Модели и методы управления доступностью и качеством медицинского обслуживания на дому
Диссертация
Научная новизна диссертационной работы состоит в постановке и решении научной задачи — создании методологического и информационно-технического обеспечения процессов управления доступностью и качеством МОНД. Основные результаты, содержащие научную новизну, вынесены на защиту и заключаются в следующем: Исследовано мнение пациентов о необходимых параметрах оценки доступности и качества МОНД, а также… Читать ещё >
Список литературы
- Алагарова Л.С. Мнение населения об организации и качестве медицинской помощи, оказываемой участковыми терапевтами и врачами общей практики// Здравоохранение Российской Федерации.- 2009.- № 1.- С.26−28
- Анохин А.Н. Методы экспертных оценок. Обнинск: ИАТЭ, 1996.148с.
- Анохин В.Д. Значение подушевого механизма финансирования в повышении качества работы медицинских организаций (на примере Калининградской области)// Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи.-2008.- № 1. С.4−14
- Анфилатов B.C., Емельянов A.A., Кукушкин A.A. Системный анализ в управлении.-М.?Финансы и статистика, 2006.-368с.
- Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С. И., Давыдова Т. Ю. Принятие решений. Интегрированные интеллектуальные системы.-М.:ЮНИТИ-Дана, 2003
- Астраханская область в цифрах: крат.стат.сб.//Астраханьстат Астрахань.- 2010 г.-С. 68
- Байдина И.Н. Внедрение системы менеджмента качества в учреждение здравоохранения — фундамент для повышения качества медицинских услуг// Менеджмент качества в сфере здравоохранения и социального развития.-2011.- № 4.-2011.- С.23−26
- Барсегян A.A. и др. Технологии анализа данных.-Спб.: «БХВ-Петербург», 2007−3 84с.
- Басовский, Л. Е. Управление качеством: учебник / Л. Е. Басовский. М. :Инфра-М, 2006. — 212 с.
- Березовский Б.А., Барышников Ю. М., Борзенко В. И., Кемпнер Л. М. Многокритериальная оптимизация Математические аспекты.-М.:Наука, 1989
- Берж К. Теория графов и ее применение. М: Изд-во иностр. лит., 1972.319 с.
- БрескинаТ. Н. Современные подходы к организации экспертизыкачества медицинской помощи в многопрофильном стационаре / Т. Н. Брескина118
- Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. -2007.-N 5.-С. 32−36.
- Брукинг А., Джонс П., Кокс Ф. и др. Экспертные системы. Приниц-пы работы и примеры /Под ред. Р.Форсайта.-М.:Радио и связь, 1987
- Брумштейн Ю.М. Анализ направлений и методов информационно-коммуникационной поддержки процессов надомного медицинского обслуживания/ Брумштейн Ю. М., Гуськова Н. И., Генералова Е. А. //Управление и высокие технологии, Астрахань.-2011.- № 4.- С.72−78
- Брумштейн Ю.М. Анализ направлений и методов обеспечения информатизации деятельности городских поликлиник общего профиля по месту жительства/ Брумштейн Ю. М., Гуськова Н. И., Ткаченко Е. С., Рыжова Е.А.
- Инноватика-2008. Труды международной конференции., Ульяновск: УлГУ.2008.- С.317−318
- Бурлакова Н.У. Опыт современного управления качеством медицинской помощи в городе Благовещенске Амурской области/ /Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи.- 2008.- № 1.- С. 23−24
- Бююлб Ахим, Цёфель Петер SPSS: искусство обработки информации. Анализ статистических данных и восстановление скрытых закономерностей. :Пер. с нем./-СПб.:000 «ДиаСофтЮП», 2005.-608с.
- В Астраханской области проведен анализ охвата пожилых и инвалидов надомным социальным обслуживанием. Электронный ресурс. Доступ: http://asip.ru/page.php?id=l 622, свободный.
