Развитие механизма повышения эффективности деятельности предприятий на основе мотивации и стимулирования персонала
Диссертация
Научная новизна результатов исследования заключается в разработке методических основ и практических подходов к развитию механизма повышения эффективности деятельности предприятий инструментального производства на основе мотивации и стимулирования персонала. Основные результаты, определяющие научную новизну диссертационного исследования, заключаются в следующем: уточнены и систематизированы… Читать ещё >
Список литературы
- Адамчук, В.В., Ромашов, О.В., Сорокина, М. Е. Экономика и социология труда Текст.: Учебник для вузов / В. В. Адамчук, О. В. Ромашов, М. Е. Сорокина. М.: ЮНИТИ, 1999. — С.
- Азоев, Г. Л., Челенков, А.П. Конкурентное преимущество фирмы Текст. / Г. Л. Азоев, А. П. Челенков. М.: ОАО Типография «Новости», 2000. -256 с.
- Амбарцумов, А.А., Стерликов, Ф.Ф. 1000 терминов рыночной экономики Текст.: Справочное учебное пособие / А. А. Амбарцумов, Ф. Ф. Стерликов. — М.: Крон-Пресс, 1993. — С.302.
- Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия Текст. / И. Ансофф- пер. с анг. Питер, 1999. — 414 с.
- Астахова, Т., Толкачева, Е. Человеческий ресурс и человеческий капитал: разница понятий или подходов управления? Текст. / Т. Астахова, Е. Толкачева// Управление человеческим потенциалом. 2006. — N4.
- Аузан, В. Новая экономика Электронный ресурс. / Василий Аузан, Марина Шпагина. http://archive.exspert.ru/internet/00/00−20−31/newecon.htm.
- Бирюков, Г. Чтобы усилить заинтересованность в результатах работы Текст. / Г. Бирюков // Человек и труд. 2006. — № 8. — С. 61−65.
- Блинов, А.О. Технологии кадрового менеджмента Текст.: Учебно-практическое пособие / А.О. Блинов- Под. ред. И. В. Мишуровой. М.: ИКЦ МарТ, 2004. — 368 с.
- Бордадын, А. Ф. МОТ и Россия. Текст. / А. Ф. Бордадын. НИИ труда. — М., 1999.
- Текст. / М. В. Бурлакова, Г. П. Гагаринская// Самар. гос. техн. ун-т, Поволж. ин-т бизнеса. Самара: Изд-во «Глагол», 2009. — 150 с.
- И.Бухалков, М. И. Планирование на предприятии Текст.: Учеб. 3-е изд., испр. /М.И. Бухалков. М.: Инфра-М, 2008. — С. 416.
- Вайсбурд В.А. Экономика труда (экономика социально-трудовых отношений): Курс лекций. Ч. 1. Текст. / В.А. Вайсбурд// Самар. гос. экон. акад., 2004.
- Волкодавова, Е.В., Яковлев, Г.И. Международная кооперация промышленных предприятий. Текст. /Е.В. Волкодавова, Г. И. Яковлев. — Самара: Изд-во СГЭУ, 2007.-116 с.
- Воронов Ю. Чтение между строк (контент-анализ в конкурентной разведке, и не только в ней) / Ю. Воронов // ЭКО. 2005.-№ 11. — с. 124−147.
- Выварец, А.Д. Экономика предприятия Текст.: Учеб. / А. Д. Выварец. -М.: ЮНИТИ, 2007. С. 543.
- Гагаринская, Г. П. Мотивация трудовой деятельности персонала на предприятиях Текст.: Монография. Самара, 2000. — 190 с.
- Герасимов, Н. Применение модели Ольсона в оценке стоимости компании Электронный ресурс. / Николай Герасимов. http://www.cfin.ru/finanalysis/valueohlson. shtml.
- Доклад по материалам ученого совета института мировой экономики и международных отношений РАН на тему «Конкуренция в глобальном экономическом пространстве». Электронный ресурс. http://www.imemo.ru/ru/struct/researchs.php.
- Егерев, И. А. Стоимость бизнеса: искусство управления Текст. / И.А. Еге-рев. М.: ДЕЛО, 2003.
