Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Совершенствование управления качеством продукции

Дипломная: Совершенствование управления качеством продукции
ДипломнаяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Расчет эффективности мероприятий по повышению качества продукции предприятия. Анализ управления качеством продукции на примере ООО «Хорал"2. 1. Общие сведения о предприятии. Технико-экономические показатели деятельности предприятия. Направления совершенствования управления качеством продукции в ООО «Хорал"3. 1. Пути улучшения системы качества компании. Методология управления СМК на предприятии… Читать ещё >

Совершенствование управления качеством продукции (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • 1. Теоретические основы управления качеством продукции
    • 1. 1. Система менеджмента качества как основа функционирования предприятия в современных условиях
    • 1. 2. Методология управления СМК на предприятии
    • 1. 3. Комплексный анализ эффективности СМК предприятия
  • 2. Анализ управления качеством продукции на примере ООО «Хорал»
    • 2. 1. Общие сведения о предприятии
    • 2. 2. Технико-экономические показатели деятельности предприятия
    • 2. 3. Характеристика системы управления качеством продукции
  • 3. Направления совершенствования управления качеством продукции в ООО «Хорал»
    • 3. 1. Пути улучшения системы качества компании
    • 3. 2. Формирование модели Системы Менеджмента Качества (СМК)
    • 3. 3. Расчет эффективности мероприятий по повышению качества продукции предприятия
  • Заключение
  • Список литературы
  • Приложения

Актуальность. В современных условиях обострения конкуренции, превращения ее в глобальную основу выживания и успеха предприятия, основой устойчивого положения предприятия на рынке является своевременное предложение продукции, соответствующей мировому уровню качества. При этом конкурентоспособность любого предприятия, независимо от размеров, формы собственности и других особенностей, зависит в первую очередь от качества продукции и соизмеримости ее цены с предлагаемым качеством, т. е. от того, в какой степени продукция предприятия удовлетворяет запросам потребителя.

Эти обстоятельства приводят к закономерному росту роли системы качества предприятия как универсального инструмента повышения конкурентоспособности предприятия, позволяющего достичь цели снижения себестоимости производимой продукции при абсолютном удовлетворении требований потребителя, т. е. добиться такого уровня качества и себестоимости, который делает продукцию конкурентоспособной в мире.

Наиболее распространенной в мире организационно-методической основой создания систем качества предприятий являются международные стандарты ISO серии 9000. Создание системы качества на основе этих стандартов позволяет перейти от управления качеством вообще к управлению качеством определенных видов продукции, необходимых потребителю. В рамках системы качества реализуется и экономический аспект качества — учет взаимосвязи между качеством продукции и результатами экономической деятельности предприятия через учет затрат на обеспечение качества и сопоставление их с потерями, связанными с выпуском некачественной продукции. Международной организацией по стандартизации качество продукции определяется как совокупность свойств и характеристик, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные и предполагаемые потребности. Выявление предполагаемых потребностей, ожиданий потребителя, связанных с качеством продукции, может также успешно осуществляться при реализации функции маркетинга в системе качества, охватывающей все этапы жизненного цикла продукции.

Показать весь текст

Список литературы

  1. ГОСТ 15 467–79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения»
  2. Учебники, монографии, брошюры
  3. А.И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. — М.: Финансы и статистика. — 2006. — стр.176−199.
  4. Н.Б. Финансовый менеджмент. — М.: Юрайт-Издат. — 2009. — стр. 55.
  5. С.Д. Управление качеством. — М.: Юнити. — 2006. — стр. 51−53.
  6. Т. В. Толковый словарь по метрологии, измерительной технике и управлению качеством. — М.: Русский язык. — 1990. — стр.28.
  7. М.В., Герасимова Е. Б. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. — М.: Форум. — 2008. — стр. 64.
  8. В.М. Управление качеством. — М.: Юнити. — 2005. — стр. 57−60.
  9. Н.И. Финансовый менеджмент. — М.: ВГНА Минфина России. — 2009. — стр. 57.
  10. Ю.И. Управление качеством. — М: Инфра-М. — 2008. — стр.15.
  11. А.И. Экономика труда. — М.: Кнорус. — 2010. — стр.79.
  12. Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. — М.: Инфра-М. — 2009. — стр.129.
  13. Н.А. Экономика предприятия. — М.: Экономистъ. — 2005. — стр.29.
  14. Т.П. Экономика и статистика предприятия. — М.: ЕАОИ. — 2008. — стр. 60.
  15. М.Н. Процессы системы менеджмента качества. — Тамбов: ТГТУ. — 2006. — стр.25−30.
  16. Г. В. Учёт и анализ банкротств. — М.: Омега-Л. — 2008. — стр.87.
  17. Д.А. Банковские операции. — М.: ГроссМедиа: РОСБУХ. — 2007. — стр.54.
  18. Д.А. Корпоративные финансы. — М.: ГроссМедиа: РОСБУХ. — 2008. — стр. 112.
  19. Д.А. Управление качеством. — М.: ГроссМедиа: РОСБУХ. — 2008. — стр. 71−73.
  20. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. — ФГУП «РОССИЙСКИЙ НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ИНФОРМАЦИИ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ, МЕТРОЛОГИИ И ОЦЕНКЕ СООТВЕТСТВИЯ». — М. — 2006. — стр.1−2.
  21. Периодические издания
  22. Обзор по материалам журнала «Quality Progress» // Стандарты и качество. — 1999. — № 2. — стр. 48.
  23. И.В., Марков В. В. Модели управления качеством в работах основоположников идей качества. — [Электронный ресурс], режим доступа: http://www.ostu.ru
  24. А.Н. Методы прогнозирования вероятности банкротства организации. — [Электронный ресурс], режим доступа: http://1fin.ru/?id=447
  25. И. Система контроля качества продукции. — [Электронный ресурс], режим доступа: http://qh.siteedit.ru
  26. М.А. Комплексная оценка эффективности СМК предприятия. — [Электронный ресурс], режим доступа: http:// www.nbuv.gov.ua
  27. А.Е. Оценка эффективности системы менеджмента качества предприятия на основе процессного подхода. — [Электронный ресурс], режим доступа: http://www.quality-ekos.ru
  28. Аналитический отчет о состоянии рынка импорта в Россию алкогольной продукции // Агентство ТОП-Эксперт. — [Электронный ресурс], режим доступа: http://expert-rating.ru
  29. ООО «Хорал» — [Электронный ресурс], режим доступа: http://www.spbwine.ru
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!