Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Детерминанты состояния тревожности у сотрудников различных подразделений ОВД (органов внутренних дел)

Дипломная Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Хср19,7±4,816,5±4,315±3,814,9±415,3±4,815,5±3,914,5±3,813,5±3,315,1±3,9По результатам можно сказать, что у сотрудников общественной безопасности в среднем более всего выражена ассертивная модель поведения в стрессовых ситуациях (открытое поведение, уверенное отстаивание своих прав, не попирая при этом прав других). Также им характерно вступление в социальные контакты (просоциальная модель… Читать ещё >

Детерминанты состояния тревожности у сотрудников различных подразделений ОВД (органов внутренних дел) (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • ГЛАВА 1. Теоретические аспекты изучения тревожности
    • 1. 1. Теоретический анализ подходов к проблеме тревожности
    • 1. 2. Проявления тревожности в профессиональной деятельности
    • 1. 3. Тревожность у сотрудников ОВД
  • Выводы по главе 1
  • ГЛАВА 2. Материалы и методы исследования
    • 2. 1. Материалы исследования
    • 2. 2. Методы исследования
      • 2. 2. 1. Анкета об особенностях профессиональной деятельности
      • 2. 2. 2. Личностная шкала проявления тревоги Дж. Тейлора
      • 2. 2. 3. Методика самооценки психологической адаптивности
      • 2. 2. 4. Многофакторная личностная методика Р. Кеттелла 16PF
      • 2. 2. 5. Шкала психологического стресса PSM
      • 2. 2. 6. Методика диагностики стратегий преодоления стрессовых ситуаций С. Хобфолла
    • 2. 3. Методы обработки данных
  • ГЛАВА 3. Эмпирическое исследование детерминант состояния тревожности у сотрудников различных подразделений ОВД
    • 3. 1. Результаты исследования особенностей профессиональной деятельности сотрудников ОВД
    • 3. 2. Результаты исследования тревожности у сотрудников ОВД
    • 3. 3. Результаты исследования психологической адаптивности сотрудников ОВД
    • 3. 4. Результаты исследования личностных особенностей сотрудников ОВД
    • 3. 5. Результаты исследования уровня стресса у сотрудников ОВД
    • 3. 6. Результаты исследования стратегий преодоления стрессовых ситуаций у сотрудников ОВД
    • 3. 7. Результаты взаимосвязи уровня тревожности с социально психологическими особенностями профессиональной деятельности и личностными характеристиками сотрудников ОВД
  • Выводы по исследованию
  • Заключение
  • Список литературы
  • Приложения

При этом криминалисты являются несколько более адаптированными, чем сотрудники подразделения общественной безопасности. Распределение уровней самооценки адаптивности в двух группах испытуемых представлено на рисунке 5. Как видно по рисунку в обеих группах работников ОВД нет неадаптированных. Тем не менее 25% сотрудников — криминалистов и 30% сотрудников ОБ имеют уровень адаптивности ниже среднего, то есть они мало стремятся к новым впечатлениям, плохо сходятся с новыми людьми и затрудняются в осваивании в новой обстановке. Рис. 5. Распределение уровней самооценки адаптивности в двух группах. Большинство криминалистов имеют средний или выше среднего уровень адаптивности, и большинство сотрудников ОБ имеют средний уровень адаптивности. Меньшинство испытуемых в обеих группах имеют высокий уровень адаптивности. В целом, можно заключить, что выборка психологически достаточно адаптирована к условиям своей жизни и деятельности. Испытуемые умеют осваиваться в новой обстановке, но им необходимо для этого какое-то время. 3.

4. Результаты исследованияличностных особенностей сотрудников ОВДРезультаты диагностики личностных качеств испытуемых двух групп по многофакторной личностной методике Р. Кеттелла 16PF представлены в таблицах 7 — 8. Таблица 7Результаты многофакторной личностной методике Р. Кеттелла 16PF в группе криминалистов

Исп.MDABCEFGHILMNOQ1Q2Q3Q4191161287121226254128126210125128511121358101091010367343312106627993954595366884952812749589875210744781210583612761286111202466109129791046281196764996107811971255107337525512495848831084856584109108759661212553896985116104643121245689710128129937641011625585496137858751294737118810914896953118322359551015109712869124965712681116127310551012335541051251710854889115546311497189108655107665912108123195647721284865675772088586586546279692

Хср8,4±1,88,7±1,25,2±1,28,1±2,36±1,44,9±1,410,5±1,19,7±24,0±1,25,2±1,94,7±1,35,7±1,67,3±2,49±1,76,3±1,89,4±1,86,8±2,2Ст.77 766 588 274 667 680

Результаты диагностики показали, что большинство факторов у испытуемых криминалистов выражены в средних пределах. Отмечаются завышения по факторам G, Н, и Q3 и занижение по фактору I. То естькриминалисты выдержаны, решительны, обязательны, всегда готовы к действию, упорны в достижении цели (G), смелые, авантюрные, легко знакомятся с людьми, реактивные (Н), реалисты, надеются на себя, берут на себя ответственность, самостоятельны, бывают циничны, нечувствительны к своему физическому состоянию (I), дисциплинированы, точны в выполнении социальных требований, хорошо контролируютсвои эмоции (Q3).Таблица 8Результаты многофакторной личностной методике Р. Кеттелла 16PF в группе сотрудников ОБИсп. MDABCEFGHILMNOQ1Q2Q3Q41785894686656910210621012612969563758998539946858124933244984875675792737108710459629113106146946106367868969962447939779115810578334531041058106661147121556812896958611558622559412109107946889764841061075119738667866474889312366485115547571010651391031277912336393109614101271085101223951171043158947639662369911841671061010588626567955179831272985427108995184758951011155583104619874963872735788922098311946102228895103

