Маркетинговые стратегии формирования товарной политики предприятий производственного кластера: На примере рынка бетоносмесительной техники

Актуальность темы

исследования. В условиях экономической глобализации, которая в XXI в. превращается в. решающий фактор мирового и национального развития, эффективно функционировать как на внутреннем, так и на внешних рынках могут только те промышленные предприятия, которые используют концепцию маркетинга как технологию достижения успеха в экономической деятельности, поскольку обеспечение производства востребованных на рынке товаров и их продвижение потребителям путем реализации маркетинговых стратегий составляют основу формирования товарной политики современных российских промышленных предприятий.

Императивность рациональной товарной политики определяется тем, что именно данная составляющая маркетинговой деятельности обеспечивает товару такие характеристики, которые предопределяют его конкурентоспособность на рынке и создают условия для получения-предприятием высокой прибыли.

Существующая парадигма использования отечественными предприятиями маркетинговых стратегий, обусловленная сложностью перехода от планирования товарного ассортимента к выработке комплексной товарной политики (включающей элементы планирования с одновременным расширением возможностей применения стратегического и тактического подходов к управлению товарным ассортиментом, реализации инноваций, активного позиционирования товаров на рынке), свидетельствует о недостаточной востребованности маркетинговых стратегий, что не позволяет бизнес-структурам в полной мере использовать свой потенциал (конкурентные преимущества) и ослабляет их позиции на рыночном пространстве.

Роль товарной политики возрастает в условиях нестабильной конкурентной и достаточно динамичной рыночной внешней среды. У предприятий появляются новые партнеры, усложняются производственные связи, варьируются цены на ресурсы, изменяется внешняя институциональная среда. Не подлежит сомнению, что эти и другие объективные условия динамики социально-экономического развития предопределяют необходимость разработки концепции управления предприятием на основе рациональной товарной политики, формируемой в рамках общей системы маркетинга.

Перед российскими предприятиями, выпускающими продукцию машиностроения — бетоносмесительную технику — возникают сложные проблемы, требующие научно обоснованных решений, в связи с чем выбор маркетинговой стратегии деятельности данных предприятий и их реализация на рыночном пространстве становится «критическим» условием повышения конкурентоспособности продукции путем формирования адекватной современным реалиям конструктивной товарной политики, что актуализирует обоснование и разработку рекомендаций по реализации соответствующих стратегий.

В настоящее время увеличение объемов промышленного выпуска такого сложносистемного, многокритериального, межсфероотраслевого, в высшей степени вариативного мезоэкономического компонента народного хозяйства, каким является машиностроение, свидетельствует, что спрос на технику" растет, а конкурентные отношения, возникающие на рынке, выступают положительным импульсом для потребителя. С другой стороны, усиление рыночного давления производителей-конкурентов катализирует разработку новой продукции и выпуск более современной техники, способной конкурировать с импортными аналогами в условиях роста конкурентного воздействия с их стороны. Это ставит перед отечественными производителями новые, более сложные задачи по обеспечению процедуры выбора и реализации адаптированных к специфике их деятельности маркетинговых стратегий. Значимость обоснования маркетинговых решений для разработки товарной политики промышленного предприятия вызывает повышенный интерес исследователей к этой проблематике.

Степень разработанности проблемы. Общетеоретическим вопросам изучения сущности, концепций, стратегий маркетинга посвящены публикации таких зарубежных авторов, как Амблер Т., Баззел Р., Войе X., Дойл М., Дамари Р., Диксон Н., Котлер Ф., Ламбен Ж., Минцберг Г., Моррис Р. Якобсон У. и др.

Применение маркетинга в управлении хозяйствующими субъектами, особенности его развития в различных отраслях и сферах российской экономики осветили в своих работах отечественные экономисты, в числе которых Аныпин В., Багиев Г., Браверман А., Герчикова И., Голубков Е., Иванюк И., Панкрухин А., Сейфулаева Н., Фатхутдинов Р.

