Организационная диагностика — метод. 
указания

Организационная диагностика является технологией анализа актуального состояния компании и помогает:

• установить особенности социально-психологического климата в коллективе, стиль и методы руководства;

• выявить проблемные моменты в рабочем процессе;

• подготовить рекомендации по оптимизации деятельности компании.

Работа по проведению организационной диагностики позволяет:

• выявить ключевые проблемы;

• причины и источники их возникновения;

• варианты решения этих проблем, с прогнозом возможных результатов.

Что же ценного дает клиенту организационная диагностика? Во-первых, новизну информации о состоянии его организации. Консультационные методы обеспечивают производство (а не только сбор) информации, которую руководитель иначе просто не может получить. Во-вторых, выход на корневую проблему, решение которой снимет некоторые другие или снизит их остроту.

1. Постановка задачи организационной диагностики

Для осуществления организационной диагностики фирмы будем рассматривать процесс функционирования предприятия на дискретном пространстве состояний S. Причем это пространство можно представить следующей формулой:

S = SN U S+ U S-,

где SN — подмножество нормальных состояний предприятия, определенной плановой траекторией развития; S+ - подмножество отклонений от плановой траектории, способствующей более эффективному развитию предприятия; S- - подмножество отклонений от плановой траектории, способствующей развитию кризиса предприятия.