- Еленева Ю.Я., Кроткое A.M. Концепция обеспечения конкурентоспособности предприятия Текст. / Ю. Я. Еленева, A.M. Кротков // Управление изменением. 2002.-№ 3.-С. 47−69.
- ЪЪ.Елизаров, Е., Литвин, А. Методология построения тарифных систем предприятий Текст. / Е. Елизаров, А. Литвин // Человек и труд. 2006. — № 6. — С. 102−103.
- Ильенкова, С Д. Инновационный менеджмент Текст.: Учеб. / Под ред. С. Д. Ильенковой. 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2007. — 335 с.
- Капелюшников, Р., Производительность труда и стоимость рабочей силы: как рождаются статистические иллюзии Текст./ Р. Капелюшников// Вопросы экономики. 2009. — № 4. — С. 59−79.
- Колесник, Ф. Знаки качества Текст. / Ф. Колесник // Секрет фирмы. -2003.-№ 18.-С. 42−46.
- Комарова, Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы Текст. / Н. Комарова // Человек и труд. 2007. — № 10. — С. 90−92.
- Конвенции и рекомендации, принятые Международной конференцией труда. Т. 1, 2. Текст. -Женева: МБТ, 1991.
- Концепция формирования Государственной комплексной программы развития машиностроения России Электронный ресурс. http://www.soyuzmash.ru/informcenter/concept/concept.htm.
- Корнейчук Б.В. Экономика труда Текст.: Учеб. пособ./ Б. В. Корнейчук. -М.: Гардарики, 2007.
- Костин, Л. А. Международная организация труда (МОТ) мировой центрсоциально-трудового законодательства и трипартизма Текст. / JI. A Костин. -М.: АтиСО, 1994.
- Котлер, Ф. Маркетинг, менеджмент: Экспресс-курс Текст. / Ф. Котлер- пер. с англ.- 2-е изд. М.- СПб.- Н. Новгород: Питер, 2006. — с. 464.
- Кузьмина, Н.М. Менеджмент персонала корпорации Текст.: Монография.- Самара: СГЭА, 2003. 248 с.
- ЪА.Кэмпбел, Д. Стратегический менеджмент Текст.: Учебник / Дэвид Кэм-пбел, Бил Хьюст- пер. с анг. Н. И. Алмазовой. М.: Проспект, 2003. — 330 с.
- Ладошкин, А.И. Методология управления эффективностью инвестиционных проектов в условиях переходной экономики Текст. / А. И. Ладошкин, В. М. Быков. — Самара: Изд-во Самар. гос. техн. ун-т., 2005. — 138 с.
- Ламбен, Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива Текст. / Жан-Жак Ламбен- пер. с французского. Спб.: Наука, 1996. — 589 с.
- Липчиу, Н. В., Шевченко, Ю. С. К вопросу об экономической сущности конечных финансовых результатов деятельности хозяйствующих субъектов. Вестник Северо-Кавказского государственного технического университета. 2007. № 1 (10).
- Ловчева, М.В. Повышение результативности труда управленческого персонала на основе совершенствования механизма Текст.: Автореф. дис. канд. экон. наук.-М., 2003.
- Макализ, Д. Экономика бизнеса: Конкуренция, макростабильность и глобализация Текст. /Д. Макализ- пер. с англ.—М.: БИНОМ Лаб. знаний, 2007. — 695 с.
- Макаренко, О.Г. Стратегический менеджмент: Организация стратегического управления Текст.: Учебное пособие / О.Г. Макаренко-Самара: СГЭУ, 2008.-324 с.
- Макконнел, К.Р., Брю, С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ Текст. М.: Республика, 1992. — 799 с.
- Марковская Е. Производительность труда как ключевой фактор успеха многоуровневой конкурентоспособности // Экон. анализ: Теория и практика.-2005 .-N6.-C.60−63.
- Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. М., 1977. — Т. 19. — 714 с. — Т. 23. -907 с. — Т. 26. Ч. 3. — 703 с. — Т. 42. — 535 с. — Т. 46. Ч. 2.-618 с.
- Маршалл, А. Принципы экономической науки Текст. / А. Маршалл- т.1. пер. с англ.- М.: Прогресс, 2002.
