Ответы по маркетингу

1. Основные понятия маркетинга

Общей целью маркетинга является достижение рыночного согласия между производителями и потребителями, продавцами и покупателями при обоюдной выгоде и в наилучших психологических условиях.

Существует более ста различных определений маркетинга к наиболее распространенным из которых можно отнести:

Маркетинг это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Ф. Котлер).

Маркетинг это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары и услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена (Эванс и Берман).

Маркетинг это система управления, регулирования и изучения рынка (И. К. Беляевский).

В практике российской рыночной деятельности часто встречается искаженное понимание маркетинга. Маркетинг многие воспринимают только как исследование рынка, отождествляют с рекламой или агрессивными формами продажи. Между тем все это только элементы маркетинговой системы, создание которой прошло несколько этапов и разнообразных форм регулирования рынка, прежде чем маркетинг приобрел современную структуру.

Незыблемое правило маркетинга:

Производи и продавай не то, что хочешь и что удобно производить, а то, в чем существует потребность, а если таковая отсутствует сумей создать ее.

Маркетинг призван выявлять, создавать и удовлетворять потребности потенциальных покупателей в товарах и услугах.

Рассмотрим совокупность понятий, связанных с понятием «потребность».

Нужда ощущаемый человеком недостаток в чемто необходимом.

Потребность нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Спрос потребности человека, подкрепленные его покупательной способностью.

Товар все, что может удовлетворить потребность и предназначено для продажи.

Обмен акт получения от какоголибо желаемого объекта с предложением чеголибо взамен.

Нужда порождает потребность, потребность выражается в спросе, который удовлетворяется посредством обмена денег на необходимый товар. Таким образом, спрос возникает на рынке товаров и услуг, а рынок, в свою очередь, является главным объектом маркетинга. Маркетинг добивается поставленных целей посредством изучения рынка и его регулирования на основе полученных о нем знаний.

Рынок система взаимоотношений между существующими или потенциальными продавцами и покупателями какихлибо товаров.

Емкость рынка количество товаров в количественном или стоимостном выражении, которое может поглотить рынок при определенных условиях за какойто промежуток времени

Насыщенность рынка количество товаров, находящееся в наличии у потребителей или на рынке.

Рынок это не просто место встречи покупателя и продавца (они могут «встретиться» виртуально), это система отношений куплипродажи, подверженная как регулированию, так и саморегулированию. На рынке произведенный продукт доказывает свою социальную значимость путем признания его потребителями. Задача маркетинга сделать этот процесс не только эффективным для продавца и приятным для покупателя, но и взаимовыгодным. Маркетинг это, в определенном смысле, набор инструментов, воздействующих на потребителя и превращающих его потребность в приятную и своевременную покупку.

2. Концепция «совершенствования производства

История развития маркетинга как системы управления коммерческой деятельностью тесно связана с этапами развития рынка и ориентирами в рыночной деятельности фирм. Исходя из исторических этапов развития маркетинга, выделяют несколько концептуальных подходов к его организации.

Концепция «совершенствования производства» (до начала 30х гг.)

Условия формирования спрос превышает предложение, рынок не насыщен, спрос носит количественный характер, покупатели конкурируют между собой (один из вариантов монополия продавца).

Суть концепции любой товар будет пользоваться спросом, если он доступен по цене и широко представлен на рынке.

Особенности концепции деятельность фирмы ориентирована только на возможности производства (не на потребности общества).

Цели производителя увеличение объема продаж.

Способ достижения цели снижение себестоимости достигается путем увеличения производства и производительности труда.

Современные условия применения товары массового спроса, рынок большой емкости.

Недостатки узость товарного ассортимента, на фоне роста производительности труда и объемов производства приводит к насыщению и перенасыщению рынка.