Диалог в региональном коммерческом радиоэфире: коммуникативно-культурные характеристики, типология, структура: на материале белгородских интерактивных передач радиостанций «Европа плюс», «Русское радио», «Love radio»

Актуальность изучаемой темы определяется социальной значимостью средств массовой коммуникации в современном обществе в связи со всеобщностью охвата населения и включенности аудитории в действие массовой коммуникации.

За последние 15−20 лет наблюдаются значительные изменения в характере речевого взаимодействия в обществе. В предшествующий период основным типом коммуникации в средствах массовой коммуникации был монолог, а слушатель, читатель был исключен из публичного общения. Демократические преобразования в последние десятилетия изменили и способы медийной коммуникации [Почепцов 1998: 7- 8], [Кашкин 2000; Рождественский 2000]. Онтологически первичная форма коммуникации — диалог — получила новый толчок к своему существованию и развитию. Особенно наглядно это проявляется в деятельности радиостанций, направленных на молодежную аудиторию. Мы наблюдаем выработку, развитие и смену тематики, стандартных приемов воздействия и взаимодействия, определенную моду на те или иные манеры, стереотипы речевого поведения. Это делает и диалог вообще в средствах массовой коммуникации, и радиодиалог в частности, как наиболее ярко представленный в современной медиакоммуникации, актуальной темой для исследования.

Актуальность темы

подтверждается словами известного исследователя радиожурналистики В. В. Смирнова о том, что «одной из самых актуальных проблем изучения современной радиожурналистики является анализ диалогической сущности радио, диалогических форм общения и роли в этих процессах ведущего» [Смирнов 2006 (125): 115].

Разные аспекты такого исследования могут дать и новый материал, и новые выводы как при системно-функциональном подходе, так и при коммуникативно-прагматическом взгляде на него, а классификация может служить структурно-типологическим основанием для выявления основных тенденций в развитии подобных способов общения.

Актуальность исследования заключается также и в том, что прямых исследований радиодиалога практически нет, не проводился и анализ с точки зрения его специфики, хотя на современном этапе развития радиожурналистики существует потребность в теоретическом и практическом осмыслении особенностей форм и способов общения в радиоэфире.

Цель данного исследования — познание радиодиалога в коммерческом радиовещании, заключающийся в выявлении его структурно-содержательной специфики и коммуникативно-культурного потенциала. Цель определяет и задачи исследования, а именно:

— изучение и анализ исследований диалога как коммуникативного феномена;

— выработка подходов к типологической классификации радиодиалогов;

— типологическая классификация радиодиалогов по таким общим признакам как: а) тематико-целевая направленностьб) степень тематической разработанности;

— рассмотрение тактических и стратегических направлений коммуникации в радиодиалогах;

— выявление структуры радиодиалогов различного типа;

— сопоставление диалогов в региональном и федеральном радиоэфире. Объектом данного исследования является диалог как один из двух основных видов речевой коммуникации на радио.

Предмет исследования — интерактивные передачи диалогического характера в белгородском эфире коммерческих радиостанций «Европа плюс», «Русское радио», «Love радио».

Хронологические рамки исследования охватывают период с 2000 по 2007 г., характеризующийся появлением большого числа коммерческих радиостанций в региональном радиоэфире г. Белгорода и области. Рассматриваемый период характеризуется процессом развития и становления форм и жанров вещания на региональных коммерческих радиостанциях, существующих в условиях жесткой конкурентной борьбы, чего не наблюдалось в белгородском коммерческом радиовещании 90-х гг.

Научная новизна диссертационной работы заключается в том, что впервые предпринимается попытка охарактеризовать и дать типологический анализ и классификацию диалогов в эфире региональных коммерческих радиостанций. Анализ таких радиодиалогов позволит также выявить основные тенденции развития общения в современном радиоэфире.

