РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЦИОНАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА
1.1. Основные направления рациональной организации труда
Рационализация управленческой труда предполагает создание таких условий, при которых конечная цель управления достигается с наименьшими затратами труда. Она направлена на использование в процессе труда последних достижений науки и техники менеджмента, а также передового управленческого опыта.
В основе рациональной организации управленческого труда лежат определенные принципы:
― комплексность. Проблема организации управленческого труда должна решаться всестороннее — с учетом всех аспектов управленческой деятельности. Принцип комплексности допускает, что научная организация управленческого труда развивается не в одном направлении, а по их совокупности и касается не одного рабочего, а всего управленческого коллектива;
― системность. Если принцип комплексности выражает требование полноты рассмотрения объекта по всем направлениям, то принцип системности рассматривает их взаимное согласование, увязывание, устранение противоречий, в результате чего создается такая система организации труда, в рамках которой все ее составные части взаимно согласованные и действуют в интересах эффективного функционирования всего предприятия;
― регламентация — это установление и суровое соблюдение определенных правил, положений, указаний, инструкций и других нормативных документов, основанных на объективных закономерностях развития системы управления. При этом выделяется круг проблем, подлежащих жесткой регламентации, и определяются вопросы, для которых нужны рекомендации;
― специализация заключается в закреплении за каждым подразделением определенных функций, работ и операций и возложением на него полной ответственности за конечные результаты деятельности в процессе управления. При этом следует иметь в виду, существующие границы специализации, переступать которые нельзя, иначе можно ограничить творческий рост рабочих и отрицательно повлиять на результаты их труда;
― стабильность. Трудовой коллектив должен работать в условиях стабильности своего состава, функций и решаемых задач. Это не исключает динамики в развитии. Важно, чтобы изменение содержания и состава задач было обусловлено объективно необходимыми нуждами и происходило на строго научной основе;
― целенаправленное творчество заключается в достижении двух взаимозависимых целей — обеспечении творческого подхода при проектировании и внедрении передовых приемов труда и максимального использования творческого потенциала управленческих рабочих в их повседневной деятельности .
Каждый из рассмотренных выше принципов имеет самостоятельное значение. Вместе с тем они дополняют друг друга, раскрывая разнообразные средства общего подхода к организации управленческого труда.
Рациональная организация труда управленского труда базируется на общих принципах — равные оплаты и стимулирования труда; делении и кооперации труда; техническом обеспечении и механизации; нормировании труда; благоприятном режиме и хороших условиях труда.
1.2. Оплата и стимулирование труда
Основное содержание работы в области материального вознаграждения сотрудников организации — определить меру труда и размер его оплаты. Разработка оптимальных соотношений в оплате труда разнообразной сложности есть более всего важным моментом в системе дифференциации заработной платы. Такой подход обеспечивает соответствие размеров оплаты труда его качественным показателям. Речь идет о справедливом вознаграждении за работу. Уровень оплаты труда в организации должен быть таким, чтобы ее рабочие не завидовали сотрудникам конкурирующих фирм, иное руководство фирмы столкнется с таким явлением, как миграция рабочей силы. Чтобы этого не случилось, в системе оплаты и стимулировании труда должны придерживаться следующих требований:
― оплата по результатам труда. Оплата по работе (формула «каждому — по работе») имеет двоякое толкование. Под работой можно понимать или ее результат, или затраты (количество труда). Принцип «по затратам труда» гарантировал индивидуальную зарплату, но не регулировал ее. Регулирования происходит с учетом затрат и результатов труда. Отсюда вывод: платить нужно не по работе, а по ее результатам;
― уверенность и защищенность рабочих. Заработная плата должна быть такой, чтобы у сотрудников появилось чувство уверенности в завтрашнем дне, и они были бы защищены от всяких изменений, как во внешней, так и во внутренней среде — в организации. Задача состоит в том, чтобы сотрудники максимум внимания сосредотачивали на решении главных задач организации: их не должны тревожить денежные проблемы, связанные с материальным обеспечением себя и своей семьи. Обеспечить им это должна гарантированная заработная плата.
