Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Менеджмент организации

КурсоваяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Менеджерский анализ внешней среды организации Рассматривая организацию как систему, необходимо учитывать все со-ставляющие ее подсистемы, их взаимодействие между собой и внешним окру-жением. К внешней среде системы (организации, фирмы и т. п.) относятся мак-росреда и микросреда (Рис. 1). Компоненты внешней среды оказывают влияние на эффективность и устойчивость функционирования организации. Для… Читать ещё >

Менеджмент организации (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • 1. Характеристика ООО «Технохим-Сервис»
  • 2. Менеджерский анализ внешней среды организации
  • 3. Менеджерский анализ внутренней среды организации
    • 3. 1. Миссия и цели
    • 3. 2. Построение «дерева целей»
    • 3. 3. Анализ ресурсов организации
    • 3. 5. Разработка организационной структуры
    • 3. 6. Устав организационной структуры
  • 4. Обоснование эффективности системы управления
  • Заключение
  • Использованная
  • литература
  • Приложение 1
  • Приложение 2
  • Приложение 3

1. Характеристика ООО «Технохим-Сервис»

Общество с ограниченной ответственностью ООО «Технохим-Севис» располагается по адресу г. Москва ул. Большая Пироговская, 6.

ООО «Технохим-Сервис» представляет собой оптовое торговое предпри-ятие.

Правовое положение ООО «Технохим-Сервис», права и обязанности его участников определяются ГК РФ и Федеральным законом от 08.02.98 № 14-ФЗ Об обществах с ограниченной ответственностью.

Учредительными документами ООО «Технохим-Сервис» являются учре-дительный договор, подписанный его учредителем в лице генерального дирек-тора, и утверждённый им устав.

ООО «Технохим-Сервис», как и любое другое юридическое лицо, имеет уставный капитал, который определяет минимальный размер имущества обще-ства, гарантирующего интересы его кредиторов. Поэтому в учредительных до-кументах ООО «Технохим-Сервис», в частности, прописаны условия о разме-рах уставного капитала общества, доля генерального директора ООО «Техно-хим-Сервис» составляет 100%. Уставный капитал ООО «Технохим-Сервис» составляет 10 000 тыс. руб.

ООО «Технохим-Сервис» было зарегистрировано как юридическое лицо в 1999 году. Рассмотрим, что необходимо для регистрации Общества с ограни-ченной ответственностью.

Государственная регистрация ООО производится на основании и в соот-ветствии с Федеральным Законом «О государственной регистрации юридиче-ских лиц», вступившим в силу с 1 июля 2002 г.

Необходимые документы для предоставления для регистрации ООО: на-звание Фирмы; копии паспортов на генерального директора и главного бухгал-тера; сумма Уставного капитала (распределение уставного капитала между уч-редителями) и порядок оплаты (деньгами, имуществом); виды деятельности; документы на юридический адрес (договор о совместной деятельности, гаран-тийное письмо, нотариально заверенное свидетельство о собственности); на-звание банка, в котором будет открыт счет; нотариально оформленная доверен-ность;

Сфера деятельности ООО «Технохим-Сервис» — оптово-розничная тор-говля хозяйственными товарами.

Режим работы ООО «Технохим-Сервис» — с 9.00 до 17. 00.

В материально-техническую базу предприятия входит склад, оборудова-ние офиса (два компьютера, принтер, факс, телефоны, столы, стулья, шкаф, тумбы), а также реализуемая продукция. ООО «Технохим-Сервис» арендует офис по адресу ул. Большая Пироговская, 6

Организация охраны труда на предприятии включает организацию по-жарной безопасности, а также организацию нормальных условий труда.

Месторасположение предприятия в ЦАО г. Москвы. ООО «Технохим-Сервис» реализует продукцию как оптовым покупателям, которыми являются, как правило, частные предприниматели Москвы и Московской области, а также предприниматели из регионов (Калуга. Тверь, Рязань), так и розничным поку-пателям.

В перечень реализуемой Обществом продукции входит: посуда, садово-хозяйственный инвентарь, керамические изделия, резино-технические изделия, спецодежда, средства защиты.

2. Менеджерский анализ внешней среды организации Рассматривая организацию как систему, необходимо учитывать все со-ставляющие ее подсистемы, их взаимодействие между собой и внешним окру-жением. К внешней среде системы (организации, фирмы и т. п.) относятся мак-росреда и микросреда (Рис. 1). Компоненты внешней среды оказывают влияние на эффективность и устойчивость функционирования организации.

Внешняя среда оказывает разнообразное влияние на организацию, кото-рое может проявляться в различных формах, предоставляя благоприятные ус-ловия и возможности для эффективного функционирования либо создания уг-розы для ее существования.

В процессе анализа внешней среды необходимо:

1) выявить социальные, экономические, правовые, политические и тех-нологические факторы, характеризующие внешнюю среду;

2) провести оценку состояния каждого фактора;

3) определить тенденции изменения факторов;

4) провести оценку характера влияния каждого фактора на организацию.

Выделяют две составляющие внешней среды организации:

1) макроокружение, которое является составной частью внешней среды, общей для всех организаций;

2) непосредственное окружение организации.