- Маурик, Д.В. Эффективный стратег Текст. / Джон Ван Маурик- пер. с анг. М.: ИНФРА-М, 2002. — 208 с. 6 6. Меж дисциплинарный словарь по менеджменту Текст.: Под общ. ред. С. П. Мясоедова. М.: Дело, 2005. — 378 с.
- Менеджмент процессов Текст. / Под ред. Й. Беккера, Л. Вилкова, В. Таратухина и др.- пер. с нем. — М.: Эксмо, 2008. — 359 с.
- Милкович, Д., Ньюман, Д. Система вознаграждений и методы стимулирования персонала. -М.: Вершина, 2005.
- Милънер, Б.З. Управление знаниями Текст. / Б. З. Мильнер. -М.: ИНФРА -М, 2003.-178 с.
- Минъко, Э.В. Маркетинг Текст.: Учеб. пособие / Э. В. Минько, Н. В. Карпова. М.: ЮНИТИ, 2007. — 351 с.
- Х.Митрофанова, Е. А. Методология мотивации и стимулирования трудовой деятельности: теория и практика Текст.: Автореф. дис. д-ра экон. наук.-М., 2008.
- Мишин, B.M. Исследования систем управления Текст. Учебник для вузов / В. М. Мишин. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 527 с. 73 .Никифорова, А. А. Оплата за производительность труда Текст. / А. А. Никифорова // Труд за рубежом. 2006. — № 3. — С.51−65.
- А.Ожегов, С.И., Шведкова, Н. Ю. Толковый словарь русского языка Текст. М.: Азбуковник, 1999. — 944 стр.
- ПЪ.Олъве, Нилъс-Горан. Оценка эффективности деятельности компании Текст.: Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей / Ольве, Нильс Горан, Рой, Жан, Ветер, Магнус- Пер. с англ. М.: Вильяме, 2004. — 304 с.
- Османкин, Н.Н. Факторы России в организации развития предприятий Текст.: Монография. Самара: Изд-во Самар. ун-та, 2008. — 264с. 77.0сновы научных исследований [Текст] / Под ред. В. И. Крутова, В. В. Попова. -М.: Высш. шк., 1989.-400 с.
- Основные направления антикризисных действий правительства Российской Федерации на 2010 год. Одобрено на заседании Правительства Российской Федерации (протокол от 30 декабря 2009 г. № 42): Электронный ресурс. http://www.government.ru
- Перцова, Н. Фабрики безумных идей Текст. / Н. Перцова // Секрет фирмы. 2004. — № 9. — С. 38−41.
- Пшдайк, Р., Рубинфелъд, Д. Микроэкономика Текст. —М.: Экономика, 2005. 81. Портер, М. Конкуренция [Текст] / Майкл Портер- Пер. с анг.: Уч. пос. -М.: Вильяме, 2000. С. 495.
- Ъ2.Прангишвили, И., Об эффективности управления сложными социально-экономическими системами Текст. / И. Пранишвили // Проблемы теории и практики управления. 2008. — № 2. — С.24−31.
- Прохоренко, А.А. Экономика предприятия Текст.: Учеб. / А. А. Прохоренко, И. Г. Беркович, М. Н. Беркович. Самар. гос. техн. ун-т. Самара, 2007. -С. 244.
- Радъко С.Г., Афанасьева А. И. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии Текст.: Учеб. пособ. для вузов / С. Г. Радько, А. И. Афанасьева. — СПб.: Просвещение, 2003.
- Риккардо, Д Сочинения. В 5-тит.-М.:Госполигиздат, 1985.—Т. 1.—360с.
- Родионова, JI.H., Кантор, О.Г., Хакимова, Ю. Р. Оценка конкурентоспособности продукции Текст. / JI. H, Родионова, ОТ, Кантор, Ю. Р. Хакимов Н Маркетинг в России и за рубежом. 2000. — № 1. — С. 28−46.
- Родников, А.И. Логистика: Терминологический словарь Текст. / А. Н. Родников. М.: ИНФРА-М, 2000. — 352 с.
- Свергун, О., Пасс, Ю., Дьякова, Д. HR-практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле Текст. / О. Свергун, Ю. Пасс, Д. Дьякова. — СПб.: Питер, 2005.
