Общение и этикет в различных сферах деятельности
Курсовая
Этикет — слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе. Воинский этикет — свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности; Общегражданский этикет — совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом. Придворный… Читать ещё >
Список литературы
- Алешин Л. «О вежливости, о такте и деликатности» — М., 1998
- Беклашов Д.В. «Манеры и поведение человека» — М., 1996
- Браим М. Н. Этика делового общения. — Минск, 1996.
- Дебольский М. Психология делового общения. — М., 1991.
- Миримский Л. Ю., Мозговой А. М., Пашкевич Е. К. Деловые отношения в предпринимательской деятельности. Курс деловой этики. — Симферополь, 1996.
- Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. — Воронеж, 1991.
- Соловьев Э.Я. Современный этикет. Деловой протокол. — М.: Ось-89, 2000.
- Сухарев В. А. Быть деловым человеком. — Симферополь, 1996.
- Честара Дж. Деловой этикет. — М., 1997.
- Чиненный А.И., Стоян Т. А. «Этикет на все случаи жизни.» — М., 1997