Хср7,9±1,58,4±1,54,7±1,28,6±1,98,2±1,84,8±1,18,4±1,28,5±1,93,8±1,94,2±1,64,9±1,65,5±1,27,5±27,5±28±2,38,1±1,65±1,3Ст76 778 567 254 565 872

Результаты диагностики показали, что большинство факторов у испытуемых подразделения общественной безопасности выражены в средних пределах. Отмечаются завышения по факторам Е и Q2 и занижение по фактору I. То естьсотрудники общественной безопасности независимые, пробивные, самоуверенные, неуступчивые, оригинальные (Е), реалисты, надеются на себя, берут на себя ответственность, самостоятельны, бывают циничны, нечувствительны к своему физическому состоянию (I), предпочитают собственное мнение, стремятся к самостоятельным решениям и действиям (Q3).Сравнительные данные между двумя группами испытуемых по t-критерию Стьюдента представлены в таблице 9 и отражены на рисунке 6. Таблица 9Сравнительные данные между двумя группами испытуемых по t-критерию Стьюдента

Параметры tрПараметры tрMD0,76>0,05L1,53>0,05A0,47>0,05M0,27>0,05B1,08>0,05N0,35>0,05C0,54>0,05O0,18>0,05E3,92≤0,01Q12,00>0,05F0,10>0,05Q22,10≤0,05G5,03≤0,01Q31,96>0,05H1,67>0,05Q42,48≤0,05I0,34>0,05Рис.

6. Сравнительные данные личностных характеристик между двумя группами испытуемых. Сравнительные данные показали, что в основном личностные характеристики сотрудников разных подразделений совпадают. Сотрудники обоих подразделений ОВД имеют высокую адекватную самооценку, высокий уровень интеллекта, они достаточно общительны, эмоционально устойчивы. У сотрудников обоих подразделений выражена серьезность, твердость, сдержанность, практичность, хороший самоконтроль, самоуверенность. Сотрудники ОБ отличаются от криминалистов значительно большей независимостью, самоуверенностью, неуступчивостью (t=3,92; р≤0,01), самостоятельностью, стремлением к самостоятельным решениям и действиям (t=2,10; р≤0,05).Криминалисты отличаются от сотрудников ОБ значительно большей сознательностью, выдержанностью, ответственностью (t=5,03; р≤0,01), внутренней напряженностью (t=2,48; р≤0,05). Таким образом, сотрудники общественной безопасности по своим характерологическим качествам более решительны, самостоятельны, независимы, криминалисты же более напряжены и ответственны.

3.5. Результаты исследованияуровня стресса у сотрудников ОВДРезультаты по методике «Шкала психологического стресса PSM-25» в двух группах испытуемых представлены в таблице 10. Таблица 10Результаты по методике «Шкала психологического стресса PSM-25"№Ф.И.О.Возраст

Балл№Ф.И.О.Возраст

БаллКриминалисты

СОБ1Д.В.А.341 321Г.В.Е.44 922Г.Д.А.281 652Е.В.А.351 423Ж.А.А.351 903Ж.Б.Г.361 724З.В.М.411 214К.В.А.321 885М.Д.П.321 795Н.А.П.281 326Н.В.Г.39 856Н.Д.П.311 347П.А.А.42 667П.Д.В, 39 978П.П.Л.35 808Р.С.М.26 909Т.А.Д.27 769Т.В.А.3 611 810У.Д.М.339 410Х.Х.И.3 811 411Б.С.П.3 113 411Г.Э.В.3 317 112Ч.С.В.3 716 312Е.А.Г.4 115 613П.С.П.2 815 413Ш.И.А.4 511 714С.С.П.3 416 114П.О.В.397 915У.А.А.429 115К.А.Е.4 116 616Б.А.Ю.479 316Ш.В.А.2 915 717К.С.В.4 613 517С.А.В.289 818Б.Е.Г.4 316 518С.Н.Г.3 417 719Т.В.Н.2 916 119П.А.С.3 718 020Р.С.Ю.3 511 420П.А.П.39 148Х среднее128,0±33,2Х среднее136,4±29,3t-критерий0,73Уровень значимости (р)>0,05Результаты диагностики показали, что уровеньстресса в обеих группах испытуемых средний, при этом у сотрудников общественной безопасности уровень стресса несколько выше, чем у криминалистов. У работников ОВД обоих подразделений в целом достаточная адаптация к работе, они более или менее успешно применяют методы для снижения нервно-психической напряженности, психологической разгрузки и справляются со стрессогенной обстановкой. Распределение испытуемых двух групп по уровнямстресса представлено на рисунке 7.Рис. 7. Распределение испытуемых двух групп по уровням стресса. Как видно по рисунку в обеих группах работников ОВД представлены испытуемые с разными уровнями стресса примерно в равных соотношениях. Высокий уровень стресса испытывают 35% криминалистов и 40% сотрудников общественной безопасности. Они ощущают психический дискомфорт, вынуждены применять широкий спектр средств и методов для снижения нервно-психической напряженности. Средний уровень стресса испытывают 30% криминалистов и 35% сотрудников общественной безопасности, они испытывают психическую напряженность, но справляются с ней. Низкий уровень стресса отмечается у 35% криминалистов и 25% сотрудников общественной безопасности, они пребывают в состоянии психологической адаптированности к рабочим нагрузкам.