Определенный вклад в развитие маркетинговых исследований внесли ученые ростовской школы — Белоусов А. Г., Борисова В. В., Карданова Л. И., Кетова Н. П., Костоглодов Д. Д., Тамбиев А. Х., Федько В.П.

Исследованием планирования и организации товарной политики как элемента маркетингового комплекса, реализации стратегий сбыта занимались зарубежные специалисты, среди которых можно назвать Аренса У., Бове К., Кигана В., Пулдорфа А., а также отечественных экономистов — Алексеева.

A.А., Вичуна Ю. А., Григорьева В. И., Долбунова А. А., Мелентьева Н. И., Назарову Р. В., Титова А. Б. и др.

Интегрированный подход к использованию каналов сбыта в общей системе управления хозяйствующих субъектов с позиции формирования эффективного коммуникационного потока предложен Бернетом Дж., Мориарти С., Арланцевым А., Поповым Е.

Концептуальные вопросы маркетингового управления конкурентоспособностью машинно-технической продукции, моделирования процесса закупки товаров производственного назначения, развития оценочных критериев конкурентоспособности техники, нашли отражение в трудах таких отечественных ученых, как Аскерко Б. И., Анынин В. М., Андреев Г. С., Еремин Ю. А., Ильдеменов С. В., Кононыхин Б. Д., Касаткин.

B.А., Примак Л. В., Панов А. И., Попов А. И., Черенков А. А., Федотова Е. Н., Ямпольская Д. О. и др.

Проблемы совершенствования методов и форм развития конкуренции в современных условиях хозяйствования исследовали такие отечественные и зарубежные авторы, как Ковалев П., Лысакова Н., Маркова В., Муромцев С., Немчин А., Украинцев В., Фасхиев X., Джинакоплос Дж., Клемперер П., Портер М., Фьюденберг Д. и др.

В трудах перечисленных ученых исследуются теоретико-методологические вопросы эволюции методов и форм развития конкуренции, построения маркетинговых стратегий развития и формирования конкурентной рыночной позиции предприятия, анализируются закономерности формирования оптимальных рыночных решений и особенности современной теории и практики организации конкурентной деятельности участников рыночного процесса.

Несмотря на признанную многими авторами необходимость формирования товарной политики предприятия на рынках, до сих пор в научной литературе недостаточно полно представлены разработки товарной стратегии промышленного предприятия на конкурентном рынке продукции машиностроения бетоносмесительной техники.

Дискуссионность проблематики, недостаточная разработанность методических подходов к ее решению, а также научная актуальность изучения поставленной проблемы обусловили выбор темы исследования, формулировку ее цели и этапных задач.

Цель диссертационного исследования состоит в том, чтобы на основе изучения существующих маркетинговых стратегий и маркетингового потенциала промышленного предприятия с учетом результатов проведенных исследований конкретного рынка бетоносмесительной техники обосновать товарную политику корпоративной структуры, обеспечивающую разработку и реализацию эффективных маркетинговых решений, способствующих повышению конкурентоспособности продукции.

Достижение поставленной цели потребовало решения следующей системы задач, отражающих логическую последовательность предпринятого исследования:

— провести типологию маркетинговых стратегий и охарактеризовать роль товарной политики в системе маркетинговых разработок промышленного предприятия;

— осуществить конъюнктурный анализ состояния рынка производственного кластера предприятий, выпускающих бетоносмесительную технику;

— выявить особенности товарной политики предприятий, производящих бетоносмесительную технику;

— обосновать необходимость использования маркетинговых инструментов формирования сервисной инфраструктуры промышленного предприятия;

— разработать рекомендации по рационализации управленческих решений при выборе маркетинговых стратегий, способствующих повышению конкурентоспособности продукции на рынке бетоносмесительной техники.

Объектом исследования выступают маркетинговые стратегии как совокупность инструментов, используемых промышленными предприятиями, позиционирующимися на рынке бетоносмесительной техники.

Предметом исследования является маркетинговая деятельность предприятий-производителей бетоносмесительной техники, в частности их стратегические решения в контексте формирования товарной политики для обеспечения устойчивых конкурентных позиций на рыночном пространстве.

