Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Возможности сети интернет при формировании и продвижении турпродукта на примере туристической компании «волга-тур»

Дипломная: Возможности сети интернет при формировании и продвижении турпродукта на примере туристической компании «волга-тур»
ДипломнаяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

В настоящее время Интернет развивается столь стремительно, что стал повседневным средством передачи и получения информации для сотен миллионов человек. Среди его преимуществ — абсолютная децентрализация. Ни правительство, ни крупные корпорации не контролируют работу всемирной сети. Выход в Интернет также не требует официального разрешения. Сеть формируется совершенно свободно, и сегодня любая… Читать ещё >

Возможности сети интернет при формировании и продвижении турпродукта на примере туристической компании «волга-тур» (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ВВЕДЕНИЕ
  • ГЛАВА I. РОЛЬ И МЕСТО СЕТИ ИНТЕРНЕТ В ТУРИСТИЧЕСКОМ БИЗНЕСЕ. ИНТЕРНЕТ КАК СРЕДСТВО ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРПРОДУКТА
    • 1. 1. Роль Интернета в информационных технологиях в туризме
    • 1. 2. Туризм и электронная коммерция
    • 1. 3. Основные возможности современного Интернета как средства продвижения турпродукта
  • ГЛАВА II. ВОЗМОЖНОСТИ СЕТИ ИНТЕРНЕТ ПРИ ФОРМИРОВАНИИ И ПРОДВИЖЕНИИ ТУРПРОДУКТА НА ПРИМЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ «ВОЛГА-ТУР»
    • 2. 1. Структура и направление деятельности фирмы
    • 2. 2. Сайт туристической фирмы как инструмент продаж
    • 2. 3. Анализ участия турфирмы «Волга-тур» в специализированных выставках и ярмарках
  • ГЛАВА III. ПРЕДЛОЖЕНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕТИ ИНТЕРНЕТ В РАБОТЕ ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ «ВОЛГА-ТУР»
    • 3. 1. Возможности интенсификации использования интернет-технологий в деятельности туристической компании «Волга-тур»
    • 3. 2. Рекомендации по использованию ресурсов сети Интернет для эффективного продвижения турпродукта
    • 3. 3. Проект повышения эффективности от использования интернет-технологий в деятельности фирмы
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

В настоящее время Интернет развивается столь стремительно, что стал повседневным средством передачи и получения информации для сотен миллионов человек. Среди его преимуществ — абсолютная децентрализация. Ни правительство, ни крупные корпорации не контролируют работу всемирной сети. Выход в Интернет также не требует официального разрешения. Сеть формируется совершенно свободно, и сегодня любая современная система компьютеров имеет все возможности для подключения к Интернету.

Сейчас без Интернета невозможно представить деятельность современной туристической фирмы, Интернет используется практически во всех основных бизнес-процессах внутри туристической компании, начиная от поиска и привлечения клиентов в качестве коммуникационного и маркетингового инструмента и заканчивая формированием турпродукта.

Интернет постепенно занимает все более значимый сегмент туристского рынка. Турфирмы, перевозчики, гостиничные сети и другие компании объединяются в Сети и предлагают возможности онлайн-бронирования. В свою очередь путешественники все чаще не только ищут здесь информацию об отелях и местах отдыха, но и самостоятельно бронируют все необходимые услуги.

Заметное развитие происходит и в мобильных технологиях. Появляются возможности подкаст-путеводителей в любом доступном месте (например, в туристском офисе или в крупных торговых центрах), все проще забронировать билет или отель в беспроводных системах онлайн-бронирования. Таким образом, тема развития туризма в интернете становится все более острой, и в этом я вижу актуальность своей работы.

Цель дипломной работы — предложить мероприятия и рекомендации по совершенствованию использования Интернет-ресурсов для повышения привлекательности турпродукта.

Для достижения поставленной цели нужно решить следующие задачи:

? рассмотеть и определить место сети Интернет в туристическом бизнесе,

? определить дополнительные возможности сети при организации турпродукта фиры,

? рассмотреть особенности применения Интернет в сфере туризма,

? рассмотреть возможности Интернета при формировании турпродукта, его продвижении и реализации на примере туристической фирмы «Волга-тур»,

? сформировать рекомендации по использованию интернет-ресурсов для эффективной реализации турпродукта.

Объект исследования — продвижение турпродукта туристической фирмой «Волга-тур» в сети Интернет.

Предмет исследования — процесс применения возможностей сети Интернет по формированию, продвижению и реализации турпродукта на примере туристической фирмы «Волга-тур».

