Обеспечение конкурентоспособности предприятий сотовой связи в условиях насыщенного рынка
Диссертация
Научная новизна результатов исследования: раскрыты основные характеристики конкурентоспособности предприятий сотовой связи, учитывающие основные отраслевые особенности предприятий сферы услуг, темпы развития высокотехнологичных отраслей и структуру услуг, оказываемых ведущими операторами сотовой связиуточнен понятийный аппарат исследования конкурентоспособности организаций быстроразви-вающихся… Читать ещё >
Список литературы
- Российская Федерация. Законы. Конституция Российской Федерации: принята 12 декабря 1993 года (в редакции федер. конституционного закона от 30 декабря 2008 № 6-ФКЗ).
- Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс РФ: Часть первая: федер. закон № 54—ФЗ: принят ГД ФС РФ 21 октября 1994 г. (ред. от 27.12.2009, с изм. от 08.06.2010).
- Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс РФ: Часть вторая: федер. закон № 14—ФЗ: принят ГД ФС РФ 22 декабря 1995 г. (ред. от1707.2009).
- Российская Федерация. Законы. Налоговый кодекс РФ. Часть первая: федер. закон № 146-ФЗ: принят ГД ФС РФ 16 июля 1998 г. (ред. от0903.2010).
- Российская Федерация. Законы. Налоговый кодекс РФ. Часть вторая: федер. закон № 117-ФЗ: принят ГД ФС РФ 19 июля 2000 г. (ред. от 19.05.2010) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.07.2010).
- Российская Федерация. Законы. О связи: федер. закон № 126-ФЗ: принят ГД ФС РФ 7 июля 2003 г. (ред. от 29.06.2010): принят ГД ФС РФ 18.06.2003.
- Российская Федерация. Законы. О защите прав потребителей: федер. закон № 2300−1: принят ГД ФС РФ 7 февраля 1992 г. (ред. от 23.11.2009) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2010).
- Российская Федерация. Постановления. Постановление Госстандарта РФ. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности ОК 029−2001 (ОКВЭД): введен в действие 6 ноября 2001 г. № 445-ст.
- Российская Федерация. Постановления. Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи» от 25.05.2005 № 328 (ред. от 16.02.2008).
- Российская Федерация. Постановления. Постановление Правительства РФ «О мерах по организации оказания универсальных услуг связи» от 21.04.2005 № 241 (ред. от 10.03.2009).
- Российская Федерация. Постановления. Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных» от 23.01.2006 № 32 (ред. от 16.02.2008).
- Российская Федерация. Постановления. Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи» от 18.05.2005 № 310 (в ред. от 10.03.2009 № 219).
- Российская Федерация. Постановления. Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил присоединения сетей электросвязи и их взаимодействия» от 28.03.2005 № 161 (ред. от 13.10.2008).
- Абросимов А. М. Стратегическое управление социально-экономическими системами на примере организаций сотовой связи : дисс.. канд. экон. наук: спец. 08.00.05 — Экономика и упр. нар. хозяйством. -М., 2005.- 193 с.
- Агеева Д. Р. Не шпион я. Текст.: Бенчмаркинг как инструмент обеспечения конкурентоспособности предприятия // Рос. предпринимательство. 2007. — № 10. — (Вып. 2). — С. 67−71.
- Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. -М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. 206 с.
- Азоев Г. Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г. Л. Азоев, А. П. Челенков. М.: ИНФРА-М, 2000. — 256 с.
- Азрилиян А. Н. Большой экономический словарь : 26 500 терминов / под ред. А. Н. Азрилияна, О. М. Калашникова, Е. В. Квардакова и др. -М.: Ин-т новой экономики, 2008. — 1472 с.
- Акмаева Р. И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент : учеб. пособие / Астрахан. гос. техн. ун-т. — М.: Финансы и статистика, 2007. 207 с.
- Алексеев А. А. Методика сегментирования потребителей // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1999. — № 1. — С. 30- 37.
- Александрова 3. Е. Словарь синонимов русского языка: ок. 9000 синоним, рядов / под ред. Л. А. Чешко. Изд. 5-е, стер. — М.: Рус. яз., 1986. -600 с.
- Андрианов В. И. Средства мобильной связи / В. И. Андрианов, А. В. Соколов. СПб.: BHV-Санкт-Петербург, 2001. — 256 с.
- Ансофф И. Стратегическое управление Электронный ресурс. — Документ Microsoft Word. -М.: [б. и.], 2005. 5,91 Мб, 358 с.