Теоретическая значимость работы состоит в системном представлении особенностей радиодиалогов в коммерческом региональном эфире. Выделены и описаны основные типы радиодиалогов по тематико-целевой направленности и степени тематической разработанности, рассмотрена их структура и коммуникативно-тактические характеристики. Особую значимость данная классификация приобретает в связи с возможностью применения ее к исследованию интерактивного общения в радиоэфире в целом.

Практическая значимость исследования определяется возможностью использования результатов диссертационного исследования в практике региональных радиостанций, а также в преподавательской деятельности при изучении цикла дисциплин, посвященных радиожурналистике. Практическое применение результатов исследования возможно в работе радиовещателей при разработке программ интерактивного характера, а также медиакри-тиков для оценки работы радиостанций с позиций полученного научного знания.

Методологическую и теоретическую основу исследования составляют труды по философии диалога М. М. Бахтина, B.C. Библера, М. Бубера, М. С. Кагана, работы теоретиков коммуникации О. С. Иссерс, Е. В. Клюева, Г. Г. Почепцова, Ю. В. Рождественского, Л. П. Якубинского, исследования по истории радиожурналистики Ю. Д. Бараневича, Ю. М. Гальперина, П.С. Гуре-вича, В. Н. Ружникова, А. А. Музыри, а также труды теоретиков средств маесовой коммуникации А. А. Грабельникова, С. Г. Корконосенко, В. В. Смирнова, Е. Г. Сомовой, В. В. Тулупова, А. А. Шереля.

Основными методами исследования стали: метод факторного анализа для выявления сил, влияющих на развитие радиодиалогов, метод функционального анализа диалогов, структурный анализ и метод типологии [Прохоров 2006: 51−110] для представления полученной информации о радиодиалогах по нескольким основаниям (по тематико-целевой направленности и по степени тематической разработанности).

Социологический подход к изучению наиболее нейтрального и наиболее распространенного вида диалога — бытового разговора — реализовался в направлении, известном как анализ бытового диалога. В анализе бытового диалога разговор рассматривается в первую очередь не как языковое явление, а как социальное взаимодействие, регулируемое определенными договоренностями между членами общества. Результаты, полученные в рамках этого направления, были использованы некоторыми авторами как основа для собственно лингвистического исследования диалога.

В когнитивно ориентированной лингвистике возникла традиция эмпирического изучения бытовых диалоговэто направление ассоциируется с понятием «информационный поток» и исследует процессы вербализации информации в диалоге [Кибрик 2005 (55)].

В качестве эмпирических источников исследования было использовано содержание интерактивных передач, полученного в результате выборочного мониторинга радиоэфира с 2000 г. по 2007 г., а также при анализе текстов региональных и федеральных включений следующих радиостанций: «Европа плюс» — передачи за 2001;2007 гг. (www.europaplus.ru), (103.6 FM), «Русское радио» — передачи за 2001;2007 гт. (www.rusradio.ru), (102.2 FM) и «Love радио» — передачи за 2006;2007 гт. (www.loveradio.ru), (104.7 FM). Были использованы также некоторые примеры диалогов из интерактивных передач радиостанции «Хит FM» (2001;2003 гг.) и «Динамит FM» (2000;2001 гг.).

За время исследования было проанализировано около 1300 интерактивных региональных передач, среди которых «Презент» («Европа плюс») с региональными включениями с 1303 до 1400 (57 минут) и с 1903 до 20°° [http://europa.vbelgorode.ru/efir/prog.shtmI], «Стол заказов» («Русское радио») с региональными включениями в 1400—1500 В буднив 1400—1500, 1900;2000 в выходные дни [http://315 885.4722.ru/] и «Кадриль» («Love-радио») с 1200 до 1300,20°° до 2100 [http://www.loveradio.vbelgorode.ru/].

В современной коммуникации наблюдается значительная жанровая дифференциация, но одновременно с этим и усиление стандартизации внутри жанров. Объединение этих признаков — жанра и стандарта — и задает принятое в современной журналистике понятие формата. Соответственно, содержательным представляется дальнейшее коммуникативно-прагматическое описание радиодиалога, на основе которого вырабатываются речевые стандарты. Углубление в проблематику диалогической речи в радиоэфире позволяет утверждать, что это один из аспектов глобальных исследований проблемы, которую можно сформулировать как «язык и моделирование социального взаимодействия».

