СКС — методическое пособие
Сфера услуг — это совок-ть отраслей и видов д-ти, предназначенных для удовлетворения дух-х и мат-х потребностей нас-я. Услуги явл-ся предметами потребления, однако услуги нельзя накапливать, услуга м.б. потреблена лишь в момент произ-ва. Основные работники — это спец-ты со средним и высшим образованием, большая часть из которых женщины. Внешние — то, что дает внешний мир для удовлетворения… Читать ещё >
СКС — методическое пособие (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
1. Труд работников скс осущ-ся в форме услуг. Эк-сты делят услуги на 2 вида:
— чистые услуги (непроизв-е, немат-е)
— мат-е/произв-е услуги
1.1. Мат-е услуги созд-т отрасль мат-го произв-ва — это услуги, направленные на продолжение процесса произ-ва в сфере обращения, транспортировки, хранения мат-го продукта, а также услуги по восстановлению кач-й ст-ти продукции мат-го произ-ва (услуги торговли, общ-го питания, тр-та и связи, быт-го и коммунального хоз-ва).
Общественное произ-во:
— Мат-е произ-во (мат-е блага -товары, мат-е услуги)
— Немат-е произ-во (немат-е услуги, немат-е блага) Сфера услуг
1.2. Немат-е услуги — услуги скс, не получающие предметно-осязательную форму. Это услуги, действия которых направлены непосредственно на человека/окружающие его усл-я. Произ-во таких услуг неотделимо от потребления (услуги по реализации турпутевок, по обслуж-ю т-тов в гост-цах и предпр-ях питания, по организации концертных выступлений).
1.3. Сфера услуг — это совок-ть отраслей и видов д-ти, предназначенных для удовлетворения дух-х и мат-х потребностей нас-я.
1.4. Немат-е блага — это благо, действующее на развитие спос-тей ч-ка, созданные в непроизв-ной сфере:
— внутренние — блага, данные ч-ку природой (голос, музыкальный слух, спос-ть к наукам)
— внешние — то, что дает внешний мир для удовлетворения потр-тей (репутация, дел-е связи, протекция)
2. Труд работников скс индивидуализирован. Скс имеет дело с индивид-ми запросами людей с их разнообразными вкусами и настроением. Это определяет особые требования к личным кач-вам работников скс. Высоко ценится умение и спос-ть работать с людьми.
3. Скс имеет дело с обслуживанием нас-я, поэтому территориальное размещение ее учреждений, предпр-й, орг-ций зависит от демографических факторов (численность, плотность, состав нас-я и т. д.).
4. Труд в скс относит-но в меньшей степени поддается механизации и автоматизации. Отрасли этой сферы отличаются повышенной трудоемкостью.
5. Услуги явл-ся предметами потребления, однако услуги нельзя накапливать, услуга м.б. потреблена лишь в момент произ-ва.
6. В скс природный фактор не играет огромного значения как в мат-м произ-ве.
7. Труд работников скс непроизводительный, т.к. этот труд не участвует в создании мат-го блага.
8. Основные работники — это спец-ты со средним и высшим образованием, большая часть из которых женщины.
9. Однородность структуры потребляемых затрат. Удельный вес мат-х затрат очень низкий: в театре -13%, в цирке — 17%, в парках — 20%, в концертных организациях — 3,5%, в пром-ти — 83%, в строит-ве — 65%.
Классификация отраслей скс:
В соответствии с выполняемыми функциями все отрасли скс и т-ма классиф-ся на 3 большие группы:
a) Отрасли, обеспечивающие процесс воспроиз-ва мат-х и немат-х благ:
— жил-но-комунальное хоз-во
— наука
b) Отрасли направленные на развитие спос-тей ч-ка, поддержание его здоровья, удовлетворение его культурных и дух-х потребностей:
— бытовое обслуж-е
— пассажирский тр-т
— связь по обслуж-ю нас-я
— здравоохранение
— соц-е обеспеч-е
— т-м
— культура и искусство
c) Отрасли, удовлетворяющие потр-ти общ-ва в целом:
— упр-е и планир-е нар-го хоз-ва
— отрасли, обеспечивающие без-ть гос-ва
— обеспечение охраны соб-ти