Риск-менеджмент в управлении проектами

По степени воздействия риски классифицируют:

Игнорируемые (1 ≤ R ≤ 4) — не оказывают воздействия на реализацию проекта или воздействие незначительно;

Незначительные (5 ≤ R ≤ 8) — приводят к увеличению сроков выполнения строительно-монтажных работ и дополнительным расходам в рамках бюджета;

Умеренные (9 ≤ R ≤ 10) — требуют дополнительных согласований;

Существенные (12 ≤ R ≤ 16) — опасны несоблюдением строительных решений, существенным снижением качества работ, браком;

Критические (20 ≤ R ≤ 25) — выражают крайнюю степень риска, связанную с невозможностью реализации проекта;

Таким образом, проведенная экспертная оценка позволила разделить риски на несколько групп по индексу риска, степени важности и уровню реагирования на них на следующие группы:

1) игнорируемые — риск срыва поставок строительной изоляции дистрибьютором вследствие нарушения поставок продукции из-за рубежа, затягивания таможенных процедур; риски персонала; риски, возникающие вследствие колебания курсов валют и изменения таможенных пошлин;

2) незначительные — риск неправильной оценки спроса, его емкости и платежеспособности;

3) существенные — риск нарушения договоренностей по оплате строительной изоляции; риск невыполнения плана продаж, связанных с ним снижения доходов и прибыли компании, снижения объема средств в обороте и вызванной всей совокупностью этих факторов неплатежеспособности.

По результатам этого этапа анализа и оценки также были выработаны рекомендации основное внимание уделить работе с заказчиками, управлению клиентскими взаимоотношениями. Действительно: продажи для любой компании являются основным генератором прибыли, и именно наличие финансовых резервов, образуемых из прибыли, позволяет компании реализовывать любые проекты, реинвестируя прибыль.

3. Мероприятия по управлению РИСКАМИ ПРОЕКТОВНА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ЮНИТЕРМ-СПБ»

В предыдущей главе были выделены основные риски, которые возникают при реализации проекта на предприятии. Теперь рассмотрим те мероприятия, которые позволят нам управлять рисками и адекватно реагировать на них. К числу этих мероприятий прежде всего относятся разработка плана управления рисками и планирование и разработка мер реагирования на риски.

3.

1. Разработка плана управления рисками на предприятии Как известно, план управления рисками — это документ, в котором описываются процедуры, которые должны использоваться для управления рисками на протяжении проекта.

В предыдущем разделе мы выделил основные риски реализации проекта и оценили их влияние на достижение результат проекта. Как известно, существуют 4 основные стратегии управления рисками:

Смягчениеуменьшение вероятности возникновения риска или создание условий, ограничивающих влияние факторов риска;

Принятие — сознательное решение принять негативную ситуацию и компенсировать ущерб от приемлемого риска;

Уклонение — полное избегание ситуаций, сочетаний факторов, обуславливающих риск. Эта стратегия применяется для противодействия критическим рискам.

Передача — перенесение ответственности за управление риском на других участников проекта и третьих лиц без устранения причин риска.

На основе уже проведенной части исследования мы считаем необходимым рекомендовать для осуществления на предприятии следующие мероприятия и процедуры по управлению рисками проекта:

1) риски срыва поставок строительной изоляции дистрибьютором вследствие нарушения поставок продукции из-за рубежа или вследствие затягивания таможенных процедур, риски, возникающие вследствие колебания курсов валют и изменения таможенных пошлин, то есть все риски, порождаемые причинами, не зависящими от воли и решений участников проекта, и по классификации отнесенные к т.н. игнорируемым, разделяются между предприятием и поставщиком. Договор о поставке строительной изоляции включает, в частности, обязательства и гарантии поставщика, в том числе — компенсацию за просрочку поставки материалов. Для компенсации курсовых рисков предусмотрено создание резервов согласно указаниям Министерства финансов и Банка России.