- Сенчагов, В. К, Захаров, А.Н., Зокин, А. А. Конкурентоспособность и инвестиционный потенциал экономики России Текст. / В. К. Сенчагов, А. Н. Захаров, А. А. Зокин // Бизнес и банки. 2003. — № 43. — С. 62−64.
- Симонова, М.В. Формирование и реализация стратегии повышения качества рабочей силы в промышленности строительных материалов Текст.: Ав-тореф. дис. д-ра экон. наук.—М., 2009.
- Симонова, М.В. Стратегия и механизмы управления качеством рабочей силы на предприятиях стройиндустрии текст. / М. В. Симонова. М.: Креативная экономика, 2008. — 368 с.
- Синк, Д.С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение Текст. / Д. С. Синк. — М.: Прогресс, 1989.
- Скляренко, В.К. Экономика предприятия Текст.: Учеб. / В. К. Скляренко, В. М. Прудников. М.: Инфра-М, 2005. — 527 с.
- Слезингер, Г. Э. Труд в условиях рыночной экономики Текст.: Учебное пособие / Г. Э. Слезингер. М.: ИНФРА-М, 1996.
- Слепнева, Т.А. Экономика предприятия Текст.: Учеб. / Т. А. Слепнева, Е. В. Яркин. М.: Инфра-М, 2006. — 458 с.
- Смирнов, Н.Н. Стратегический менеджмент Текст.: / Н. Н. Смирнов. — Спб.: Питер, 2002. 128 с.
- Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов Текст. / А. Смит- пер. с англ. -М.: Соцэкгиз, 1962.
- Советский энциклопедический словарь. М.: «Советская Энциклопедия», 1981.- 1600 с.
- Современная экономика труда Текст. / Под ред. Куликова В. В. М.: Финстатинформ, 2001.
- Татарских, Б.Я. Экономические и организационные проблемы развития машиностроительного комплекса России Текст. / Б. Я. Татарских. — Самара: Изд-во Самаре, гос. экон. акад., 1998. 160 с.
- Томпсон, А.А., Стрикленд, Дж. Стратегический менеджмент Текст. -М.: ЮНИТИ, 1998. С. 43.
- Травин, В.В., Дятлов, В.А. Менеджмент персонала предприятия Текст. -М.: Дело-2000.
- Токарева Е.А. Повышение эффективности деятельности организации на основе совершенствования мотивации персонала в условиях рынка Текст. / Е. А. Токарева. Санкт-Петербург: Изд-во «Наука», 2008. — 542 с.
- Трошина, С. Рабочаясила//Управлениеперсоналом.-2000.-№ 6.-С.32−33.
- Трудовой кодекс Российской Федерации. М.: Издательство «Омега-Л», 2008.
- Туркова, Е., Повышение конкурентоспособности предприятия: роль организационных преобразований Текст. / Е. Туркова // Проблемы теории и практики управления. —2007. -№ 4. — С.115−120.
- Управление это наука и искусство Текст.: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г. Форд. -М.: Республика, 1992.
- Управление персоналом Электронный ресурс. / Под. ред. Т. Ю. Базарова. http://www.ctin.ru/managementypeople/pmanbook-8−5.shtml.
- Пул, М., Уорнер, М. Управление человеческими ресурсами Текст. / под ред. М. Пула, М. Уорнера. СПб.: Питер, 2002. — 1200 с.
- Уэбстер, Г. Планирование и управление проектами для менеджеров Текст. /Г. Уэбстер- пер. с англ. — М.: Дело и сервис, 2006. — 271 с.
- Фасхиев, Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия? Текст. / Х. А. Фасхиев, Е. В. Попова // Маркетинг в России и за рубежом. — 2003.-№ 4.-С. 53−69.
- Фасхиев, Х.А., Модель управления конкурентоспособностью предприятия Текст. / Х. А. Фасхиев // Проблемы теории и практики управления. -2008. № 2. — С.73−79.
- Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность как национальная кадровая проблема Текст. / Р. А. Фатхутдинов // Высшее образование в России. — 2002.-№ 2-С. 18−22
- Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление Текст. М.: ИНФРА-М, 2000. — 312 с.
