Управленческие исследования

Рис. 2 — Графическое изображение «Дерева решений» Значения 0.4−0.6 выражают вероятность того, что низкий спрос равен 0.4, высокий спрос — 0.

6. Критерием выбора решения является максимизация прибыли. Произведение значений вероятности события и их ожидаемой стоимости по каждой альтернативе показала следующие результаты. Станция сервисного обслуживания в районе ст. Надежденской: прибыль при низком спросе составит — 0,4 · $ 40 = $ 16 тыс.; при высоком спросе станция с шестью услугами будет иметь максимальную прибыль (остальные ветви вычеркиваются) — 0,6 · $ 55 = $ 33 тыс. Станция сервисного обслуживания в районе Снеговой: прибыль при низком спросе составит — 0,4 · $ 50 = $ 20 тыс.; при высоком спросе — 0.6 · $ 70 = $ 42 тыс. Ожидаемая прибыль станции сервисного обслуживания большей площадью составила $ 20 + $ 42 = $ 62 тыс., станция сервисного обслуживания меньшей площадью — $ 16 + $ 33 = $ 49 тыс. Таким образом, необходимо принять решение о развитии станции сервисного обслуживания большей площадью в районе Снеговой, т.к. оно имеет максимальную ожидаемую прибыль. 5. Гипотеза о концептуальных моделях, необходимых для анализа собранной информации

Управление в организации осуществлялось согласно концепции управления по целям. Концепция управления по целям предполагает трансформацию глобальной цели организации для конкретного исполнительского уровня соответственно выполняемым функциям: планирование, продажи, персонал, производство, финансы и т. д.При принятии и реализации управленческих решений применялись следующие принципы:

системность;

— комплексность;

— принцип учета вероятных последствий, руководителю нужно знать, к чему приведет данное решение;

— принцип оптимальной информированности, руководитель должен собрать по максимуму всю информацию о внешней и внутренней среде ;

— ответственность.

Список литературы

Гончарова С. Г. Управленческие исследования.

М.:Мирбис, 2010.-49 с.