2) для противодействия рискам, связанным с персоналом, была актуализирована кадровая база данных, увеличено количество подаваемых объявлений о вакансиях для возможности обеспечения кадрового резерва;

2) противодействие риску неправильной оценки спроса, его емкости и платежеспособности состоит в обеспечении гибкости сбытовой структуры компании, возможности её оперативной реакции на изменение конъюнктуры рынка или неверную её оценку. Отделу продаж поставлена задача обеспечить загрузку заказами строительно-монтажного подразделения;

3) для противодействия риску нарушения договоренностей по оплате поставок, связанного с дефицитом средств у предприятия, а также для снятия риска невыполнения плана продаж и связанных с ним снижения доходов и прибыли компании, снижения объема средств в обороте и вызванной всей совокупностью этих факторов неплатежеспособности перед отделом продаж поставлены опережающие цели по привлечению заказчиков и заключению контрактов, предполагается также в дальнейшем использование рекомендательных писем клиентов и связей в сообществах предпринимателей, таких как Торгово-промышленная палата.

Также будут использованы такие традиционные методы управления рисками, как предусмотренное законодательством страхование ответственности исполнителя строительно-монтажных работ.

3.

2. Планирование реагирования на риски В случае выявления признаков рисковой ситуации, с учетом специфики предприятия и результатов ранее проведенной качественной и количественной оценки рисков был разработан план, включающий в себя общее описание реагирования на риски. Вот выдержки из этого плана:

1) в случае выявления признаков ситуации, способной привести к срыву исполнения заключенных компанией контрактов и исполнения принятых на себя обязательств, предпринимаются следующие действия:

1.1) идентификация возможной угрозы, определения уровня опасности риска в соответствии с экспертной оценкой;

1.2) в соответствии с планом управления рисками в Компании исполнение действий, адекватных тому риску, признаки которого были выявлены;

1.3) анализ ситуации с целью определения эффективности предпринятых действий;

1.4) при необходимости — корректирование дальнейшей деятельности;

2) контроль за осуществлением действий по реагированию на риски осуществляется непосредственно Директором компании и его заместителем.

Заключение

Проделанная работа позволяет сделать следующие выводы:

1) современной технологией управления организацией, оптимальной для реализации инновационных продуктов и услуг, отвечающей требованиям оперативного реагирования на изменяющиеся условия внешнего окружения бизнеса и отвечающей развитию самой компании, является технология проектного менеджмента.

2) учитывая, что в условиях рыночных отношений, при наличии конкуренции и возникновении порой сложно предсказуемых ранее ситуаций, предприятие вынуждено работать и быть эффективным в условиях неопределенности, особое значение приобретает задача управления рисками. Особенно важное значение эта задача имеет при реализации инновационных проектов, связанных с созданием принципиально новых товаров, услуг, технологий ведения бизнеса и клиентского взаимодействия.

3) в процессе реализации проекта для обеспечения достижения поставленных результатов проекта необходимо осуществлять мониторинг внешней и внутренней среды предприятия, отслеживать выявлять факторы риска, оперативно реагировать на рисковые события и изменение рисков, т. е осуществлять те мероприятия, которые входят в комплекс управления рисками (риск-менеджмента) проектов.

4) рассматривая проект, реализуемый на исследуемом предприятии, нами были выявлены риски, обусловленные как внешними по отношению к предприятию условиями, так и внутренними; проведена их оценка и анализ рекомендуемыми методами. Для нейтрализации рисков и порождаемых ими негативных последствий был предложен ряд мер реагирования на риски, разработан план управления рисками на предприятии.

Библиографический список Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ (с изменениями от 14 июня 2012 г.) [Электронный ресурс]: Сайт Интернет-версии справочно-правовой системы Консультант

Плюс URL:

http://www.consultant.ru/popular/gkrf1/ (Дата обращения 21.

07.2012)

Иванов, В. PMBOK 4й редакции. Революция или Эволюция? /В. Иванов // [Электронный ресурс]: Интернет-сайт

http://www.microsoftproject.ru/articles.phtml?aid=158 (Дата обращения 22.

07.2012)

Инвестиционно-строительный инжиниринг: Учебное пособие / [проф., д.т.н. И. И. Мазур, проф. и др.]; под ред. проф. И. И. Мазура, проф. В. Д. Шапиро. — Москва: Елима [и др.], 2009. — 763 с.

Либерзон, В. И. Основные понятия и процессы управления проектами / В. И. Либерзон // Интернет-издание «Открытыте системы» URL

http://www.osp.ru/cio/2000/03/170 815/ (Дата обращения 23.

07.2012).

