Рационализация аппарата управления ЗАО ИК «Финвест»

Введение

На Всероссийском совещании строителей, которое состоялось 25 апреля 1997 года в Кремле, обсуждалось два взаимосвязанных вопроса: о развитии городов и реформе жилищно-коммунального хозяйства.

Почему особое внимание городам? Прежде всего потому, что городская среда во многом не удовлетворяет современным требованиям. Десятилетиями мы в основном только строили дома, «гнали» объемы — качественные показатели были на втором плане. Теперь требуется сделать многое, чтобы привести в порядок городское хозяйство — обновлять, реконструировать, капитально отремонтировать объекты. Это сегодня — одно из важнейших стратегических направлений в развитии социальной сферы. Разумеется, не умаляется значение Федеральной программы «Жилище», в которой предусматривается расширение жилищного фонда. Без строительства жилья в еще больших масштабах тоже не обойтись.

На сегодняшний день мы имеем несовершенную городскую среду. Многие россияне нуждаются в улучшении квартирных условий. Это заставляет принять решительные меры. Следует иметь ввиду, что в городах проживает 73% населения России. Здесь создается основа экономики страны. Поэтому очень важно улучшить жилищные условия горожан, снять большое социальное напряжение, сделать все возможное для нормального проживания и отдыха, что в итоге благотворно отразится на производительности труда.

Президент страны Борис Ельцин в Послании Федеральному Собранию сказал: «Назрела необходимость реформы жилищно-коммунального хозяйства, с которым связаны интересы всех граждан России». Назрела опять-таки потому, что это хозяйство во многих регионах находится в неудовлетворительном состоянии.

Один из ключевых вопросов — финансирование. Известно, что в стране средств не хватает. Однако, судя по имеющимся фактам, у нас есть резерв финансовых ресурсов.

Инвестиционных источников много (кредитование, средства населения, акционерных обществ, федеральные фонды и др.), однако они далеко не во всех регионах используются в полной мере. Нужны законодательные акты, которые позволили бы упорядочить инвестирование. В некоторых республиках и областях региональные политики не приветствуют иностранные инвестиции, предпочитая полуживую работу предприятий активной инвестиционной политике.

Также сами строительные предприятия должны напрямую выходить на инвестора, пытаясь заинтересовать его перспективой сотрудничества. Важно привлечь инвестора, иностранного или российского, но главное -" профильного", с которым можно будет профессионально развивать строительный бизнес, модернизировать оборудование, совершенствовать технологии и выпускать конкурентоспособную продукцию. Какой же должна быть инвестиционная привлекательность предприятия?

1. Предприятие должно быть подготовлено к приходу инвестора, и здесь необходимо отдавать себе отчет в том, что инвестор будет контролировать направление капитальных вложений, определять инвестиционную, маркетинговую политику строительного предприятия, стремиться увеличить свою долю в уставном капитале в обмен на серьезный толчок к развитию.

2. Уровень экономической подготовки директорского корпуса должен соответствовать настоящим рыночным условиям. Инвестор предпочитает иметь дело с энергичной командой менеджеров, разбирающихся в существующей экономической ситуации и делающей все возможное для того, чтобы удержаться на рынке продаж строительной продукции.

3. Предприятие должно уже осуществлять какие-либо маркетинговые действия, иметь свою собственную маркетинговую стратегию.

Строительство, реконструкция объектов начинаются, как известно, с разработки проектно-сметной документации (ПСД). На стадии проектирования решают судьбу качества объектов, определяют его стоимость, сроки отдачи капитальных вложений, затраты на эксплуатацию. Вот почему очень важно быть весьма осмотрительным у истоков строительства объектов. Поиск рациональных архитектурно-конструктивных, стоимостных решений важен прежде всего потому, что в ситуации острого дефицита финансовых ресурсов, когда проводят конкурсы инвестиционных проектов, подрядные торги (тендеры), как воздух необходима объективная всевидящая экспертиза.

На практике зачастую недостаточно уделяется внимание подготовке к строительству объекта. Это ведет к завышению расхода топливно-энергетических, материальных и трудовых ресурсов.

Экспертные проверки приводят к неоспоримым выводам: большинство проектов, предлагаемых разработчиками для реализации, низкого качества. Нередко выявляется недостаточность обоснований целесообразности строительства объекта, а также его мощности с учетом потребности региона, имеющихся резервов, инфраструктуры. Проекты базируются на недостаточных инженерно-геологических изысканиях, не учитывают особые условия строительных площадок. Нередки нарушения СНиПов. Следует указать на непрогрессивность многих запроектированных технологических решений, на несоблюдение требований по защите окружающей среды. К существенным недостаткам следует отнести слабую проработку экономической части проектов, недостоверность определения стоимости строительства. Брак при разработке проектно-сметной документации влечет за собой ее доработку и переработку, что сказывается на увеличении сроков создания объекта, отдачи капитальных вложений.

