Межличностные отношения в различных группах и коллективах

Говоря о формальных руководителя групп и коллективов и неформальных лидерах, следует заметить, что они по-разному влияют на межличностные отношения подчинённых. Руководитель целенаправленно управляет группой для достижения общих целей и комфорта всех ее участников. А вот лидер может ситуационно влиять на группу, часто в собственных интересах. Очень плохо, если в формальной группе лидер и руководитель являются разными людьми, тогда, скорее всего, на фоне неформального лидерства межличностные отношения будут усугубляться, ведь любые деловые отношения всегда носят личный, эмоциональный, неформальный оттенок. И очень хорошо, если руководитель, то есть формальный лидер выступает и неформальным лидером группы, то есть его авторитет закреплен на социально-психологическом уровне.

Для достижения такого статуса в группе или коллективе руководитель может использовать различные стили руководства: демократический, либеральный и авторитарный. Демократический стиль руководства наиболее приемлем для формальных групп и коллективов любого размера. Он включает уважение к подчинённым (совместные совещания перед принятием решения, не приказы, а просьбы при выдаче заданий), разделение ответственности между членами группы, мотивацию коллектива, личное самосовершенствование, благожелательное отношение к людям. Недостатком авторитарного стиля управления являются угнетение инициативности среди работников, поощрение их к безответственности, отношение превосходства по отношению к подчиненным, частые смены настроения руководителя. Все это не способствует построению эффективных межличностных отношений в группе или коллективе. Не способствует этому и либеральный стиль с его чрезмерным грузом ответственности и свободы.