Социальный механизм управленческих инноваций

В результате кардинальных изменений в социально-политической, экономической, духовно-культурной областях жизни современного российского социума практика и теория управления переживает кризис, который усиливает динамизм внешней среды, быстроизменяющееся поведение ее элементов, турбулентность, неопределенность, нелинейно протекающие социально-экономические процессы. В данных условиях выживание организации в долгосрочной перспективе во многом определяется возможностями систем управления своевременно идентифицировать проблему, найти инновационное решение и воплотить его в жизнь.

В связи с этим инновации как новый инструментарий управленческой практики становятся действенным фактором повышения общей эффективности функционирования организации. Предпосылки их инициации могут быть достаточно разнообразны, но главной проблемой современных руководителей остается сам процесс внедрения и его регулирование. С учетом этого актуальность темы обусловлена: во-первых, потребностью в расширении представлений об управленческих инновациях, их социальной сущности и классификации, которые необходимо вывести за рамки сугубо экономических подходовво-вторых, потребностью выявления, изучения и регулирования социальных механизмов, возникающих в организации во время инициации управленческих изменений, и использования полученных знаний как нового инструментария в управленческой деятельностив-третьих, необходимостью научного анализа управленческих инновационных процессов в современных условиях, которые в значительной степени зависимы от социальных составляющих организационных систем, возникающих новых социальных процессов и замещения традиционных социальных норм инновационнымив-четвертых, недостаточной проработанностью в управленческой практике проблемы инновационной восприимчивости современных организаций, которую на сегодняшний день следует рассматривать в качестве основного императива эффективности их функционированияв-пятых, слабой изученностью внешних и внутренних, субъективных и объективных факторов, определяющих механизм внедрения новых методов, технологий в управлении.

Степень научной разработанности проблемы. В теоретической социологии закономерности социальной эволюции, провоцирующие различные социальные изменения и возникновение инноваций всегда находились в фокусе исследования. Концептуальные основы научного исследования современного этапа социальной эволюции и процессов глобализации были заложены в научных работах таких ученых, как М. Кастельс, Т. Парсонс, П. А. Сорокин, Э. Тоффлер, П. Штомпка1.

Специально отметим труды Н. Д. Кондратьева, Б. Н. Кузыка, Й. Шумпетера, Ю. В. Яковца, Ф. Янсена, которые были посвящены теории инноваций в контексте циклов и кризисов, и ознаменовали собой становление теории управления инновациями2.

Значение инновационных процессов в общественном развитии исследовалось С. Ю. Глазьевым, Л. Я. Косалсом, Н. И. Лапиным, Б. Ф. Усмановым, Ю. А. Карповой, которые внесли большой вклад в определение сущности инноваций, инновационной деятельности и инновационного процесса, а также в формирование некоторых подходов к определению эффективности внедрения инновации .

В контексте данного исследования представляют интерес работы классиков социологии О. Конта, Г. Спенсера, Т. Парсонса, посвященные поиску и изучению механизмов, обеспечивающих целостность общества, а также монографии и публикации таких российских социологов, как Т. И. Заславская, Л. В. Корель, Л. Я. Косалс, Р. В. Рывкина, посвященные анализу социальных механизмов, характеризующих различные стороны общественной жизни. В данных.

1 Парсонс Т. Система координат действия и общая теория систем действия. Функциональная теория изменения. Понятие общества//Американская социологическая мысль. М., 1996; Парсонс Т. Система современных обществ. М., 1997; Сорокин, П. А. Человек. Цивилизация. Общество. М., 1992; Сорокин П. А. Социальная и культурная динамика: Исследование изменений в больших системах искусства, истины, этики, права и общественных отношений. СПб., 2000; Сорокин П. А. Главные тенденции нашего времени / РАН, Институт социологии. М., 1997; Тоффлер Э. Третья волна. М., 1992; Кастельс М. Информационная эпоха: Экономика, общество и культура. М., 2ОООШтомпка П. Социология социальных изменений. М., 1996. у '.

Кондратьев Н. Д. Большие циклы конъюнктуры и теория предвидения: Избр. тр. / Сост. Ю. В. Яковец. М., 2002; Кузык Б. Н., Яковец Ю. В. Россия — 2050: стратегия инновационного прорыва. М., 2004; Шумпетер Й. Теория экономического развития. М., 1982; Янсен Ф. Эпоха инноваций: Как заниматься бизнесом творчески постоянно, а не от случая к случаю. М., 2002.