В своей работе автор использует теоретические и частные научные методы научных исследований. Методологической базой исследования послужили методология системного подхода, диалектический метод познания и его принципы, экономические законы, теоретические обобщения и выводы, содержащиеся в трудах отечественных и зарубежных ученых в области туризма в целом, и Интернет-технологий в туризме, в частности.

…

Показать весь текст

Список литературы

  1. Г. А. Сервисная деятельность: Учебное пособие. — М., Аспект-Пресс, 2005.
  2. И.Т., Электронная коммерция, Учебное пособие для вузов, СПб, 2001.
  3. М.Б. Индустрия туризма: перевозки / М. Б. Биржаков, В. И. Никифоров. — Изд. 2-е, перераб. и доп.
  4. В. Маркетинг в определениях и примерах / Пер. с болг. — СПб.: Два-Три, 2003.
  5. В.С. Экономика туризма: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. — М.: «Академия», 2005
  6. В.П. Экономика туризма: Учебное пособие. — М.: МИИР, 2004
  7. Д.Д. Место и значение Интернет-технологий в международном маркетинге // Мировая экономика: современные тенденции развития: Сборник научных работ / Под ред. Касаткиной Е. А., Градобоева К. В. — М.: МАКС Пресс, 2006
  8. П. Управление маркетингом / Пер. с англ. — М., ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998.
  9. А.П. Маркетинговые исследования в туризме.— М.: 2007.
  10. И.В., Квартальянов В. А. Энциклопедия туризма: Справочник. — М.: Финансы и статыстика, 2009. — 357 с.
  11. А.С. Стратегический маркетинг в туризме. — СПб.: СПбГУП, 1999. — 384с.
  12. Н.А. Современные информационные технологии в международном туристском бизнесе: преимущества использования сети // Проблемы современной экономики. — 2007. — № 4.
  13. .В. Экскурсоведение. М: Советский спорт, 2007.
  14. Н. Проблемы и тенденции Российского экспорта туристических услуг/ Внешняя торговля. 2009., № 6.
  15. Н. И. Экономические функции туризма на современном этапе. //Статья. Вестник. — № 3−4, — Казань: ТЫСБИ, 2000.
  16. И. Рекламируемся по-новому // Турбизнес, № 7, 2002,
  17. А.А., Царев В. В. Электронная коммерция. — СПб: 2002.
  18. В.А. Туризм. М., 2006. — 412 с.
  19. В.А. Современные концепции социального туризма: новые цели и структурные сдвиги. В 2-х ч. — М., 2008.
  20. В. А. Теория и практика туризма: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 672 с.
  21. А.А. Информационные технологии в экономике и управлении. — СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2003
  22. В.В. Маркетинг: сервисная деятельность: Учебное пособие. — СПб, Питер, 2000.
  23. М.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника / М. А. Морозов, Н. С. Морозова. — М.: Изд. центр «Академия», 2002.
  24. Основы менеджмента туризма / Науч. ред. В. А. Квартальнов. — М., РМАТ, 2006.
  25. И.И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции. — М.: Советский спорт, 2003. — 187с.
  26. Е.Р. Бизнес-план: основные проблемы и ошибки, возникающие при его написании. — М.:Омега-Л, 2005. — 351 с.
  27. В. Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. — М., 1997. — 160с.
  28. В. С. Организация международного туризма: учебник. — М.: Финансы и статыстика, 2000.
  29. Реклама и маркетинг в Интернете / Томас Кеглер, Пол Доулинг, Бренд Тейлор, Джошуа Тестерман / Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2003.
  30. А.А. Информационные сайты Рунета //Турбизнес, 2006.
  31. В.А. Управление экономикой туристско-экскурсионного предприятия. — М.: ЦРИБ «Турист», 2008
  32. В.Е. Использование Интернет-технологий в маркетинге туризма // Маркетинг в России и за рубежом. — 2007
  33. П.Р. Туризм в Карелии. Туристическое издание. М. 2003;
  34. Н.Н. Интернет-технологии в туризме. — М:2007.
  35. Т. Ресторанный бизнес. Как открыть и успешно управлять рестораном / Пер. М.: Росконсульт, 2009.
  36. А.В. «лектронная коммерция. — М.: Дело, 2003.
  37. Единая туристическая информационная система [Электронный ресурс]. — http://www.etis.ru.
  38. Официальный сайт туристической компании ООО «Волга-тур» http:// volga-tours.ru
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!