Диссертационная работа выполнена согласно пункту 3.5 (Внутриорганизационный маркетинг и его влияние на конечные результаты деятельности организации), пункту 3.9 (Повышение конкурентоспособности товаров/организаций, стратегия и тактика ведения конкурентной борьбы) и пункту 3.13 (Маркетинговые аспекты управления продуктом/проектом и ассортиментом) паспорта научной специальности ВАК России 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством: маркетинг.

Теоретико-методологическая основа диссертационной работы. Исследование базируется на теоретических положениях и концептуально-категориальном аппарате трудов ведущих отечественных и зарубежных специалистов в области маркетинга, в частности на концепциях товарного, территориального, функционального маркетинга, концепции регионализма, раскрывающей влияние пространственных факторов на экономику определенной территориисистематизационной и управленческой концепциях, определивших формирование маркетинга как самостоятельной дисциплинытеории конкурентных преимуществ, теории жизненного цикла товара, теории конкурентоспособности предприятий в отечественной и зарубежной литературе, отражающей процесс развития маркетинга на предприятии, действующем на рыночном пространстве, а также работах, посвященных проблемам менеджмента качества в управлении конкурентоспособностью предприятий, производящих машинно-техническую продукцию.

Инструментарно-методнческнй аппарат исследования. Обоснование целесообразности использования маркетинговых стратегий отечественными промышленными предприятиями-производителями бетоносмесительной техники и разработка рекомендаций по их реализации осуществлялись в рамках системного подхода к исследованию проблемы. При этом использовались специальные приемы экономического анализа, в частности аналитические группировки, экономическое прогнозирование, методы сравнения, статистического анализа, графической интерпретации, теоретико-эмпирического исследования.

Информационно-эмпирическая база исследования представлена материалами монографий, статей и периодических изданий отечественных и зарубежных ученых, рекомендациями научно-практических конференций, симпозиумов, семинаровстатистическими данными, статьями и научными отчетами, размещенными на Web-страницах ведущих научно-исследовательских центров, научно-исследовательских институтов, вузов и издательств Россииданными Федеральной службы государственной статистики и Территориального органа федеральной службы государственной статистики по Ростовской области. Особое место занимают материалы, собранные автором во время проведения маркетинговых исследований на ЗАО «КОМЗ-Экспорт».

В диссертации использованы результаты методических и теоретико-методологических разработок ученых Ростовского государственного экономического университета «РИНХ». При проведении исследований автор использовал данные оперативного, бухгалтерского учета и статистической отчетности предприятий-производителей бетоносмесительной техники России.

Рабочая гипотеза диссертационного исследования основывается на маркетинговой парадигме выработки и принятия управленческих решений при формировании товарной политики предприятия, которое ориентировано на расширение сбыта и позиционирование в системе кооперационных связей производственного кластера. Выявление особенностей осуществляемой большинством промышленных предприятий товарной политики позволило выдвинуть предположение о целесообразности разработки технологий согласования маркетинговых стратегий предприятий, что обусловлено императивностью перехода от массового производства однотипной техники к многономенклатурному производству, ориентированному на меняющиеся запросы рынка, а также замены жестких технологий гибкими способами производства на принципиально иной базе применяемых технологий и оборудования. Это позволит реализовать мультипликационный научнотехнический потенциал предприятий производственного кластера, определяя вектор совершенствования инновационной политики и менеджмента качества в управлении конкурентоспособностью продукции на рынке бетоносмесительной техники.

Основные положения диссертации, выносимые на защиту:

1. Совокупность отечественных предприятий-производителей бетоносмесительной техники представляет собой конкурентоспособный кластер, имеющий высокие объемы экспорта специализированной продукции с территории кластера и импорта других товарных групп, представленных используемыми в производстве комплектующими, сырьем и полуфабрикатами. Отличие кластера от других форм организации предприятий на территории (например, от территориально-производственных комплексов) состоит: во-первых, в наличии внутренней конкурентной средыво-вторых, в наличии у него сильных конкурентных позиций на рыночном пространстве.