Перспективы развития данного исследования видятся в детальном социокультурном рассмотрении радиодиалога с использованием методов исследования аудитории, оценки работы радиостанции и потребностей аудитории, а также в практическом развитии идеи о социальной ответственности журналистики, применимой и к деятельности коммерческой радиостанции.

Положения, выносимые на защиту:

1. Диалог в эфире региональной коммерческой радиостанции является особой разновидностью диалога, стремящейся к стандартизации, упрощению и сокращению объема, использованию штампов в речи, редукции проблемно-аналитического начала, к бытовому общению. Эта особая форма является следствием использования диалогов в коммерческих целях.

2. Критериями для типологической классификации диалогов, использующихся в интерактивном коммерческом радиовещании, являются тематико-целевая направленность и степень тематической разработанности Тематико-целевая направленность диалогов в коммерческом радиовещании устанавливает различную глубину тематического развития радиодиалогов и отражает мотивационную сторону общения слушателя и ведущего. На основе этого критерия выявлены: а) диалоги — «приветы», б) диалоги на заданную тему, в) игровые диалоги и г) синкретичные формы. Классификация по степени тематической разработанности включает в себя монотематические радиодиалоги (имеющие нулевую степень тематической разработанности — не более одной микротемы) и политематические (имеющие первую степень тематической разработанности — две-три микротемы и вторую степень тематической разработанности — от четырех микротем и более).

3. Типология радиодиалогов в региональном коммерческом эфире и дальнейшая структурная характеристика различных типов диалога демонстрирует устойчивую тенденцию к формированию новых жанров в радиообщении, обращающихся к элементарным потребностям человека в коммуникации. Жанры общения в радиоэфире сегодня играют значительную роль в формировании культурно-риторического фона повседневности, являясь одним из способов стимуляции и развития межличностных контактов в личном пространстве радиослушателя.

4. На основе структурного анализа радиодиалогов и их анализа с точки зрения коммуникативных стратегий и тактик выделены основные и наиболее значимые элементы в различных типах диалогов. Для диалога-«привета» это формулы этикета, вопросы ведущего, передача «приветов» слушателем и выбор музыки для диалога — «привета». Игровой диалог в качестве обязательных элементов включает в себя объяснение правил, игровой вопрос, ответ слушателя и пояснение ведущего. Для синкретичных типов диалога характерны вопрос ведущего по поводу предложенной темы, обсуждение предложенной темы слушателем и ведущим, предложение передать «приветы» или игровой вопрос, а также передача «приветов» слушателем или участие в конкурсе или игре. Обязательными элементами структуры диалогов на заданную тему являются вопрос ведущего по поводу предложенной темы и обсуждение предложенной темы слушателем и ведущим. Стандартный же набор коммуникативных тактик для радиодиалога включает использование контактоустанавливающих тактик, тактик передачи информации, тактик контроля над темой и блокирующих контакт, а также тактики самопрезентации как основной для диалога — «привета».

Структура диссертации определяется целью и задачами исследования. Работа состоит из Введения, двух глав, Заключения, Списка источников, Библиографического списка использованной литературы и Приложения.

Выводы к главе.

На сегодняшний день анализ диалога возможен лишь на пересечении структурных и динамических характеристик с учетом его функциональной направленности. Многоаспектная процедура анализа структурно-динамических особенностей диалога с опорой на его прагматические характеристики позволила выделить типы радиодиалогов по тематико-целевой направленности («приветы», диалоги на заданную тему, игровые, диалоги-«розыгрыши» и синкретичные формы) и по степени тематической разработанности (нулевой степени тематической разработанности, первой и второй степени). Структурный анализ радиодиалогов дал возможность выделить основные и наиболее значимые элементы в диалогах, а также типичные структуры каждого отдельного жанра радиодиалога. Наличие однотипной структуры, схожей тематики и целевых установок радиообщения определяет и стандартные наборы коммуникативных стратегий и тактик для различных типов радиодиалога.

