Маркетинговые факторы управления жизненным циклом товара в организациях потребительской кооперации
Диссертация
Дана авторская трактовка жизненного цикла товара как совокупности последовательных состояний товара на рынке, каждое из которых с течением времени характеризуется определенным состоянием внешней средыконкретизированы элементы процесса управления жизненным циклом товара и обоснованы математические модели его описания, исходя из закономерностей развития кривой жизненного цикла товара; Исходя… Читать ещё >
Список литературы
- Азоев Г, Л., Челенков А. П. Конкурентные преимущества фирмы. М.: ОАО Типография «Новости», 2000, 256с.
- Акимов А.А., Гамидов Г.С, Колосов В. Т. Системологические основы инноватики. СПб., 2002. 586 с.
- Алешина И.В. Маркетинг для менеджеров. М.: Гранд: Фаир-пресс, 2003. 4 5 6 с.
- Анализ финансово-экономической деятельности предприятия/ Под ред. проф. Н. П. Любушина. М.: ЮНИТИ ДАНА, 2000. 471с.
- Анисимов Н. Стратегии управления инновационной деятельностью научно-производственных систем Наука и промышленность России, 2002. № 8(64).-с.23−28.
- Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер Ком, 1999.
- Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка. СПб.: Питер, 2004.-270 с.
- Анфилатов B.C. и др. Системный анализ в управлении. М.: Финансы и статистика, 2002. 368 с.
- Антикризисное управление Под ред. Э. М. Короткова. М.: ИНФРА-М, 2000.-432 с.
- Ассаль Г. Маркетинг: Принципы и стратегия. М.: ИНФРА-М, 1999. 804 с.
- Афанасьева Н.В., Багиев Г. Л., Лейдиг Г. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства Маркетинг в России и за рубежом. 2004. .№ 4. с. 23−35.
- Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн X. Маркетинг. М.: Экономика, 1999. 703 с.
- Баженова Н.М. Исследование промышленных рынков: трудности и пути их преодоления Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2004.-№ 1(49).-с.З-9.
- Басовский Л.Е. Менеджмент М.: Инфра-М, 2000. 180 с.
- Басовский Л.Е. Маркетинг. М.: Инфра-М, 2001.-219 с.
- Бездудный Ф., Смирнова Г., Нечаева О. Сущность понятия инновации и его классификация Инновации. 1998, К2 2−3. с. 98.
- Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. М.: Финансы и статистика, 2001. 320 с.
- Бландел Л.В. Эффективные бизнес-коммуникации: теория и практика в эпоху информации. СПб.: Питер, 2000. 150 с.
- Блэкуэлл Р.Д. Поведение потребителей. 9-е изд. СПб.: Питер, 2002. 621с.
- Божук Г., Ковалик Л. П. Маркетинговые исследования. СПб.: Питер, 2004.-304 с.
- Большаков А.С. Менеджмент. СПб.: Питер, 2000. 160 с.
- Бородин В., Маркова В. Особенности маркетинга технологических инноваций /Маркетинг. -1997. -ХРЛ.-С.
- Бурцев должностные 224 с.
- Бурцева Т.А. Управление маркетингом. М.: Экономисть, 2005. 224 с.
- Бушмелева Г. Мониторинг жизненного цикла товара Практический маркетинг. 2006. Ш (113). с. 18−20.
- Васильев Г. А., Гайдаенко Т. А. Маркетинг. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 238 с.
- Васильев Г. А. Поведение потребителей. М.: Вузовский учебник, 2004. 239 с.
- Вахитов К.И. История потребительской кооперации России. М.: Чебоксарский кооперативный техникум, 1998. 4.1. 105 с. В. В. Сбытовая и 57−67. маркетинговая деятельность: Типовые инструкции. Внутрифирменные документы. М.: Экзамен, 2001.-
- Вахитов К.И. История потребительской кооперации России. М.: Чебоксарский кооперативный техникум, 1998. 4.2. 122 с.
- Вершигора Е.Е. Менеджмент. 2-е изд. перераб. и доп. М.: Инфра-М, 2002.-256 с.
- Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Институт международного права и экономики: Триада: ЛТД, 1997. 472 с.
- Виданов Н.В. Маркетинговое исследование в рамках управления ассортиментом продукта Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2004.-№ 4(53).-с. 4−6.
- Виссема X. Менеджмент в
- Вчерашний Р., Сухарев О. Инновации инструмент экономического развития Инвестиции в России. 2000. 11. с. 22−32.
- Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. М.: ЭКСМО МИРБИС, 2005.-480 с. Гвозденко Д., Филяшкин В. Управление маркетингом-миксом Гениральный директор. 2006. № 9. с. 43−47
- Гембл П. Маркетинг взаимоотношений с потребителями Пер. с англ. В. Егорова. М.: Гранд: Фаир-Пресс.2002. 512 с.
- Герасименко Н., Пиханова Комплексная оценка торговой инфраструктуры рьшка товаров производственного назначения Хабаровского края Практический маркетинг. 2003. № 7 (77). с. 20−28.
- Голембиовский А. Русский маркетинг. М. Ось-89, 2004. 144 с.
- Голиков Е.А. Маркетинг и логистика. 410 с.
- Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. М.: СП «Бук Чембер Инт.», 1992. 350 с.
- Еремин В.П. Маркетинг: КНОРУС, 2006.-656с.
- Еремина Е.И., Мурахтанова П. М. Маркетинг. М.: Издательский центр «Академия», 2005. 208 с.
- Ефремов B.C. Стратегия бизнеса. М.: Финпресс, 1998. 251 с.
- Ефремова Т.Ф. Новый словарь русского языка. Толковоосновы и маркетинг информации. М.: словообразовательный. М.: Рус. яз., 2000. Т.1: А-0. 1209 с. (Библиотека словарей русского языка).
- Жабина СБ. Маркетинг продукции и услуг. М.: Academia, 2005. 217 с.
- Жданов А. Экономические модели и методы в управлении. М.: Издво «Дело и сервис», 1998. 176 с.
- Жданов А. Механизмы экономического управления предприятием. М.: ЮНИТИ Дана, 2002. 319 с.
- Жданов А. Основы теории экономического управления предприятием. М.: Финпресс, 2000. 384 с.
- Жеребин В.М. Информационное обеспечение АСУ. М.: Паука, 1975.200 с.
- Зайцева О.А., Радугин А. А., Радугин К. А., Рогачева П. И. Основы менеджмента Пауч. ред. А. А. Радугин. М.: Центр, 2000. 432 с ил.
- Завгородная А.А. Маркетинговое планирование: Анализ моделей управления. Конкурентная политика. Контроль над качеством. СПб.: Питер, 2002.-380 с.
- Зозулев А.В. Сегментирование рынка. Харьков: Студцентр, 2003. 230 с.
- Зубец А.П. Маркетинговые исследования страхового рынка. М.: Центр экономики и маркетинга, 2001.-219 с.
- Золотов А. В. Экономическое саморегулирование. Н. Новгород: Изд-во Нижегородского ун-та, 1992.
- Ибрагимова Р.С. Маркетинговый анализ и развитие предприятия: глобальный подход Маркетинг. 2004. 4(77). с.35−45.
- Ибрагимова Р.С. Стратегический маркетинг. Иваново: Ивановский государственный университет, 1998. 108 с.
- Игнатьева А.В., Максимцов М. М. Исследование систем управления. М.:ЮНИТИ, 2001.-158с.
- Идилов идеология И. И. Кооперативный менеджмент: исторические традиции, М.: Информационно- и опыт реформирования: Монография. внедренческий центр «Маркетинг», 1999. 199 с.
- Ильин В.И. Поведение потребителей. СПб.: Питер, 2000. 223 с.8О. Исаенко Е. В., Тедеева Р. А. Масштабы деятельности предприятия. Белгород: Кооперативное образование, 2000. 266 с.
- Исаенко Е.В., Теплова Л. Е., Каплунова И. В. Концепция устойчивого развития потребительской кооперации. Белгород: Кооперативное образование, 2003.-152 с.
