Повышение конкурентоспособности ООО (Название)

Для этого используется стандартный набор факторов:

1. размер рынка.

2. размах конкуренции (локальный, региональный, национальный или глобальный).

3. темп роста рынка и стадия жизненного цикла, на которой находится отрасль, число конкурентов и их относительный размер.

4. число покупателей и их относительный размер, распространенность интеграции вперед и назад.

5. легкость входа на рынок и выхода с рынка (входной и выходной барьеры).

6. темп технологических изменений.

7. являются ли продукты (услуги) конкурирующих фирм высоко или слабо дифференцированными или в основном идентичными.

8. степень выраженности экономии масштаба в производстве, перевозке или массовом сбыте.

9. является ли показатель использования мощности решающим для достижения низких затрат производства.

10. можно ли построить для отрасли кривую опыта.

11. потребности капитала.

12. рентабельность отрасли выше или ниже номинальной.

Таблица 40.

Конкурентная среда рынка ресторанного бизнеса Критерий сравнения/Компания Магнолия Пицца.

Плюс НАДЕЖДА Жар

Пицца качество услуг 5 3 5 4 удобство и функциональность офиса 5 3 5 3 месторасположение офиса 3 5 3 2 медийная поддержка предприятия 2 5 3 3 наличие сайта предприятия 3 4 0 3 информированность потребителей об услугах предоставляемых предприятием 2 5 2 4 общий уровень квалификации кадрового состава предприятия 5 3 4 4 Итого: 26 28 22 23.

Оценки расставлены по шкале от 0 до 5, соответственно 0 — это критерий имеет негативную окраску состоянии, 5 — максимально позитивную.

Таким образом, как видно из Таблицы 10 предприятие ООО «НАДЕЖДА» имеет устойчивую позицию. Относительно конкурентов предприятие имеет конкурентное преимущество — хорошее оснащение офиса новейшим оборудованием и квалифицированный кадровый состав. Недостатками является отсутствие медийной поддержки, недостаточная информативность сайта предприятия, как следствие плохая проинформированность потенциальных потребителей продукции компании, в свою очередь предприятие за годы существования наработала клиентскую базу постоянных клиентов, что позволяет предприятию существовать, но не расширяться.

3.4 Разработка мероприятий направленных на повышение эффективности конкурентоспосбности ООО «Надежда».

Как и любое целевое воздействие разработка PR программ нуждаются в планировании. Плана разработки PR программы представляет собой инструмент, который позволяет эффективно спланировать этапы разработки и реализации PR программ, разработать структуру проводимых действий, их содержимость и последовательность.

Разработки PR программы предполагает разработку следующих ключевых составляющих PR-программы:

1. Обоснование ситуации, которая привела к решению о необходимости проведения PR-программы. Как правило, проведение PR-программы диктует одна из трех ситуаций: проблема или ситуация, негативно влияющая на компанию; одноразовый проект; укрепление позиций компании, сохранение существующей репутации.

2. Постановка задачи. Задача ставится в терминах достижения результатов, т. е. должна быть реалистичной и достижимой. Поставленную задачу на предмет ее реалистичности и достижимости следует оценивать тремя вопросами: действительно ли она поможет разрешить ситуацию? является ли она реалистичной и достижимой? можно ли измерить успех в четких, ясных значениях?

3. Определение аудитории. Описание целевых аудиторий, на которые направлена PR-программа.

4. Разработка стратегии. Описание концепции, согласно которой должна быть достигнута цель, «главная линия» программы. Также включает ключевые темы и сообщения, которые будут повторяться в течении всей PR-программы.

5. Разработка тактики. «Практическая» часть, в которой последовательно описываются конкретные виды деятельности по реализации стратегии.

6. Разработка плана-проекта и календарного плана. Предполагает расчет времени запуска и реализации кампании, составление последовательности тактических действий и расписания их выполнения. Шаблон планапроекта и календарного плана представлены в таблицах 4 и 5 соответственно.

Продвижение и PR в социальных сетях сегодня стало настоящим модным трендом. Однако, многие компании относятся к этому виду продвижения с недоверием. И это совершенно ошибочная позиция.

На сегодняшний момент существует множество проверенных способов продвижения бренда в социальных сетях. Самые действенные — это, безусловно, создание и продвижение фирменного сообщества или группы.

По сравнению с традиционной интернет-рекламой, например, баннерной, которую так же предлагают некоторые социальные сети, продвижение сообщества имеет ряд неоспоримых преимуществ, среди которых:

1. Относительно низкая стоимость.