Сравнительный анализ региональных и федеральных радиодиалогов выявил как их сходные черты (тематико-целевая направленность, степень тематической разработанности, коммуникативно-структурные характеристики), так и существенные различия (в сопоставлении с федеральными программами региональный радиоэфир отличается более низкой коммуникативной компетенцией как радиоведущих, так и радиослушателей, вызванной отсутствием соответствующих навыков у одних и недостаточным опытом публичного общения на социально значимые темы у других).

Использование радиодиалога характеризуется сегодня определенной системностью, взаимосоотнесенностью по ряду критериев, близостью функциональных и структурных характеристик, то есть такие диалоги представляют собой структурно однородные средства, используемые для осуществления близких, но не тождественных функций.

Констатация снижения культурного фона обдцения в коммерческом радиоэфире требует постановки и решения задач, направленных на выработку определенных рекомендаций для повышения коммуникативной и языковой компетенции радиоведущих, что в идеале должно повлечь за собой смену языкового эталона у аудитории, а следовательно, и компетенции слушателей. Однако для изменения положения необходима очень сильная мотивация у значительной части как ведущих, так и аудитории. В реальности такая мотивация сегодня и у многих ведущих, и у слушателей отсутствует — и те и другие имеющиеся потребности реализуют, а значит, практически удовлетворены сложившейся ситуацией и не видят необходимости в изменениях. Это значит, что улучшение структуры интерактива, повышение качества его контента, расширение коммуникативной направленности в деятельности местных радиостанций является довольно сложной задачей. Выработка конкретных тематических и стратегических рекомендаций возможна лишь на базе деятельности определенной радиостанции с учетом ее формата, аудитории и личности радиоведущего.

В сложившейся ситуации предлагаем некоторые направления для самоанализа общения радиоведущих со слушателями:

1. Осуществление периодического анализа конкретных диалогов на наличие/отсутствие стереотипов: а) анализ тематики общения с точки зрения ее разнообразия/однообразияб) анализ преобладающей тематико-целевой направленности диалоговв) анализ степени тематической разработанности с точки зрения количества микротем в диалогег) анализ способов общения с точки зрения наличия/отсутствия повторяющихся фраз, слов, вводных конструкций и оборотов, анализ ошибок в речи проводятся путем сбора эмпирического материала (аудиозаписей) — д) анализ структуры диалогов с точки зрения однотипности/неоднотипности е) анализ коммуникативных тактик с точки зрения стандартности/нестандартности набора: ж) анализ диалогов с точки зрения оригинальности/схожести с федеральными радиодиалогами проводится при прослушивании федеральных интерактивных передач и сравнительного анализа с программами, представленными в региональном радиоэфире.

2. Ведущим необходимо дойти до личностной самореализации в радиоэфире, но не копирования имеющихся образцов.

Проанализировав конкретные диалоги, можно делать выводы о преобладании определенных разновидностей диалогов в деятельности радиостанции, корректировать численность определенных разновидностей и стремиться разнообразить не только собственно тематику, но и углублять тематическую разработанность. Следует отметить, что появление диалогов-приветов" в эфире так же, как и другие формы интерактивного общения, стимулируется ведущими: зачастую перед началом передачи ведущий объявляет номер телефона, по которому он принимает «приветы» и поздравления слушателей.

Анализ общения со слушателями может способствовать качественному развитию интерактивов, если необходимо расширить тематику передач, насытить информационным содержаниемпродумать конкретные ходы, позволяющие сменить проблематику диалога или углубить разработку конкретной проблемыобратить внимание на культуру речи и т. д.