2. Существующая парадигма использования отечественными предприятиями-производителями бетоносмесительной техники маркетинговых стратегий свидетельствует о том, что предпринимательские.

Щ структуры при всем многообразии и вариативности способов их реализации используют следующие виды стратегий: адаптации и товарной инновации. В современных условиях для усиления конкурентных позиций на рынке данным предприятиям целесообразно использование инновационной товарной стратегии, включающей: стратегию технологической инновации, стратегию дифференциации товара, стратегию маркетинга новых товаров.

3. Особенностью товарной политики промышленного предприятия, действующего на конкурентном рынке, является то, что, с одной стороны, оно вынуждено идти на риск (в целях максимизации прибыли), прибегая к маркетинговым стратегиям для удержания существующих и завоевания ^ новых рыночных ниш (источник дивелопментализма) — с другой реализовывать более консервативные, но надежные стратеги (источник протекционизма). Товарная политика должна быть не только адекватна общей корпоративной стратегии, но и максимально мобильно реагирующей на изменения рыночной конъюнктуры, являясь «локомотивом» роста конкурентоспособности, и алгоритмизированной с последовательной координацией стратегических и тактических мероприятий маркетинговой программы.

4. Для большинства российских производителей бетоносмесительной техники ключевым должно стать системное повышение качества предоставляемых сервисных услуг, в том числе через привлечение дилеров и других специализированных организаций, способных максимально оперативно решать задачи обслуживания и поставки запчастей. В части организации продаж и сопровождения продукции в течение всего ее жизненного цикла покупателю должна оказываться помощь при запуске машин в эксплуатацию, первичное обучение операторов и полное сопровождение машин со стороны сервисных инженеров офисов производителя в течение гарантийного периода. На современном этапе развития рынка бетоносмесительной техники своевременное и качественное техническое обслуживание должно стать одним из определяющих элементов стандартного комплекса оперативного маркетинга предприятий.

5. Ограничения маневренности предприятий производственного кластера в области распределения товара определяются блокированием многих альтернативных каналов товародвижения конкурентами, что обусловливает необходимость создания такой конфигурации каналов, которая позволяет доводить товар до целевой клиентуры и одновременно увеличивать его ценность для конкретных групп потребителей. Достижение такого результата обеспечивается путем реализации избранной товарной политики через систему посредников, заинтересованных в прочной конкурентоспособной позиции предприятия на рынке, развитую дистрибьюторскую сеть, а также розничную торговлю, осуществляющую позиционирование товара в соответствии с характером потребностей покупателей.

Научная новизна результатов исследования заключается в концептуальном обосновании рекомендаций по реализации маркетинговой стратегии в рамках товарной политики предприятий производственного кластера, сформулированных с учетом ключевых трендов развития рынка бетоносмесительной техники, позволяющих повысить ее конкурентоспособность в условиях глобализирующегося рыночного пространства. Конкретными элементами научной новизны обладают следующие результаты:

— конкретизированы основные направления развития производственного кластера предприятий-производителей бетоносмесительной техникиформирование коммуникативных площадок для потенциальных участников кластераконсолидация участников путем проведения совместных маркетинговых исследований и рекламных мероприятийразвитие информационно-коммуникативной инфраструктуры и институциональной среды, что будет способствовать упрощению доступа участников кластера к новым технологиям, распределению рисков в различных формах совместной экономической деятельности, в том числе совместного выхода на внешний рынки;

— сформулированы научно обоснованные направления повышения конкурентоспособности отечественных предприятий-производителей бетоносмесительной техники посредством реализации маркетинговых стратегий, таких как стратегия технологической инновации, стратегия дифференциации товара, стратегия маркетинга новых товаров, что обеспечивает усиление их позиций на внутреннем рынке и больший охват рынков стран ближнего зарубежья;