3 Глазьев С. Ю. Теория долгосрочного технико-экономического развития. М., 1993; ЛЯ. Косалс, Р. В. Рывкина. Социология перехода к рынку в России. УРСС, 1998; Лапин Н. И. Социальная информатика: основания, методы, перспективы. УРСС, 2006; Лапин Н.И.Системно-деятельностная концепция исследования нововведений. / Диалектика и системный анализ. М., 1986; Усманов Б. Ф. Социальная инноватика. М., 2000; Карпова Ю. А. Инновации, интеллект, образование. М., 1998. трудах заложено понимание социального механизма как необходимого средства регуляции социальной деятельности людей1.

Проблема анализа социальных организаций на разных исторических этапах привлекала ученых различных отраслей знанияв их числе В. Г. Афанасьев, П. Друкер, В. И. Кабалина, А. И. Пригожин, Ю. М. Резник, В. И. Франчук, С. С. Фролов, В. В. Щербина. В их трудах в различных аспектах рассмотрены происхождение, природа и функционирование организаций в современном обществе, а также влияние инновационных процессов на жизне-2 деятельность .

Заслуживают внимания труды, посвященные проблемам реформирования государственного управления. Среди них современные разработки таких отечественных исследователей, как К. О. Магомедов, В. С. Нечипоренко, И. Н. Панин, Б. Т. Пономаренко, В. А. Сулемов, А. И. Турчинов, в которых рассматриваются современные подходы к решению проблем кадровых инноваций в целом, а также в государственном управлении и государственной службе в частности3.

Разработкой междисциплинарных подходов в управлении инновациями занимались такие ученые, как Л. А. Василенко, В. С. Карпичев, В. Л. Романов, которые внесли немалый вклад в раскрытие теоретико-методологических под4 ходов к изучению инновационных процессов в государственном управлении .

1 Конт О. Дух позитивной философии (Слово о положительном мышлении). Ростов-на-Дону., 2003; Спенсер Г. Основания социологии.М., 1998; Парсонс Т. Системы современных обществ. М., 1997; Заславская Т. И. Современное российское общество: Социальный механизм трансформации. М., 2004; Заславская Т. И. Социетальная трансформация российского общества: Деятельностно-структурная концепция. М., 2002; Корель JI.B. Архитектоника адаптивных механизмов социальных систем: социологический дискурс // Регион: экономика и социология. 2007. № 1- Косалс Л. Я. Социальный механизм инновационных процессов: сравнительный анализ советского и постсоветского периодов // Экономическая наука современной России. 2000. № 3−4.

2 Афанасьев В. Г. Системность и общество. М., 1980; Франчук В. И. Основы современной теории организации. М., 1995; Друкер П. О профессиональном менеджменте. М., 2006; Друкер П. Задачи менеджмента XXI века. М., 2004; Кабалина В. И. Инновации в постсоветской промышленности. Часть 1. Сыктывкар, 2000. Часть 2. М., 2001; Пригожин А. И. Нововведения: стимулы и препятствия. М., 1989; Пригожин А. И. Современная социология организаций. М., 1995; Резник Ю. М.

Введение

в социальную теорию. Социальная системология. М., 2003; Франчук В. И. Основы современной теории организации. М., 1995; Фролов С. С. Социология организаций. М., 2001; Щербина В. В. Социальные теории организации. М., 2000.

3 Магомедов К. О. Социология государственной службы. М., 2007; Мельников В. П., Нечипоренко B.C. Государственная служба в России: отечественный опыт организации и современность. М., 2004; Пономаренко Б. Т. Система профессионального обучения государственных служащих. М., 2006; Сулемов В. А. Государственная кадровая политика в современной России: теория, история, новые реалии. Монография. М., 2006; Турчинов А. И. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития теории и практики. М., 1998.

4 Карпичев B.C. Основания инновационного прорыва в области государственного.

Высоко оценивая результаты исследований, проведенных названными авторами, следует признать, что в настоящее время отсутствует комплексный социологический анализ социальных механизмов управленческих инноваций, многие аспекты еще не изучены или остаются дискуссионными, что стало основной причиной, побудившей автора исследовать данную проблему.