Либерзон, В. И. Бизнес — это риск. Нужно только уметь рисковать / В. И. Либерзон: [Электронный ресурс]: Статья на сайте

http://www.mnogosmenka.ru/drugoe/liberzon.htm (Дата обращения 23.

07.2012).

Либерзон, В. И. Основы управления проектами / В. И. Либерзон. — М.: Нефтяник, 1997. — 150 с.

Мартин, П. Управление проектами / П. Мартин, К. Тейт / Пер. с англ. — СПб.: Петер, 2006. — 224 с.

Михайлов, Р. А. Управление инновационными проектами / Р. А. Михайлов, Т. В. Модиц, Н. Н. Молчанов, П. С. Шарахан. — СПб.: TACIS, 2010. — 208 с.

Нетыкша, О. Процесс управления рисками / О. Нетыкша. [Электронный ресурс]: Интернет-портал «Инвестиционные риски». URL:

http://www.investrisk.ru/process-upravleniya-riskami/ (Дата обращения 23.

07.2012).

Официальный сайт PMI (Project Management Institute)

http://www.pmi.org/ (Дата обращения 23.

07.2012).

Потапов, С. В. Как управлять проектом: поэтапно до полной реализации / С. В. Потапов. — М: Эксмо: Eksmo education, 2006. — 158 с.

Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBoK) Полная и финальная официальная версия перевода 4-ого издания PMBoK Guide на русский язык / Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBoK Guide) — 4th Edition. [Электронный ресурс]: URL

http://marketplace.pmi.org/Pages/ProductDetail.aspx?GMProduct=101 169 001 (Дата обращения 21.

07.2012)

Траут, Дж. Маркетинговые войны / Джек Траут, Эл Райс / Пер. с англ. под ред. А. Толстикова. — СПб.: Питер, 2012. — 304 с.

Управление проектами: учебное пособие / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Г. Ольдерогге, А. В. Полковников; под общ. ред. профессоров И. И. Мазура и В. Д. Шапиро. — 7-е изд. — М.: Омега-Л, 2011. — 959 с.

Экономика организации (предприятия): Учебник / Н. А. Сафронов [и др.]; под ред. проф.

Н. А. Сафронова. — М.: Экономистъ, 2009. — 618 с.

SCRUM. Материал из Википедии — свободной энциклопедии. URL:

http://ru.wikipedia.org/wiki/Scrum (Дата обращения 21.

07.2012).

Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ (с изменениями от 14 июня 2012 г.) [Электронный ресурс]: Сайт Консультант

Плюс URL:

http://www.consultant.ru/popular/gkrf1/ (Дата обращения 21.

07.2012)

Либерзон, В. И. Бизнес — это риск. Нужно только уметь рисковать // Статья на сайте

http://www.mnogosmenka.ru/drugoe/liberzon.htm (Дата обращения 23.

07.2012).

Траут, Дж., Райс Эл. Маркетинговые войны / Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2012. — 304 с. — С. 16.

Галенко, В.П., Страхова О. А. Предисловие научного редактора / Мартин П., Тейт К. Управление проектами / Пер. с англ. — СПб.: Петер, 2006. — 224 с. — С. 11.

Официальный сайт PMI (Project Management Institute)

http://www.pmi.org/ (Дата обращения 23.

07.2012).

Либерзон, В. И. Основы управления проектами. — М.: Нефтяник, 1997. — 150 с. — С. 8.

Либерзон, В. И. Основные понятия и процессы управления проектами / В. И. Либерзон // Интернет-издание «Открытыте системы» URL

http://www.osp.ru/cio/2000/03/170 815/ (Дата обращения 23.

07.2012).

Там же.

Мартин П., Тейт К. Управление проектами / Пер. с англ. — СПб.: Петер, 2006. — 224 с. — С. 17.

Мартин П., Тейт К. Управление проектами / Пер. с англ. — СПб.: Петер, 2006. — 224 с. — С. 18.

Либерзон, В. И. Основы управления проектами. — М.: Нефтяник, 1997. — 150 с. — С. 10.

Полная и финальная официальная версия перевода Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBoK Guide) на русский язык размещена на сайте PMI

http://marketplace.pmi.org/Pages/ProductDetail.aspx?GMProduct=101 169 001 (Дата обращения 21.

07.2012)

Мартин П., Тейт К. Управление проектами / Пер. с англ. — СПб.: Петер, 2006. — 224 с. — С. 19.