2. Более широкие возможности таргетинга.

Возможность «очеловечить» бренд, то есть говорить с Вашими клиентами на их языке и получать от них обратную связь.

Повышение лояльности потребителей, как следствие из предыдущего пункта.

Главным отличием официальной страницы компании от фирменного сообщества является возможность массовых рассылок пользователям, подписавшимся на официальную страницу, средствами самой социальной сети, то есть без применения стороннего программного обеспечения.

Помимо уже перечисленных выше преимуществ, существует ещё несколько плюсов маркетинга в социальных медиа.

В большей степени эти плюсы касаются владельцев сайтов интернет-магазинов. Продвижение сайта в социальных сетях — это отличный способ повысить посещаемость сайта и получить качественный целевой трафик.

Для этого подойдут как все вышеперечисленные способы, так и методы smo-оптимизации сайтов. Работа по SMO оптимизации сайта заключается в размещении на сайте виджетов социальных сетей: кнопок «Мне нравится», «Retweet» и т. п.

Разместив несколько ссылок на Ваш сайт на разных аккаунтах с минимум 500 фолловерами, вы получаете огромный целевой трафик.

От выбора определенной сбытовой стратегии зависит успешность предприятия, его прибыльность, ликвидность активов и рентабельность.

Следует отметить некоторые аспекты интернет-рекламы, на которые стоит обратить отдельное внимание:

1. Интернет реклама рассчитана на пользователей интернет, которых в современном мире подавляющее большинство,.

2. Рекламный продукт — это комплекс мероприятий, который направлен на увеличение динамики продаж компании Магнит Рекомендуется направить нераспределенную прибыль на создание сайта и баннерсной рекламы в социальных сайтах, таких как Twitter, Одноклассники, ВКонтакте и Мой Мир на mail.ru.

Таблица 41.

Мероприятия, которые планируется провести на сайте ЗАО Тандер Название мероприятия Затраты на реализацию, тыс руб Этапы проведения Сущность Сроки проведения Цель Счетчик уникальных посещений — 1. Регистрация yandex bisness apart.

2. Установление счетчика посещений Подсчет количества посещений сайта уникальными пользователями 1.

07. — 31.

12. Подсчет эффекта от улучшения сайта путем выявления динамики посещений Баннерная реклама 90 Поиск фирмы — изготовителя Интернет рекламы Заказ проекта Утверждение проекта Размещение рекламы на сайте Размещение рекламы на сайтах застройщиков 1.

07.- 30.

07. Привлечение более молодой аудитории, а так же узконаправленных специалистов Онлайн консультации — 1. Скачать программу Skype.

2.Зарегистрировать уникальный логин.

3. Создать аккаунт Проведение консультаций по техническим средствам по средствам онлайн конференций 1.

07. — 30.07 Повышение удобства потенциальных потребителей, благодаря экономии времени.

Социальные сети пользуются огромной популярностью среди пользователей интернета. Это легко объясняется тем, что эти площадки предоставляют неограниченные возможности для общения и поиска знакомых.

Самыми популярными ресурсами на сегодняшний день остаются: одноклассники, в контакте и мой мир. Эти ресурсы ежедневно посещает колоссальная масса пользователей. Так, число пользователей сервиса «в контакте» превышает 20 миллионов участников. Количество зарегистрированных пользователей на «одноклассниках» превышает эту цифру. Чуть меньше показатели у портала «мой мир», почтового сервиса мэйл.

ру.

Социальные сети пользуются огромной популярностью среди пользователей интернета. Это легко объясняется тем, что эти площадки предоставляют неограниченные возможности для общения и поиска знакомых.

Достаточно успешно в социальных сетях можно рекламировать различные имиджевые товары, товары народного потребления. Достаточно просто использовать социальные сети и для получения трафика на сайты.

Плюсом к этому можно добавить, что администрация социальных сервисов предоставляют рекламодателям и различные дополнительные услуги, такие, как геотаргетинг по регионам, городам, полу и возрасту.

Таким образом, вы можете управлять своей рекламной кампанией и по этим параметрам, делая воздействие рекламных материалов более целевым и эффективным.

Так же, следует отметить, что эффективность от внедрения того или иного новшества на сайтах компаний можно проверить путем установления счетчика уникальных посещений пользователей.

Высокой популярностью среди специальных PR-акций пользуются презентации. В зависимости от своего предмета этот вид мероприятий подразделяется на следующие разновидности:

презентация товара или услуги — крайне востребована из-за постоянной высокой конкуренции на рынке товаров и услуг. По той же причине нуждается в постоянном совершенствовании PR-технологий и техники, особенно когда речь идет о продвижении товаров массового потребления.