Объектом исследования выступают социальные инновации в организациях.

Предметом исследования является социальный механизм управленческих инноваций.

Цель исследования — на основе анализа управленческих инноваций как социального явления и причин их успеха/неудач, выявить социальный механизм их внедрения, а также особенности его функционирования в современных российских организациях.

Исходя из поставленной цели, в диссертации решаются следующие задачи:

• выявить социальную сущность и предложить классификацию управленческих инноваций;

• определить структуру и содержание инновационного процесса в управлении организацией;

• раскрыть и обосновать содержание социального механизма управленческих новаций;

• изучить проблемы в сфере внедрения и применения управленческих инноваций в современных российских организациях;

• провести анализ и систематизировать факторы, влияющие на функционирование социального механизма управленческих инноваций и взаимодействие его структурных компонентов;

• определить алгоритм регулирования инновационной восприимчивости организации посредством социального механизма управленческих инноваций с учетом ее социальной специфики.

Теоретико-методологическую основу исследования составили системный и структурно-функциональный подходы, методы социологического, факторного и статистического анализа.

Проблемы внедрения и применения управленческих инноваций, а также вопросы регулирования данных процессов в социальной организации являютуправления. М., 2006; Романов B.JI. Социально-инновационный вызов государственному управлению. М., 2006. Социально-организационные основы государственной службы / Под общ. ред. B.JI. Романова. М., 2005. ся новыми для современной науки и практики управления, требуют полипара-дигмального подхода. В связи с этим в основу диссертационного исследования положены новые теоретические положения, изложенные в концепции общей теории организаций В. И. Франчука, теории социальных изменений П. Штомпки, инноватики государственного управления В. Л. Романова, В. С. Карпичева, Л. А. Василенко. В исследовании были использованы новейшие разработки не только в сфере общей социологии, социологии управления, социальной психологии, социальной инженерии, но и экономики и инновационного менеджмента, социальных систем в сфере управления.

Эмпирическую и документальную базу диссертации составили результаты социологических исследований, проведенных кафедрой государственной службы и кадровой политики Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации при непосредственном участии автора:

— «Формирование отечественной системы управления персоналом организации: опыт и проблемы». Экспертный опрос проведен в мае 2005 г. Всего опрошено 153 эксперта — руководители служб управления персоналом ОАО «Лукойл», а также представители других ведущих российских и зарубежных компаний, общероссийских объединений профсоюзов. Руководитель исследования — д.с.н., профессор К. О. Магомедов. Индекс: ФОСУПО — 05.

— «Проблемы функционирования и развития государственной гражданской службы Российской Федерации» (март 2006 г.). Опрос проведен в 17 субъектах Российской Федерации. Опрошено 1 102 человека. Выборка репрезентативна по возрасту, полу, роду деятельности. Руководитель исследования-д.с.н., профессор Турчинов А. И. Индекс: ПФРГС-06.

— «Управленческие нововведения в государственных органах власти» (октябрь 2006 г.). Экспертный опрос проведен диссертантом в октябре-ноябре 2006 г. В качестве экспертов выступили руководители федеральных и региональных органов государственной власти и управления. Всего опрошено 187 экспертов. Индекс: УНТОВ — 06.

Кроме того, автором проведен вторичный анализ материалов следующих социологических исследований:

— «Факторы успеха и причины неудач при внедрении управленческих инноваций» (2003;2004). Совместное исследование компаний IBS и ЭКОПСИ Консалтинг на основе фокусированных интервью с менеджерами проектов консалтинговых компаний. Всего было обследовано проведение более 100 инновационных проектов. Интервью проводились с руководителями-кураторами проектов, имеющими опыт руководства проектами подобного уровня более 2 лет. Индекс: ФУПНВУИ- 04.

— «Роль кадровых служб в управлении изменениями». Исследование проведено Социологическим центром Сообщества менеджеров E-xecutive в октябре 2004 г. В исследовании приняли участие 168 генеральных руководителей и 319 HR-специалистов российских и западных компаний. Руководитель исследования Е. Арутюнова. Индекс: HR-СУИ — 04.

— «Уникальные люди для уникальных компаний». Исследование проведено Социологическим центром Сообщества менеджеров E-xecutive в октябре 2006 г. В опросе приняли участие 880 участников Сообщества. 49,9% респондентов живут и работают в Москве и Московской области, 10,4% - в Санкт-Петербурге, 28,7% - в других российских городах и 11% - в других странах. Руководитель исследования Е. Арутюнова. Индекс: УЛУК — 06.