Макросреда, в свою очередь, имеет несколько составляющих:

1) экономическая составляющая определяет общий уровень экономиче-ского развития организации, рыночных отношений;

2) политическая составляющая представлена органами государственной власти, партиями, блоками;

3) правовая составляющая включает законы и правовые акты, устанавли-вающие допустимые нормы деловых взаимоотношений, права, ответствен-ность, обязанности;

4) социальная составляющая представляет собой социальны тенденции, происходящие в обществе и влияющие на деятельность организации;

5) технологическая составляющая включает научные и технологические факторы, развитие которых позволяет организации модернизировать старую и создавать новую продукцию, совершенствовать и разрабатывать технологиче-ские процессы;

6) природно-географические факторы связаны с климатическими усло-виями, запасами природных ресурсов, экологической обстановкой.

Создавая общие экономические, правовые, социальные и другие условия для деятельности, макроокружение поразному влияет на различные отноше-ния организации. Степень влияния различных составляющих во многом зави-сит от особенностей самой организации, сферы ее деятельности, размера, от-раслевой принадлежности, территориального положения.

Компоненты макроокружения тесно связаны между собой и оказывают взаимное влияние друг на друга. Изменение состояния одного из компонентов оказывает воздействие на другие части микросреды, что приводит к изменению и усилению их влияния на организацию.

Рис. 1 — Факторы внешней и внутренней среды организации Макросреда (внешняя среда косвенного воздействия) характеризует фак-торы и силы, внешние по отношению к компании, которые влияют на возможности организации устанавливать и поддерживать успешное сотруд-ничество с потребителями. Эта среда включает в свой состав политические, экономические, социально-экономические, правовые, научно-технические, культурные и природные факторы. Эти факторы и силы не подвластны прямо-му управлению со стороны организации.

Для повышения конкурентоспособности необходимо сделать отбор наи-более важных для предприятия факторов макросреды. В процессе изучения макросреды проводятся мониторинг, оценка и распространение информации о макроэкономической характеристике предприятия. Эти мероприятия призва-ны оказать помощь предприятию в преодолении неожиданностей и обеспечении продолжительного развития.

Микровнешняя среда (внешняя среда прямого воздействия) включает в свой состав совокупность субъектов и факторов, непосредственно воздейст-вующих на возможность организации обслуживать своих потребителей (сама организация, поставщики, маркетинговые посредники, клиенты, конкуренты, банки, СМИ, правительственные организации и др.). Иногда организации при-держиваются более активного, и даже агрессивного подхода в своих стремле-ниях воздействовать на внешнюю среду. Здесь, прежде всего, имеется ввиду микровнешняя среда, стремление изменить общественное мнение о деятельности организации, установить более тесные отношения с поставщиками и т. п. Чем больше удельный вес организации в объеме произ-водства региона или страны, тем большее влияние она будет оказывать на эту форму внешней среды и, наоборот, микровнешняя среда будет оказывать боль-шее влияние на организацию. К факторам микросреды, на которые организации нужно обратить особое внимание, относятся:

— непосредственные конкуренты организации по выпускаемым ею товарам;

— все конкуренты поставщиков («входа»);

— маркетинговые посредники по «входу» и «выходу» системы, контакт-ные аудитории (общество потребителей, контролирующие органы, профсоюзы, пресса и т. п.).

Чем выше сила конкуренции по «входу» и «выходу» системы, тем выше будет конкурентоспособность выпускаемых товаров. При проведении оценки микрои макросреды деятельности компании учитываются следующие факто-ры (таблица 1)

Таблица 1 Факторы внешней среды Факторы внешней среды Показатели внешней среды

Показать весь текст

Список литературы

  1. А.А., Радичка Д.м. Стратегическое управление: Учеб. пособ. Омск.: ЦОАУ, 1996.- 160 с.
  2. В.В. Менеджмент: Учеб. СПб.: Спецлит, 2000.- 300с .
  3. В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. М.: Финпресс, 1998.- 286 с.
  4. А.Б., Картышев С. В., Постников А.в. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. 2 изд. М.: Филин, 2005.- 245 с.
  5. Менеджмент организации: современные технологии / Под ред. В. А. Кузнецова. Ростов на Дону: Феникс, 2002.- 480 с.
  6. Г. Стратегический процесс: концепции, проблемы, решения. СПб.: Питер, 2001.- 684 с.
  7. Минцберг Г и др. Школа стратегий. Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегии менеджмента. СПб.: Питер, 2000. 331с.
  8. С.А. Стратегическое управление: 17- модульная программа для менеджеров. М.: Инфра- М, 2006- 321 с.
  9. А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации/ Пер с анг. М.: Инфра- М, 2000.- 412 с.
  10. А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегий / Пер с .анг. М.: ЮНИТИ, 1998. 506 с.
  11. Л.В., Синяева И. М. Основы коммерческой деятельности: Учеб. 2 изд., переаб., доп. М.: Юнити- Дана, 2000. 623 с.
  12. Ф.Г., Серегина Т. К. Коммерческая деятельность.: Учеб.- М.: Маркетинг, 1998. 328 с.
  13. Ф.Г. Коммерческая деятельность: Учеб.- 6 изд., переаб., доп. М.: Дашко и К, 2003. 504 с.
  14. .ДЩ. Организация коммерческой деятельности. м.: Финансы и статистика, 2005. 354 с.
  15. Торговое дело/ Под ред. Железнова В. В. М.: Филин, 2000. 356 с.
  16. Экономика торгового предприятия/ Под ред. Жукова А. С. .- М.: Дашков и К, 2000. 256 с.
Заполнить форму текущей работой