоначалие, группового единства. Металлургический комбинат ОАО «Северсталь» в своей работе применяет следующие принципы: лидерство и ответственность руководства; единство целей всех подразделений; обучение, вовлечение в работу и использование способностей всех сотрудников; использование процессного подхода в управлении деятельностью и ресурсами;
взаимосвязанными процессами как системой; принятие решений на основе анализа данных и информации; установление взаимовыгодных отношений с поставщиками и всеми заинтересованными сторонами. Так же некоторые другие промышленные предприятия используют передовой международный опыт. Компании подняли корпоративное управление на качественно новый уровень. При этом основными принципами организаций являются лидерство и ответственность руководства, единство целей всех подразделений, использование процессного подхода в управлении деятельностью и ресурсами. Таким образом, отечественная модель обладает большим потенциалом. Но для его раскрытия необходим существенно более высокий уровень методической разработанности. Методологически полезен опыт западной модели, в первую очередь опыт процедурного обеспечения общей работы, процедурного принуждения к исполнению; опыт японской модели в построении коллективных отношений, в разработке системы принятия решений и их реализации. Но при выработке оригинальных российских подходов необходимо учесть более сложную схему детерминации в национальной модели управления и российские особенности культуры.
Так же необходимо сохранение принципов централизованного управления, традиционного для советской экономики, что является важным элементом преемственности, который при всей своей консервативности может стать гарантом формирования истинно российской модели менеджмента. Принцип централизованного управления будет способствовать внедрению в управленческую практику только тех моделей, которые могут применяться адекватно к российской специфике и функционирование которых эффективно и целесообразно. Заключение
Управление — это процесс воздействия на объект при помощи определенных методов и средств для достижения желаемого результата (цели). Английским аналогом русского слова «управление» является понятие «менеджмент». Анализ различных определений термина «менеджмент» и сфер его применения позволяет констатировать, что в настоящее время он используется для обозначения следующих позиций: науки об управлении сложными организационно-экономическими системами локального уровня; коллектива менеджеров, управляющих организацией в соответствии с определенными научными подходами; вида профессиональной деятельности; учебной дисциплины. На сегодняшний день в науке не сформировалась единая точка зрения на классификацию школ менеджмента. Одни исследователи выделяют более десяти школ, другие предлагают ограничиться тремя. В большинстве случаев такое расхождение определятся степенью детализации исследования. В курсовой работе были рассмотрены четыре основные школы менеджмента, признанные всеми учеными:
школа научного управления;
классическая (административная) школа управления;
школа человеческих отношений;
наука управления, или количественный подход. Для того чтобы лучше постичь тенденции и внутреннюю логику развития современного менеджмента, необходимо понять закономерности его исторического развития. Преследуя эту цель, ученые разработали теорию управленческих революций. Под управленческой революцией понимается переход от одного качественного состояния менеджмента к другому, существенно влияющего на экономическое развитие социума. На сегодняшний день ученые выделяют пять управленческих революций:
религиозно-коммерческая;
светско-административная;
производственно-строительная;
индустриальная;интеллектуальная. Практика управления берет начало ещё в древности, но отношение и интерес к управлению как к науке появился лишь около века назад. Каждой национальности характерна своя культура управления, поэтому в каждом государстве сформировались свои модели менеджмента. Знание особенностей истории национальной культуры, ее ценностей и образцов поведения людей в различных ситуациях позволяет профессионально готовить и воспитывать будущих менеджеров. Без знания характерных черт национальной деловой культуры невозможно решать на высоком профессиональном уровне сложные и комплексные задачи в рамках процессов управления, протекающих в экономической системе. Тейлор утверждал, что модель управления — это не изобретение, а эволюция.