- Вартанян Ф.Е. Современные тенденции развития здравоохранения// Здравоохранение.-2008.-№ 1 .-С. 16−23
- Васильчиков В.М. Инновационные технологии в обслуживании на дому / № 3, март 2007, Ежемесячный научно-практический журнал «ПИПЛ». Электронный ресурс. Доступ: http://www.piipl.ru/archive/2007−3/innovacionnietehnologiivobslujivaniinadomu.html, свободный.
- Вендров A.M. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем М.: Финансы и статистика 2007. — 544с.
- Вентцель Е.С. Исследование операций: задачи, принципы, методология. М.: Высшая школа, 2001.
- Власов М.П., Шимко П. Д. Моделирование экономических процес-сов.-М.:Феникс, 2005.- 409с.
- Войцехович Б.А., Слаута Ю. С., Зайцева Т. П. Анализ деятельности участковых врачей и «узких» специалистов в амбулаторно-поликлинических условиях//Здравоохранение Российской Федерации.- 2006.- № 3.- С.31−34
- Волкова Н.С. Модернизация здравоохранения и совершенствования статуса его учреждений/ Журнал российского права.- 2006.- № 4.- С.54−61
- Воробьев С.Н., Уткин В. Б., Балдин К. В. Управленческие решения.-М.:Юнити-Дана, 2003.-317с.
- Вялков А.И., Райзберг Б. А., Шиленко Ю. В. Управление и экономика здравоохранения.-М. :ГЭОТАР-МЕД, 2002.-328с.
- Вялков, А. И. Воробьев П.А. Состояние системы управления качеством в здравоохранении// Проблемы стандартизации в здравоохранении 2005. № 12. С. 3—9.
- О.К.Минева, В. В. Попов, Т. М. Храмова.-Астрахань: Издательский дом «Астраханский университет», 2010- С.287−291.
- Горшков А.Ф. и др. Компьютерное моделирование менеджмента // Под общ. Ред. Н. П. Тихомирова.-М.:Издательство «Экзамен», 2004−528с.
- ГОСТ Р 52 636−2006 Национальный стандарт Российской Федерации. Электронная история болезни
- Гринберг A.C., Король И. А. Информационный менеджмент.-М. :Юнити-Дана, 2003−415с.
- Гросс К. С# 2008 и платформа .NET 3.5 Framework / К.Гросс.-Санкт-Петербург, Вильяме.- 2009 г.- 480с.
- Гудов А.Х. Управление качеством в медицинской организации: оценка интенсивности использования ресурсов/ Поляков C.B., Каменский В. А., Духанина И. В. // Менеджмент качества в сфере здравоохранения и социального развития.- 2011.- № 4.- С. 56−58
- Гусева Н.К. Рациональная организация клинико- экспертной работы как путь к оптимизации амбулаторно-поликлинического звена здравоохранения/ Н. К. Гусева, В. А. Соколов, Е. В. Бубнова, И.В. Соколов// Заместитель главного врача.-2008.-№ 6.-С.
- Демографический ежегодник России. 2010: Стат. сб./ Росстат. -М., 2010. 525 с
- Доклад от 11 октября 2005 года «О повышении доступности и качества медицинской помощи» на заседание президиума Государственного совета Электронный ресурс. Доступ: http://archive.kremlin.rU/text/appears2/2005/l0/1 l/95 489.shtml, свободный.
- Доклад о реализации Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в 2010 году. Электронный ресурс. Доступ: http:// http://www.minzdravsoc.rU/docs/mzsr/otchety/4, свободный
- Дубов Ю.А., Травкин С. И., Якимец В. Н. Многокритериальные модели формирования и выбора вариантов систем.-М.:Наука, 1986
- Дубров A.M., Мхитарян B.C., Трошин Л. И. Многомерные статистические методы.-М.:Финансы и статистика.-2000.-352с.
- Емельянов A.A., Власова Е. А., Дума Р. В. Имитационное моделирование экономических процессов.-М.:Финансы и статистика, 2002.-368с.
- Заболотский В.П., Оводенко A.A., Степанов А. Г. Математические модели в управлении.-СПб. :СП6ГУАП.- 2001.- 196 с.