- Антипов Ю. О. Инновационная деятельность как фактор конкурентоспособности фирмы / Ю. О. Антипов, А. А. Балашов // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2009. — № 3. — С. 212−221.
- Ахтямов М. К. Конкурентоспособность: новый взгляд: вначале было слово. об истоках сущности и путях обеспечения конкурентоспособности организаций / М. К. Ахтямов, В. В. Лихолетов // Рос. предпринимательство. -2009. № 1. (Вып. 2). — С. 45−49.
- Афанасьева К. Е. Прогнозирование региональных рынков сотовой связи / К. Е. Афанасьева, В. И. Ширяев // Проблемы прогнозирования. — 2007. — № 5. — С. 97−105.
- Бабаджанян Г. X. Организационно-экономический механизм превентивного сохранения клиентской базы предприятия на примере ОАО «Вымпелком» : дисс.. канд. экон. наук: спец. 08.00.05 Экономика и упр. нар. хоз-вом. — М., 2004. — 207 с.
- Баженова Е. В. Отраслевые особенности отражения в учете доходов операторами сотовой связи // Аудит и фин. анализ. 2007. — № 5. — С. 7−10.
- Баканов М. И. Теория экономического анализа : учебник для экон. спец. вузов / М. И. Баканов, М. В. Мельник, А. Д. Шеремет — под ред. М. И. Баканова. Изд. 5-е, перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2007.- 535 с.
- Бакман Ю. А. Рынок сотовой связи России: от экстенсивного развития к интенсивному / Ю. А. Бакман, В. С. Панфилов // Проблемы прогнозирования.- 2008. № 5. с. 36−54.
- Басовский JI. Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка : учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2008. — 259 с.
- Басовский JI. Е. Экономика отрасли : учеб. пособие для вузов по спец. «Экономика и упр. на предприятии (по отраслям)», «Проф. обучение (экономика и упр.)». М.: ИНФРА-М, 2009. — 145 с.
- Бочкова С.В. Основные проблемы и возможности практической оценки конкурентоспособности предприятия Электронный ресурс. Режим доступа: http://koet.syktsu.rU/vestnik/2009/2009-l/2/2.htm. — Загл. с экрана.
- Белых В. И. Конкурентоспособность и мультипликационный механизм: конкурентные преимущества хозяйствующего субъекта / В. И. Белых, О. В. Щеголева // Рос. предпринимательство. 2009. — № 1. — (Вып. 2). -С. 50−54.
- Блинов А. Б. Модели прогнозирования развития региональных рынков сотовой связи стандарта GSM / А. Б. Блинов, А. И. Коблов, Б. М. Кувшинов, В. И. Ширяев // Маркетинг в России и за рубежом. — 2005. — № 5. -С. 3−16.
- Бондаренко В. А. Новые возможности оценки клиентской лояльности на рынке подвижной связи / В. А. Бондаренко, А. С. Сагоян // Маркетинг в России и за рубежом. — 2006. № 6 (56). — С. 62−69.
- Боташева, JI. С. Комплексная стратегия предприятия // Аудит и фин. анализ. 2008. — № 6. — С. 334−338.
- Боровских Н. В. Конкурентные стратегии: методология формирования и развития // Маркетинг. 2005. — № 2. — С. 37−48.
- Бурцев A. JI. Современные методы и приемы анализа и прогнозирования финансовой устойчивости организации // Аудит и фин. анализ. — 2010.-№ 1.-С. 83−92.
- Булкин А. А. Организация деятельности предприятий-операторов на локальном рынке мобильной сотовой связи : дисс.. канд. экон. наук: спец. 08.00.05 Экономика и упр. нар. хоз-вом. — Саранск. — 2001. — 185 с.
- Бутенко Я. А. Оценка конкурентоспособности компании малого бизнеса // Маркетинг в России и за рубежом. 2008. — № 4. — С. 126−133.
- Вайсман Е. Д. Финансовая устойчивость как критерий конкурентоспособности предприятия // Финансы и кредит. — 2009. № 45. — С. 37−43.
- Величко В. В. Передача данных в сетях мобильной связи третьего поколения : монография / под ред. Ю. Б. Зубарева. — М.: Радио и связь: Горячая линия Телеком, 2005. — 331 с.
- Власова J1. К борьбе конкурентной будь готов! // Экономика и жизнь. 2005. — № 10 (март). — С. 37.
- Воронов А. Конкурентоспособность промышленной продукции // Стандарты и качество. 2003. — № 5. — С. 59−65.