презентация коммерческой структуры. Бывает необходима в следующих случаях:

вновь созданную компанию впервые представляют широкой аудитории;

компания осваивает новые рынки, на которых не имеет достаточного веса или устойчивой деловой репутации;

компания реорганизуется (например, путем слияния нескольких фирм), в результате чего, как правило, получает новое наименование.

презентация персонала — мало распространенный в России вид презентаций вследствие недостаточно серьезного отношения российского бизнеса к кадровой политике фирмы и корпоративному имиджу. На Западе презентация фирмой нового руководящего сотрудника высокой квалификации как раз и работает на повышение корпоративного имиджа.

В зависимости от целевой аудитории презентации делятся на театрально-зрелищные (теа-презентации).

и салонные (бомонд-презентации).

Теа-презентации рассчитаны на продвижение массовой продукции, нередко они сопровождаются различными развлекательными мероприятиями (концертами, шоу-программами и др.).

Бомонд-презентации используют для продвижения редкого или уникального продукта для ограниченной целевой аудитории (эксклюзивные коллекции одежды, эксклюзивная недвижимость, уникальные инвестиционные проекты и др.).

Участие компании в выставках и ярмарках является крайне важным PR-мероприятием.Такое мероприятие требует тщательной подготовки, но и приносит в случае грамотного проведения высокие результаты. Выставки и ярмарки, являясь комплексными мероприятиями, могут включать в себя самые разнообразные специальные PR-акции: пресс-конференции или брифинги, семинары или мастер-классы для специалистов, промо-акции, дегустации, распространение сувенироной продукции и рекламно-информационных материалов и др.

Компания Магнит активно участвует в event выставках в Санкт-Петербурге, в Лен.

Экспо, но еще ниразу не выставлялась в Москве, в Крокус Сити Холл.

Предлагается не только абонироватть промо стойку на данном масштабном мероприятии, но и повесить рекланый баннер на сайте организаторов выставки.

Наиболее эффективно заключать такого рода контракты именно на специализированных мероприятиях, где на огромной площадке сталкиваются производители и потребители строительного оборудования.

Такой площадкой является международная выставка еды — FoodFactory.

Выставка FoodFactory проходит ежегодно с 13 по 17 июня в Москве в Крокус Сити Холл.

На сегодняшний день площадь выставки составляет более 130 000 м2, а количество участников превышает 1000 компаний.

Организатором данного мероприятия является крупнейшая компания в Европе — GlobeMedia, при огромной медийной поддержке.

Рассмотрим основные преимущества участи в крупнейшей строительной выставки:

Медийная поддержка мероприятия;

Сертификация участников;

Большинство контрактов заключается именно в ходе таких мероприятий, где встречаются именно заинтересованные в отрасли поставщики и потребители;

Живая демонстрация продукции компании;

Тренинги и семинары;

Личное общение с ведущими специалистами отрасли.

По статистике более 45% контрактов заключаются именно в ходевыставка FoodFactory выставки с 2000 года для ведущих компаний отрасли.

Рассмотрим программу подготовки к выставкивыставка FoodFactory поэтапно.

Для этого занесем предполагаемые этапы в табличную форму.

Таблица 42.

Программа подготовки к FoodFactory.-выставки Срок проведения Дата Этап Сущность Цель 12.04 Отправляем заявку на участие Регистрация на сайтевыставка Event Expo, заполнение данных о компании и представителях Участие ввыставка FoodFactory выставки 12.04 Оплата членского взноса Перевод по средствам расчетного счета членского взноса в размере 15 тысяч рублей Участие ввыставка FoodFactory 13.04−19.04 Выбор сотрудников, которым предстоит представлять фирму навыставка Event Expo Оценка личностных и профессиональных качеств работников по средствам рейтинговой системы Отбор представителей, которое могли бы наиболее выгодно представить продукцию фирмы 13.04−19.04 Отбор типов и видов продукции представляемой на выставки Оценка эффективности продаж каждого вида Представить наиболее качественный и продаваемый товар 15.04−5.05 Создание макетов предлагаемой продукции Производства компактных и мобильных версий производимой продукции Ознакомление посетителей выставки с производимой продукцией и ее свойствами 16.05 Подготовка речи для представителей фирмы Тренинг по повышению культуры речи и написание доклада Представление продукции в наиболее выгодном свете 3.06−7.06 Участие в выставке Программа выставки Поиск новых каналов сбыта и поставщиков Рассмотрим наглядно, какое из подготовительных мероприятий занимает максимально количество времени. См. рисунок 5.