Там же.

Либерзон, В. И. Основы управления проектами. — М.: Нефтяник, 1997. — 150 с. — С. 8.

Либерзон, В. И. Основные понятия и процессы управления проектами / В. И. Либерзон // Интернет-издание «Открытыте системы» URL

http://www.osp.ru/cio/2000/03/170 815/ (Дата обращения 23.

07.2012).

Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBoK) Полная и финальная официальная версия перевода 4-ого издания PMBoK Guide на русский язык / Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBoK Guide) — 4th Edition. [Электронный ресурс]: URL

http://marketplace.pmi.org/Pages/ProductDetail.aspx?GMProduct=101 169 001 (Дата обращения 21.

07.2012)

Либерзон, В. И. Основные понятия и процессы управления проектами / В. И. Либерзон // Интернет-издание «Открытыте системы» URL

http://www.osp.ru/cio/2000/03/170 815/ (Дата обращения 23.

07.2012).

Там же.

Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBoK) / Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBoK Guide) — 4th Edition. [Электронный ресурс]: URL

http://marketplace.pmi.org/Pages/ProductDetail.aspx?GMProduct=101 169 001 (Дата обращения 21.

07.2012)

Либерзон, В. И. Основы управления проектами. — М.: Нефтяник, 1997. — 150 с. — С. 10.

Там же.

Мартин П., Тейт К. Управление проектами / Пер. с англ. — СПб.: Петер, 2006. — 224 с. — С. 21−24.

SCRUM. Материал из Википедии — свободной энциклопедии. URL:

http://ru.wikipedia.org/wiki/Scrum (Дата обращения 21.

07.2012).

Либерзон, В. И. Основные понятия и процессы управления проектами / В. И. Либерзон // Интернет-издание «Открытыте системы» URL

http://www.osp.ru/cio/2000/03/170 815/ (Дата обращения 23.

07.2012).

Михайлов Р.А. и др. Управление инновационными проектами. — СПб.: TACIS, 2010. — 208 с. — С. 34.

Мартин П., Тейт К. Управление проектами / Пер. с англ. — СПб.: Петер, 2006. — 224 с. — С. 113.

Инвестиционно-строительный инжиниринг: Учебное пособие / [проф., д.т.н. И. И. Мазур, проф. и др.]; под ред. проф. И. И. Мазура, проф. В. Д. Шапиро. — Москва: Елима [и др.], 2009. — 763 с.- С.. 470

Там же. — С. 471

Экономика организации (предприятия): Учебник / под ред. проф. Н. А. Сафронова.

— М.: Экономистъ, 2009. — 618 с. -

С. 570.

Управление проектами / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Г. Ольдерогге, А. В. Полковников; под общ. ред. профессоров И. И. Мазура и В. Д. Шапиро. — 7-е изд. — М.: Омега-Л, 2011. — 959 с.

Мартин П., Тейт К. Управление проектами / Пер. с англ. — СПб.: Петер, 2006. — 224 с. — С. 114.

Экономика организации (предприятия): Учебник / под ред. проф. Н. А. Сафронова. — М.: Экономистъ, 2009.

— 618 с. — С.

567−570.

Экономика организации (предприятия): Учебник / под ред. проф. Н. А. Сафронова. — М.: Экономистъ, 2009.

— 618 с. — С. 570.

Там же.

Либерзон, В. И. Основные понятия и процессы управления проектами // Интернет-издание «Открытыте системы» URL

http://www.osp.ru/cio/2000/03/170 815/ (Дата обращения 23.

07.2012).

Либерзон, В. И. Основы управления проектами. — М.: Нефтяник, 1997. — 150 с. — С. 128.

Нетыкша, О. Процесс управления рисками: [Электронный ресурс]: «Инвестиционные риски». URL:

http://www.investrisk.ru/process-upravleniya-riskami/ (Дата обращения 23.

07.2012).

Мартин П., Тейт К. Управление проектами / Пер. с англ. — СПб.: Петер, 2006. — 224 с. — С. 113.

Мазур И.И. и др. Управление проектами / Под общ. ред. профессоров И. И. Мазура и В. Д. Шапиро. ;

2-е изд. — М.: Омега-Л, 2004. ;

664 с. — С. 362.

