Методологические основы построения и оптимизации системы управления предприятием

Современное состояние рынка вызывает необходимость гибкого реагирования производственных и торговых систем на быстро изменяющиеся приоритеты потребителей. Решение вопросов гибкого реагирования заключается в основном в организации эффективного управления материальными потоками, а также связанными с ними потоками информации. Дать ответы на вопросы, возникающие в процессе этого управления, может логистика. Логистика — это процесс управления движением и хранением сырья, компонентов и готовой продукции в хозяйственном обороте с момента уплаты денег поставщикам до момента получения денег за доставку готовой продукции потребителю. Главным отличием решения проблем управления товародвижением с позиции логистики от традиционных методов является интеграция техники, технологии, экономики, методов планирования и управления. Сущность позиции логистики к управлению материальными потоками заключается в том, чтобы интегрировать отдельных участников в отдельную систему для снижения совокупных затрат.

Актуальность данного исследования заключается в недостаточной разработанности единой логистической системы управления предприятием с целью сокращения временного интервала между приобретением сырья и полуфабрикатов и поставкой готового продукта потребителю, сокращения материальных запасов, ускорения процесса получения информации, повышения уровня сервиса. Единая логистическая система управления предприятием охватывает ряд взаимосвязанных разделов, в том числе логистику снабжения, производства, сбыта, транспорта и др. Она включает управление складским хозяйством, запасами, кадрами, организацию информационных систем, коммерческую деятельность и многое другое. Принципиальная новизна системного логистического подхода — ограниченная взаимная связь перечисленных областей в единую материалопроводящую систему. Цель системного логистического подхода заключается в управлении материальными потоками.

Отдельные направления исследования. Методологические основы и методологические аспекты логистической системы управления предприятием изложены в работах зарубежных и отечественных ученых: Аникина Б. А., Гаджинского A.M., Гордона М. П., Демичева Г. М., Дихтла Э., Швайтцера М., Миротина Л. Б., Макалюнас JI.B., Минкина З. С., Михайловой О. И., Неруш Ю. М., Новикова О. А., Уварова С. А., Осиповой JI.B., Парфенова А. В., Семененко А. И., Сергеева, И. И. Сидорова, В.И., Харольда Е. Фирона, Майкла Р., Линдерса и др.

Будучи объектом многочисленных исследований логистика, тем не менее, недостаточно полно и точно описана с точки зрения системного управления предприятием с позиции интегрирующей функциональные задачи логистики и менеджмента. Кроме того, необходимо исследование и проработка вопросов, связанных с методами осуществления функций управления в рамках системной реализации концепции логистики на предприятии, включая промышленные и посреднические фирмы.

Этим подтверждается актуальность и своевременность данного исследования с научной и практической точек зрения. Данные обстоятельства предопределили выбор темы, цель, задачи, структуру и основные направления настоящего диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования

Целью диссертации является развитие методологических основ и разработка методических положений по формированию концепции системы управления предприятием.

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

— обобщить методологический и методический материал по вопросам логистической системы управления предприятием;

— выявить и охарактеризовать основные проблемы, связанные с формированием логистической системы управления предприятием;

— разработать методику анализа и оценки оптимальных размеров поставки сырья;

— обосновать методику оценки рентабельности и скорости торгового оборота;

— разработать прогнозную модель сбыта продукции и предложить методические рекомендации по формированию плана продаж готовой продукции и посреднических услуг;

— разработать модель оптимизации посреднических услуг, в частности, обосновать целесообразность при наличии на рынке большого количества поставщиков однотипного товара, пользоваться услугами посредника;

— проанализировать и предложить для практического использования организационные процедуры взаимодействия подразделений в рамках логистической системы управления предприятием.

Объектом исследования являются промышленные предприятия и посреднические фирмы.

Предметом исследования послужило методическое обеспечение разработки и реализации управленческих решений, координирующих движение материальных потоков.

Методологией исследования явились: системный анализ, статистический анализ, методы сравнения, обобщения, формализации и экономико-математические методы.

Научная новизна исследования. Основными результатами, характеризующими научную новизну диссертационного исследования, являются:

1. Определены каналы распределения продукции без посредников и с посредниками.

2. Впервые разработана методика оптимизации деятельности посреднической фирмы на базе экономико-математического моделирования.

3. Создана и обоснована модель задачи оптимизации поставок сырья.