3.6. Результаты исследованиястратегий преодоления стрессовых ситуаций у сотрудников ОВДРезультаты по методике диагностики стратегий преодоления стрессовых ситуаций С. Хобфолла в двух группах испытуемых представлены в таблицах 11 — 12. Таблица 11Результаты по методике диагностики стратегий преодоления стрессовых ситуаций С. Хобфолла в группе криминалистов№ испассертивныевступление в контактпоиск поддержкиосторожныеимпульсивныеизбеганиеманипулятивныеасоциальныеагрессивныеinf

Хср16,6±4,413,7±4,712,4±420,3±3,915±3,815,8±3,919,0±3,312,2±314,9±3,3По результатам можно сказать, что у криминалистов в среднем более всего выражены осторожные и манипулятивные действия в стрессовых ситуациях (система воздействия на других людей, навязывания взглядов). Также им характерно ассертивное поведение (активная модель действий, открытое поведение, уверенное отстаивание своих прав, не попирая при этом прав других) и избегание стрессовых ситуаций (уход от решения проблем). Менее всего сотрудники проявляют асоциальные действия. Также им мало характерен поиск социальной поддержки при стрессах. Разбросы по моделям поведения в стрессовых ситуациях достаточно большие и охватывают все уровни выраженности стратегий — высокий, средний и низкий. Наименьший разброс получен по модели асоциального поведения. Можно сказать, что криминалистам не характерна данная модель поведения в стрессовых ситуациях. Наибольший разброс получен по моделям вступления в контакт и ассертивного поведения.

Данные модели поведения при стрессе для сотрудников — криминалистов очень вариативны. Есть как представители с высоким уровнем ассертивности и стремлением к установлению социальных контактов, так и с низким. Таблица 12Результаты по методике диагностики стратегий преодоления стрессовых ситуаций С. Хобфолла в группе сотрудников общественной безопасности№ ассертивныевступление в контактпоиск поддержкиосторожныеимпульсивныеизбеганиеманипулятивныеасоциальныеагрессивныеinf

Хср19,7±4,816,5±4,315±3,814,9±415,3±4,815,5±3,914,5±3,813,5±3,315,1±3,9По результатам можно сказать, что у сотрудников общественной безопасности в среднем более всего выражена ассертивная модель поведения в стрессовых ситуациях (открытое поведение, уверенное отстаивание своих прав, не попирая при этом прав других). Также им характерно вступление в социальные контакты (просоциальная модель, установление конформных, приемлемых личностных связей, дружеских отношений с другими людьми) и избегание стрессовых ситуаций (уход от решения проблем). Менее всего сотрудники проявляют асоциальные действия. Также им мало характерны манипулятивные действия при стрессах. Разбросы по моделям поведения в стрессовых ситуациях достаточно большие и охватывают все уровни выраженности стратегий — высокий, средний и низкий. Наименьший разброс получен по модели асоциального поведения. Можно сказать, что сотрудникам общественной безопасности не характерна данная модель поведения в стрессовых ситуациях. Наибольший разброс получен по моделям ассертивного и импульсивного поведения. Можно сказать, что данные модели поведения при стрессе для сотрудников общественной безопасности очень вариативны. Есть как представители с высоким уровнем ассертивности и импульсивности, так и с низким уровнем. Сравнительные данные стратегий поведения при стрессе между двумя группами испытуемых по t-критерию Стьюдента представлены в таблице 13 и отражены на рисунке 8. Таблица 13Сравнительные данные между двумя группами испытуемых по t-критерию Стьюдента

Модели поведения при стрессеtрассертивные1,65>0,05вступление в контакт1,60>0,05поиск поддержки1,62>0,05осторожные3,34≤0,01импульсивные0,21>0,05избегание0,20>0,05манипулятивные3,26≤0,01асоциальные1,12>0,05агрессивные0,13>0,05Рис. 8. Сравнительные данные стратегий поведения при стрессе между двумя группами испытуемых. Сравнительные данные показали, что в проявлении импульсивного, асоциального, агрессивного и избегающего поведения при стрессовых ситуациях группы испытуемых практически не различаются. Сотрудники общественной безопасности отличаются от криминалистов несколько большей ассертивностью, стремлением вступления в социальный контакт, и поиском социальной поддержки, но эти различия статистически не значимы. Ассертивные действия направленны на прямое, открытое поведение, на уверенное отстаивание своих прав. Вступление в социальный контакт предполагает установление конформных, приемлемых личностных связей, дружеских отношений с другими людьми. Поиск социальной поддержки заключается в поиске эмоциональной, материальной или информационной помощи от других людей. Криминалисты значительно отличаются от сотрудников общественной безопасности большей осторожностью (t=3,34; р≤0,01) и манипулятивностью (t=3,26; р≤0,01). Осторожные действия предполагают четкое продумывание действий и поступков, осторожность в принятии решения, манипулятивные действия — это система воздействия на других людей, навязывания взглядов. Таким образом, в ситуациях воздействия стресса работники ОВД в среднем используют как адаптивные (ассертивные действия, вступление в социальные контакты, осторожность), так и неадаптивные (манипулирование, избегание, агрессия).

Учитывая особенности профессиональной деятельности следует учитывать, что адаптивность совладания со стрессом очень вариативна. Могут возникнуть ситуации, когда манипуляция, избегание стресса оправдано обстоятельствами. Также могут быть ситуации, в которых чрезмерная осторожность и поиск социальных контактов не оправдан обстоятельствами. 3.

7. Результаты взаимосвязиуровня тревожности с социально психологическими особенностями профессиональной деятельности и личностными характеристиками сотрудников ОВДДля проверки взаимосвязиуровня проявлений тревожности с социально психологическими особенностями профессиональной деятельности и личностными характеристиками сотрудников ОВД разных подразделенийбыл проведен корреляционный анализ с помощью методики ранговой корреляции Спирмена в программе STATISTIKA 10.