- Исаенко Е.В. Стратегия устойчивого развития розничной торговли потребительской кооперации: Монография. Белгород: Кооперативное образование, 2002. 283 с.
- Исаенко Е.В. Теоретические аспекты устойчивого развития розничной торговли потребительской кооперации: Монография. Белгород: Кооперативное образование, 2002. 238 с.
- История менеджмента Под ред. Д. В. Валового. М.: ИНФРА-М, 1997.256 с.
- Казанцев А.К., Крупанин А. А. Менеджмент в предпринимательстве. М.: ИНФРА-М, 2003. 230 с.
- Каменева Н.Г., Поляков В. А. Маркетинговые исследования. М.: Вузовский учебник, 2005. 439 с.
- Классика маркетинга: Сборник работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг/ Сост. Б. М. Энис, К. Т. Кокс СПб.: Питер, 2001. 746 с.
- Клоц Н. Разработка маркетинговых решений СКИ БУПК. Ставрополь, 2003.-33 с.
- Клименко О.И. Социальное управление в системе потребительской кооперации. Белгород: Кооперативное образование, 2000. 317 с.
- Клименко О.И. Теория и практика социального кооперации: Монография. Белгород: управления в потребительской Кооперативное образование, 2000. 318 с.
- Клименко О.И. Эффективность социального управления потребительской кооперации: Монография. Белгород: в системе Кооперативное образование, 2000. 185с.
- Клименко кооперации как О. И. Социальная ориентация потребительской конкурентное преимущество Деловой вестник «Российской кооперации». 2001. JV28. с. 22−26.
- Книга делового человека: Справ. Под ред. Г. А. Краюхина, Э-С. Минаева. М.: Высш. шк., 1993. 350 с.
- Ковалев А.И., Войленко В. В. Маркетинговый анализ. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Центр экономики и маркетинга, 2000. 256 с.
- Ковалев А.И. Промышленный маркетинг. М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. 303 с.
- Кожекин Г. Я. Маркетинг предприятий. Минск: Кн. дом «Мисанта», 2004.-240 с.
- Комисарова Т.Д. Методические подходы к исследованию и анализу потребительских предпочтений Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2004. № 3(51). с. 2−9.
- Концепция развития потребительской кооперации Российской Федерации на период до 2010 года. М.: Центросоюз Российской Федерации, 2001.-126 с.
- Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента. М.: Инжиниринго-консалтинговая компания «ДеКА», 1996. 304 с.
- Корольков В.Ф., Брагин В. В. Процессы управления организацией Рецензенты Ю.И. Мхитарян, Е. А. Голубицкая, Г. П. Брусенцов. Ярославль: Ред. Изд. центр Яртелекома, 2001. 416 с. (Современный бизнес).
- Коротков Э.М. Концепция менеджмента. М.: Издательско- Консалтинговая Компания «ДеКА», 1997. 304 с.
- Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1999.-1152 с.
- Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. СПб.: Питер, 2000. 752 с.
- Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать, удержать рынок. М.: ACT, 2000. 272 с.
- Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. 6-е изд., перераб. М.: Новое знание, 2003. 526 с. (Экономическое образование).
- Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок: Стратегический и операционный маркетинг. СПб.: Питер, 2004. 797 с.
- Макарова П.В., Трофимец В. Я. Статистика в Excel. М.: Финансы и статистика, 2003. 386 с. 112. Мак-Дональд М. С. Практическое планирование маркетинга. СПб.: Питер, 2000. 267 с.
- Максимцов М.М., Игнатьева А. В., Комаров М. А. Менеджмент. М.: ЮПИТИ, 2001.-343с.
- Масленникова Н.П. Управление развитием организации. М.: Центр экономики и маркетинга, 2002 304 с.
- Матанцев А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга. М.: Юристь, 2002.- 378 с.
- Маркетинг/ Под ред. А. Н. Романова. М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1996.-560 с.
- Марктинг/Под ред. Н. Д. Эриашвили. 3-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ, 2003. 632 с.