— «Особенности управленческих нововведений на российских предприятиях». Исследование проведено УРГЭУ, кафедрой экономики предприятия. Экспертный опрос руководителей ряда российских предприятий в 19 982 002гг. Руководитель исследования: к.э.н., доцент Г. П. Бутко. Индекс: ОУНРП -02.

Научная новизна исследования заключается в разработке теоретических и методологических основ формирования инновационной восприимчивости организации на основе выявления и регулирования социального механизма управленческих инноваций. При этом получены следующие научные результаты:

1. Раскрыта социальная сущность управленческой инновации и обосновано, что она является результатом субъектно-объектных отношений и как социальный феномен необратима, полифункциональна, пассионарна, несет в себе фактор развития, требует регуляции и мониторинга, обусловлена неопределенностью и рискогенностьюее новизна — не цель, а средство достижения поставленных целей и задач. В социально-философском аспекте инновация является органичной частью жизни социума, обусловливает постепенную трансформацию новых социальных норм в традиционные.

2. Дано авторское понимание значения инновации для теории социального управления и практической деятельности как целенаправленного изменения в управлении, сознательно внедряемого в организационную систему субъектами управления, соответствующего выбранному направлению развития, определяемого намеченными результатами и условиями протекания социальных процессов в организации, в том числе и инновационных.

3. Разработана классификация управленческих инноваций, представленная в виде таблицы, по следующим группам признаков: определяющие происхождение инновации, степень и уровень новизны, интенсивность, особенности инновационного процесса и частоту примененияопределяющие сферу управленческой деятельности, управленческие задачи, уровень управления, осуществляющий инновации, уровень распространения управленческих нововведений, широту и масштабность их воздействия в организацииопределяющие назначение управленческой инновации, степень завершенности/успешности, инновационный потенциал организации, характер удовлетворяемых потребностей, степень организационных изменений.

4. Раскрыты особенности процесса внедрения управленческого новшества, который существенно отличается от иных форм нововведений. Основными императивами являются: необходимость научного, консультационного сопровождения, обусловленного высокой степенью ее пассионарности и индивидуализации относительно социальной среды каждой организациипостепенность процесса внедрения и мониторинг, в силу высокой подверженности социально-психологическим факторам по сравнению с иными формами нововведенийобязательность ясности и прозрачности управленческой проблемы и планируемых результатов, которая обеспечивается дифференцированными информационными потоками, формированием единого инновационного языка в организации, созданием благоприятного для управленческих изменений социально-адаптационного фона.

5. Разработана социально ориентированная матрица инновационного процесса в управлении, которая показывает, что каждая его стадия имеет свою специфическую предметность действия, и свой промежуточный результат, единство которых обеспечивает качество инновации в целом. При этом доказано, что каждая стадия жизненного цикла инновации обусловлена действием социального механизма, который требует соответствующей формы регулирования.

6. Раскрыты особенности социологического подхода и актуальность применения категории «социальный механизм» к изучению процесса внедрения управленческих новаций. Выявлена модель социального механизма данного процесса и описана система взаимодействия его структурных элементов, которая позволяет рассмотреть и определить возможность регулирования таких управленческих вопросов, как содержание социальных трансакций в процессе внедрения новшества, взаимосвязь управленческих действий с социальными процессами в организации, вызывающими сдвиги в ее социальной структуре, а также качество деятельности субъектов, инициирующих и осуществляющих управленческие изменения. Ключевой детерминантой социального механизма определен инновационный процесс в управлении. Структура механизма управленческих инноваций представлена как способ связи и взаимодействия субъекта инновации, деятельности инновационных групп организации, инновационных процессов в организации, социально-адаптационного фона организации и системы управления организацией.

7. На базе анализа проблем внедрения управленческих новшеств, возникающих в отечественной практике, выявлен комплекс причин их невнедрения, которые проявляются в стагнации и разорванности инновационных процессов, возникновении псевдоинноваций и имитационного режима их внедрения. Проблемы обусловлены: длительным отсутствием целевого теоретического анализа инновационных процессов в отечественной теории социального управленияслабостью образовательных программ в сфере инновационного управления и управления инновациямиотсутствием инновационной культуры и инфраструктуры, поддерживающей научную и практическую разработку управленческих нововведенийотсутствием рынка управленческих инноваций, информационного обмена в данной области среди управленцев и потенциальных субъектов инноваций.