Инвестиционно-строительный инжиниринг / [проф., д.т.н. И. И. Мазур, проф. и др.]; под ред. проф. И. И. Мазура, проф. В. Д. Шапиро. ;

Москва: Елима [и др.], 2009. — 763 с. — С. 470.

Там же. — С. 471.

Михайлов Р.А. и др. Управление инновационными проектами. — СПб.: TACIS, 2010. — 208 с. — С. 35.

Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBoK) Полная и финальная официальная версия перевода / Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBoK Guide). [Электронный ресурс]: URL

http://marketplace.pmi.org/Pages/ProductDetail.aspx?GMProduct=101 169 001 (Дата обращения 21.

07.2012)

Нетыкша, О. Процесс управления рисками: [Электронный ресурс]: «Инвестиционные риски». URL:

http://www.investrisk.ru/process-upravleniya-riskami/ (Дата обращения 23.

07.2012).

Мартин П., Тейт К. Управление проектами / Пер. с англ. — СПб.: Петер, 2006. — 224 с. — С. 117−124.

Например: Инвестиционно-строительный инжиниринг / [проф., д.т.н. И. И. Мазур, проф. и др.]; под ред. проф. И. И. Мазура, проф. В. Д. Шапиро. — Москва: Елима [и др.], 2009. — 763 с.

— С. 471.

Управление проектами / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Г. Ольдерогге, А. В. Полковников; под общ. ред. профессоров И. И. Мазура и В. Д. Шапиро. — 7-е изд. — М.: Омега-Л, 2011. — 959 с.

Нетыкша, О. Процесс управления рисками: [Электронный ресурс]: «Инвестиционные риски». URL:

http://www.investrisk.ru/process-upravleniya-riskami/ (Дата обращения 23.

07.2012).

Инвестиционно-строительный инжиниринг / [проф., д.т.н. И. И. Мазур, проф. и др.]; под ред. проф. И. И. Мазура, проф. В. Д. Шапиро. — Москва: Елима [и др.], 2009.

— 763 с. — С. 4703.

Мазур И.И. и др. Управление проектами / Под общ. ред. профессоров И. И. Мазура и В. Д. Шапиро. — 2-е изд. ;

М.: Омега-Л, 2004. — 664 с. — С. 366.

Мазур И.И. и др. Управление проектами / Под общ. ред. профессоров И. И. Мазура и В. Д. Шапиро. — 2-е изд.

— М.: Омега-Л, 2004. — 664 с. — С. 371.

Инвестиционно-строительный инжиниринг / [проф., д.т.н. И. И. Мазур, проф. и др.]; под ред. проф. И. И. Мазура, проф. В. Д. Шапиро.

— Москва: Елима [и др.], 2009. — 763 с. -

С. 473.

Иванов, В. PMBOK 4й редакции. Революция или Эволюция?: [Электронный ресурс]: Интернет-сайт

http://www.microsoftproject.ru/articles.phtml?aid=158 (Дата обращения 22.

07.2012)

Либерзон, В. И. Основы управления проектами. — М.: Нефтяник, 1997. — 150 с. — С. 129.

Управление проектами / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Г. Ольдерогге, А. В. Полковников; под общ. ред. профессоров И. И. Мазура и В. Д. Шапиро. — 7-е изд.

— М.: Омега-Л, 2011. — 959 с. — С. 472.

Мазур И.И. и др. Управление проектами / Под общ. ред. профессоров И. И. Мазура и В. Д. Шапиро. ;

2-е изд. — М.: Омега-Л, 2004. — 664 с. — С.

384.

НОСТРОЙ — Национальное объединение строителей Российской Федерации. Уплата взносов в НОСТРОЙ обязательна для всех членов строительных СРО в России.

Нетыкша, О. Процесс управления рисками / Сайт «Инвестиционные риски». [Электронный ресурс]: URL:

http://www.investrisk.ru/process-upravleniya-riskami/ (Дата обращения 23.

07.2012).

Либерзон, В. И. Основы управления проектами. — М.: Нефтяник, 1997. — 150 с. — С. 129.

Нетыкша, О. Процесс управления рисками / Сайт «Инвестиционные риски». [Электронный ресурс]: URL:

http://www.investrisk.ru/process-upravleniya-riskami/ (Дата обращения 23.

07.2012).