- Гапоненко A. JI. Стратегическое управление : учебник для вузов по спец. «Менеджмент организации» / А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухин. — 2-е изд., стер. М.: Омега-Л, 2006. — 464 с.
- Герчикова И. Н. Менеджмент : учебник для экон. и упр. спец. вузов.- 4-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 499 с.
- Гвозденко А. Н. Использование методики многофакторного SWOT-анализа для разработки стратегических направлений деятельности предприятий // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2006. — № 4. — С. 316−322.
- Глущенко В. В. Разработка управленческого решения. Прогнозирование-планирование. Теория проектирования экспериментов / В. В. Глущенко, И. И. Глущенко. 2-е изд., испр. — Железнодорожный: Крылья, 2000. -400 с.
- Годовой отчет ОАО «СМАРТС» за 2009 год Электронный ресурс.- Режим доступа: http://www.smarts.ru Загл. с экрана.
- Горбашко Е. Конкурентоспособность стран: ее оценка и роль в преодолении последствий экономического кризиса / Е. Горбашко, И. Дюков, К. Туманов // Стандарты и качество. 2009. — № 10. — С. 66−70.
- Горина А. П. Формирование стратегии повышения конкурентоспособности промышленного предприятия на основе использования инструментов и методов менеджмента : монография / А. П. Горина, И. А. Горин.- Саранск: Изд-во Мордовского ун-та, 2009. 188с.
- Городилов С. В. Проблемы и подходы к методическому обеспечению процесса формулирования стратегии на предприятии / С. В. Городилов, А. Д. Воробьев // Менеджмент в России и за рубежом. 2009. — № 5. -С. 20−28.
- Груздев Д. Ф. Управление конкурентоспособностью: модель стратегического управления конкурентоспособностью предпринимательских структур в условиях быстроменяющейся конъюнктуры рынка // Рос. предпринимательство. 2009. — № 2. — (Вып. 2). — С. 40−43.
- Дектярев С. В. Формирование портфеля стратегий при планировании деятельности оператора связи : дисс.. канд. экон. наук: спец. 08.00.05 Экономика и упр. нар. хоз-вом. — Новосибирск, 2003. — 201 с.
- Димов Э. М. Имитационное моделирование, реинжиниринг и управление в компании сотовой связи (новые информационные технологии): монография / Э. М. Димов, О. Н. Маслов, С. К. Швайкин. М.: Радио и связь, 2001.-255 с.
- Дранч К. Сотовые операторы // Деловой квартал. 2008. — № 11. -31 марта. — С. 22−27.
- Жигульская Г. М. Тарифы на услуги связи: проблемы регулирования // Вестник связи. — 1997. — № 7. — С. 54−56.
- Журавлева А. Сотовые операторы теряют лояльность Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.mskit.ru/news/n45180/ — Загл. с экрана.
- Зубков В. С. Кибернетический подход как методология улучшения качества и конкурентоспособности продукции // Стандарты и качество. — 2004. № 2. — С. 64−67.
- Иванова Е. А. Межрегиональная дифференциация и конкурентоспособность: проблема межрегиональной дифференциации в формировании конкурентоспособности региона // Рос. предпринимательство. 2009. — № 5. — (Вып. 1).-С. 144−148.
- Исследование операций в экономике: учеб. пособие для экон. спец. вузов / Н. Ш. Кремер и др. — под ред. Н. Ш. Кремера. М.: ЮНИТИ, 2005. -407 с.
- Кабанов В. Н. Вопросы конкурентоспособности в экономической политике постиндустриального перехода регионов России к инновационно активному обществу / В. Н. Кабанов, Н. Г. Стерхова, Н. В. Кириллова // Аудит и фин. анализ. 2009. — № 5. — С. 370−400.
- Казаков М. Ю. Развитие услуг как фактор повышения эффективности предприятий сотовой связи : автореф. дисс.. канд. эконом, наук: 08.00.05 / Самар. гос. экон. ун-т. Самара, 2009. — 48 (19)
- Казаков И. Ю. Как повысить доходы оператора сотовой связи? // Российское предпринимательство. 2009. — № 1. — (Вып. 2). — С. 84−88.
- Карагезов В. Беспроводной мир имени Герца // Вокруг света. — 2008.-№ 2.-С. 140−152.
- Картаузов А. А. Индекс конкурентоспособности для региона: методика определения конкурентоспособности производительных сил // Рос. предпринимательство. 2009. — № 6. — (Вып. 2). — С. 150−155.