- Здравоохранение в России 2009 г. Электронный ресурс. Доступ: http ://www. gks .ru/bgd/regl/B 093 4/Main.htm, свободный
- Здравоохранение в России. 2011: Стат.сб./Росстат. М., 2011. — 326 с
- Зимина Е.И. Информационные потребности врачей первичного звена. / Е. И. Зимина, Т. В. Кайгородова // Социальные аспекты здоровья населения. -2010.-Т. 13. -№ 1.
- Иванова М. «Неотложка» вам поможет. Электронный ресурс. Доступ: http ://astravdv.ru/publ/novostiastrakhani/neotlozhkavampomozhet/6−1-0−1233, свободный
- Калининская A.A. Научное обоснование потребности в объемах скорой и неотложной медицинской помощи/ Шляфер С. И., Дзугаев А. К., Морозов A.C.// Проблемы социальной гигиены, здоровья и истории медицины.-2005.-№ 14.- С.20−24
- Калининская A.A., Сон И.М., Гусева С. Д. Организационные формы работы и показатели деятельности стационаров на дому// Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины.- 2009.-№ 1.- С.8−12
- Кане М.М., Иванов Б. В., Корешков В. Н., Схиртладзе А. Г. Системы, методы и инструменты менеджмента качества СПб.:Питер, 2008−560с.
- Капцов, В. А. Дистанционное обучение: подходы и проблемы / В. А. Капцов // Здравоохранение Российской Федерации. 2008. — № 1. — С. 29−30.
- Каткова И.П., Андрюшина Е. В., Катков В. И. Современные стратегии охраны здоровья населения России и реформирования здравоохранения// Народонаселение.-2008.- № 3.- С. 17−24
- Князюк Н.Ф., Кицул И. С. Возможности и ключевые факторы успеха применения стандартов серии ИСО 9000// Заместитель главного врача.-2008.- № 2.- С.53−61
- Коврик С.А. Удовлетворенность пациента медицинским обслуживанием как индикатор качества медицинской помощи// Заместитель главного врача.- 2008.- № 1.- С.66−68
- Комаров Ю. М. Качество медицинской помощи как одно из приоритетных направлений развития здравоохранения// Здравоохранение 2009. № 10. — С. 35−45
- Конституция РФ Конституция Российской Федерации от 25.12.1993 с изменениями от 30.12.2008.
- Концевая A.B., Калинина A.M. Оценка экономической эффективности медицинских технологий// Заместитель главного врача.-2008.-№ 2.- С. 90−94.
- Коробкова О. К. Управление услугами учреждений здравоохранения на основе рейтинговой оценки их деятельности// Менеджер здравоохранения.-2011.-N 4.-С. 48−49
- Коробов В.Б. Сравнительный анализ методов определения весовых коэффициентов «влияющих факторов»// Социология.-2005.-№ 20.-С.54−73
- Лисицын Ю.П. Общественное здоровье и здравоохранение: Учеб-ник.-М. :ГЭОТАР-МЕД, 2002.-520с.
- Литл Дж., Мурти К., Суини Д., Керл К. Алгоритм для решения задачи о коммивояжере// Экономика и математические методы.- 2007.- т.1.- № 1-С.94−107.
- Максимова Л.В. Опыт организации оценки технологий в здравоохранении Великобритании// Менеджмент качества в сфере здравоохранения и социального развития.-2011.- № 4.- С.126−130
- Мартин Д. Мери Всеобщее управление качеством с точки зрения врачей: создание нового образа мышления // Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи.-2007.- № 3.- С. 13−18
- Медицинская техника для домашнего использования. Электронный ресурс. Доступ: http://mtddom.rn/medtehnika, свободный.
- Медицинский вестник. На развитие здравоохранения в 2011 г. планируется выделить из бюджета 382,5 млрд руб. Электронный ресурс. Доступ: http://medvestnik.ru/1 /1/33 230.html, свободный
- Миронов, М. Г. Управление качеством : учебное пособие / М. Г. Миронов. М.: Велби, 2007. — 288 с.