0. Результаты корреляционного анализа представлены в таблице 14. Наглядно значимые взаимосвязи отражены в корреляционных плеядах на рисунках 9 — 10. Таблица 14Результаты корреляционного анализа в двух группах испытуемых

Методики Параметры Криминалисты

Сотрудники ОБrSрrSРАнкета об особенностях профессиональной деятельности1. Дефицит времени-0,31>0,05−0,52≤0,052. Напряжение-0,61≤0,01−0,72≤0,013. Ответственность-0,47≤0,05−0,24>0,054. Опасность-0,21>0,05−0,63≤0,015. Смена места работы-0,41>0,05−0,39>0,056. Проблемы со службой-0,63≤0,01−0,18>0,057. Проблемы с коллегами-0,35>0,05−0,56≤0,058. Проблемы с начальством-0,49≤0,05−0,38>0,05СО адаптивности

Уровень адаптивности-0,70≤0,01−0,57≤0,05Многофакторная личностная методика Р. Кеттелла 16PFMD-0,19>0,05−0,14>0,05A0,16>0,05−0,32>0,05B0,26>0,050,16>0,05C-0,12>0,05−0,51≤0,05E-0,01>0,05−0,26>0,05F-0,18>0,05−0,14>0,05G0,33>0,05−0,30>0,05H0,16>0,050,05>0,05I-0,23>0,050,09>0,05L0,02>0,050,40>0,05M-0,28>0,05−0,45≤0,05N0,70≤0,010,11>0,05O0,57≤0,05−0,23>0,05Q10,29>0,050,27>0,05Q20,43>0,05−0,29>0,05Q30,08>0,050,15>0,05Q40,11>0,050,00>0,05PSM-25Уровень стресса0,53 ≤0,050,63≤0,01Методика диагностики стратегий преодоления стрессовых ситуаций С. Хобфолла

Ассертивные-0,10>0,05−0,39>0,05Вступление в контакт-0,08>0,05−0,04>0,05Поиск поддержки0,30>0,050,10>0,05Осторожные0,59≤0,010,26>0,05Импульсивные 0,33>0,050,46≤0,05Избегание 0,22>0,050,04>0,05Манипулятивные -0,07>0,050,10>0,05Асоциальные-0,13>0,050,08>0,05Агрессивные0,64≤0,010,27>0,05−0,61−0,47−0,63−0,490,70−0,700,570,530,640,59 — сильная положительная взаимосвязь (р<0,01); - слабая положительная взаимосвязь (р<0,05);

— сильная отрицательная взаимосвязь (р<0,01); - слабая отрицательная взаимосвязь (р<0,05).Рис. 9. Корреляционная плеяда в группе криминалистов. -0,52−0,72−0,63−0,56−0,45−0,57−0,510,630,46 — слабая положительная взаимосвязь (р<0,05);

— сильная отрицательная взаимосвязь (р< 0,01); - слабая отрицательная взаимосвязь (р<0,05).Рис. 10. Корреляционная плеяда в группе сотрудников ОБ. Корреляционный анализ выявил значимые взаимосвязи тревожности с социально психологическими особенностями профессиональной деятельности и личностными характеристиками сотрудников ОВД разных подразделений. Проявлению тревожности у криминалистов способствуют: высокая напряженность и ответственность в работе, возникновение проблем со службой и с начальством.

Уровень тревожности у криминалистов взаимосвязан с уровнем стресса и адаптивности. С повышением стрессов растут проявления тревоги и снижается психологическая адаптивность. Росту тревожности способствуют такие личностные качества как высокий самоконтроль, честолюбие, неудовлетворенность, чувство вины, депрессивность, сильное чувство долга. С повышением тревожности у криминалистов повышается уровень таких стратегий преодоления стрессовых ситуаций как осторожность и агрессивность. Проявлению тревожности у сотрудников общественной безопасности способствуют: дефицит времени, высокая напряженность и опасность в работе, возникновение проблем с коллегами. Уровень тревожности у сотрудников ОБ взаимосвязан с уровнем стресса и адаптивности. С повышением стрессов растут проявления тревоги и снижается психологическая адаптивность. Росту тревожности способствуют такие личностные качества как эмоциональная неустойчивость, чрезмерная практичность, ориентированность на внешнюю реальность, общепринятые нормы. С повышением уровня тревожности у сотрудников ОБ повышается импульсивное реагирование на стресс. Таким образом, несмотря на то, что уровень тревожности у сотрудников ОВД различных подразделений существенно не различается, детерминируют тревогу разные обстоятельства.

У криминалистов в большей степени тревожным состояниям способствует высокая ответственность на работе, проблемы на службе, высокий самоконтроль, сильное чувство долга, чрезмерная осторожность и агрессивность. У сотрудников общественной безопасности тревожным состояниям в большей степени способствует дефицит времени, опасность на работе, проблемы с коллегами, эмоциональная неустойчивость, чрезмерная практичность, импульсивность. На основе результатов исследования были даны практические рекомендации по снижению уровня тревожности у сотрудников различных подразделений ОВД (Приложение 7).Выводы по исследованию1. Результаты анкетирования показали, что в среднем, сотрудники ОВД часто испытывают на работе дефицит времени, высокую степень ответственности, опасности, угрозы для жизни. Иногда их должность кажется им напряженной и они думают о смене работы. Сотрудники — криминалисты иногда имеют проблемы с коллегами, реже проблемы возникают у них с начальством и со служебной деятельностью. Сотрудники общественной безопасности часто имеют проблемы со служебной деятельностью, реже проблемы у них возникают с коллегами и с начальством.