Нет полной уверенности, что после доработки архитектурно-конструктивные и сметные решения станут рациональными. Одна из причиннедостаток профессионализма разработчиков документации. Другаяэлементарная некомпетентность заказчиков. Это также способствует появлению и утверждению нерациональных проектных решений.

Есть еще один жгучий вопрос — экология. В прошлом недостаточно внимания уделяли природоохранным мерам. По инерции ныне еще недооценивают важность экологических требований. Пришла пора в каждом проекте тщательно рассматривать решения охраны окружающей среды. Особенно в этом нуждаются большие города.

Отмечая размеры городской среды обитания, стоит обратить внимание на сложную систему ее пространственного построения. Постепенно расширяясь, она овладевает все большими территориями, нарушая природный ландшафт, экологию. Сложившаяся в доперестроечный период практика массового жилищного строительства, преимущественно крупнопанельного, не удовлетворяет современным требованиям.

Ученые установили, что в некоторых городах целые улицы состоят из агрессивных визуальных полей, которые провоцируют жителей на агрессивные действия и ведут к резкому увеличению числа психических заболеваний. Архитекторы, проектировщики должны прислушаться к мнению экологов. Ныне, как воздух, требуются новые научно-технические, архитектурные разработки.

В новых экономических условиях все шире раскрывается профессиональное мастерство архитекторов. Решается один из сложных вопросов, связанных с реконструкцией жилых домов первых массовых серий. Восстанавливая ресурс этих домов за счет надстройки, расширения корпуса и пристройки объемов, практически без землеотвода можно на 20−40% увеличить их общую площадь. Проведенные расчеты и пилотные проекты показывают, что эта дополнительная площадь будет стоить вполовину дешевле нового жилищного строительства.

В условиях ограниченных финансовых ресурсов именно на этом направлении можно добиться ощутимого сдвига в проведении жилищной реформы улучшить архитектурный облик городов.

Во времена планово-распределительной системы элементы маркетинга охватывали только потребительский рынок и носили ограниченный характер обоснования планирования.

С появлением на рынке большого количества конкурентов, то есть строительных предприятий, осуществляющих строительство различных объектов, возникло соревнование между ними, и строительные предприятия начинают бороться за получение заказов на рынке.

В этот период строительные предприятия по-настоящему начинают мыслить категориями маркетинга. Подход, используемый ранее строительными предприятиями, — построить строительный объект — сменяется подходом получить заказ на строительство объекта.

Это указывает на актуальность выбранной мною темы, поскольку служба маркетинга в условиях рыночной экономики является управляющим центром, источником информации и рекомендаций не только рыночной, но и производственной, научно-технической и финансовой политики строительного предприятия. В своей работе я рассмотрел процесс создания службы маркетинга и определил экономическую эффективность ее создания и функционирования.

Глава 1. Ocновные составляющие проекта маркетинга

§ 1. Маркетинговые исследования в строительном производстве

Основные понятия и определения маркетинга

В сегодняшнем сложном мире все мы должны разбираться в маркетинге. Продавая или покупая загородный дом, подыскивая работу, собирая средства на осуществление инвестиционного проекта или пропагандируя идею, мы занимаемся маркетингом. Нам нужно знать, что представляет собой рынок, кто на нем действует, как он функционирует, каковы его запросы. Поэтому прежде всего необходимо определить само понятие «маркетинг» .

Маркетинг — необычно сложное явление, которое охватывает огромный спектр разных видов человеческой деятельности (от промышленности до политической борьбы и от спорта до социальных движений). Слово «маркетинг» произошло от английского «market» — рынок, сбыт, поэтому в самом общем смысле маркетинг можно определить как деятельность в сфере рынка. В классическом понимании — это предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товара и услуг от производителя к потребителю. Однако с позиций современных представлений о рынке это определение не в полной мере отражает его сущность. Так, Американская ассоциация маркетинга определяет его как процесс планирования и воплощения замысла; ценообразования; продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций. Другая группа маркетологов понимает под маркетингом целостную систему организации и управления деятельностью фирмы, направленную на обеспечение максимального сбыта продукции. Существуют определения маркетинга как системы стратегического управления рынком с ориентацией на потребителя, системы управления производственно-сбытовой деятельностью в условиях рынка.

Целями маркетинга являются формирование и стимулирование спроса, обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений и планов