- Карышев М. Ю. Экономико-статистический анализ телекоммуникационной отрасли в контексте информатизации российского общества // Вопросы статистики. 2006. — № 5. — С. 87−93.
- Кашкирова И. А. Конкурентоспособность компании — оцениваем и управляем: системный подход к оценке конкурентоспособности экономической системы // Рос. предпринимательство. 2009. — № 7. — (Вып. 2). -С. 70−75.
- Качалина Л. Н. Конкурентоспособный менеджмент. — М.: Эксмо, 2006. 460 с.
- Каюченко А. В. Конкуренция и инновации: инновации в предпринимательских структурах как фактор конкурентоспособности экономики // Рос. предпринимательство. 2009. — № 5. — (Вып. 1). — С. 71−76.
- Кейнс Дж. М. Общая теория занятости, процента и денег : пер. с англ. Н. Н. Любимова — под ред. Л. П. Куракова. М.: Гелиос АРВ, 1999. -351 с.
- Ковалев В. В. Финансовый менеджмент: теория и практика. — 2-е изд., перераб. и доп. М.: Проспект, 2007. — 1024 с.
- Коваленко Ю. Мобильный маркетинг: объединяем технологии // Рекламные технологии. 2006. — № 7. — С. 12−15.
- Комашинский В. И. Нейронные сети и их применение в системах управления и связи / В. И. Комашинский, Д. А. Смирнов. — М.: Горячая линия Телеком, 2003. — 94 с.
- Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий : пер. с англ. / под ред. О. С. Виханского. М.: Прогресс, 1987. — 383 с.
- Кондратьева М. А. Конкурентоспособность в перспективе: конкурентный потенциал и стратегии его развития // Рос. предпринимательство.2008. -№ 11.- (Вып. 2). С. 59−62.
- Конина Н. Ю. Менеджмент в международных компаниях: как побеждать в конкурентной борьбе: монография. -М.: Проспект, 2008. 558 с.
- Коршунова Г. В. Мотивация стратегических решений о типах конкурентного поведения предприятия на рынке товаров // Финансы и кредит. -2005.-№ 2.-С. 76−79.
- Кротков А. М. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки // Маркетинг в России и за рубежом. -2001.-№ 6.-С. 59−68.
- Красносельский А. В. Корзина услуг сотовой связи — где почем? // Рос. предпринимательство. — 2009. — № 1. — (Вып. 2). — С. 89−93.
- Кролевец П. С. Стратегическое планирование и его инструменты. Инструменты стратегического планирования предпринимательских структур: пути адаптации к современным условиям // Рос. предпринимательство.2009. № 4. — (Вып. 1). — С. 52−58.
- Крючкова П. Система технического регулирования в России: возможное и ожидаемое воздействие на конкуренцию // Вопросы экономики. — 2009.- № 11.-С. 111−123.
- Кузовкова Т. А. Сопоставительный анализ развития конкуренции на рынках услуг подвижной связи России и Германии / Т. А. Кузовкова, У. Штопа, A. JI. Шалыгина // Рос. внешнеэконом. вестник. 2008. — № 5. — С. 8−17.
- Лагунова Е. Стратегическое управление предприятием: внешние и внутренние факторы // Проблемы теории и практики управления. — 2007. — № 9. С. 90−98.
- Мошнов В.А. Комплексная оценка конкурентоспособности предприятия Электронный ресурс. — Режим доступа: http://www.cfin.ru/management/strategy/ Загл. с экрана.
- Мазилкина Е. И. Управление конкурентоспособностью : учеб. пособие / Е. И. Мазилкина, Г. Г. Паничкина. 2-е изд., стер. — М.: Омега-Л, 2008.-325 с.
- Макконелл К. Р. Экономикс: принципы, проблемы и политика / К. Р. Макконелл, С. Л. Брю. М.: ИНФРА-М, 2004. — 972 с.
- Математические методы и модели исследования операций: учебник для вузов по спец. «Мат. методы в экономике» и др. экон. спец. / В. А. Колемаев и др. — под ред. В. А. Колемаева. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. -592 с.
- Машковцев А. В. Плоды ребрендинга // Реклама. Теория и практика. 2006. — № 5. — С. 334−339.
- Медведев М. Ю. Бухгалтерский словарь. М.: Проспект, 2007.488 с.
- Мельников О. Н. Современные задачи повышения конкурентоспособности инновационных товаров и услуг / О. Н. Мельников, В. Н. Шувалов // Российское предпринимательство. — 2004. — № 1. — С. 56−67.