2. Уровень проявлений тревоги в обеих группах средний с тенденцией к высокому. Сотрудники ОВД в целом психологически достаточно адаптированы к условиям своей жизни и деятельности. Испытуемые умеют осваиваться в новой обстановке, но им необходимо для этого какое-то время. 3. Большинство личностных факторов у испытуемых обеих групп выражены в средних пределах. При этом криминалисты выдержаны, решительны, обязательны, всегда готовы к действию, упорны в достижении цели, смелые, авантюрные, легко знакомятся с людьми, реактивные, реалисты, надеются на себя, берут на себя ответственность, самостоятельны, бывают циничны, нечувствительны к своему физическому состоянию, дисциплинированы, точны в выполнении социальных требований, хорошо контролируютсвои эмоции. Сотрудники общественной безопасности независимые, пробивные, самоуверенные, неуступчивые, оригинальные, реалисты, надеются на себя, берут на себя ответственность, самостоятельны, бывают циничны, нечувствительны к своему физическому состоянию, предпочитают собственное мнение, стремятся к самостоятельным решениям и действиям.

4. Уровень стресса в обеих группах испытуемых средний, у работников ОВД обоих подразделений в целом достаточная адаптация к работе, они более или менее успешно применяют методы для снижения нервно-психической напряженности, психологической разгрузки и справляются со стрессогенной обстановкой.

5. В ситуациях воздействия стресса работники ОВД в среднем используют как адаптивные (ассертивные действия, вступление в социальные контакты, осторожность), так и неадаптивные (манипулирование, избегание, агрессия). 6. Сравнительный статистический анализ показал, что сотрудники общественной безопасности значительно чаще задумываются о смене работы, нежели криминалисты. Сотрудники ОБ отличаются от криминалистов значительно большей независимостью, самоуверенностью, неуступчивостью, самостоятельностью, стремлением к самостоятельным решениям и действиям. Криминалисты отличаются от сотрудников ОБ значительно большей сознательностью, выдержанностью, ответственностью, внутренней напряженностью. Криминалисты отличаются от сотрудников общественной безопасности значительно большей осторожностью и манипулятивным поведением в ситуациях стресса.

7. Корреляционный анализ показал, что проявлению тревожности у криминалистов способствуют: высокая напряженность и ответственность в работе, возникновение проблем со службой и с начальством. С повышением стрессов растут проявления тревоги и снижается психологическая адаптивность. Росту тревожности способствуют такие личностные качества как утонченность, высокий самоконтроль, честолюбие, неудовлетворенность, склонность к чувству вины, депрессивность, сильное чувство долга. С повышением уровня тревожности повышается осторожность и агрессивность. Проявлению тревожности у сотрудников общественной безопасности способствуют: дефицит времени, высокая напряженность и опасность в работе, возникновение проблем с коллегами. С повышением стрессов растут проявления тревоги и снижается психологическая адаптивность. Росту тревожности способствуют такие личностные качества как эмоциональная неустойчивость, чрезмерная практичность, ориентированность на внешнюю реальность, общепринятые нормы. С повышением уровня тревожности повышается импульсивное реагирование на стресс.

8. На основе результатов исследования были выработаны практические рекомендации по снижению уровня тревожности у сотрудников различных подразделений ОВД. Заключение

Данное исследование было предпринято с цельюопределения детерминант состояния тревожности у сотрудников различных подразделений ОВД. В ходе достижения цели был поставлен и решен ряд задач. В ходе теоретического анализа литературы было подчеркнуто, что на современном этапе развития психологии, большинство авторов считают, что тревога — реакция на грозящую опасность, реальную или воображаемую, а тревожность — индивидуальная психологическая особенность, состоящая в повышенной склонности испытывать беспокойство в различных жизненных ситуациях. Тревожность имеет много проявлений (поведенческих, психических, физиологических). Взгляды на виды, формы, причины и функции тревожности разнятся как у зарубежных, так и отечественных авторов. Поэтому вопрос о тревожности принадлежит к числу наиболее значимых, наиболее изучаемых и наиболее спорных

В профессиональной деятельности повышенная тревожность является негативным качеством, снижающая продуктивность деятельности и увеличивая риск развития профессионального выгорания и психосоматических заболеваний. Тревожная личность часто затрудняется найди выход из проблемной ситуации, в связи с чем усугубляется негативное эмоциональное состояние, снижается мотивация, на передний план выходит оборонительная позиция. Хотя высоко тревожные индивиды могут действовать очень продуктивно в привычных условиях, но такая продуктивность требует у них высоких трудовых и временных затрат. Среди профессионально-важных качеств сотрудников ОВД важным является нервно — психическая, эмоциональная устойчивость, что подразумевает отсутствие тревожности, способность субъекта деятельности успешно противостоять экстремальным факторам. Несмотря на то, что определенный уровень тревожности полезен для человека, повышение тревожности у сотрудников ОВД могут способствовать возникновению состояния психического перенапряжения, возникновению различных невротических, психосоматических расстройств и заболеваний. В целом у сотрудников ОВД уровень тревожности меняется под влиянием адаптации к условиям работы, вхождением в должность, профессиональным становлением, достижением профессионализма, а также возникновением и развитием профессиональной деформации. Результаты эмпирического исследования показали, что в среднем, сотрудники ОВД часто испытывают на работе дефицит времени, высокую степень ответственности, опасности, угрозы для жизни.

