Компьютерная система бронирования

Введение

В настоящие время информационные технологии развиваются с огромной скоростью и конечно не могли не затронуть сферу бизнеса. Доказательство тому большой выбор компьютерных системам бронирования Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan, Fidelio. С каждым месяцем число абонентов этих систем удваивается. Во многом, благодаря большой популярности Интернет. Сейчас в сфере туризма большая конкуренция, как следствие, системы бронирование все больше развиваются и предоставляют все больше и больше услуг В настоящее время выбор КСБ достаточно велик, но будущему пользователю необходимо владеть информацией о каждой из КСБ для того чтобы сделать правильный выбор. Здесь и спектр возможностей, предоставляемых КСБ, и сопоставление качества с ценой.

Исходя из этого, целью данной работы я ставлю объективное рассмотрение возможностей как отечественных, так и зарубежных КСБ на современном этапе развития.

История компьютерных систем бронирования Процесс компьютеризации индустрии гостеприимства начался позднее, чем в других областях экономики. Многие отрасли были компьютеризированы уже в 60-х г. ХХ в., гостиничное хозяйство в широком масштабе не использовало возможности автоматизации до начала 70-х г. ХХ в. Это сравнительно позднее начало компьютеризации позволило гостиницам получить более совершенные и удобные компьютерные технологии с меньшими издержками. В настоящее время на предприятиях индустрии гостеприимства широко распространены компьютерные системы на базе персональных компьютеров четвертого и пятого поколений, объединенные в сети и позволяющие при минимуме занимаемого объема создавать мощную программную поддержку, что повышает эффективность системы управления, обеспечивает безопасность гостей, позволяет расширить клиентскую базу гостиницы и решать ряд маркетинговых задач.