Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Динамика мативации потребителя при воздействии BTL рекламы

Дипломная: Динамика мативации потребителя при воздействии BTL рекламы
ДипломнаяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Объем и структура исследования. Исследование состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, приложений. В заключении обобщаются теоретические и практические результаты исследования, формулируются основные положения по материалу работы. Выявление и анализ изменений в мотивации потребителей с помощью необходимых психологических методик на примере конкретной BTL-акции… Читать ещё >

Динамика мативации потребителя при воздействии BTL рекламы (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • Глава I. Теоретико-методологическое исследование мотивации потребителя
    • 1. 1. Понятие «мотивация потребителя»
    • 1. 2. Факторы влияния на мотивацию потребителя
    • 1. 3. Средства формирования мотивации потребителя
    • 1. 4. BTL-реклама как фактор мотивации потребителя
  • Глава II. Эмпирическое исследование динамики мотивации потребителя под воздействием BTL-рекламы
    • 2. 1. Описание методик исследования уровня мотивации потребителя
    • 2. 2. Проведение эксперимента
    • 2. 3. Анализ результатов эмпирического исследования динамики мотивации потребителя под воздействием конкретной BTL-рекламы
  • Выводы
  • Заключение
  • Список литературы

Введение

Один из главных показателей успешной предпринимательской деятельности в любой области — рост продаж и увеличение потребительского спроса на предлагаемый товар или услуги. Любая рекламная кампания направлена именно на достижение такого результата и состоит в определении интересов, мотивов потребителя, его желаний, а также в удовлетворении этих желаний и формировании новых.

При принятии решения о покупке потребителями движут различные мотивы или опредмеченные потребности. Мотивы покупок — это сложные психологические структуры, отдельные звенья которых зачастую не ясны самому потребителю. Фактически покупатель действует эмоционально и принудительно, реагируя на образы и побуждения связанные в подсознании с продуктом. Сегодня потребители менее склонны доверять рекламе, они стали более подозрительными, тщательно присматриваются к качеству товара, его ценности. Настало время не импульсивных покупок, а продуманных. Поэтому задача ритейлеров — каждый день совершенствовать свои предложения, искать новые подходы к потребителю. Знание мотивов потребителей вооружает при разработке стратегий содействия сбыту и подготовке рекламных кампаний.

Одним из условий формирования мотивации потребителя является использование средств BTL (промоушен) рекламы.

В связи с этим можно говорить об актуальности проблемы, положенной в основу выпускной квалификационной работы на тему «Динамика мотивации потребителя при воздействии BTL-рекламы».

Теоретической основой для написания исследования послужили разработки отечественных и зарубежных ученых в области психологии мотивации (В.Г. Асеев, В. К. Вилюнас, Е. П. Ильин, В. И. Ковалев, А. Н. Леонтьев, М.Ш. Магомед-Эминов, В. С. Мерлин, П. В. Симонов, Д. Н. Узнадзе, А. А. Файзуллаев, П. М. Якобсон, Дж. Аткинсон, Г. Холл, К. Мадсен, А. Маслоу, Х. Хекхаузен и др.), в области теории рекламы (Е.А. Блажнов, Л. Браун, А. В. Катернюк, Г. Картер, Ж. Капферер, И. К. Беляевский и др.), в области психологии рекламы (В.Г. Зазыкин, А.Н. Лебедев-Любимов, Д. В. Ольшанский, В. Л. Музыкант, Р. Чалдини, Дж. Энджел и др.).

Целью исследования является выявление изменения мотивации с помощью средств BTL-рекламы.

В соответствии с целью исследования были поставлены и решены следующие задачи:

1. Рассмотрение теоретических основ исследования мотивации потребителя.

2. Выявление и анализ изменений в мотивации потребителей с помощью необходимых психологических методик на примере конкретной BTL-акции.

Объект исследования — влияние BTL-рекламы на поведение потребителя.

Предмет исследования — изучение динамики мотивации потребителя при воздействии BTL-рекламы.

Исследование проводится несколькими методами комплексно: метод теоретического анализа литературы и периодических изданий, метод наблюдения и описания материала, сопоставления, анкетирование.

Гипотеза исследования — воздействие BTL-рекламы положительно сказывается на изменении динамики мотивации потребителя.

Практическая значимость заключается в возможности использования результатов данного исследования в работе маркетологов.

Научная новизна исследования заключается в обосновании и уточнении теоретических и методических положений по формированию мотивации потребителя при воздействии BTL-рекламы.

Объем и структура исследования. Исследование состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.

Во введении обоснована актуальность темы работы, определены предмет, объект, цель и задачи, раскрыта научная новизна исследования.

Первая глава работы посвящена анализу теоретических основ исследования мотивации потребителя.

Во второй главе исследования на примере конкретной BTL-акции с помощью необходимых психологических методик рассматриваются и анализируются изменения в мотивации потребителей.

В заключении обобщаются теоретические и практические результаты исследования, формулируются основные положения по материалу работы.