4. Разработана методика определения оптимального потока готовой продукции, способствующая эффективному управлению складским хозяйством.

Практическая значимость определяется прикладным характером исследования. Разработанные методики и процедуры подготовки управленческих решений используются в практической деятельности АО «Гардинно-кружевная компания» (г.Санкт-Петербург, Россия), а также в фирме GRP GmbH (Германия).

Результаты исследования могут быть также использованы в учебном процессе при чтении дисциплин: Логистика, Экономика предприятия.

Апробация работы. Основные положения работы докладывались на Всероссийской научно-практической конференции (г.Нижний Новгород), на заседании кафедры экономики и финансов СПГУТД. По результатам диссертационной работы опубликовано 4 статьи.

Выводы по главе.

Исследования, проведенные в данной главе, позволили сделать следующие выводы:

1. Налаженная логистическая служба на предприятии позволяет минимизировать транспортные расходы, в значительной мере сэкономить на складских площадях, что в конечном итоге положительно сказывается на себестоимости продукции. Недооценка преимуществ внедрения данной службы, слабая взаимосвязь производства с логистикой может привести к увеличению запасов на разных участках, созданию дополнительной нагрузки на производство, выполнению повторяющихся функций различными отделами предприятия.

2. Логистический подход к управлению товарно-материальными запасами предусматривает отказ от функционально ориентированной концепции в этой области, так как она имеет следующие недостатки: проблемы, возникающие в создании и хранении запасов, часто решаются по принципу поиска виновного в другой структуре, вместо выявления их истинных причинлюбое функциональное звено каждой организационной структуры разрабатывает свою собственную политику запасов, что не всегда согласовывается на более высоком уровнепроизводство, как правило, обеспечивается излишками товарно-материальных запасов.

3. Учитывая потенциальное значение запасов, исследование логистической системы должно включить проблему управления запасами, которая конкретизируется в следующих вопросах: какой уровень запасов необходимо иметь на каждом предприятии для обеспечения требуемого уровня обслуживания потребителяв чем состоит компромисс между уровнем обслуживания потребителя и уровнем запасов в системе логистикикакие объемы запасов должны быть созданы на каждой стадии логистического и производственного процессадолжны ли товары отгружаться непосредственно с предприятиякак и где следует размещать страховые запасы и др.

4. Предложено создание в ОАО «ГКК» единого компьютерного центра, который позволит осуществлять мониторинг всех фаз движения продукта — от первичного источника сырья через все промежуточные производственные, складские и транспортные процессы до конечного потребителя. Внедрение новых информационных технологий позволит предприятию расширить сферу своей деятельности, увеличить диапазон выбора поставщиков, улучшить качество производимой продукции по средством изучения спроса потребителей и выявления предпочтений на базе маркетинговых исследований, повысить уровень обслуживания клиентов, выйти на новые рынки, создать новую торговую площадку в виде электронного магазина и многое другое.

5. В данной главе рассмотрена задача оптимизации партии сырья, проведен анализ возможных поставщиков сырья, находящихся в городах Тверь и Курск. Выявленные преимущества при закупке сырья в Твери, позволят предприятию сэкономить 8535 руб. по сравнению с расходами на одну поставку сырья из Белоруссии в настоящее время. Проведенные расчеты показывают, что предприятию ОАО «Гардинно-кружевная компания» можно начинать работу с производителями сырья в г. Тверь.

6. Предложенная методика оптимизации потока готовой продукции может быть использована предприятиями при разработке стратегического плана развития. Реализация модели позволяет выявить оптимальные каналы распределения готовой продукции.

В заключение можно сделать следующие выводы и дать некоторые рекомендации по улучшению деятельности ОАО «Гардинно-кружевная компания» и посреднической фирмы GRP GmbH.

1. Объектом изучения логистики являются материальные и связанные с ними информационные потоки.

Логистика интегрирует и улучшает взаимодействие между снабжением, производством, маркетингом, дистрибьюцией и организацией продаж. Через преобразование маркетинговой информации логистика воздействует на производство и оптимизирует производственно-технологический цикл, характеристики продукта. Логистика обеспечивает координацию объемов закупок материальных ресурсов и производства готовой продукции с прогнозируемым маркетингом объемом продаж. Логистика уменьшает противоречия между маркетингом, производством, финансами. Она способствует оптимизации функциональных внутрифирменных решений.