- Маркетинг/ Под ред. Р. Б. Ноздрачева. М.: Юристь, 2003. 567 с.
- Маркетинг/ Под ред. Н. П. Ващекина. 3-е изд., перераб. и доп. М.: ФБК-Пресс, 2004.-311с.
- Маслова Т.Д. Маркетинг. СПб.: Питер, 2002. 397с.
- Матвеева О.П., Алиева З. М. Маркетинговые аспекты деятельности потребительской коммерческой Белгород: кооперации: Монография. Кооперативное образование, 2005. 123 с.
- Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. СПб.: Питер, 1998. 218 с.
- Мельников В.П., Маренков Н. Л., Схиртладзе А. Г. Управление организацией Под ред. акад. В. Н. Мельникова и проф. Н. Л. Маренкова. М.: КНОРУС, 2004.-240с.
- Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1993. 702 с.
- Методика экономического анализа деятельности производственного объединений Под ред. А. И. Бужинского, А. Д. Шеремета. М.: Финансы и статистика, 1982.-229 с.
- Методические рекомендации по организации снабженческо-сбытовой деятельности предприятия на основе маркетинга. М.: Изд. дом «Новый век», 2001.-88 с.
- Минет Стив. Промышленный маркетинг: нринциииально новый подход к решению маркетинговых задач. М.: Вильяме, 2003. 208 с.
- Моисеева Н.К., Анискин Ю. Л. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг и обновление. М.: Внешторгиздат, 1993. 222 с.
- Моисеева Н.К., Конышева М. В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 2002. 304 с.
- Моисеева Н.К., Костина Г. Д., Конышева М. В. Информационный маркетинг. М.: Финансы и статистика, 2000. 164 с.
- Моисеев А. Социальная миссия Деловой вестник «Российской кооперации».- 2001. J 1.- с. 1−3. V
- Морозов Ю.В. Инструмент, без которого не обойтись Деловой вестник «Российской кооперации». 2003. 11. с. 9−10.
- Морозов А.В. Теория организаций. М.: ИНФРА-М, 1998. 610 с.
- Нагапетьянц Н.А. Прикладной маркетинг. М.: ЮНИТИ, 2002. 272с.
- Наговицина Л.П. Социальная экономика: кооперативный путь развития Деловой вестник «Российской кооперации». 2001. -К" 11. с. 21−25.
- Одинцов Б.Е. Проектирование экономических экспертных систем. М.:ЮНИТИ, 1996.-166С.
- Основы менеджмента Под ред. А. А. Радугина. М.: Центр, 2000. 432 с.
- Отдельные финансовые показатели деятельности потребительской кооперации России за 2003 год: Стат. сб.: М.: Центросоюз РФ, 2004. 75 с.
- Панкратов В.Н. Психотехнология управления людьми: Практическое руководство. М.: Изд-во ин-та Психотерапии, 2001. 325 с.
- Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Маркетинг, 2000. 580 с.
- Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы: Практические рекомендации. Методические основы. Порядок проведения. М.: Ось-89, 1999.-80С.
- Петропавлова Г. П. Методика проведения ситуационного маркетингового анализа СКИ БУПК. Ставрополь: Кавказский край, 2002. 72 с.
- Первозванский А. А. Математические модели в управлении производством. М: Паука, 1975.
- Писарев Н.Ф. Маркетинговые стратегии и маркетинговые исследования СКИ БУПК. Ставрополь: Кавказский край, 2001. 61 с.
- Писарев Н.Ф. Маркетинг: философия бизнеса и конкретное руководство к действию СКИ БУПК. Ставрополь: Кавказский край, 2001. 50 с.
- Поздеев В. О циклических колебаниях в экономике Проблемы теории и практики управления. 2006. JVb9. с. 29−37.
- Постановление Правительства Российской Федерации «О повышении роли потребительской кооперации в обеспечении населения продовольствием» от 7
- Постановление Совета Центросоюза РФ «О постановлении Правительства Российской Федерации», от 7 января 1999 г. № 24 «О повышении роли потребительской кооперации в обеспечении населения продовольствием» 2-е от 12 января 1999 г.
