Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Проект мероприятий по повышению качества и конкурентоспособности услуг ООО «АльбионАвто» (автосервис) г. Санкт-Петербург

Дипломная: Проект мероприятий по повышению качества и конкурентоспособности услуг ООО «АльбионАвто» (автосервис) г. Санкт-Петербург
Дипломная Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Таблица 20Технико-экономические показатели проекта по повышению качества и конкурентоспособности услуг ООО «Альбион. Социальное страхование144Покупка автохимии144Коммунальные расходы и электроэнергия120Амортизация96ИТОГО1752. 620,28 942,631 322,634,820Планируемый срок действия проекталет121Капитальные вложениятыс. руб. 107 430 316 520 912,77Корректировка налогооблагаемой прибыли, в т. ч.тыс. руб. Читать ещё >

Проект мероприятий по повышению качества и конкурентоспособности услуг ООО «АльбионАвто» (автосервис) г. Санкт-Петербург (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • 1. Теоретическая часть
    • 1. 1. Понятия конкурентоспособности и качества услуг
    • 1. 2. Виды конкуренциии направления формирования конкурентоспособности
    • 1. 3. Показатели качества услуг и управление качеством услуг
  • 2. Аналитическая часть
    • 2. 1. Общая характеристика предприятия ООО «АльбионАвто»
    • 2. 2. Анализ производства и реализации услуг
    • 2. 3. Анализ качества и конкурентоспособностиуслугООО «АльбионАвто», организации обслуживания населения
    • 2. 4. Анализ эффективности использования основных фондов и производственных мощностей
    • 2. 5. Анализ эффективности использования оборотных средств и материально-технического снабжения
    • 2. 6. Анализ структуры управления
    • 2. 7. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и используемой системы оплаты труда
    • 2. 8. Анализ издержек обращения
    • 2. 9. Анализ прибыли и рентабельности
    • 2. 10. Анализ экономической безопасности предприятия, соблюдения коммерческой тайны
    • 2. 11. Выводы по аналитической части
  • 3. Технологическая часть
  • 4. Охрана труда и техника безопасности
  • 5. Проектная часть
    • 5. 1. Обоснование и расчет мероприятий
      • 5. 1. 1. Проект меропрятий по совершенствованию рекламной деятельности и стимулирования сбыта
      • 5. 1. 2. Разработка проекта открытия автомойки
      • 5. 1. 3. Проект мероприятий по расширению спектра предлагаемых услуг и повышенияию качества обслуживания
    • 5. 2. Планирование деятельности предприятия с учетом мероприятий
    • 5. 3. Расчет экономической эффективности и технико-экономических показателей
  • Заключение
  • Список использованной литературы

руб.

240 769,625057598054,111Наценкатыс. руб.

336 075 349 435 133 632,012Наценка к товару в закупочных ценах %35,9735,970,000,013Рентабельность затрат %31,1031,140,04×14Рентабельность проекта %18,9518,970,02хТаблица 15Затраты на открытие мойки в автосервисе ООО «Альбион

Авто"Статья затрат

Затраты, тыс. руб. Оборудование для автомойки254Ролл-ворота102Проведение работ по выделению зоны мойки214Подготовка зоны для оказания моечных услуг (специальные полы, вентиляция и водостоки)

198Заработная плата мойщиков (2 чел.)

480Социальное страхование144Покупка автохимии144Коммунальные расходы и электроэнергия120Амортизация96ИТОГО1752

Таблица 16Оценка эффективности открытия автомойки№Показатель

Ед. изм. До мероприятия

После мероприятия

Прирост+/-%1Товарообороттыс. руб.

1 270 520 127 243 719 168,22Затратытыс. руб.

96 796 296 935 813 952,1 В том числе: товар в закупочных ценахтыс. руб.

9 344 459 345 891 440,0издержки обращениятыс. руб.

335 173 476 912 523,73Прибыль от продажтыс. руб.

3 025 583 030 795 210,24Прочие доходытыс. руб.

000 5Прочие расходытыс. руб.

1 485 148 500,06Балансовая прибыльтыс. руб.

3 010 743 015 945 200,27Корректировка налогооблагаемой прибыли, в т. ч.тыс. руб.

11 212 087,0Налог на имуществотыс. руб.

11 212 087,08Налогооблагаемая прибыль тыс. руб.

3 009 623 014 745 120,29Налог на прибыль (20%)тыс. руб.

60 192,4602951020,210Чистая прибыльтыс. руб.

240 769,62411794100,211Наценкатыс. руб.

33 607 533 784 817 728,512Наценка к товару в закупочных ценах %35,9736,150,180,513Рентабельность затрат%31,1031,110,01×14Рентабельность проекта%18,9518,950,00хТаблица 17Оценка эффективности повышения качества автосервисных услуг и расширения ассортимента предлагаемых услуг№Показатель

Ед. изм. До мероприятия

После мероприятия

Прирост+/-%1Товарообороттыс. руб.