Повышение информативной содержательности радиодиалогов возможно за счет увеличения временной протяженности каждого отдельного радиодиалога и интерактива в целом. Увеличение протяженности радиодиалога является первым шагом преобразования интерактивных передач, за которым появляется необходимость в применении радиоведущими определенных коммуникативных ходов, способствующих развитию заданной темы со слушателем. Выбор тематики радиодиалога также является важным компонентом повышения планки речевого эталона в обществе. Темы, использующиеся в нем, должны быть нейтрального и общечеловеческого характера, также необходимо избегание табу-тем и Я-темы. Но для развития заинтересованности слушателя в теме беседы необходимо проявление интереса и к личности слушателя, и к его мнению, являющемуся показателем общественных настроений.

Отметим, что в процессе интерактивного общения на коммерческой радиостанции не следует забывать и о том, что некоторые его жанры уже сформированы, в связи с чем необходимо четко различать признаки этих жанров, понимать их целевую направленность и не подменять цели коммуникации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Анализ диалогов интерактивных передач на коммерческом радио в свете поставленных в диссертационном исследовании задач позволил увидеть и обобщить основные тенденции развития диалога в практике региональных коммерческих радиостанций. По сравнению с коммерческим радиовещанием 90-х годов наметилась тенденция к увеличению доли диалогической речи в радиоэфире как средства привлечения слушателей. Вместе с тем наблюдается и сокращение временной протяженности каждого отдельного диалога в рамках интерактивной передачи, что влечет за собой содержательную редукцию диалогических примеров, выражающуюся в тематико-целевой однотипности, содержательной неразработанности примеров, стандартных коммуникативно-структурных признаков диалога и формированию определенного набора коммуникативных тактик, не предполагающих развернутого диалога. Выявляется также и тенденция к снижению языковой и коммуникативной компетенции радиоведущих, связанная с недостатком профессиональных кадров в региональном радиовещании. Такое положение приводит к формированию имиджа «своей станции», близкой аудитории, и снижению общего культурного фона радиостанции. Вместе с тем представление об эта-лонности диалога, звучащего в эфире, сохраняется и сегодня, что ведет к постановке вопроса о снижении языковой и коммуникативной компетенции у активных слушателей региональной коммерческой радиостанции.

В настоящее время просматривается тенденция к сохранению и упрочению позиций самых востребованных и удобных для ведущего типов диалога («приветов», игровых диалогов), а также стремление радиодиалога к стандартизированное&tradeи упрощенности, использованию отработанных формул общения в эфире. Именно поэтому все чаще в региональном эфире отмечается копирование способов общения на федеральных радиостанциях, что отражается в тенденции формального сближения и качественного расхождения региональных и федеральных радиодиалогов.

Диалог в эфире региональной коммерческой радиостанции на сегодняшний день становится особой разновидностью диалога, основными характеристиками которой можно считать стандартизированность формальных аспектов общения, сокращение аналитического начала, что делает диалог в эфире коммерческой радиостанции формой бытового общения.

Подобное общение демонстрирует, что слушатели, как правило, оказываются не готовы к свободному обмену мнениями в СМИ, а ведущие не стимулируют слушателей к развитию темы, к поиску нестандартных тем, ответов, хотя проведенный в диссертационном исследовании анализ диалога с философских позиций показал его высокий социокультурный потенциал, который можно использовать и в конкретной коммуникативной деятельности, в частности, в коммерческом радиовещании.

Учет тематико-целевой направленности, структурных особенностей, коммуникативно-стратегической направленности позволил создать многоаспектную типологическую классификацию диалогов, и одной из возможных является типология по следующим основаниям:

— по тематико-целевой направленности:

1) диалоги — «приветы»;

2) радиодиалоги на заданную тему;

3) игровые диалоги (собственно игровые диалоги с прагматической функцией, диалоги-«розыгрыши» с рекреативной функцией);

4) синкретичные радиодиалоги;

— по степени тематической разработанности, то есть по количеству микротем в диалоге:

1) диалоги нулевой степени тематической разработанности, имеющие одну микротему;

2) диалоги первой степени тематической разработанности, содержащие две — три микротемы;

3) диалоги второй степени тематической разработанности, включающие от четырех микротем и более.