2. Главная идея логистики: все стадии производства (добыча сырья, получение материалов, изделий, изготовление конечной продукции), транспортировки и сбыта рассматриваются как единый процесс трансформации и движения продукта труда и связанной с ним информации. Концепция логистики — интеграция производства, материально-технического обеспечения, транспортировки, информации и коммуникаций.

3. Деятельность в области логистики имеет конечную цель, которую можно достичь, выполнив шесть условий, вместе составляющих основную концепцию логистики: нужный товарнеобходимого качествав необходимом количестведоставлен вовремяв нужное местос минимальными затратами.

4. В данной работе на примере ОАО «Гардинно-кружевная компания» разработан механизм функционирования логистики закупок и заказов, предложено создание на предприятии отдела логистики, который позволил бы исключить дублирование функций отделов маркетинга, материально-технического снабжения, планового и финансового отделов.

Налаженная логистическая служба на предприятии позволит минимизировать транспортные расходы, в значительной мере сэкономить на складских площадях, что в конечном итоге положительно скажется на себестоимости продукции. Недооценка преимуществ внедрения данной службы, слабая взаимосвязь производства с логистикой может привести к увеличению запасов на разных участках, созданию дополнительной нагрузки на производство, выполнению повторяющихся функций различными отделами предприятия.

5. Современное состояние логистики во многом определяется бурным развитием и внедрением во все сферы бизнеса информационно-компьютерных технологий. Реализация большинства логистических концепций была бы невозможна без использования компьютеров, локальных вычислительных сетей, телекоммуникационных систем и информационно-программного обеспечения.

6. В работе предложено создание на ОАО «ГКК» единого компьютерного центра, который позволит осуществлять мониторинг всех фаз движения продукта — от первичного источника сырья через все промежуточные производственные, складские и транспортные процессы до конечного потребителя. Внедрение новых информационных технологий позволит предприятию расширить сферу своей деятельности, увеличить диапазон выбора поставщиков, улучшить качество производимой продукции посредством изучения спроса потребителей и выявления предпочтений на базе маркетинговых исследований, повысить уровень обслуживания клиентов, выйти на новые рынки, создать новую торговую площадку в виде электронного магазина и многое другое.

7. Одним из важных условий повышения конкурентоспособности фирмы является нахождение наиболее приемлемых для потребителей способов приобретения и поставки сырья. Чтобы достичь таких результатов, требуется знать содержание процессов поставки и их место в осуществлении оптимальной закупки сырья. Задачи в этой сфере подразделяются на задачи, носящие информационный характер (определение собственных потребностей и исследование рынков сырья) и задачи, решение которых направлено на принятие мер действия и оценку их результативности (подготовка и заключение договоров о поставке сырья и управление процессом заготовки).

8. Эффективность логистического менеджмента закупок определяется рациональным использованием финансовых, материальных и других видов ресурсов, что требует решения большого количества оптимизационных задач. В диссертационной работе рассмотрены задачи оптимизации партии сырья, проведен анализ возможных поставщиков сырья, находящихся в городах Тверь и Курск. Выявленные преимущества при закупке сырья в Твери, позволят предприятию сэкономить 8535 руб. по сравнению с расходами на одну поставку сырья из Белоруссии в настоящее время. Проведенные расчеты показывают, что предприятию ОАО «Гардинно-кружевная компания» можно начинать работу с производителями сырья в г. Тверь.

10. В работе проанализирован вопрос участия складских систем в процессе распределения продукции. Она сводится к тому, что доставка грузов «точно в срок» может упразднить необходимость создания запасов на направлениях материальных потоков. В результате проведенного анализа на базе экономико-математического моделирования разработана методика оптимального потока готовой продукции, опробованная в ОАО «Гардинно-кружевная компания». Данная методика может быть успешно использована при разработке стратегического плана развития предприятия.

10. Впервые исследована посредническая фирма как логистическая система. Предложенная экономико-математическая модель позволила фирме GRP GmbH принять оптимальные управленческие решения на рынке посреднических услуг, определить оптимальный объем продаж и номенклатуру изделий.

11. Проведенное исследование показало, что разработанные в диссертации методики, модели и рекомендации позволят предприятиям разрабатывать реальную стратегию и принимать оптимальные управленческие решения.