1 270 520 127 893 884 160,72Затратытыс. руб.

96 796 297 428 863 264,7 В том числе: товар в закупочных ценахтыс. руб.

93 444 594 063 661 904,7издержки обращениятыс. руб.

33 517 336 521 350,43Прибыль от продажтыс. руб.

30 255 830 465 020 920,74Прочие доходытыс. руб.

Прочие расходытыс. руб.

1 485 148 500,06Балансовая прибыльтыс. руб.

30 107 430 316 520 912,77Корректировка налогооблагаемой прибыли, в т. ч.тыс. руб.

11 211 200,0Налог на имуществотыс. руб.

11 211 200,08Налогооблагаемая прибыль тыс. руб.

30 096 230 305 320 912,79Налог на прибыль (20%)тыс. руб.

60 192,4606114180,710Чистая прибыльтыс. руб.

240 769,624244216720,711Наценкатыс. руб.

33 607 533 830 222 272,712Наценка к товару в закупочных ценах %35,9735,970,00×13Рентабельность затрат %31,1031,120,01×14Рентабельность проекта%18,9518,960,01хТаблица 18Сводная таблица мероприятий дипломного проекта №Вид мероприятия

Прирост объема реализации

Прирост затрат

Прирост чистой прибыли

Капитальные и единовременные затраты

Срок окупаемости (лет)

1Рекламная кампания505 063 824 898 050×2Открытие автомойки191 713 964 103 600,883Повышение качества и расширение ассортимента услуг8 418 632 616 720×4Итого6 084 145 970 118 883 328,03Таблица 19Расчет плановых финансовых результатов от реализации мероприятий дипломного проекта (тыс. руб.)Показатели

Базовый год

МероприятияПлановый год

Мер. 1Мер. 2Мер. 3Товарооборот (без НДС)127052050506191784181331361

Всего затраты, в том числе96 796 238 248 139 664 404 774 912

Товар в закупочных ценах934 445 371 461 446 181 847 040

Издержки обращения335 171 102 125 213 548 544 В том числе:

0Заработная плата136 810 480 014 161

Страховые взносы (30%)4104014404248

Амортизация8 450 960 941

Коммунальные услуги27 701 200 397

Связь252 000 252

Аренда земли145 000 145

Транспортные услуги сторонних организаций194 000 194

Охрана объекта568 000 568

Контактные услуги124 000 124

Ремонт помещений и оборудования10 104 120 513

Прочие сторонние услуги4 500 135 180

Канцелярские расходы7 600 076

Содержание ПК и программ6 700 067

Коммерческие расходы1 270 511 200 013 825

Прочие расходы332 000 332

Прибыль от продаж302 558 122 585 212 122 562 560

Прочие доходы0

Прочие расходы14 850 001 485

Балансовая прибыль301 073 122 585 212 107 096 064

Корректировка налогооблагаемой прибыли, в т. ч.112 080 120

Налог на имущество112 080 120

Налогооблагаемая прибыль (п.7-п.8)300962122585132092315825

Налог на прибыль (20%)60192245210341863165

Чистая прибыль24 077 098 064 101 672 747 008

Таблица 20Технико-экономические показатели проекта по повышению качества и конкурентоспособности услуг ООО «Альбион

Авто"№Показатель

Ед. изм. Базовый год

Плановый год

ПриростТыс. руб.%1Товарообороттыс. руб.

12 705 201 331 361 607 680,82Затратытыс. руб.

9 679 621 013 932 460 032,7 в том числе: товар в закупочных ценахтыс. руб.

934 445 977 926 434 816,7 издержки обращениятыс. руб.

335 173 600 624 897,43Прибыль от продажтыс. руб.

302 558 317 429 148 736,94Прочие доходытыс. руб.

000 5Прочие расходытыс. руб.

1 485 148 500,06Балансовая прибыльтыс. руб.

301 074 315 944 148 736,97Корректировка налогооблагаемой прибыли, в т. ч.тыс. руб.

11 212 087,1 Налог на имуществотыс. руб.

11 212 087,18Налогооблагаемая прибыль тыс. руб.

300 962 315 824 148 608,99Налог на прибыль (20%)тыс. руб.

60 192,46316529724,910Чистая прибыльтыс. руб.

240 770 252 659 118 912,911Наценкатыс. руб.

336 075 353 435 173 632,212Наценка к товару в закупочных ценах %35,9736,140,180,513Рентабельность затрат%31,1031,160,06×14Рентабельность проекта%18,9518,980,03×15Себестоимость на 1 руб. реализованной продукциируб./руб.

0,7620,7620,0000,016Среднесписочная численность работающихчел.

464 600,017Фонд оплаты трудатыс. руб.

13 681 141 614 803,518Среднемесячная зарплата одного работающеготыс. руб./мес.

