Совершенствование маркетинговой политики как фактор повышения эффективности деятельности предприятий городского хозяйства

Переход на новую систему хозяйствования, затронул предприятия всех форм собственности. Ранее руководители предприятий даже не задумывались о конкуренции, о повышении эффективности, об увеличении прибыли, так как предприятия не являлись собственностью начальника или директора.

В настоящий момент большая часть предприятий находится в критическом состоянии и чтобы выйти из кризисного и предкризисного состояния и стать конкурентноспособными, необходимо осуществить глобальную двуединую модернизацию — и производства, и управления.

Предприятия, освоившие новые, интегрированные модели управления, построенные на основе системного подхода, сегодня выживают, наращивают объемы производства.

В развитой рыночной экономике эффективность работы предприятия определяется способом производства и его результативностью. Экономисты выделяют различные пути повышения эффективности фирмы: внедрение новых технологий позволит предприятию снизить издержки, что увеличит размер прибыли; модернизация оборудования и ресурсосбережение; привлечение инвестиций и их рациональное использование; повышение качества продукции; эффективность проводимых исследований, разработок и политики фирмы (маркетинг), но их внимание концентрируется именно на службе маркетинга, на том как специалисты этого отдела помогают предпринимателю повысить эффективность, а следовательно, и прибыльность фирмы.

Задачами маркетинга на предприятии являются: выбор товара, производимого для рынка, определение его потребительских свойств; установление качественных параметров производства; контроль за соблюдением действующих экологических и медицинских требований; обоснование объемов и сроков производства продукции; расчет необходимости привлечения дополнительных финансовых средств с указанием источников их получения (регламентация времени транспортировки, расчет процента естественной убыли); требования к упаковке продукции; разработка бизнес-плана, условий проведения коммерческих операций и т. д.

Необходимым звеном современной системы управления предприятий является маркетинговая политика. Именно она обеспечивает предприятию необходимый сбыт производимой продукции, что наполовину является залогом успешного его функционирования. От эффективности маркетинговой политики напрямую зависит эффективность работы всего предприятия.

Маркетинговая политика на предприятии играет очень важную роль. Во-первых, с помощью маркетинговых исследований анализируются разные стороны рынка, с которыми предприятие взаимодействует; во-вторых, разрабатывает и воплощает тактику поведения фирмы на рынке.

В современном мире компания может добиться успеха лишь в случае, когда она может удовлетворить максимальное количество потребностей клиента, и, тем самым повысить свою эффективность. Исследованием поведения потребителя как раз и занимается маркетинг. Эффективная маркетинговая политика позволяет предприятию увеличивать свои продажи, а следовательно, и прибыль. В настоящее время, когда население планеты постоянно увеличивается, также увеличивается количество продавцов и покупателей, которым все сложнее становится отыскать друг друга. В этом им на помощь приходит тактика продвижения — неотъемлемая составляющая маркетинговой политики.

Изучение особенностей маркетинговой политики в современных условиях представляется особенно актуальным, так как лишь эффективная маркетинговая политика позволит любому предприятию добиться успеха и стать конкурентоспособным и приносящим максимально возможную прибыль.

Актуальность анализа вопросов, имеющих отношение к аспектам маркетинговой политики российских компаний, связана с необходимостью развития теории маркетинга. В этой области за рубежом и в России преобладают исследования, имеющие в основном практическую направленность.

В зарубежной и отечественной экономической литературе мало специальных работ, посвященных маркетинговой политике. Можно найти труды о маркетинговых стратегиях, многообразии тактики маркетингового процесса, конкретных направлениях и проявлениях отдельных различных элементов сложной системы и структуры маркетинга, но недостаточно материалов, касающихся маркетинговой политики, конструирующей и объединяющей в единое целое цели, концепцию, стратегию и тактику этого сложного и многообразного маркетингового процесса.

Поэтому и возникла необходимость рассмотрения аспектов маркетинговой политики, то есть получения обоснованного объективно-истинного знания об этой реальности.

В ходе исследования автор опирался на научные положения, изложенные в работах таких авторав как И. П. Богомоловой, В. В. Бурцевым, Е. Ю. Герасимовым, Е. П. Голубковым, Е. М. Даросовой, В. Н. Ереминым, А. В. Ивановой, С. А. Ким, Ф. Котлер, Л. К. Леоновым, В. Д. Марковой, А. А. Назаренко, В. Н. Наумым, А. Тянухиным, Т. Н. Черняховской, А. Яновским и др.

Цель дипломной работы — проанализировать деятельность предприятия и разобрать мероприятия по совершенствованию маркетинговой политики.

Задачи исследования заключаются в следующем:

— рассмотреть теоретические аспекты маркетинговой политики;

— проанализировать маркетинговую политику ЗАО «Три медведя»:

— разработать мероприятия по совершенствованию маркетинговой политики.

Объектом исследования является закрытое акционерное общество «Три медведя».

Предмет исследования — процесс изучения маркетинговой политики как фактора повышения эффективности деятельности ЗАО «Три медведя».

Основными научными методами исследования являются анализ литературных источников по теме исследования, абстрактно-логический анализ, системно-структурный, экономико-статистический, сравнительный анализ и другие методы научного познания.

Практическая значимость исследования заключается в возможности применения результатов для повышения эффективности функционирования деятельности ЗАО «Три медведя».

Структура дипломной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

1. Теоретические аспекты маркетинговой политики как фактора повышения эффективности деятельности организации.

1.1. Содержание маркетинговой политики организации.

Сущность и содержание маркетинговой деятельности до настоящего времени остаются актуальными как для российских ученых-управленцев, так и для представителей отечественного бизнеса. Неотъемлемым элементом маркетинга современной организации является разработка и реализация эффективной маркетинговой политики. Тем не менее, сам термин «маркетинговая политика» до сих пор не имеет однозначного понимания в теории и практике маркетинга .

Маркетинг — это, в первую очередь, философия предприятия, ориентированного на рынок; отсюда политика — часть этой философии. Понятия, связанные с философией, как известно, достаточно сложно однозначно трактовать. Зачастую термин «политика» используется для характеристики определенной сферы маркетинговой деятельности, что на наш взгляд, не совсем корректно .

По мнению В. Н. Еремина, маркетинговая политика — документ, в котором прописан комплекс решений о взаимодействии ценовой политики компании с методами прямого и (или) косвенного стимулирования сбытовой политики компании; излагается и обосновывается порядок определения цены реализации в зависимости от значимых для организации факторов (партии продажи, общего объема продаж, сроков и порядка оплаты, значимости личности покупателя на соответствующем рынке). С этой точки зрения маркетинговая политика является основным документом при осуществлении сбытовой деятельности организации и позволяет обосновать применяемые цены для целей налогообложения .