Психологический рост, виды сопротивления и способы совладания с ними

Человек по сути своей является существом социальным. А это значит, что он живет в обществе себе подобных, так или иначе взаимодействуя с другими человеческими индивидуумами на протяжении всей своей жизни. Осуществляется это взаимодействие зачастую в процессе общения, обмена информацией. Т. е. общение людей — это обмен мнениями, переживаниями, соображениями, настроениями, желаниями и др., называемая коммуникацией. Итак, в процессе общения, как правило, происходит обмен какой-либо информацией, причем эта информация не только передается, но и формируется, уточняется, развивается.

Коммуникационная деятельность, как и любая другая, может осуществляться различными путями — мы можем общаться друг с другом в прямом межличностном взаимодействии, можем по телефону, можем посредством сети Интернет или же при письменной переписке и т. д. Однако основной отличительной особенностью этого вида деятельности является то, что в нем обязательно должны присутствовать две стороны — коммуникант (то есть тот, кто передает информацию) и реципиент (то есть тот, кто эту информацию получает).

Вопросами изучения общения и коммуникационной деятельности занимались ряд ученых — Конецкая В. П., Соколов А. В., Андреева Г. М., Леонтьев А. Н. и другие. В научной литературе имеется немало определений понятия коммуникация, описаны формы и виды коммуникационной деятельности, а также достаточно хорошо освещен вопрос коммуникативных барьеров, возникающих в процессе коммуникации и затрудняющих его.

Вполне понятно, что когда идет речь о процессе передачи какой-либо информации, невозможно не учитывать тот факт, что во время реализации этого процесса могут возникнуть какие-либо помехи, преграды, барьеры. Это могут быть как помехи технического свойства, так и, как в случае передачи информации в ходе человеческого общения, помехи и барьеры психологического характера. Причем коммуникативные барьеры несут на себе двоякую роль — как положительную, так и отрицательную. Положительную в том смысле, что они выполняют своего рода охранную функцию, защищая мозг и психику от поступления некачественной информации или от информационных перегрузок. Отрицательную же в том смысле, что до реципиента может попросту не дойти нужная и важная информация или же она дойдет в неполном или искаженном объеме. Следовательно, представляется целесообразным все-таки принимать комплекс мер по преодолению и устранению существующих коммуникативных барьеров, мешающих коммуникантам более полно и адекватно воспринимать поступающую друг от друга информацию и воздвигающим им определенные препятствия на этом пути. Поэтому мы считаем, что изучение вопроса зависимости уровня коммуникативных склонностей и способностей людей от имеющихся у них коммуникативных барьеров психологического характера будет достаточно актуальным и полезным.

Гипотеза нашего исследования состоит в предположении, что между уровнем коммуникативных склонностей и способностей людей и имеющейся у них коммуникативной установкой существует прямая взаимосвязь — в случае, когда у людей имеется выраженная негативная коммуникативная установка, выступающая в роли коммуникативного барьера, уровень коммуникативных склонностей у них будет низким; в случае же, если коммуникативная установка у людей имеет положительный характер, то и уровень коммуникативных склонностей у них будет высоким.

Объектами нашего исследования являются коммуникативная установка и уровень коммуникативных склонностей испытуемых.

Предметом нашего исследования является взаимосвязь между коммуникативной установкой и уровнем коммуникативных склонностей.

Исходя из гипотезы нашего исследования в качестве основной цели нашей работы мы определили выявить наличие или отсутствие взаимосвязи между коммуникативной установкой принимавших участие в исследовании людей и уровнем их коммуникативных склонностей.

Таким образом, к задачам нашей работы мы отнесли следующие:

1. провести теоретический анализ научной литературы на предмет определения понятия «коммуникация».

2. определить формы и виды коммуникационной деятельности;

3. изучить теоретически существующие виды коммуникативных барьеров, а также возможные пути их преодоления;

4. экспериментальным путем определить наличие или отсутствие взаимосвязи между коммуникативной установкой (негативная форма которой выступает в роли коммуникативного барьера) и уровнем коммуникативных склонностей испытуемых;

5. сформировать соответствующие выводы по работе.