Показать весь текст

Список литературы

  1. , К.В. Поведение потребителей. Учебное пособие / К. В. Алешина. — М.: Фаир-Пресс, 1999. — 384 с.
  2. , М. Маркетинговое исследование поведение потребителей / М. Аристархова // Маркетинг.- 2001.- № 1. — С. 20−27.
  3. , В.Г. Мотивация поведения и формирование личности / В. Г. Асеев. — М.: Мысль, 1976. — 358 с.
  4. , И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз / И. К. Беляевский. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 511 с.
  5. , Е. А. Паблик рилейшнз / Е. А. Блажнов. — М.: ИМА-прогресс, 1994. — 157 с.
  6. , Р.Д., Энджел, Дж., Миниард, П. У. Поведение потребителей / Р. Д. Блэкуэлл, Дж. Энджел, П. У. Миниард. — СПб.: Питер, 2007. — 768 с.
  7. , К., Аренс, У. Современная реклама / К. Бове, У. Аренс. — М.: Довгань, 2001. — 314 с.
  8. , Л. Имидж — путь к успеху / Л. Браун. — СПб.: Питер, 1996. — 192 с.
  9. , Г. А. Поведение потребителей: Учеб. пособие / Г. А. Васильев. — М.: Вузовский учебник, 2009. — 240 с.
  10. , В.К. Психологические механизмы мотивации человека / В. К. Вилюнас. — М.: Изд-во МГУ, 1990.- 288 с.
  11. Выставки-продажи спортивных товаров. — http://vadim-galkin.ru/articles/sport-business/sale-of-sporting-goods-part-4/
  12. , Б., Фернхам, А. Типы потребителей: введение в психографику / Б. Гантер, А. Фернхам. — СПб.: Питер, 2001. — 304 с.
  13. , Е.П. Маркетинговые исследования: Теория, практика и методология / Е. П. Голубков. — М.: Финпресс, 1998. — 416 с.
  14. , Д. Принципы и практика маркетинга / Д. Джоббер. — М.: Изд. дом «Вильямс», 2000. — 688 с.
  15. , Дж. Как мыслят потребители. То, о чем не скажет потребитель, то, чего не знает ваш конкурент / Дж. Залтман. — СПб.: Прайм-Еврознак, 2005. — 224 с.
  16. , В.В. Поведение потребителей / В. В. Ильин. — СПб.: Питер, 2000. — 224 с.
  17. , Е.П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. — СПб: Питер, 2000. — 512 с.
  18. , И. Креатив в рекламе / И.Имшинецкая. — М.: РИП-Холдинг, 2004. — 174 с.
  19. , Ж. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда / Ж. Капферер. — М.: «Вершина», 2007. — 448 с.
  20. , Г. Эффективная реклама / Г. Картер. — СПб.: Бизнес-Информ, 2003. — 244 с.
  21. , А. В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама / А. В. Катернюк. — Ростов-на-Дону: «Феникс», 2001. — 178 с.
  22. , К. Мотивация в стиле Экшн: Восторг заразителен / К. Кобьелл. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. — 192 с.
  23. , А. П. Реклама в современном мире / А. П. Кузякин. — М.: Проспект, 2002. — 317 с.
  24. Лебедев-Любимов, А. Н. Психология рекламы / А.Н. Лебедев-Любимов. — СПб.: Питер, 2002. — 368 с.
  25. , Б.Ф. Вопросы общей, педагогической и инженерной психологии / Б. Ф. Ломов. — М.: Педагогика, 1991. — 296 с.
  26. Маркетинг: Учебник для вузов / под ред. Н. Д. Эриашвили. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. — 623 с.
  27. , А. Мотивация и личность /А. Маслоу. — СПБ.: Евразия, 1999. — 947 с.
  28. , В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике / В. Л. Музыкант. — М.: Армада-пресс, 2002. — 688 с.
  29. , К. Маркетинговые исследования: практическое руководство / К. Нэреш. — Киев: ИД «Вильямс», 2002. — 960 с.
  30. , Е. Б. Механизмы функционирования имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия / Е. Б. Перелыгина. — М.: Интеллект-Центр, 2003. — 196 с.
  31. , З.А. Влияние коммерческой рекламы на мотивацию потребителя / З. А. Погожева // Материалы III международной научной студенческой конференции «Научный потенциал студенчества в XXI веке». Том второй. Общественные науки. — Ставрополь: СевКавГТУ, 2009. — 144 с.
  32. , Е. В. Продвижение товаров и услуг / Е. В. Попов. — М.: Финансы и статистика, 1999. — 320 с.
  33. Поддержка сбыта BTL-технологиями. — http://vadim-galkin.ru/articles/btl-technologies/
  34. , Б.А. Управление маркетингом / Б. А. Соловьев. — М.: ИНФРА-М, 1999. — 336 с.
  35. Стратегия управления мотивацией клиента. — http://www.acmegroup.ru/node/260
  36. , П., Тротт, М. Роман с покупателем / П. Темпоралл, М. Тротт. — СПб.: Питер, 2002. — 264 с.
  37. , М.С. Эффективный маркетинг — ключ к успеху компании / М. С. Удавеченко // Маркетинг в России и за рубежом. — 2000. — № 3. — С. 124−129.
  38. , Э.А. Мотивационный менеджмент / Э. А. Уткин. — М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКСМО, 1999. — 352 с.
  39. , Л., Зиглер, Д. Теории личности. Основные положения, исследования и применение / Л. Хьелл, Д. Зиглер. — СПб.: Питер Пресс, 1997. — 608 с.
  40. , Дж. Поведение потребителей / Дж. Энджел. — СПб: ПитерКом, 2003. — 944 с.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!