8. Выявлена система внутренних факторов, определяющих содержательный аспект функционирования социального механизма управленческих инноваций. Автором доказано, что восприятие управленческих нововведений в организации, помимо факторов внешнего воздействия, определяется, во-первых, свойствами самого нововведения, во-вторых, такими группами факторов, как: факторы восприимчивости потенциального субъекта инновациифакторы восприимчивости инновационных групп организациифакторы, обусловливающие инновационные процессыфакторы, определяющие социально-адаптационный фон организацииструктурные факторы. Определено, что выявленная система факторов, а также вариативность их сочетания и силы воздействия определяют функционирование социального механизма внедрения управленческого новшества, что в свою очередь предрешает результат, успех/неудачу инновации.

Теоретическая и практическая значимость исследования обусловливается возможностью использования теоретических выводов и практических рекомендаций в новых направлениях изучения такого социального феномена, как управление.

Кроме того, материалы диссертации могут быть использованы потенциальными субъектами инноваций в практической подготовке, инициировании, регулировании и мониторинге инновационных процессов в управленческой деятельности. Результаты исследования целесообразно применять при разработке программ реформирования систем управления государственных органов и бизнес-организаций. Положения и выводы диссертации могут быть использованы в учебном процессе в системе профессионального образования государственных гражданских служащих, управленцев коммерческого направления, а также в управленческом консультировании.

Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты диссертационного исследования были обсуждены и апробированы на проблемных семинарах и заседаниях кафедры государственной службы и кадровой политики Российской академии государственной службы при Президенте РФ, а также изложены на межвузовских, всероссийских и международных конференциях: «Российская наука управления и управленческие кадры: история и современность» (Москва, март 2005 г.), «Формирование отечественной системы управления персоналом организации: опыт и проблемы» (Москва, май 2005 г.), «Ин-новатика государственного управления: прорыв в будущее» (Москва, октябрь 2006 г.).

Материалы диссертации использованы при реализации совместного проекта Минрегионразвития РФ и Российской академии государственной службы при Президенте РФ по организации и научно-методическому сопровождению экспериментального внедрения на территории пилотных субъектов Российской Федерации и муниципальных образований методических пособий и модельных правовых актов субъектов Российской Федерации и муниципальных образований по вопросам местного самоуправления. и.

Заключение

.

На основе проведенного диссертационного исследования можно сделать следующие выводы.

Жизнедеятельность организации и ее эффективность в полной мере зависит от адекватности систем управления внешним и внутренним условиям ее существования. В этой связи управленческие инновации как новый инструментарий в управленческой практике мы определили как целенаправленные изменения в управлении, сознательно внедряемые в организационную систему субъектами управления, соответствующие выбранному направлению развития, в которых зафиксированы намеченные результаты и необходимые условия для эффективного протекания процессов в организации, в том числе и инновационных. Сферой реализации управленческих инноваций является управление организацией.

Управленческие инновации можно отнести к социальным или так называемым гуманитарным инновациям в их общей классификации. Классификация же управленческих инноваций возможна по следующим группам признаков: определяющие происхождение инновации, степень и уровень новизны, интенсивность, особенности инновационного процесса и частоту примененияопределяющие сферу управленческой деятельности, управленческие задачи, уровень управления, осуществляющий инновации, уровень распространения управленческих нововведений, широту и масштабность их воздействия в организацииопределяющие назначение управленческой инновации, степень завершенности/успешности, инновационный потенциал организации, характер удовлетворяемых потребностей, степень организационных изменений.

Автором сделан вывод, что внедрение — самая сложная стадия инновационного процесса — является наиболее болезненной для организации, так как зачастую требует отказа от устоявшихся норм и правил, а также адаптации к новым условиям и принципам работы. Инновационный процесс имеет накопительный характер. На каждом этапе он может быть остановлен, и его переход на следующий этап зависит от того, как на предыдущем этапе сложатся определенные условия.