— выделены конкурентные и технологические преимущества промышленных предприятий производственного кластера на рынке бетоносмесительной техники, формирующие ключевые стратегии разработки модели маркетинговых каналов продвижения продукции на основе систематизации основных показателей уровня специализации производства бетоносмесительной техники, что позволило определить объективные предпосылки возрастания роли товарной политики: в системе принятия стратегических решений, в оценке рыночных инноваций, в разработке комплекса маркетинговых коммуникаций;

— обоснован авторский подход к оценке функционального места технического сервиса в комплексе мер по обеспечению высокого уровня эксплуатационной надежности бетоносмесительной техники, высококачественная организация и выполнение которого становятся важнейшим направлением маркетинговой стратегии промышленного предприятия, что позволило разработать приоритетные направления развития качественного технического обслуживания как одного из определяющих факторов конкурентоспособности бетоносмесительной техники, которые включают: привлечение дилеров и других специализированных организаций, способных максимально оперативно решать задачи обслуживания и поставки запчастейоказание помощи при запуске машин в эксплуатациюпервичное обучение операторов и полное сопровождение машин со стороны сервисных инженеров офисов производителя в течение гарантийного периода.

— доказано, что маркетинговые технологии управления ассортиментом продукции (проектирование, производство, доставка и сервисное обслуживание) в системе модели стратегического планирования предприятий-производителей бетоносмесительной техники выступают стратегией формирования рыночной ниши, что позволило предложить способы работы на рынке с точки зрения аллокации ресурсов, трансформации структуры национальной торговли на основе стратегии перехода от конкуренции предприятий к развитию кооперационных связей в рамках производственного кластера;

— рекомендованы маркетинговые решения, способствующие повышению конкурентоспособности промышленного предприятия на примере ЗАО «КОМЗ-Экспорт» через эффективную товарную политику по таким направлениям, как инновационные подходы к позиционированию предприятия на рынкеконструктивно-оперативная реакция на-изменение покупательского спроса с учетом траектории и результатов оценки этапов жизненного цикла продукции и целевой сегментации рынкаформирование многофункциональных каналов, обеспечивающих реализацию сбытовых стратегий предприятия.

Теоретическая значимость исследования в направлении совершенствования маркетингового управления конкурентоспособностью продукции на рынке бетоносмесительной техники заключается в следующем:

— материалы диссертационной работы могут быть использованы для углубления и аспектного расширения теоретического анализа эмпирических особенностей управления конкурентоспособностью бетоносмесительной техники;

— авторские предложения могут стать методической основой разработки планов и локальных маркетинговых решений в процессе управления конкурентоспособностью продукции на рынке бетоносмесительной техники;

— концептуальные положения диссертации могут быть использованы в учебном процессе вузов при подготовке методического обеспечения курсов «Корпоративный маркетинг», «Маркетинг в отраслях и сферах» и др.

Практическую значимость диссертационной работе придают результаты анализа ключевых трендов развития конкурентной среды на рынке бетоносмесительной техники, маркетингового анализа предприятия производственного кластера и особенностей инновационной политики в управлении конкурентоспособностью продукции на рынке бетоносмесительной техникинаучно-практические рекомендации автора по организации маркетингового управления конкурентоспособностью продукции, могут быть использованы при разработке актуальных производственных решений, отвечающих потребностям рынка.

Апробация результатов исследования. Основные результаты исследования и практические рекомендации, сформулированные в диссертационной работе, докладывались и были одобрены на международных, региональных, межвузовских и вузовских научно-практических конференциях, включая Межрегиональную научно-практическую конференцию «Региональные проблемы маркетинга и логистики» (г. Ростов-на-Дону, апрель 2003 г.), Первый Южно-Российский Логистический Форум (г. Ростов-на-Дону, ноябрь 2003 г.), Второй Южно-. Российский Логистический Форум (г. Ростов-на-Дону, декабрь 2004 г.) и др.

Рекомендации и результаты диссертации в части планирования маркетинговой стратегии усиления конкурентных позиций предприятия на рынке бетоносмесительной техники нашли свое отражение в работе предприятия ЗАО «КОМЗ-Экспорт», являющегося одним из крупнейших^ производителей бетоносмесителей в России, о чем имеется соответствующий подтверждающий документ.