24,7825,650,873,519Среднегодовая выработка на 1 работающеготыс. руб./чел.

27 620,0028942,631 322,634,820Планируемый срок действия проекталет121Капитальные вложениятыс. руб.

Чистый доходтыс. руб.

Срок окупаемостилет0,06

Показать весь текст

Список литературы

  1. Конституция Российской Федерации
  2. Федеральный закон «О защите конкуренции» № 135-ФЗ от 26.07.07
  3. ГОСТ Р 50 646−94 Услуги населению. Термины и определения
  4. ИСО 8402−94 «Управление качеством и обеспечение качества. Сло-варь»
  5. Г. Л., Челенков А. П. Конкурентные преимущества фирмы — М.: ОАО «Типография „НОВОСТИ“, 2000.
  6. Е.С. Управление конкурентоспособностью предприятий металлургического комплекса. — Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2010.
  7. И. Ю. Формирование механизма государственного регулирования инфраструктуры рынка потребительских товаров и услуг // Известия Самарского научного центра Российской академии наук. Выпуск 2. — Самара, 2009.
  8. Г. Н., Раков А. В. Стандартизация и сертификация в сфере услуг. — М.: Академия, 2009.
  9. Р.М. Современный стратегический анализ. — СПб.: Питер, 2008.
  10. Доклад об экологической ситуации в Санкт-Петербурге в 2011 году. Под редакцией Д. А. Голубева, Н. Д. Сорокина. — СПб.: ООО"Сезам-Принт», 2012.
  11. Дуйсебаев А. Ж. Эффективная оценка конкурентоспособности про-дукции как основа выбора стратегии развития предприятия /Сибирский вестник сельскохозяйственной науки. — 2009. — № 2. — С. 97−101.
  12. Н.С. Управление конкурентоспособностью предприятия. — Чебоксары, 2009.
  13. А.Р. Статистические методы контроля и управления качеством. — Казань: Изд-во КГТУ им. А. Н. Туполева, 2009.
  14. В. Система управления качеством. Российский опыт. — М.: Вектор, 2009.
  15. А.В. Повышение степени устойчивости автомобильного дилера // Проблемы теории и практики управления. — 2010. — № 6.
  16. К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика. — М.: Инфра-М, 2003.
  17. Обзор рынка авторемонтных услуг в Санкт-Петербурге
  18. http://www.estimation.ru/ru/analytics/2009/07/06−3/
  19. В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. — М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2007.
  20. В.А. Методические подходы к оценке конкурентоспособно-сти промышленных предприятий // Имущественные отношения в РФ. — 2009. — № 3(90). — С. 25−29.
  21. М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого ре-зультата и обеспечить его устойчивость. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2012.
  22. Практика антимонопольного регулирования рынка
  23. http://www.fas.gov.ru/fas-in-press/fas-in-press_8564.html
  24. Российская промышленность на этапе роста: факторы конкуренто-способности фирм / Под редакцией К. Р. Гончар и Б. В. Кузнецова: Гос. ун-т — Высшая школа экономики. — М.: Вершина, 2009.
  25. Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции. — М: Маркет ДС, 2008.
  26. Структура рынка автомобилей Санкт-Петербурга за 2011 год http://www.autostat.ru/news/view/10 064/
  27. А.Т. Проблемы управления конкурентоспособностью предприятий оптовой торговли// Проблемы теории и практики управления развитием социально-экономических систем. МатериалыIII Всероссийской науч.-практ. конф. 15−17 ноября — Махачкала: ГОУ ВПО «ДГТУ», 2010.
  28. .Е. Методы сбора и обработки маркетинговой информации: Практич. Пособие. — М.: Экономист, 2008.
  29. Дж. Управление качеством в американских корпорациях. — М, 1990.
  30. Х.А., Попова Е. В. Как измерить конкурентоспособность предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. — 2008. — № 4.
  31. Р.А. Управление конкурентоспособностью организа-ции. — М.: Эксмо, 2005.
  32. Федеральная антимонопольная служба заинтересовалась вопросом ценовой политики официальных дилеров
  33. http://www.repairmycar.ru/talk/federalnaya_antimonopolnaya_slujba_zainteresovalas_voprosom_tsenovoy_politiki_ofitsialnyh_dilerov
  34. Т.Г., Быков В. А. Конкуренция и конкурентоспособ-ность. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.
  35. Г. Моя жизнь, мои достижения. Сегодня и завтра. — М.: Хар-вест, 2005.
  36. Л.Н. Конкурентоспособность предприятия. — Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2010.
  37. В.В., Кантарович А. А., Черныш В. В. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций). — М.: ЮНИТИ, 2008.
  38. Ю.С. Новый подход к оценке конкурентоспособности ком-мерческого банка / Ю. С. Эзрох // Банковское дело. — 2012. — № 1. — С. 68−74.
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ
↓


Сессия? Спокойно!