Организация службы маркетинга на предприятии

КурсоваяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Во-первых, необходимостью теоретико-методологического осмысления организация службы маркетинга как важнейшего элемента управления организацией; Цель курсовой работы — разработать программу совершенствования организация службы маркетинга на примере ООО «Центр». Обоснование перспективных направлений совершенствования организация службы маркетинга ООО на примере «Центр». Объектом исследования… Читать ещё >

Организация службы маркетинга на предприятии (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретический анализ возможностей совершенствования организация службы маркетинга предприятия
- 1. 1. Понятие и сущность коммуникации. Виды коммуникаций. Социальная коммуникация
- 1. 2. Понятие и основы организации системы связей с общественностью
- 1. 3. Задачи, структура и методология работы системы связей с общественностью
Глава 2. Мероприятия по совершенствованию организация службы маркетинга предприятия на примере ООО «Центр»
- 2. 1. Анализ организация службы маркетинга предприятия на примере ООО «Центр»
- 2. 2. Общие направления коррекции организация службы маркетинга ООО «Центр»
- 2. 2. Меры по повышению эффективности организация службы маркетинга ООО «Центр»
Заключение
Список использованных источников и литературы
Приложение 2

Актуальность исследования. Исследования, проведенные в ряде корпораций, показали, что компании, сотрудники которых разделяют общие принципы относительно целей и способов ведения бизнеса, а также особенностей поведения в отдельно взятом коллективе, действуют более эффективно .

Актуальность темы

исследования обусловлена:

— во-первых, необходимостью теоретико-методологического осмысления организация службы маркетинга как важнейшего элемента управления организацией;

— во-вторых, социальной востребованностью оптимальных форм и методов организация службы маркетинга в организации, разработки стратегий управления этой деятельностью;

— в-третьих, необходимостью в определении основных факторов, влияющих на эффективность коммуникативной политики, формирование рациональной сбалансированной системы общественных связей, адекватной современным условиям.

Исследование проблем управления организацией и согласования интересов и мнений субъектов общества с помощью организация службы маркетинга опирается на фундаментальную теоретическую и эмпирическую базу, созданную представителями различных наук. Возникновение современной теории «научного менеджмента» относится к началу XX столетия и связано с именами Ф. У. Тейлора, Г. Тауна, Л. Гилбрет, Б. Гилбрета, А.Файоля. С 1997 г. начинается новый этап профессионализации в сфере «коммуникативной политики». Этот период представлен работами Почепцова Г. Г., Баркеро Кабреро, Алешиной И. В., Чумикова А. Н., Дмитриева А. В., Хлопьева А. Т., Борисова Б. Л., Арнольда Н. Джеймса Дж., Крылова И. В., Музыканта В. Л., Дэйвиса Ф., Иванченко Г. В.: Эти труды отличаются большим уклоном в политический PR, избирательные технологии .

Таким образом, в связи с изменениями всей системы отношений в обществе, проявляется острая необходимость разработки технологий «коммуникативной политики» с учетом российской специфики. Разрушение одной ценностно-нормативной системы в России фактически произошло, а другая только начинает формироваться.

Цель курсовой работы — разработать программу совершенствования организация службы маркетинга на примере ООО «Центр».

Реализация этой цели предполагает решение следующих задач:

— проведение анализа и систематизация теоретико-методологических подходов к исследованию роли организация службы маркетинга в управлении организации;

— обоснование перспективных направлений совершенствования организация службы маркетинга ООО на примере «Центр».

Объектом исследования является система организация службы маркетинга ООО «Центр».

Предметом исследования являются факторы, определяющие обусловленность эффективности действия системы коммуникативной политики, которые выступают ориентиром для коррекции при совершенствовании системы связей с общественностью.

Методы курсового исследования: общий диалектический метод научного познания и связанные с ним принципы историзма и объективности исследования. Помимо общенаучных методов применяются и специальные (частнонаучные): системный, структурно-функциональный, формально — -логический и др. В практической части исследования использованы методы включенного наблюдения и прогнозного моделирования.