Уровень проявлений тревоги у сотрудников ОВД средний с тенденцией к высокому. Сотрудники ОВД в целом психологически достаточно адаптированы к условиям своей жизни и деятельности, умеют осваиваться в новой обстановке, но им необходимо для этого какое-то время. Работники ОВД более или менее успешно применяют методы для снижения нервно-психической напряженности, психологической разгрузки и справляются со стрессогенной обстановкой. В ситуациях воздействия стресса работники ОВД в среднем используют как адаптивные (ассертивные действия, вступление в социальные контакты, осторожность), так и неадаптивные (манипулирование, избегание, агрессия).Криминалисты в своих личностных качествах отличаются выдержанностью, обязательностью, упорством в достижении цели, смелостью, реалистичностью, ответственностью, дисциплинированностью, хорошим контролем своих эмоции. Сотрудники общественной безопасности в своих личностных качествах отличаются независимостью, самоуверенностью, неуступчивостью, реалистичностью, самостоятельностью. Сотрудники общественной безопасности значительно чаще задумываются о смене работы, нежели криминалисты, они отличаются от криминалистов значительно большей независимостью, самоуверенностью, неуступчивостью, самостоятельностью, стремлением к самостоятельным решениям и действиям. Криминалисты отличаются от сотрудников ОБ значительно большей сознательностью, выдержанностью, ответственностью, внутренней напряженностью, большей осторожностью и манипулятивным поведением в ситуациях стресса. Корреляционный анализ показал, что проявлению тревожности у криминалистов способствуют: высокая напряженность и ответственность в работе, возникновение проблем со службой и с начальством. С повышением стрессов растут проявления тревоги и снижается психологическая адаптивность. Росту тревожности способствуют такие личностные качества как утонченность, высокий самоконтроль, честолюбие, неудовлетворенность, склонность к чувству вины, депрессивность, сильное чувство долга. С повышением уровня тревожности повышается осторожность и агрессивность.

Проявлению тревожности у сотрудников общественной безопасности способствуют: дефицит времени, высокая напряженность и опасность в работе, возникновение проблем с коллегами. С повышением стрессов растут проявления тревоги и снижается психологическая адаптивность. Росту тревожности способствуют такие личностные качества как эмоциональная неустойчивость, чрезмерная практичность, ориентированность на внешнюю реальность, общепринятые нормы. С повышением уровня тревожности повышается импульсивное реагирование на стресс. Таким образом, гипотеза исследования подтвердилась. Причины состояния тревожности у сотрудников ОВДопределяются спецификой деятельности различных подразделений ОВД и индивидуально — личностными особенностями работников ОВД. Несмотря на то, что уровень тревожности у сотрудников ОВД различных подразделений существенно не различается, детерминируют тревогу разные обстоятельства. У криминалистов в большей степени тревожным состояниям способствует высокая ответственность на работе, проблемы на службе, высокий самоконтроль, сильное чувство долга, чрезмерная осторожность и агрессивность. У сотрудников общественной безопасности тревожным состояниям в большей степени способствует дефицит времени, опасность на работе, проблемы с коллегами, эмоциональная неустойчивость, чрезмерная практичность, импульсивность. На основе результатов исследования были выработаны практические рекомендации по снижению уровня тревожности у сотрудников различных подразделений ОВД.

Список литературы

Астапов В. М. Тревога и тревожность. Хрестоматия. — М.: «ПЕР СЭ», 2012. — 256с. Большой психологический словарь / сост. и общ. ред.

Б.Г. Мещеряков, В. П. Зинченко. — СПб.: Прайм-Еврознак, 2013. — 672 с. Боулби

Дж.Созданиеиразрушениеэмоциональныхсвязей / Пер. с англ. В. В. Старовойтова. — 3-е изд.

— М.: Академический Проект, 2011. — 232 с. Вассерман Л. И. Совладание со стрессом: теория и психодиагностика: учебно-методическое пособие. -

СПб.: Речь, 2010. — 192с. Гольцева Т. П. Особенности профессиональной деятельности сотрудников полиции // Вестник ТГПУ (TSPU Bulletin). 2012. 6 (121).

— С. 221 — 227. Дегтяренко Т. А. Основные направления профессиональной психологической подготовки личного состава ОВД МВД России. — М.: ДКО МВД РФ, 2005. — 69 с. Дружинин В. Н. Когнитивные способности: структура, диагностика, развитие.

— М.: ПЕРСЭ, 2010. — 224 с. Зеер Э. Ф. Психология профессий: Учебное пособие для вузов [Текст] / Э. Ф. Зеер. — М.: Академический проект, 2012. — 330 с. Изард К. Э. Психология эмоций.

— СПб.: Питер, 2009. — 464 с. Измайлов Ч. А., Черноризов А. М. Психофизиологические основы эмоций.

— М.: Моск. психол.

соц. ин-т, 2012. — 72 с. Ильин Е. П. Эмоции и чувства. — СПб: Питер, 2011.

— 752с. Ильин Е. П. Психофизиология состояний человека. — СПб: Питер, 2012. — 412с. Калашникова С. А. Личностно-развивающий потенциал особых условий профессиональной деятельности // Гуманитарный вектор. — 2010.

— № 1. — С. 80−86.Кисенова Р.Х.К проблеме исследования факторов адаптации личности//Актуальные проблемы психологии личности: мат-лы межрегиональной заочной науч.

практ. конф., 20 авг. 2009 г. — Киров, 2009. — 228с. URL:

http://go.mail.ru/search?utf8in=1&q=%D0%9B.%D0%93.+%D0%9B%D0%B0%D0%BF%%20D1%82%D0%B5%D0%B2+%D1%84%D0%B0%D0Когнитивная психология / под ред. В. Н. Дружинина, Д. В. Ушакова. — М.: ПЕР СЭ, 2012. — 480 с. Кондратюк Н. Г. Дифференциально-психологические основы надежности осознанной саморегуляции в условиях стресса. Автореферат дис.