- О Philips «Здравоохранение». Электронный ресурс. Доступ: http://www.healthcare.philips.com/ruru/about/Company/index.wpd, свободный
- О программе государственных гарантий оказания гражданам Российской федерации бесплатной помощи на территории Астраханской областина 2010 год. Постановление правительства Астраханской области от 25 декабря 2009 г. N 685-П
- О программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на 2009 год. Постановление Правительства РФ № 913 от 5 декабря 2008 г.
- О Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на 2012 год. Постановление Правительства РФ от 21 октября 2011 г. N856
- Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации.- ФЗ N323 ot21.11.2011
- Общественное здоровье и здравоохранение/Под ред. В. А. Миняева, Н. И. Вишнякова.-М.:МЕДпресс-информ, 2003.-528с.
- Одноканальная модель финансирования здравоохранения./ (Это путь к единой политике в здравоохранении). Электронный ресурс. Доступ: www.rosmedstrah.ru, свободный.
- Педро Лопез Феррейра, Антонио Мануэль Родригес Удовлетворение пациента инструмент повышения качеством. Электронный ресурс. Доступ: http://quality.eup.ru/MATERIALY14/patient.htm, свободный
- Подиновский В.В. Анализ задач многокритериального выбора методами теории важности критериев при помощи компьютерных систем поддержки принятия решений // Изв. РАН. ТиСУ. 2008. № 2. С. 64−68.
- Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ № 765 от 7.12.2005 об организации деятельности врача-терапевта участкового
- Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Астраханской области на 2012 год. Постановление Правительства Астраханской области от 27.12.2011 № 614−11
- Региональный портал ASIP.RU. Автоматика — в помощь скорой помощи. Электронный ресурс. Доступ: http://asip.ru/page.php?id=332&comments= 1, свободный
- Решетников A.B. Медико-социологический мониторинг: Руково-дство.-М.:Медицина, 2003,-1048с.
- Росстат. Уровень жизни. Доходы и расходы домашних хозяйств на потребление. Электронный ресурс. Доступ: http://www.gks.rU/wps/wcm/connect/rosstat/rosstatsite/main/population/level/#, свободный
- Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий. М.: Радио и связь, 1993. 320 с.
- Сердюков А.Г., Набережная И. Б., Захаров Д. А. Социологическое обоснование внедрения телемедицинских технологий в практику// Заместитель главного врача.- 2008.- № 2.- С. 12−20
- Серегина И. Ф. Особенности управления и контроля качества медицинской помощи в субъектах Российской Федерации на современном этапе/ И. Ф. Серегина //Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и история медицины. 2010. — № 1. — С. 36−40.
- Серегина И.Ф. Информационные методы и средства повышения доступности и качества медицинской помощи// Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи.- 2007.- № 8.- С.4−7
- Справочник участкового терапевта. Электронный ресурс. Доступ: http://www.ravnovesie.com/files/rv/50 315 021 224.htm, свободный
- Стандарт машины СМП // Уход и техническое обслуживание.-2006 Электронный ресурс. Доступ: http://www.feldsher.ru/news-view-331, свободный.
- Суслин С. А. Современные подходы к определению качества медицинской помощи //Здравоохранение. 2010. — № 9. — С. 25−32.
- Суслин С.А. Организация деятельности амбулаторно-поликлинического звена в условиях сельского района// Заместитель главного врача .- 2008.- № 2.- С.21−29
- Таевкий Б.В. Инновационные технологии в управлении качеством медицинской помощи// Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи.-2007.-№ 8.- С.8−11
- Тихонова Г. И., Горчакова Т. Ю., Касьянчик Е. А. Медико-демографическая характеристика населения трудоспособного возраста в России. Электронный ресурс. Доступ: http://institutiones.com/general/1540-mediko-demograficheskaya-xarakteristika.html, свободный.
- Тишук E.A. Актуальные проблемы скорой медицинской помощи населению Российской Федерации// Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины.- 2006.- № 14.- С.29−31
- Улумбекова Г. Э. Доступность и качество медицинской помощи в Российской Федерации. Методы оценки и сравнение показателей с развитыми странами // Менеджмент качества в сфере здравоохранения и социального развития.- 2011.- № 4.- С. 36−44
- Условия и порядок предоставления бесплатной медицинской помощи на территории Астраханской области за счет средств ОМС и бюджетов всех уровней. http://www.astrgorod.ru/index.php?razd=439
- Уход за пожилыми и престарелыми в Швеции: Обеспечивая качество жизни. Электронный ресурс. Доступ: www.swede.se, свободный.