Публикации. Основное содержание работы диссертации и результаты научных исследований изложены в 9 публикациях общим объемом 2,25 п.л.

Структура работы. Структура работы определяется поставленной целью и соответствует логической последовательности решения определенных автором задач исследования. Диссертация состоит из введения, 8 параграфов, объединенных в три главы, заключения, списка использованной литературы (162 наименования), 18 рисунков, 9 таблиц, 2 приложений и содержит 199 страниц машинописного текста.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

В результате проведенного исследования были получены следующие результаты.

На основе обобщения особенностей современной рыночной практики, актуализирована задача развития комплексного решения вопросов повышения конкурентоспособности предприятий отрасли дорожно-строительного машиностроения.

Выявлены особенности промышленной политики в сфере производства СД-техники, приватизации промышленных активов в дорожно-строительной отрасли и современного менеджмента.

Отмечено, что за истекший период рыночного хозяйствования с начала 90-х гг. XX в. строительно-дорожное машиностроение не. .имело государственной поддержки и не обладало особой привлекательностью для частных инвестиций, представляя собой традиционный для реального сектора экономики низкорентабельный сегмент. Как следствие, конкурентоспособность отрасли в условиях либерализации внешнеэкономического комплекса страны оказалась крайне ослаблена.

Приватизационная практика дележа государственного сектора экономики лишь усугубила проблему выживания отрасли. Поскольку для многих финансово-промышленных групп предприятия отрасли превратились в непрофильный актив, имеющий инородное по отношению к общему технологическому профилю холдингов происхождение, резко обострилась проблема поиска инвестиций для перевода мощностей строительно-дорожного машиностроения на производство конкурентоспособной техники, создания надежных условий функционирования предприятий отрасли.

Ситуация резко усугубляется в связи с тем, что за последние годы существенно усилили свои позиции на отечественном рынке дорожно-строительной техники иностранные производители. Тем самым, если не экспансия, то угроза усиления конкуренции со стороны импорта реально существует.

В настоящее время емкость российского рынка бетоносмесительной техники незначительна, поэтому он мало привлекателен для иностранных производителей. Вместе с тем, по мере расширения его емкости, активность иностранных компаний будет возрастать.

Обосновано, что в маркетинговом аспекте у отечественных компаний есть временной лаг, чтобы повысить конкурентоспособность продукции и сделать свою технику надежной и качественной, тем самым приобретая весомый аргумент для противостояния в условиях вероятно жесткой конкуренции с иностранными производителями, которые имеют богатый опыт в области организации производства и эффективной системы продаж.

В настоящее время, увеличение объемов промышленного выпуска, в частности бетоносмесительной техники показывает, что спрос на технику растет, и конкуренция, которая имеет место на рынке, является положительным моментом для потребителя. Усиление рыночного давления со стороны конкурентов стимулирует основных производителей к разработке новой продукции и выпуску более современной техники, способной конкурировать с импортными аналогами.

Критическое осмысление промышленной политики страны в период социалистического хозяйствования позволяет констатировать, что отечественная промышленность не получила эффективного развития в части производства дорожной техники в Советском Союзе. Для современной рыночной стадии развития производства эта технологическая архаика становится серьезным посылом, подчеркивающим сложность интенсивного освоения производства полной гаммы дорожной техники в России.

Таким образом, в различных концептуальных и эмпирических срезах, анализ развития конкуренции на рынке бетоносмесительной техники позволил констатировать наличие устойчивой тенденции усиления конкурентного давления со стороны импортной дорожной техники на российский рынок.

Отмечено, что, несмотря на разработанность общетеоретических научных представлений о динамике управленческого процесса в системе промышленного маркетинга, решение проблемы повышения конкурентоспособности отечественной продукции на рынке бетоносмесительной техники в контексте новых тенденций, связанных с активизацией инвестиционного процесса в строительной индустрии, создающего предпосылки к усилению спроса на импортную подержанную технику требует выработки новых концептуальных решений в сфере маркетингового управления производством.