Инновационный процесс внедрения управленческого новшества имеет свои особенности, связанные с тем, что управленческая инновация существенно отличается от иных форм нововведений. Предложенная автором матрица инновационного процесса показывает, что каждая стадия жизненного цикла инновации обусловлена действием определенного социального механизма, который позволяет сформировать соответствующую систему управления самим внедрением. Решение данной задачи невозможно без анализа практического опыта освоения новых управленческих технологий в современной российской действительности.

Автор считает, что «механизменный» подход к изучению внедрения управленческих инноваций позволяет рассмотреть и определить возможность регулирования таких управленческих вопросов, как содержание социальных трансакций в процессе внедрения новшества, взаимосвязь управленческих действий с социальными процессами в организации, вызывающими сдвиги в ее социальной структуре, а также качество деятельности субъектов, инициирующих и осуществляющих управленческие изменения.

Таким образом, структурными элементами любого социального механизма становятся социальные субъекты и элементы, социальные процессы и закономерности их взаимодействия, а сам механизм представляет собой систему их логической взаимосвязи, что позволяет посредством его выявления, изучения и корректировки осуществлять социальное управление.

Специфика же социального механизма внедрения управленческих инноваций заключается в целенаправленно организованном взаимодействии людей в процессе поиска и формализации нового опыта и знаний в управленческой деятельности, формирующихся в процессе инновационных преобразований.

По мнению автора, ключевым детерминантом, определяющим социальный механизм внедрения управленческих новшеств, является инновационный процесс в управлении, который мы рассматривали в предыдущих параграфах. Структура же механизма внедрения управленческих инноваций гипотетически может состоять из следующих элементов: субъект инновациидеятельность инновационных групп организацииинновационные процессы в организациисоциально-адаптационный фон организациисистема управления организацией.

Анализ применения на практике инноваций в управлении, а также возникающих при этом проблем показал, что отечественная теория управления, организационного развития, социальной инженерии только делает первые шаги в рыночной среде и не имеет прагматичного подхода, позволяющего аккумулировать и анализировать имеющийся опыт и знания в области инновационных технологий и их применения на практике. Традиционна пока в России и слабость образовательных программ в сфере инновационного управления. Подразделений, занимающихся научной разработкой управленческих нововведений, на российских предприятиях практически не существует. Нет и рынка управленческих инноваций, возможности информационного обмена в данной области для менеджеров весьма ограничены. Процесс реального распространения тех или иных нововведений, оценка их эффективности, причины отказа от них слабо изучены.

На сегодняшний день в России отсутствуют целенаправленные механизмы внедрения управленческих инноваций, но есть предпосылки для их формирования на основе вырабатывающегося отечественного и широко применяющегося в России зарубежного опыта.

Анализ факторов, обуславливающих протекание инновационных процессов, позволяет констатировать, что существует множество факторов, определяющих инновационную деятельность организаций, которые подразделяются на различные группы по определенным признакам. В связи с этим в диссертации была раскрыта система факторов, определяющая успех/неудачу внедрения управленческих инноваций посредством влияния их на компоненты социального механизма внедрения управленческих инноваций.

Восприятие управленческих нововведений в организации определяется, во-первых, свойствами самого нововведения, во-вторых, такими группами факторов, как: факторы восприимчивости потенциального субъекта инновациифакторы восприимчивости инновационных групп организациифакторы, обуславливающие инновационные процессыфакторы, определяющие социально-адаптационный фон организацииструктурные факторы (организационные характеристики).

Система данных факторов, а также вариативность их сочетания и силы воздействия определяет влияние на функционирование социального механизма внедрения управленческого нововведения, что, в свою очередь, определяет результат его внедрения, успех/неудачу инновации.

В данном диссертационном исследовании автором доказана необходимость выхода в процессе инновирования управления в организационной системе за пределы совершенствования административной составляющей, актуализации социальных составляющих организации, что способствует повышению инновационной восприимчивости организации.

Данное исследование позволило на основе научно-экспериментального анализа степени инновационной восприимчивости современных отечественных организаций разработать методологический конструкт и закрепить такие технологии, как диагностика социальных механизмов в организацииструктуризация содержания деятельности субъектов инновации и инновационных групп организациирегулирование социально-адаптационного фона организациимониторинг инновационных процессов обоих типов относительно структурных свойств организационных систем и соответствующих им управленческих инновацийвыявление связи структурных компонентов социального механизма и форм их взаимодействия с дальнейшей коррекцией.