Значение коммуникаций в организациях

Первым этапом является сбор информации о внутренней и внешней среде организации. Рисунок 1.1 -Механизм управления коммуникациями в организации

Информация о целях, задачах, структуре, технологиях, персонале и руководстве свидетельствует о состоянии внутренней среды организации. Заключение

Коммуникации в организационной системе рассматриваются как явление и как процесс. Как явление коммуникации отражают установленные нормы (правила, инструкции, положения), а также принципы и закономерности отношений между людьми в организации. Как процесс коммуникация представляет особую форму взаимодействия персонала по обмену информацией внутри организации и за ее пределами, направленную на достижение целей организации, а также на развитие персонала. В качестве основополагающих можно рассмотреть две функции коммуникации: развитие организации и развитие персонала. Организационная коммуникация помимо названных выше ролей является инструментом управленческого воздействия, так как фактически это способ формирования не только деятельности, но и корпоративной культуры, ценностей и стратегий. В процессе коммуникации на различных организационных уровнях происходит формирование коммуникативного потенциала как отдельных сотрудников, так и организации в целом. Обладая высокой значимостью, коммуникации требуют разработки инструментария управления.

Список литературы

Климин, А. И. Медиапланирование своими силами: Готовые маркетинговые решения / А. И. Климин. -

СПб.: Питер, 2007. -

192 с. Морозова Н. А. Управление коммуникациями в организации //Вестник ВГУ. Серия: Экономика и управление.

— 2010. — №. 2. — С. 173−181.Платохина Н. А., Исаев А.

В. Коммуникационный процесс в управлении: основные положения //Сборник научных трудов SWorld по матер. междунар. науч.

практ. конф." Научные исследования и их практическое применение. Современное состояние и пути развития. — 2013. — С. 01−12.Петрова Е. А. Внутриорганизационные коммуникации.

Построение системы эффективных внутриорганизационных коммуникаций на примере компании Google // Экономика и менеджмент инновационных технологий. — Март 2014. — №

3 [Электронный ресурс]. URL:

http://ekonomika.snauka.ru/2014/03/4181

Исаев Р, А Основы менеджмента [Электронный ресурс]: Учебник / Р. А. Исаев. ;

М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. — 264 с. — Режим доступа: электронная библиотечная система

http://znanium.comМазилкина Е. И. Маркетинговые коммуникации [Электронный ресурс]: Учебное пособие. — М.: Дашков и К, 2010. — Режим доступа: электронная библиотечная система :

http://www.knigafund.ru/Музыкант В. Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями [Электронный ресурс]: Учебное пособие. — М.: Эксмо, 2008. — - Режим доступа: электронная библиотечная система :

http://www.knigafund.ru/