- Фатхутдинов, Р.А. Стратегический менеджмент Текст.: Учебник /Р.А. Фатхутдинов. М.: Дело, 2001. — 448 с.
- Федченко, А. Моделирование гибкой системы материального стимулирования Текст. / А. Федченко // Человек и труд. — 2006. — № 4. С.83−84.
- Философова, Т.Г. Конкуренция и конкурентоспособность Текст.: Учеб. пособие / Т. Г. Философова, В. А. Быков. М.: ЮНИТИ, 2007. — 271 с.
- Фионин, В.И. Методологические основы планирования маркетинговой, производственно-хозяйственной деятельности организации в условиях конкуренции Текст.: Монография. Самара: Изд-во Самар. гос. техн. ун-та, 2003.-328 с.
- Фитц-енц, Я. Рентабельность инвестиций в персонал: измерение экон. ценности персонала Текст. / Я. Фитц-енц- пер. с англ. / Под общ. ред. В. И. Ярных. М.- СПб.: Вершина, 2006. — 320 с.
- Фомин, В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация Текст. -М.: ЭКМОС, 2000.
- Хамел, Г. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня Текст. / Г. Хамел, К.К. Прахалад- Пер. с анг. М.: Олимп-Бизнес, 2002. -288 с.
- Хорварт, 77. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием Текст. / П. Хорварт // Проблемы теории и практики управления. 2000. — № 4. — С. 23−27.
- Чаплина, А., Войцехоеская, И., Конкурентоспособность как интегральный показатель эффективности предприятия Текст. / А. Чаплина, И. Войце-ховская // Проблемы теории и практики управления. — 2006. — № 2. — С. 108 113.
- Чечина, О.С. Совершенствование системы показателей оценки трудового потенциала промышленных предприятий Текст. / О. С. Чечина // Самара: Самар. гос. техн. ун-т, 2007. 160 с.
- Чуев, И.Н. Экономика предприятия Текст.: Учеб. / И. Н. Чуев, JI.H. Чуева. — 5-е изд., перераб. и доп. М.: Дашков и К, 2008. — 415 с.
- Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации Текст.: Учебно-практ. пособие /С.В. Шекшня. — М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2005.
- Шеремет, АД. Финансы предприятий: менеджмент и анализ Текст.: Учеб. пособие / А. Д. Шеремет, А. Ф. Ионова. — 2-е изд., доп. и испр. М.: ИНФРА-М, 2006. — 479 с.
- Щербаков, В.И. Производительный труд и его оплата: Критерий конечный результат Текст. — М.: Знание, 2006.
- Щиборщ КВ. Сравнительный анализ конкурентоспособности и финансового состояния предприятий отрасли и/или региона // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. — № 5. — С. 92−112.
- Экономика. Учебник / Под ред. А. И. Архипова, А. Н. Нестеренко, А. К. Большакова. М.: «ПРОСПЕКТ», 1998. — 792 с.
- Экономика предприятия Текст.: Учеб. / Под ред. В. Я. Горфинкеля, В. А. Швандара. 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2002. — 718 с.
- Экономика труда и социально-трудовые отношения Текст. / Под ред. Г. Г. Меликьяна, Р. П. Колосовой. М.: МГУ- ЧеРо, 2003.
- Экономика труда и социальные отношения: Курс ключевых лекций Текст. // Отв. ред. и сост. Н. А. Волгин, Б. В. Ракитский. М.: РАГС, 2003.
- Яковлев, Г. И. Экономика предприятий: промышленная политика Текст.: Учеб. пособие / Г. И. Яковлев. Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2003.
- Яковлев, Г. И. Управление конкурентоспособностью промышленных предприятий: теория и практика (на материалах работы предприятий промышленности) Текст.: Автореф. дис. д-ра экон. наук. — Самара, 2007.
- Яновский, A.M. Конкурентоспособность товара и производителя продукции в системе рыночной экономики Текст. / A.M. Яновский // Стандарты и качество. 2006. — № 2 — С. 43.
- Показатели эффективности деятельности предприятия 109. п/п Показатель Сущность показателя, способ расчета1 2 3
- Общий объем продаж Стоимость товара и услуг, реализованных потребителям, определяется как произведение цены за единицу товара на количество проданного товара
- Товарооборачивае-мость Скорость обращения товаров или время, в течение которого реализуется товарные запасы, отношение среднего товарного запаса к однодневному товарообороту и др.