Рис. 5 — Срок подготовки выставки FoodFactory.

Таким образом, мы можем говорить, что наиболее трудоемким этапом является этап подготовки макетов предоставляемого оборудования.

Таблица 43.

Основные показатели до и после участия в выставки Показатель До участия в выставки После участия в выставки Количество заключенных контрактов с рекламным агентством 43 58 Количество заключенных контрактов с клиентами 63 72 Количество новых клиентов 22 31 Количество постоянных клиентов 44 48.

Как видно из таблицы 43, значительно увеличилась цифра, характеризующая количество надежных кетеринговых агентств, были найдены новые клиенты, часть из которых заключили контракты с розничной сетью Магнит на постоянное сотрудничество.

Рассмотрим статьи затрат на подготовку к выставки. (см. таблица 44).

Таблица 44.

Статьи затрат на подготовку к выставки.

№ п/п Статья затрат Сумма, тыс руб 1 Взнос за участие 15 2 Командировочные сотрудникам 120 3 Проживание персонала 48 4 Производство макетов 112 5 Доставка макетов 34 6 Трансферт персонала 32 7 Премия персоналу 125 Итого затрат 486.

Таблица 45.

Расчет вероятностных сценариев после участия в международной ивент выставке Показатель 2014 год Оптимистический сценарий (+45%) Ординарный сценарий (+25%) Пессимистический сценарий (+17%) Количество обработанных заявок 1002 2103 1552 1172.

Выручка от реализации 720 1436 1028 970,4 Валовая прибыль 650 1245 1047,5 995,5 Чистая прибыль 223,4 390,4 276,9 249 Коммерческие расходы 486 486 486 486.

Таким образом, можно говорить о том, что при минимальных затратах (членский взнос на участие в международной выставки Food Factory. составляет 15 тыс. руб за занятую площадь, участники и сотрудники предприятия аккредитуются бесплатно), получаем большой финансовый эффект.

Площадка столкновения спроса и предложения ивент сферы позволяет заключить больше контрактов, чем при поиске поставщиков в обычном режиме.

Поиск надежных поставщиков, а так же новых каналов реализации наиболее эффективен на специализированных мероприятиях, поэтому в качестве мероприятия было предложено участие в международной производителей продуктов питания — Food Factory.

В ходе аналитической части дипломной работы было выявлено, что коллектив ООО «НАДЕЖДА» не достаточно сплочен, что приводит к тому, что он не достаточно эффективно функционирует.

Большинство организаций в последнее время придают большое значение нематериальным характеристикам рабочему персоналу. Примером таких нематериальных характеристик могут служить — лояльность и толерантность, организованность, пунктуальность, вежливость, умение устанавливать контакт с потенциальными потребителями и поставщиками.

Понимая, насколько может быть дорогостоящ и ценен потенциал работника с такими качествами, управленцы таких компании преобразуют его в нечто более конкретное, а именно в человеческий капитал предприятия.

Модернизация современного общества простимулировала вложение в понятие «качество работников организации», как «нематериальный актив».

Данный факт можно считать вкладов в развитие производство и интеллектуальной, творческой революцией.

По мере вхождения в корпоративный лексикон понятия «человеческий капитал», большинство компаний свободно им оперирует, при этом, не производя абсолютно никаких действий к измерению, оценки и менеджменту данного виду ресурса.

Общая численность сотрудников фирмы ООО «НАДЕЖДА» составляет 39 человек.

Во главе предприятия стоит совет директоров. Он выполняет две главные задачи:

во-первых, он управляет предприятием, чтобы полностью удовлетворять все пожелания посетителей и тем самым привлечь его повторно;

во-вторых, обеспечивает работу фирмы в целом.

Также осуществляет ежедневное оперативное руководство персоналом, контролирует работу и решает все возникающие проблемы. Важными задачами директора также являются разработка системы поощрений и взысканий для персонала и контроль за ее соблюдением.

В качестве рекомендации по повышению корпоративной культуры следует предложить проведение бирифингов, еженедельных и по итогом отчетного периода. Такие брифинги позволят принимать и доносить оперативные решения до непосредственного коллектива организации, а так же призваны сплотить коллектив.

Корпоративная культура в последние годы стала крайне актуальным явлением для крупных организаций, не исключение и ООО «НАДЕЖДА».