В результате исследования представлено теоретико-методическе обоснование эффективности и значимости маркетинговой организации промышленного производства бетоносмесительной техники, выработаны конкретно-научные рекомендации по повышению конкурентоспособности предприятий, формирующих отечественный промышленный кластер.

В частности, идентифицированы особенности и условия развития предприятий-производителей бетоносмесительной техники, которые определены как крайне недостаточные для освоения собственных типажей и систем машин, что априори предполагает необходимость государственного участия в этом процессе. Обосновывается необходимость форсированного наращивания и укрепления промышленного потенциала страны, повышения конкурентоспособности промышленной продукции, создания инвестиционных условий для приближения предприятий и их продукции к аналогам фирм Западной Европы, США и Японии, перевода отечественной промышленности на производство конкурентоспособной техники с четким обозначением в этой системе объектов опережающего регулирования и реанимации в ее составе строительно-дорожной техники.

Доказано, что пассивная реконструкция внутрипроизводственного менеджмента, унаследованного от планово-распределительной системы в виде недостаточно эффективной системы мер по обеспечению качества продукции и производства машин традиционных исполнении является крайне недостаточной для развития конкурентоспособного производства бетоносмесительной техники. Постулируется необходимость принятия более радикальных мер в части обеспечения конкурентоспособности и инвестиционной поддержки конкурентных преимуществ отрасли строительно-дорожного машиностроения, реализация которых на уровне государственного управления и в олигархических структурах, обладающих необходимыми финансовыми и административными ресурсами, носит пока фрагментарный характер.

Обоснована необходимость маркетингового анализа и разработки адекваных конструктивных решений и технологических новаций для решения актуальной проблемы обеспечения надежности бетоносмесительной техники. Обоснование построено на том факте, что величина ресурсов, необходимых для обеспечения надежности на стадии проектирования, производства и эксплуатации бетоносмесительной техники сказывается на цене машины и затратах на ее эксплуатацию. Величина затрат на эксплуатацию машины (в том числе технический сервис) регламентируется сметными ценами на выполняемые пользователями машин работы. В составе этих затрат различают потери из-за простоев вследствие нарушения работоспособности техники, которые могут быть соизмеримы с прямыми и накладными расходами.

Доказана необходимость организации высококачественного технического сервиса, эффективность которого обусловлена не только к априорными резонами рыночно-ориентированной организации продаж машинно-технической продукции, но и наличием реальных тенденций широкого распространения высококачественного технического сервиса в рыночной практике. Последнее обусловлено усложнением конструкции машин, в связи с чем появляется устойчивая тенденция, при которой непосредственный пользователь машин сервисом не занимается. Этим занимаются дилеры, торговые предприятия, специализированные сервисные предприятия, арендодатели, лизинговые компании.

Определена значимость и идентифицированы особенности инноваций в системе промышленного маркетинга производства бетоносмесительной техники. Обосновывается, что современные наличные особенности процесса создания технологических нововведений, обусловленные уникальным характером производимой продукции и связанным с ним высоким уровнем неопределенности в планировании затрат и результатов, в сочетании со спецификой рынка, конъюнктура которого находится в тесной зависимости от инвестиционной активности экономики в целом, а также отдельных отраслей и субъектов рынка, существенно усложняют управление НИОКР на предприятии даже в условиях стабильной внешней среды.

Идентифицированы аспекты и направления изменения эксплуатационных характеристик и качества бетоносмесительной техники, отвечающие требованиям ключевого рыночного тренда, связанного с переходом к более масштабному использованию технологии монолитного железобетона. При этом для снижения цены квадратного метра жилья в качестве актуального маркетингового решения рассматривается снижение I сроков строительства на основе совершенствования технологии транспортирования бетона от бетонорастворного узла до строительной площадки. Это позволяет позиционировать повышение эффективности эксплуатационных показателей бетоносмесительной техники и менеджмент качества как ключевые аспекты промышленного маркетинга на рынке с учетом актуальных тенденций в технологии современного строительства.