Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Управление поведением персонала организации

Курсовая: Управление поведением персонала организации
КурсоваяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Следует помнить, что труд руководителя, специалиста не только объективно обусловлен, он носит инициативный, творческий характер. В этой связи можно говорить о том, что, с одной стороны, организация их работы подчинена определенным закономерностям, принципам, правилам, а с другой — эти правила, сами требуют творческого осмысления для определения степени их применимости с учетом складывающейся… Читать ещё >

Управление поведением персонала организации (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • 1. Теория поведения личности
    • 1. 1. Типы темпераментов, типы характеров
    • 1. 2. Управляющие факторы
    • 1. 3. Мотивация трудовой деятельности персонала
  • 2. Управление конфликтами и стрессами
    • 2. 1. Конфликты и управление ими
    • 2. 2. Управление стрессами
  • 3. Этика деловых отношений
    • 3. 1. Этика приветствий и представлений
    • 3. 2. Ведение деловой беседы
    • 3. 3. Этика телефонного разговора
    • 3. 4. Правила критики
    • 3. 5. Основы риторики
  • 4. Управление социальным развитием организации
    • 4. 1. Социальное развитие организации как объект управления
    • 4. 2. Основные факторы развития социальной среды организации
  • Заключение
  • Список используемой литературы

Как известно эффективность производства во многом определяется эффективностью повседневной работы персонала управления организации. Цели и содержание работы руководителя, специалиста следует рассматривать с точки зрения организации в целом и самого работника. Если цели деятельности работника определены нечетко или он плохо их себе представляет, то можно говорить об отсутствии предпосылок для эффективной работы.

Готовность руководителя, специалиста к эффективной деятельности определяется знаниями, умениями, навыками и качествами личности.

Рационально организовать умственный труд, создать благоприятные условия для повышения его эффективности — эти задачи приобретают сегодня особенно важное значение. В любой сфере умственный труд, помимо собственно мыслительной деятельности, содержит чисто организационные, технические элементы, определенная часть которых является общей для многих профессий. Следовательно, проблемы организации личного труда работника можно изучать с точки зрения организации, используемых методов, принципов и приемов работы. Второй стороной организации лич-ного труда являются техника личной работы, технические средства, применяемые персоналом управления в практике повседневной работы.

Тема моей курсовой работы: Управление поведением персонала организации.

Перед собой я ставлю следующие цели: Сформировать четкое представление о содержании и методах работы с персоналом, изучить методы и приемы личного руководства сотрудниками и их мотивации, способствующие повышению эффективности работы и удовлетворенности людей своей работой.

Курсовая Работа состоит из четырех глав.

В первой главе рассмотрены различные типы темпераментов, типы характеров людей, безусловно, знание этого должно помочь руководителю при работе со своими подчиненными. В первой главе я рассмотрю также такой вопрос как мотивация трудовой деятельности персонала.

Во второй главе рассматривается истоки управление конфликтами и стрессами, которые частенько возникают в организации. Уметь достойно выходить из конфликтных ситуаций, тушить их не давая им разгореться вот мастерство которым должен обладать грамотный руководитель.

Третья глава целиком и полностью посвящена этике деловых отношений и четвертая, управлению социальным развитием организации.

Следует помнить, что труд руководителя, специалиста не только объективно обусловлен, он носит инициативный, творческий характер. В этой связи можно говорить о том, что, с одной стороны, организация их работы подчинена определенным закономерностям, принципам, правилам, а с другой — эти правила, сами требуют творческого осмысления для определения степени их применимости с учетом складывающейся производственной ситуации.

Соответствующие принципы и правила служат здесь лишь исходным пунктом для работы руководителя, специалиста над совершенствованием индивидуального рабочего стиля, навыков и умений, методов организации своего труда.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Н.П., Велесько С. Е., Ройш П. Управление персоналом, Мн.: МП «Экоперспектива», 2000.
  2. В.Б. Формирование интереса к труду. Под ред. Марковой, -М., 1989.
  3. Г. Р. Мотивационный климат организации. //Управление персоналом. — 1998.
  4. В.Р. Основы менеджмента, — М.:Триада, ЛТД 1997.
  5. В.А. Организация стратегического управления на предприятии. М.: 1996.
  6. .М. Основы управления персоналом, — М., 1996.
  7. А.П. Управление персоналом. Нижний Новгород:1997.
  8. П.В. и др. Мировой опыт управления персоналом. Обзор зарубежных источников, М., 1998.
  9. Г. Г. Управление персоналом. СПб.: 1997.
  10. Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. М.: 1993.
  11. А.В. Психология менеджмента: учебное пособие. — М.: Гардарики, 2004.
  12. М.И., Курбатова М. Б. Организация обучения персонала компании, М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002.
  13. М.И., Курбатова М. Б. Современные персонал технологии, М.: 2001.
  14. Менеджмент: Экспресс-справочник для студентов вузов / Под ред. А. С. Пелих, — М.: ИКЦ МарТ, 2003
  15. В.И. Основы теории управления: Учебник для вузов, -М.: Экзамен, 2003.
  16. С. А. Типология работников: вопросы управления // Социологические исследования. 1991.
  17. И.А. Управление персоналом, Мн.: «Амалфея»: 2000.
  18. Е.Г., Журавлев П. В. Управление персоналом. М.: 1997.
  19. В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. — М.: Аспект Пресс, 1999.
  20. С.И., Столяренко Л. Д. Менеджмент персонала. — Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 1997.
  21. Н.Д., Копейкин Г. К. Управление персоналом: Учебное пособие. СПб: СПб ГУП, 2004.
  22. И.А., Ефремов О. Ю. Управление персоналом, СПб, 2000.
  23. Теория управления: Учебник / Под общ. ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина. — М.: РАГС, 2003.
  24. Теория и практика управления персоналом. Киев: 1998.
  25. В.В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия. — М.:1998.
  26. В.В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. — 2-е изд. — М.: Дело, 1997.
  27. Г. В. Теория кадровой политики. Киев:1997.
  28. С.В. Управление персоналом современной организации. М.: 1997.
  29. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики./ Под научн. ред. Р. Марра и Г. Шмидта. Издательство Московского университета. 1997.
  30. Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева. -2-е издание, — М.: ИНФРА-М, 1998.
  31. Управление персоналом организации. / Под ред. А. Я. Кибанова. М.: 1997.
  32. Управление персоналом / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. М, 1998.
  33. Э.Л. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. М., 1996.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!