Целью корпоративной культуры является повышение отдачи, заинтересованности и мотивации коллектива к работе.

Рассмотрим график предлагаемых тренингов, которые планируется провести для сплочения коллектива ООО «НАДЕЖДА». (См. таблица 46).

Таблица 46.

Программа тренингов.

№ Наименование тренинга Отдел предприятия Краткое содержание Срок проведения Стоимость, тыс руб Цель проведения 1 Реализатор Отдел продаж (Состав официантов) Участникам предлагает продать любой случайный предмет 1.

07.15 -29.

07.15 18 Повышение навыков коммуникации 2 Цапля Бухгалтерия Тренинг связан с усвоением дыхательной системы, позволяющей уделять больше внимания деталям без стресса 1.

07.15−29.

07.15 22 Повышение стрессоустойчивости 3 Разделение труда Администрация Тренинг направлен на выявление конкретных амбиций и возможности их реализации 14.

07.15−16.

07.15 38 Сплочение административного аппарата 4 Лев и обезьяна Администрация и Производственный Отдел (Кухня) Ролевая игра, в которой предлагается администрации играть роль подчиненных, а подчиненным роль администрации 19.

07.15−20.

07.15 28 Соблюдение субординации 5 Капуста Отдел продаж Игра в парах, сопоставление факторов и потребителей. 1.

08.15−29.

08.15 19 Умение вычленять из ряда свойств продукции ключевых, которые необходимы конкретном потребителю.

После проведения тренинга имеет место политика timesaving, которая позволяет рационализировать деятельность сотрудников технического отдела и отдела продаж, позволяя экономить в среднем до суток времени.

Таким образом, мы можем говорить о том, что количество обрабатываемых запросов повышается, что приводит и к получению экономического эффекта от предложенного мероприятия.

В качестве рекомендации было предложено организовать проведение оперативных брифингов, которые призваны обеспечить информированность и привлечение всего трудового коллектива в решении ежедневных задач.

Заключение

.

Дипломная работа была посвящена такому важному понятию в деятельности любой организации как конкурентоспособность.

Одна фирма из общего числа не способна оказывать существенного влияния на структуру рынка и на рыночное ценообразование. Связанно это с тем, что объемы производимой продукции, объемы реализации так же составляют незначительную долю от общего объема рынка. Таким образом, ценообразование на продукцию, выпускаемую фирмой, диктует рынок.

Однако в условиях рынка, а так же при существовании бале сильных конкурентов, конкурентоспособность непосредственно влияет на успешность, а так же на риск банкротства компании.

В теоретической части дипломной работы были рассмотрены основные теоретические аспекты явления конкуренции и конкурентоспособности, а так же даны основные понятия, нормативные акты.

Вторая часть дипломной работы содержит аналитическую информацию о компании ООО «Надежда».

В качестве вывода по второй главе следует отметить, что в ходе анализа финансово-хозяйственной деятельности ООО «Надежда» была выявлена тенденция к росту выручки и прибыли предприятия, в среднем на 20−25%. Так же обусловлен рост рентабельности и ликвидности активов предприятия.

После анализа конкурентной среды, бы выявлен лидер отросли, а так же конкурентное положение ООО «Надежда», которое является усредненным, не проблемным, но и не лидирующим.

Поиск потенциальных клиентов и поставщиков занимает особое место в первоочередных задачах предприятии.

Анализ продуктовой линейки ресторана выявил недостаточно задействованный потенциал развития корпоративной культуры организации, а так же следует отметить, что большой, но крайне дифференцированный по возрастному составу персонал нуждается в проведении ряда мероприятий по повышению эффективности его функционирования.

Третья часть дипломной работы носит рекомендательный характер, с целью повышения эффективности деятельности ООО «Надежда».

По третей главе дипломной работы можно сделать ряд выводов. В Мероприятия, которые предлагаются произвести с целью повышения эффективности деятельности ООО «Надежда» носят маркетинговый характер; Целесообразность проведения мероприятий основывается на проведении анализа деятельности ООО «НАДЕЖДА».

Поиск надежных поставщиков, а так же новых каналов сбыта наиболее эффективен на специализированных мероприятиях, поэтому в качестве мероприятия было предложено участие в международной продуктовой выставки — FoodFactory. Подготовка к выставки является трудоемким процессом, наиболее длительным является создание мини копий предлагаемой продукции, макетов оборудования, используемого в ресторане.

Эффективность всех предлагаемых мероприятий была доказана путем расчета вероятностных сценариев.