- Валовой доход предприятия Сумма реализованных торговых надбавок, при этом общую сумму валового дохода от реализации рассчитывают как разность между розничным товарооборотом и издержками на приобретение товаров
- Затраты предприятия В широком смысле: затраты на закупку или производство товаров- капитальные вложения в расширенное воспроизводство основных фондов- текущие затраты на организацию процесса производства или торгового обращения
- Издержки обращения Затраты по доведению товаров от производства до потребителей, показанные в денежном выражении, например, расходы на транспортировку, упаковку, хранение, реализацию товаров, административные, управленческие расходы и т. д.
- Полная себестоимость продукции Включает в себя производственную стоимость + затраты на реализацию и другие внепроиз-водственные расход (хранение, транспорт и т. д.)
- Прибыль Обобщающий, результирующий показатель, отражающий финансовые результаты в денежной форме, в том числе все доходы, расходы, потери от хозяйственной деятельности, он является критерием оценки эффективности.
- Прибыль (убыток) от реализации товаров Определяется как разность между валовым доходом от реализации товаров (без учета НДС) и издержками обращения
- Чистая прибыль Часть валовой (балансовой) прибыли, которая остается в распоряжении предприятия после уплаты в бюджет налога на прибыль
- Рентабельность товарооборота Отношение прибыли (валовой, чистой) к товарообороту, показатель характеризует долю прибыли в товарообороте
- Рентабельность собственного капитала Отношение прибыли к собственному капиталу, определяет долю прибыли в собственном капитале, характеризует эффективность использования собственного капитала
- Рентабельность текущих затрат Отношение прибыли от реализованных товаров к сумме издержек, характеризует эффективность текущих затрат, показывает эффективность торговой сделки по товарам
- Рентабельность численности Отношение прибыли к численности занятых на предприятии, характеризует использование рабочей силы, показывает размер полученной прибыли в расчете на одного работника
- Рентабельность площади Отношение прибыли к торговой площади предприятия, характеризует эффективность использования торговой площади, показывает размер полученной прибыли на одну единицу площади
- Фондоотдача Отношение товарооборота к стоимости основных фондов, характеризует величину товарооборота, приходящуюся на 1 рубль основных фондов, характеризует эффективность использования основных фондов
- Производительность труда Выработка продукции в единицу затраченного рабочего времени (отношение товарооборота к численности)1. Классификацияп/п Автор Название группы факторов Сущность Факторы1 2 3 4 5
- Среда косвенного воздействия Факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но, тем не менее, сказываются на них экономика- политика- научно-технический прогресс- международные события- социально-культурные факторы
- ОС. Ви-ханский Макроокружение Совокупность компонентов, создающих условия нахождения организации во внешней среде Компоненты: экономическая- правовая- политическая- социальная- технологическая.
- Непосредственное окружение Составляющие внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии покупатели- поставщики- рынок рабочей силы- конкуренты
- А.А. Ра-дугин Отдаленное влияние Факторы, берущие начало за пределами фирмы, как правило, независимые от внутренней ситуации экологические- экономические- политико-правовые- социально-культурные- демографические- технологические
- Операционное окружение Окружение, оказывающее наибольшее влияние на деятельность фирмы, требующее быстрой реакции менеджеров конкурирующая позиция- образ потребителя- рынок рабочей силы- интересы посредников- отношения поставщиков и кредиторов
- И.Н. Герчи-кова Прямое воздействие Факторы, непосредственно влияющие на операции характер и состояние рыночных отношений- хозяйственные связи фирмы
- Косвенное воздействие Факторы, не оказывающие очень быстрого влияния регулирование предпринимательской деятельности- общеэкономические- общеполитические
- А. Г. Поршней Внешнее окружение Совокупность областей, которые могут представлять угрозы и возможности экономические- политические- рыночные- технологические- конкурентные- социальные- международные
- Макросреда Факторы, не влияющие на краткосрочную деятельность, но влияющие на долгосрочные решения Политико-правовые, технологические, социально-культурные, экономические, природные факторы