Модель управления вынашивается и формируется годами, десятилетиями, и даже веками. Она должна быть не «чужеродной», а только «родной», органичной и соответствующей культуре, традициям и духу народа страны, в которой данная модель прививается. Наиболее ярко культурные и институциональные различия стилей менеджмента проявляются в Японии, США, Европе и Азии. Отечественная модель управления обладает большим потенциалом. Но для его раскрытия необходим существенно более высокий уровень методической разработанности. Методологически полезен опыт западной модели, в первую очередь опыт процедурного обеспечения общей работы, процедурного принуждения к исполнению; опыт японской модели в построении коллективных отношений, в разработке системы принятия решений и их реализации. Но при выработке оригинальных российских подходов необходимо учесть более сложную схему детерминации в национальной модели управления и российские особенности культуры.
Так же необходимо сохранение принципов централизованного управления, традиционного для советской экономики, что является важным элементом преемственности, который при всей своей консервативности может стать гарантом формирования истинно российской модели менеджмента. Принцип централизованного управления будет способствовать внедрению в управленческую практику только тех моделей, которые могут применяться адекватно к российской специфике и функционирование которых эффективно и целесообразно.
Список литературы
Веснин В. Р. Менеджмент: учебник для вузов по спец. «Менеджмент организации» / В. Р. Веснин. — 3-е изд., перераб.
и доп. — М.: Проспект, 2008. — 502 с. Виханский О. С.
Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / О. С. Виханский, А. И. Наумов.
— М., 2009. — 98 с. Виханский О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов.
— 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2008. — 670 с.
Виханский О. С., Наумов А. И. Практикум по курсу «Менеджмент». М., 2002
Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник для вузов по спец. экономики и управления (60 000) / И. Н.
Герчикова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М. :
ЮНИТИ, 2009. — 500 с. Гидденс Э. Социология. — М.: Эдиториал УРСС, 2005
Гончаров С.Ф., Кричевский Н. А. Корпоративная социальная ответственность. М.: «Дашков и К», 2008
Дорофеев В. Д. Менеджмент: учебное пособие для вузов по спец. «Менеджмент организации» / В. Д, Дорофеев, А. Н. Шмелева, Н.
Ю. Шестопал. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 439 с.
Евенко A. M. Вступительная статья к книге М. Мескона и др.
" Основы менеджмента" / А. М. Евенко. — М., 2009. — 49 с. Зверева В.
И. Как сделать управление школой успешным? М.: Пед. поиск, 2004.
— 160 с. История менеджмента: учеб.
пособие / под ред. Д. В. Валового. М.: ИНФРА-М, 1997. — 256 с. Карпов А. В. Психология менеджмента: учеб.
пособие / А. В. Карпов. -
М., 2005. — 584 с. Кнорринг В. И. Искусство управления: учебник / В. И. Кнорринг. -
М., 2007. — 342 с. Менеджмент организации / Под ред. З. П.
Румянцевой. — М., 1995. — 128 с. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М.
Альберт, Ф. Хедоури. — М., 2010. — 644 с. Мильнер Б. З. Теория организаций.- М., 1998
Минцберг Г., Куинн Дж. Б., Гошал С. Стратегический процесс. — СПб., 2001
Моисеев Н. Н. Мировоззрение современного рационализма// Расставание с простотой.- М., 1998. — 621 с. Овчинникова Н. В., Макашов И. Н., Чистякова К. А. История менеджмента. Учебно-методический комплекс/Федеральное агентство по образованию, Российский государственный гуманитарный университет, Институт экономики, управления и права, Факультет управления, Кафедра управления. Москва, 2008. — 129 с. Петросян А. Э. Эволюция моделей менеджмента (итоги XX века и прогноз на XIX век) //Credonew. 2007.
№ 4. Планкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений. — М., 1984
Басовский Л. Е. Менеджмент: учеб.
пособие. М.: ИНФРА-М, 2005. — 216 с. Прудский В. Г. Российская модель современного менеджмента как национальное конкурентное преимущество//Экономика региона. 2009. № 3.
http://www.gazprom.ru/
http://www.severstal.ru/