Таким образом дипломная работа носит практический характер, так как все мероприятия осуществляемы и имею свой экономический эффект.

Завьялов П.С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг. — М., Международные отношения, 2010 г.-68с Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг. — М.: Международные отношения, 2011. г.- 203с Козлов В. А. Реклама в системе маркетинга.

— М: 2010 г.-17с Котлер Ф. Основы маркетинга. — М: Прогресс, 2011 г.-49с Котлер Ф.

Основы маркетинга. — М., издательство «Прогресс» — 2011 г.-90с Котлер Ф. «Основы Маркетинга», М., 2010 — 48с Косарева Т. И., Комаров В. В., Бобкова Е. Ю. Правовое регулирование маркетинговой деятельности: учебное пособие.// Научный журнал «Современные проблемы науки и образования» .

— 2009. — № 1.-56с Лесник А. Л., Чернышев А. В. Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе. — М.: ООО Агентство Рекламы «Товарищ», 2012. — 13с Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг.

— С-Пб.: Питер, 2010. — 32с Наймушин А. Д. Основы организации рекламы.

— М.: Внешторгиздат, 2012. -401с.

Панкратов Ф. Г., Баженов Ю. К. Рекламная деятельность. — М.: Маркетинг, 2009. -131с Пурлик В. М., Тулаева Н. И. Маркетинг: Ключ к успеху. — М.: Русь Инфо, 2011. -39с.

Романов А.Н., Красильников С. А. и др. Маркетинг: Учебник / Под ред. Романова А. Н. — М.: Банки и биржи — ЮНИТИ, 2010.-114с

Россинтер Дж., Перси Л. Реклама и продвижение товара / Пер. с англ. — С-Пб.: Питер, 2011.

— 90с Современный маркетинг., под. Ред. В. Е. Хруцкого — М., Финансы и статистика — 2011 г.-92с Проблемы планирования и управления.

Опыт системных исследований / Под ред. Голубкова Е. П. — М., Экономика, 2011 г.-89с Родин В. Г. Основы маркетинга. — М: 2012 г.-65с Соловьев Б. А. Основы теории и практики маркетинга. ;

М: МИНХ им. Г. В. Плеханова, 2009 г.-72с Табекина О. А., Чернышев В. А. Правовое регулирование маркетинговой деятельности. Учебное пособие. — Нижний Новгород, 2010;149с Хруцкий В. Е. и др.

Современный маркетинг. — М: Финансы и статистика, 2009 г.-55с Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия. — М: Финансы и Статистика, 2009 г.-48с Финансовый анализ: методы и процедуры.

М.: Финансы и статистика., 2012. — 562 с Ковалев, В. В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций.

Анализ отчетности / В. В. Ковалев. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 512 с Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г. В. Савицкая. -.

Минск: Новое знание, 2012. — 703 с Селезнева, Н. Н. Финансовый анализ: Учеб. пособие / Н. Н. Селезнева, А. Ф. Ионова. — М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2009.

— 482 с Федько В. П., Федько Н. Г., Шапор О. А. основы маркетинга. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. -35с.

Федько В.П., Федько Н. Г. Маркетинг. 100 экзаменационных ответов. — Ростов-на-Дону: Март, 2011. -215с.

Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России. — С-Пб.: Питер, 2009. -13с Феофанов О. А. США: Реклама и общество — М.:

2009. -104с Чернышева Ю. Г, Чернышев Э. А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприят1. Абрамашвили Г. Г., Война В. Л., Трусов.Ю. Ф. Операция «маркетинг». — М.: Международные отношения, 2009. -88с.

Interior. Design. China [Дизайн. Интерьер. Китай]. -2012.

Цзян Ц., Китайский экономические реформы. // Республика. — М., 1999 г.

Ayres R.U. Turning Point. An End to the Growth Paradigm. — L., Little Brown, 2013.

Ohmae K. The End of the Nation-State: The Rise of regional economies. — Singapore, 2014.

Экономическая реформа в КНР: преобразования в городе. 1985;1988: Сб. документов. — М., 2013 г.

. CBSC, World Economic Yearbook 2011;2013; World Development Indicators by World Bank.

http//www.Prcom.com.

http://china.kulichki.com.

http://ru.china-embassy.org.

http://russian.china.org.cn.

http://chinadigitaltimes.net.

http://www.chinadaily.com.cn.

Объем реализации.

Доля рынка.

Уровень роста рынка.

Низкий Высокий Экономия.

Ассортимент.

Благотворительность.

Реклама.