Показать весь текст

Список литературы

Амелина А.Е. Пиар для профессионала. — М.: Смарт, 2004 — с
Андреева Г. М. Социальная психология. М., 1998
Баранова А.П. Управление мнением. — М.: ПРИОР, 2006 —
Белинская Е.П., Тихомарицкая О. А. Социальная психология. Хрестоматия. М., 2000.
Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз: Приглашение в мир цивилизованных рыночных общественных отношений: Учеб. пособие для деловых людей. — М., 1994
Блек С. Паблик Рилейшнз. — М.: Сирин, 2003.
Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. — М.: Имидж-контакт, 2001
Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001
Борисова Е. А.Эффективные коммуникации в бизнесе. Издательство: Питер, 2005
Василенко А.Б. Пиар крупных российских корпораций. — М.: ГУ ВШЭ, 2001
Верховин В.И. Социальная регуляция трудового поведения в производственной организации. Учебное пособие. М. 1991
Дудченко B.C. Основы инновационной методологии. М., 1996
Зайцев А.К. Социальный конфликт на предприятии. — Калуга. 1993
Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. — М. 1997
Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. СПб. 1997.
Иванченко Г. В. Реальность паблик рилейшнз. — М. 1999
Котлер Ф.Маркетинг. — М.: ПРИОР, 2004
Кравченко А.И. Прикладная социология и менеджмент. 1995
Кравченко А.И. Трудовые организации: структура. М., 1991
Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. М.: 1996.
Леонтьев А.А. Психология общения. М., 1999
Ломонских А.Я. Коммуникации в современной психологии . -М.: ПРИОР, 2005
Мишин С.А. Формирование корпоративной культуры. — М.: ПРИОР, 2004
Молоканова Т.И. Развитие коммуникационных сетей в современном информационном пространстве. — М.: ПРИОР, 2005
Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Часть II. -М.: Евразийский регион. 1998.
Наримбаев К., Джумамбаев С. Менеджмент. — Казхстан: Казахский интернациональный университет, 2006
Наумова Н.Ф. Социологические и психологические аспекты перенаправленного поведения. — М.: Наука, 1988
Николаев О.Г. Теория организации. — М.: Литера, 2005
Нововведения в организациях / Под ред. Н. И. Лапина М., 1987
Опарина М.В. Управление как процесс воздействия. — М.: Манускрипт, 2004
Пипкина Т.И. Коммуникативные сети современной корпорации. — М.: МР3 Пресс, 2005 —
Почепцов Г. Г Как становятся президентами. — М., 1999
Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии двадцати) века. — М.: 1999
Почепцов ГГ. Паблик рилейшнз. — М., 1998
Пригожий А.И. Методы развития организаций. М., 2003.
Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия. М. 1989
Психология и этика делового общения. Под редакцией Лавриненко В. Н. М., 2000
Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации. — М, 2002
Тульчинский Г. Л. Паблик рилейшнз (Public Relations): связи с прессой и общественность и спонсорство
Уилксон Дж. Написание текстов для коммуникаций с общественностью и техники работы со СМИ. — М.: Смена, 2006 — с
Управление общественными отношениями: Учебник / Пол общ. рел. Комарова B.C. — М. 2003.
Уткин Э.А. Управление связями с общественностью. М.: Теис, 2001
Харрисон Т. Руководство для специалиста по маркетинг в области связей с общественностью. — М.: Лампада, 2005
Черников Н. Нефть и розы. Вагит Алекперов и его команда: Равиль Маганов. — М., 2003.
Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. — М.: Дело, 2000
Чумиков А.Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью: теория и практика. — М.: Дело, 2004.
Яковлев И. Паблик рилейшнз в организациях. — М, 1995.
Яковлев П.А. Корпоративная культура как психологический фактор успешной производительности. Автореферат. — М., 2006

Заполнить форму текущей работой