канд. психол. наук [ Текст] / Н. Г. Кондратюк. Москва, 2012. — 24 с. Корехова М. В., Соловьев А. Г., Новикова И. А. Оценка выраженности психологической дезадаптации у сотрудников органов внутренних дел // Медико-биологические и социально-психологические проблемы безопасности в чрезвычайных ситуациях. — 2011.

— № 3. — С. 80−82.Ларионова С. В. Изменение эмоционального состояния сотрудников подразделений органов внутренних дел с использованием программно-аппаратных средств // Научный портал МВД России. — № 1.

— 2014. — С. 129 — 135. Леонтьев А. Н. Лекции по общей психологии.

— 5-е изд. — М.: Смысл, 2010. -

509с. Лисова О. Е. Социально-психологические особенности личности сотрудников органов внутренних дел различного профиля деятельности // Известия Самарского научного центра Российской академии наук. — № 1. — 2010. — С. 144 — 152.

Лурия А. Р. Лекции по общей психологии. — СПб.: Питер, 2011. -

320 с. Мамылина Н. В., Буцык С. В., Камскова Ю. Г. Психофизиологические особенности реакции организма человека на эмоциональное напряжение во время экзамена: монография — Челябинск: Изд-во Челяб. гос. акад. культуры и искусств, 2010. — 207 с. Мархоцкий Я. Л. Валеология: учеб. пособие. -

Минск: Вышэйшая школа, 2010. — 286 с. Милорадова Н. Г. Психология: шаг к себе — другим навстречу. Учебное пособие. — М.: Издательство АСВ, 2013.

— 352с. Монина Г. Б., Раннала Н. В. Тренинг «Ресурсы стрессоустойчивости». — СПб.: Речь, 2009. — 250 с. Нурымбетова Э. Ж. Социально-психологические особенности профессионального становления сотрудников ОВД // International Journal of Developmental and Educational Psychology. — № 1, 2013. — С.

459 — 468. Пасынкова Н. Б. Связь уровня тревожности подростков с эффективностью их интеллектуальной деятельности Психологический журнал. — 2010. — № 1. С.67−76.Прихожан А. М. Психология тревожности: дошкольный и школьный возраст. — СПб.: Питер, 2011. -

192с.Психодиагностика стресса: практикум / сост. Р. В. Куприянов, Ю. М. Кузьмина; М-во образ. и науки РФ, Казан.

гос. технол.

ун-т. — Казань: КНИТУ, 2012. — 212 с. Психофизиология: Учебник для вузов / под ред. Ю. Н. Александрова. -

СПб., 2010. — 416с. Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. — М.: Бахрах-М, 2015.

— 672с. Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций. — М.: Прогресс, 2009. — 392 с. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии.

— СПб.: Питер, 2010. — 720с.

Сидоренко Е. В. Методы математической обработки в психологии. СПб.: Речь, 2009. — 365с. Сидоров К. Р. Тревожность как психологический феномен // Философия. Социология. Психология. Педагогика. — 2013

Вып. 2. — С. 42 — 52. Сидоров К. Р., Крохина И. Г. Исследование причин тревожности учащихся // Новое образование. -

2013. — № 1. С. 3−5.Спилбергер Ч. Д. Концептуальные и методологические проблемы исследования тревоги. — М.: Физкультура и спорт, 1983.

— С.12−24.Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М.

Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. — М.: Эксмо. 2012. — 490 с. Фонарев А. Р. Психологические особенности личностного становления профессионала.

— М., 2010. — 560с. Фрейд З.

Введение

в психоанализ. Лекции. — СПб.: Питер, 2013.

— 384с. Хорни К. Невротическая личность нашего времени. — СПб.: Питер, 2014.

— 296с. Цыганкова Р. Е., Цюпа А. А. Влияние профессиональной деятельности на личностно-типологические особенности сотрудников ОВД // SWorld — Март 2013., URL:

http://kpfu.ru/staff_files/F2126380419/konf30.pdfЧиксентмихали М. Поток: психология оптимального переживания / Пер. с англ. — М., 2011. — 165с. Шадриков В. Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности.

— М.: Логос, 2011. — 385с. Щербатых Ю. В. Психология стресса и методы коррекции [Текст] / Ю. В. Щербатых.