- Пригожий А.И. Методы развития организаций. М.:МЦФЭР, 2003. 864 с. 156, Программа развития потребительской кооперации Российской Федерации на 1998−2002 гг. М Центросоюз РФ, 1998. 175 с.
- Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учеб. Для вузов. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1999. 693 с.
- Реструктуризация предприятий и компаний И. И. Мазур, В. Д. Шапиро и др.: Справочное пособие. М.: Высшая школа, 2000. 587 с.
- Роздольская И.В. Инновационный менеджмент организаций потребительской кооперации: суш-ность, содержание,
- Роздольская И.В., Селюков М. В. Теория и практика целевого менеджмента в организациях потребительской кооперации: Монография. Белгород: Кооперативное образование, 2004. 200 с.
- Рудеулиус У. и др. Маркетинг. М.: ДеНово, 2001. 703 с.
- Самочкин В.Н. Фазы жизненного цикла изделий и планирование гибкого развития предприятия Маркетинг в России и за рубежом. 2002. № 6.с. 58−72.
- Свестуньков Изд.-ДНК, 2003.-352 с.
- Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИП «Экоперспектива», 1997.-498 с. Г. Методы маркетинговых исследований. СПб.:
- Салий В.В. Колесики и винтики рынка Деловой вестник «Российской кооперации».-2003.- 11.-с. 10−11.
- Семенов А.К. Р1мидж и миссия потребительской кооперации Деловой вестник «Российской кооперации». 2001. J Tl 1. с. 15−18. No
- Синенко В.П., Ершов В. П. Управление жизненным циклом товара в предпринимательских структурах. Спб.: 2004. 104 с.
- Словарь-справочник менеджера Под. ред. М. Г. Лапусты. М.: ИНФРА-М, 1996.-608С.
- Соловьев Б.А. Управление маркетингом: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13. М.: Инфра-М, 1999.-336 с.
- Социально-экономическое положение потребительской кооперации Российской Федерации в 2005 году. М.: Центросоюз, 2003. 241 с.
- Социально-экономическое положение потребительской кооперации Российской Федерации в 2003 году. М.: Центросоюз, 2004. 246 с.
- Социально-экономическое положение потребительской кооперации Российской Федерации в 2004 году. М.: Центросоюз, 2005. 245с.
- Статистика рынка товаров и услуг Под ред. И. К. Беляевского. М.: Финансы и статистика, 1997. 432 с.
- Стаханов В.Н. Маркетинг сферы услуг. М.: Экспертное бюро, 2001. 155 с.
- Судас Л.Г., Юрасова М. В. Маркетинговые исследования в социальной сфере. М.: ИНФРА-М, 2004. 272 с.
- Тарасова Е.Е. Модель коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации Качество, безопасность, энергои ресурсосбережение в промышленности строительных материалов и строительстве на пороге 21 века: Сб. докл. Международной научно-практической конференции Белгород: Изд-во БелГТАСМ, 2000. с. 249−251.
- Тарасова Е.Е. Социально-экономическая деятельность организаций цотребительской коонерации в конкурентной среде Деловой вестник «Российской кооперации». 2001. 12. с. 12−17.
- Тарасова Т.Ф. Эффективная экономика основа в развития новом потребительской тысячелетии: с. 67−75. кооперации Кооперативная самобытность Матер, научно-практической конференции. Белгород, 2001.
- Теплов В.И. Управление социально-экономическим развитием системы потребительской кооперации: Монография: Белгород: БУПК, 1999. 296 с.
- Теплов В.И. Социально-экономическая деятельность потребительской кооперации: Монография. Белгород: Изд-во Белгородского потребительской кооперации, 1999. 206 с.
- Титова Н. Е, Кожаев Ю. П. Маркетинг. М: Владос, 2003. 352 с.
- Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования. М.: Экономисть, 2005. 624 с.
- Третьяк. О.А. Эволюция маркетинга: приоритеты, концептуальная база, доминирующая логика Российский журнал менеджмента 2006. N22, том 4. с. 129−144.