- Учитель Ю.Г., Терновой А.и., Терновой К. И. Разработка управленческих решений М.-ЮНИТИ-ДАНА, 2008.-383с.
- Федосеев В.В. Экономико-математические методы и прикладные модели: Учеб. пособие для вузов/ В. В. Федосеев, А. Н. Гармаш, Д.М. Дайитбе-гов и др.- под ред. В. В. Федосеева. — М.: ЮНИТИ, 2006. 391с.
- Чавпецов В.Ф. Современные проблемы качества и пути их решения в здравоохранении/ Чавпецов В. Ф., Карачевцева М. А., Михайлов С. М., Перепеч Н.Б.//Электронный ресурс. Доступ: http://www. lckk.ru/publications/works/5005/, свободный
- Черноруцкий И.Г. Методы оптимизации в теории управления.-СПб. Литер, 2004
- Чернышева Т.Ю. Иерархическая модель оценки и отбора экспер-тов//Управление, вычислительная техника и информатика.-2009.-№ 1.-С.168−173.
- Шапкин A.C., Мазаева Н. П. Математические методы и модели исследования операций. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2005.
- Шахнов И.Ф. Применение теории графов в задаче количественной оценки важности целей // ДАН. 2005. Т. 401. № 2. С. 173−176.
- Шикин Е.В., Чхартишвили А. Г. Математические методы и модели управления. М.: Дело, 2000.
- Щепин О. П., Стародубов В. И., Линденбратен А. Л., Галанова Г. И. Методологические основы и механизмы обеспечения качества медицинской помощи.
- Экономика здравоохранения: Учебн. Пособие/Под общ. ред. A.B. Решетникова.-М.:ГЭОТАР-МЕД, 2003 .-272с.
- Carroll John Eyes on Medicare program’s house calls for comorbid patients// Managed care (Langhorne, Pa.). -2012, No. 21(2). pp:6−7// http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/22 396 976
- Kane Gregory C House Call// Annals of internal medicine. -11/15/2011, No. 155(10):717// http://www.annals.org/content/155/10/717.extract
- Halamandaris Val J Technology the great equalizer: bringing the house call home// Caring: National Association for Home Care magazine. -07/2011, No. 30(7):48 // http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/21 910 395
- Wiener Joshua M, Anderson Wayne L, Khatutsky Galina Are consumer-directed home care beneficiaries satisfied? Evidence from Washington state// The
- Gerontologist.-12/2007,No.47(6):763−74// http://gerontologist.oxfordjournals.Org/content/47/6/763.full
- Courtney K L Privacy and senior willingness to adopt smart home information technology in residential care facilities// Methods of information in medicine. 2008, No. 47(1):76−81 // http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/18 213 432
- Stricklin M L V, Struk C M Point of care technology: a sociotechnical approach to home health implementation // Methods of information in medicine. -2003, No. 42(4):463−70 // http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/14 534 651
- Struk C Critical steps for integrating information technology in home care: one agency’s experience// Home healthcare nurse. 12/2001, No. 19(12):758−65 // http://www.ncbi.nlm.nih.gOv/pubmed/l 1 771 468
- Gomby Deanna S The promise and limitations of home visiting: implementing effective programs// Child abuse & neglect.-08/2007, No. 31(8).:793−9 //http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/17 822 761
- Miller Tonya How many therapy visits? It depends! The disablement model: a conceptual basis for therapeutic intervention inhome care// Home healthcare nurse. -03/2009, No. 27(3): 193−7 // http ://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/19 279 486
- De La Rosa Ivan A, Perry Joanne, Johnson Victoria Benefits of increased home-visitation services: exploring a case management model// Family & community health.-2009Jan-Mar, No.32(l):58−75// http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/1 909 243 5