Структурный анализ радиодиалогов дал возможность выделить типичные и наиболее значимые элементы в диалогах, а также подтвердил целесообразность типологии по тематико-целевой направленности радиодиалогов.

Современный радиодиалог является ярким примером ритуального стиля общения — неинформативного и нецеленаправленного — но содержит и элементы манипулятивного стиля. Зафиксированное в последнее время появление в радиоэфире диалогов с дополнительной информативной нагрузкой может означать отход от ритуализации в стремлении развить диалог, сделать его более содержательным.

Социально-когнитивный потенциал диалога позволяет ему стать основой конвенционального общения в социуме, но в практике коммерческих радиостанций преобладает тотальный контроль ведущим речевого поведения слушателя, наблюдаются попытки направлять интеллектуальные и эмоциональные процессы слушающего (его интересы, оценки, рассуждения) таким образом, чтобы те в конечном счете привели к заранее заданному финалу. Таким образом, в реальности диалог используется как средство общения с манипулятивными приемами. Эксплуатация ограниченных стереотипных ситуаций общения не создает творческого характера диалога и не стимулирует креативную речевую деятельность ведущего и слушателей.

С точки зрения используемых тактик отмечается однообразный набор типичных тактик, используемых ведущим и слушателем.

Радиодиалог в коммерческом вещании по сущностным характеристикам можно отнести к магическому типу мышления, так как именно при таком способе общения главенствует эмоционально-экспрессивный компонент, а информативность коммуникативного акта снижается. Следовательно, можно говорить о проявляющемся в радиодиалоге недостаточно сформированном уровне развития коммуникативных умений, навыков, способов передачи и способов восприятия сообщения.

Таким образом, диалогическая речь в рамках сегодняшнего регионального коммерческого радиоэфира приобретает стереотипные формы, эксплуатируя элементарные потребности человека в коммуникации. В связи с этим происходит не только эволюция существовавших жанров радиодиалога (игровой радиодиалог), но и выработка новых жанров общения в эфире радиостанции (радиодиалог — «привет»), характеризующихся определенными структурно — содержательными особенностями и отражающих ограниченные потребности аудитории радиостанции.

Несмотря на имеющийся культурный потенциал, современный диалог в региональном коммерческом радиоэфире не является способом совершенствования личности, а следовательно, и культуры — наиболее выгодным для участников диалога является манипулятивный способ общения. Такое положение вещей приводит к использованию радиодиалога в качестве обрамления музыкального эфира, поэтому он не реализует своего творческого коммуникативного потенциала, что, естественно, предопределено объективными причинами, препятствующими успешному радиообщению. Отсутствие про-блемности и объемности свидетельствует о довольно низком уровне языковой и коммуникативной компетенции у собеседников. Следствием этого становится дальнейшее снижение эталонных предпочтений и культурно-языковой планки слушателей, их языкового чутья и вкуса, формирование прежде всего у молодежной аудитории представления о том, что подобный тип и стиль общения является не только приемлемым, но и образцовым, так как средства массовой коммуникации на сегодняшний день все еще остаются и языковым эталоном, и эталоном общения.

Проведенный анализ радиодиалогов в соотношении с философскими аспектами изучения диалога показал, что диалог в эфире региональной коммерческой радиостанции не может быть воспринят как диалог, способствующий развитию личности и культуры, так как не основывается на равноправии и открытости собеседников, не является способом рассуждения. Вместе с тем философские аспекты изучения диалога демонстрируют его потенциал как коммуникативного феномена, заключающийся в возможности влиять и на коммуникативно-речевые, и на социальные процессы в обществе.

Этот потенциал радиодиалога еще не реализован, и его позитивная реализация возможна в связи с усилением личностного начала в работе радиоведущих, в повышении требований к их культурному и коммуникативному уровню и формировании новых потребностей и вкусов аудитории, а также с ростом социальной ответственности региональных коммерческих радиостанций.