- Туган-Барановский М. И. Социальные основы кооперации. М.: Экономика, 1989. 456 с.
- Управление организацией: Энциклопедический словарь. М.: ИНФРА М, 2001.-822 с.
- Управление это наука и искусство А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. М.: Республика, 1992. 351 с.
- Федько В.П., Федько Н. Г. Основы маркетинга. Ростов-на-Дону: «Феникс», 2004. 480 с. университета
- Хруцкий В.Е., Корнева И. В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. 3-е изд., перераб. и доп. М. Финансы и статистика, 2003. 560 с.
- Чаянов А.В. Краткий курс издательство, 1925. 84 с.
- Челенков А.Г. Маркетинг услуг. М.: ЦМИиМ, 2000. 128 с.
- Чудновский А.Г. Исследование поведения потребителей в кооперации. М.: Кооперативное предпринимательской деятельности предприятий: методические вопросы Вестник университета. Серия Развитие образования в области менеджмента. 2005.- Яо1(5).-с. 112−115.
- Шабанова Л.Б. Прогнозирование жизненных циклов товара Практический маркетинг. 2006. 27(113). с. 12−17.
- Швальбе X. Практика для средних и малых предприятий, М.: Республика, 1995.-318с.
- Швец А., Швец М. Оценка с товарного ассортимента АВС-анализа мясоперерабатывающего предприятия применением Практический маркетинг. 2006. JV27 (113). с. 32−38.
- Хелферт Э. Техника финансового анализа. М.: ЮНИТИ, 1996. 663с.
- Юдин Д.Б., Гольштейн Е. Г. Задачи и методы линейного программирования. М: Сов. Радио, 1961.
- Юксвярав Р.К., Хабакук М. Л. Лейман ЯЛ. Управленческое консультирование: теория и практика. М.: Экономика. 1988.-240 с.
- Аакег D., Joachimsthaler Е. Building Brands Without Mass Media Harvard Business Rev. January-February. 1997. P. 3−10.
- Berry L.L. (1983) Relationship marketing In L.L. Berry, G.L. Shostack, G.D. Upah (Eds), Emerging perspectives on service marketing (pp, 25−38) Chicago: American Marketing Association. 2O
- Drucker P.F. The Practice of management. N.Y. 1954.
- Gronroos Service Management and Marketing Cambridge, Mass: Marketing Science Institute, 1990.
- Gronroos C. (2000) Rreiationship marketing: The Nordic School Perspective. In J.N. Sheth A. Parvatiyar (Eds.), Handbook of Relationship Marketing. Publisbed bu Sage Publications, Inc, USA.
- Kotler, P. (1990, November) Speech presented at Trustees Meeting of the Marketing Science Institute, Boston Parvatiyar A., Sheth, J.N. (1997) Paradigm shift in mterfirm marketing relationships. In J.N. Sheth A. Parvatryar (Eds), Research in Marketing (Vol. 13, pp. 233−255) Greenwich, CT: JAI- Webster, Т.Е., Jr. (1992). The changing role of marketing in coфoration. Journal of Marketing, 54(4), 1−17.
- Jean-Noel Kapferer. Strategic Brand Management, 2 nd edn, London: Kogan Page. 1997. 2O8. McGany, ED (1958) The propaganda function in marketing Journal of Marketing, 22(4), 125−135. 2O
- Levit T. The Marketing Imagination. Я" V. 1988.
- Parvatiyar, A., Sheth, J.N. (2000). The Domain and Conceptual Foundations of Relationship Marketing In J.N. Sheth A. Parvatiyar (Eds).
- Poth L.G. Marketing in Fallstudien. Munchen, BRD, 1993. M.: ВЦП, 1991. T21815/1−2.
- Zeithaml Valerie A., Parasuraman, A. and Berry, Leonard L. (1990) Delnenng Quality Service, New York: The Free Press.
- Krulis-Randa J.S. Marketing: Theorie and Praktis Untermahmung. 1977. Bd.31.- № 1.-S.66.