— СПб.: Питер, 2012. — 256с. Приложения

Показать весь текст

Список литературы

  1. В.М. Тревога и тревожность. Хрестоматия. — М.: «ПЕР СЭ», 2012. — 256с.
  2. Большой психологический словарь / сост. и общ. ред. Б. Г. Мещеряков, В. П. Зинченко. — СПб.: Прайм-Еврознак, 2013. — 672 с.
  3. Дж. Создание и разрушение эмоциональных связей / Пер. с англ. В. В. Старовойтова. — 3-е изд. — М.: Академический Проект, 2011. — 232 с.
  4. Л.И. Совладание со стрессом: теория и психодиагностика: учебно-методическое пособие. — СПб.: Речь, 2010. — 192с.
  5. Т.П. Особенности профессиональной деятельности сотрудников полиции // Вестник ТГПУ (TSPU Bulletin). 2012. 6 (121). — С. 221 — 227.
  6. Т.А. Основные направления профессиональной психологиче-ской подготовки личного состава ОВД МВД России. — М.: ДКО МВД РФ, 2005. — 69 с.
  7. В.Н. Когнитивные способности: структура, диагностика, раз-витие. — М.: ПЕРСЭ, 2010. — 224 с.
  8. Э.Ф. Психология профессий: Учебное пособие для вузов [Текст] / Э. Ф. Зеер. — М.: Академический проект, 2012. — 330 с.
  9. К.Э. Психология эмоций. — СПб.: Питер, 2009. — 464 с.
  10. Ч.А., Черноризов А. М. Психофизиологические основы эмоций. — М.: Моск. психол.-соц. ин-т, 2012. — 72 с.
  11. Е. П. Эмоции и чувства. — СПб: Питер, 2011. — 752с.
  12. Е.П. Психофизиология состояний человека. — СПб: Питер, 2012. — 412с.
  13. С.А. Личностно-развивающий потенциал особых условий профессиональной деятельности // Гуманитарный вектор. — 2010. — № 1. — С. 80−86.
  14. Кисенова Р.Х.К проблеме исследования факторов адаптации личности // Актуальные проблемы психологии личности: мат-лы межрегиональной заочной науч.-практ. конф., 20 авг. 2009 г. — Киров, 2009. — 228с. URL: http://go.mail.ru/search?utf8in=1&q=%D0%9B.%D0%93.+%D0%9B%D0%B0%D0%BF%%20D1%82%D0%B5%D0%B2+%D1%84%D0%B0%D0
  15. Когнитивная психология / под ред. В. Н. Дружинина, Д. В. Ушакова. — М.: ПЕР СЭ, 2012. — 480 с.
  16. Н.Г. Дифференциально-психологические основы надежности осознанной саморегуляции в условиях стресса. Автореферат дис. канд. психол. наук [Текст] / Н. Г. Кондратюк. Москва, 2012. — 24 с.
  17. М.В., Соловьев А. Г., Новикова И. А. Оценка выраженности пси-хологической дезадаптации у сотрудников органов внутренних дел // Медико-биологические и социально-психологические проблемы безо-пасности в чрезвычайных ситуациях. — 2011. — № 3. — С. 80−82.
  18. С.В. Изменение эмоционального состояния сотрудников под-разделений органов внутренних дел с использованием программно-аппаратных средств // Научный портал МВД России. — № 1. — 2014. — С. 129 — 135.
  19. А.Н. Лекции по общей психологии. — 5-е изд. — М.: Смысл, 2010. — 509с.
  20. О.Е. Социально-психологические особенности личности сотруд-ников органов внутренних дел различного профиля деятельности // Из-вестия Самарского научного центра Российской академии наук. — № 1. — 2010. — С. 144 — 152.
  21. А.Р. Лекции по общей психологии. — СПб.: Питер, 2011. — 320 с.
  22. Н.В., Буцык С. В., Камскова Ю. Г. Психофизиологические осо-бенности реакции организма человека на эмоциональное напряжение во время экзамена: монография — Челябинск: Изд-во Челяб. гос. акад. куль-туры и искусств, 2010. — 207 с.
  23. Я. Л. Валеология: учеб. пособие. — Минск: Вышэйшая школа, 2010. — 286 с.
  24. Н.Г. Психология: шаг к себе — другим навстречу. Учебное пособие. — М.: Издательство АСВ, 2013. — 352с.
  25. Г. Б., Раннала Н. В. Тренинг «Ресурсы стрессоустойчивости». — СПб.: Речь, 2009. — 250 с.
  26. Э.Ж. Социально-психологические особенности профессио-нального становления сотрудников ОВД // International Journal of Developmental and Educational Psychology. — № 1, 2013. — С. 459 — 468.
  27. Н.Б. Связь уровня тревожности подростков с эффективностью их интеллектуальной деятельности Психологический журнал. — 2010. — № 1.- С.67−76.
  28. А.М. Психология тревожности: дошкольный и школьный воз-раст. — СПб.: Питер, 2011. — 192с.
  29. Психодиагностика стресса: практикум / сост. Р. В. Куприянов, Ю. М. Кузьмина; М-во образ. и науки РФ, Казан. гос. технол. ун-т. — Казань: КНИТУ, 2012. — 212 с.
  30. Психофизиология: Учебник для вузов / под ред. Ю. Н. Александрова. — СПб., 2010. — 416с.
  31. Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. — М.: Бахрах-М, 2015. — 672с.
  32. Я. Экспериментальная психология эмоций. — М.: Прогресс, 2009. — 392 с.
  33. С.Л. Основы общей психологии. — СПб.: Питер, 2010. — 720с.
  34. Е.В. Методы математической обработки в психологии. СПб.: Речь, 2009. — 365с.
  35. К.Р. Тревожность как психологический феномен // Философия. Социология. Психология. Педагогика. — 2013. Вып. 2. — С. 42 — 52.
  36. К.Р., Крохина И. Г. Исследование причин тревожности учащихся // Новое образование. — 2013. — № 1. С. 3−5.
  37. Ч.Д. Концептуальные и методологические проблемы иссле-дования тревоги. — М.: Физкультура и спорт, 1983. — С.12−24.
  38. Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. — М.: Эксмо. 2012. — 490 с.
  39. А.Р. Психологические особенности личностного становления профессионала. — М., 2010. — 560с.
  40. З. Введение в психоанализ. Лекции. — СПб.: Питер, 2013. — 384с.
  41. К. Невротическая личность нашего времени. — СПб.: Питер, 2014. — 296с.
  42. Р.Е., Цюпа А. А. Влияние профессиональной деятельности на личностно-типологические особенности сотрудников ОВД // SWorld — Март 2013., URL: http://kpfu.ru/staff_files/F2126380419/konf30.pdf
  43. М. Поток: психология оптимального переживания / Пер. с англ. — М., 2011. — 165с.
  44. В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельно-сти. — М.: Логос, 2011. — 385с.
  45. Ю. В. Психология стресса и методы коррекции [Текст] / Ю. В. Щербатых. — СПб.: Питер, 2012. — 256с.
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