- Мигин С. Оценка соответствия в техническом регулировании: особенности рынка и влияние на конкурентоспособность российских предприятий // Вопр. экономики. 2009. — № 11. — С. 124−135.
- Мизюн В. А. Модель конкурентоспособного производства // Аудит и фин. анализ. 2009. — № 5. — С. 314−344.
- Юб.Мильнер Б. 3. Теория организации: учебник для вузов по направлению «Менеджмент», спец. «Гос. и муницип. упр.», «Менеджмент орг.». — Изд. 7-е, перераб. и доп. -М.: ИНФРА-М, 2008. 863 с.
- Миронов М. Г. Ваша конкурентоспособность. М.: Альфа-Пресс, 2004.- 160 с.
- Митрофанова Т. Ю. Бренд как фактор повышения конкурентоспособности вуза // Маркетинг в России и за рубежом. 2009. — № 2. — С.113−120.
- Найт Ф. X. Риск, неопределенность и прибыль : пер. с англ. М. Я. Каждана. М.: Дело, 2003. — 359 с.
- Ю.Новоселова И. Оценка конкурентоспособности региональной экономики (на примере Центрального федерального округа) // Проблемы теории и практики управления. — 2009. № 2. — С. 29−36.
- Ожегов С. И. Словарь русского языка : ок. 57 000 сл. / под ред. Н. Ю. Шведовой. 18-е изд., стер. — М.: Рус. яз., 1987. — 797 е., 14,5 МБ. — 650.
- Организация предпринимательской деятельности: учеб. пособие для вузов по спец. «Экономика и упр. на предприятии (по отраслям)» / А. Н. Романов и др. — под ред. В. Я. Горфинкеля [и др.]. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. 525 с.
- Организационно-экономические инструменты функционирования и развития хозяйствующих субъектов сферы услуг: монография. / JI. И. Ерохина и др.] - под общ. ред. JI. И. Ерохиной [и др.]. — Самара: Изд-во СГАУ, 2009. 477 с.
- Основы построения телекоммуникационных систем и сетей: учеб. для вузов / В. В. Крухмалев и др. — под ред. В. Н. Гордиенко, В. И. Крухма-лева. М.: Горячая линия — Телеком, 2004. — 510 с.
- Особенности бухгалтерского учета и экономического анализа в туризме и гостиничном бизнесе: учебно-метод. пособие (гриф УМО) / О. И. Васильчук, Н. Г. Старчикова, Н. С. Сухинина и др. — Тольятти: Изд-во ПВГУС, 2008. 204 с.
- Павлова И. А. Анализ и прогнозирование финансовой устойчивости организации с учетом жизненного цикла на основе интегрального показателя // Финансы и кредит. 2007. — № 23. — С. 71−75.
- Пономарева Т. А. Качество услуг: качественные параметры оценки / Т. А. Пономарева, М. С. Супрягина // Маркетинг в России и за рубежом.2005. -№ 1. С.47−58.
- Портер М. Е. Конкурентное преимущество: как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость: пер. с англ. Е. Калинина. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 714 с.
- Портер М. Е. Конкуренция. М.: Изд. дом «Вильяме», 2003.496 с.
- Портер М. Е. Международная конкуренция : пер. с англ. / под ред.
- B. Д. Щетинина. М.: Международные отношения, 1993.
- Развитие телекоммуникационного рынка России: аналитический доклад (Москва, июль 2008). Электрон, дан. — Режим доступа: http://riocenter.ru/ru/programs/development
- Райзберг Б. А. Современный экономический словарь / Б. А. Рай-зберг, JI. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева. 5-е изд., перераб. и доп. -М.: ИНФРА-М, 2007. — 494 с.
- Резник Г. Формирование программы лояльности как фактора конкурентоспособности вуза / Г. Резник, Ю. Савенкова // Проблемы теории и практики управления. 2009. — № 2. — С. 83−92.
- Региональная сфера услуг: экономика, организация и управление: монография / Л. И. Ерохина, С. А. Андреев, Е. В. Башмачникова и др. — под ред. Л. И. Ерохиной [и др.]. М.: Форум, 2010. — 4,88 МБ, 224 с.
- Розенберг Д. М. Бизнес. Менеджмент: термин, словарь / Д. М. Ро-зенберг. М.: ИНФРА-М, 1997. — 464 с.
- Романеева Е. В. Оценка конкурентоспособности непродовольственных товаров // Вестник ПВГУС. Сер. «Экономика». 2009. — Вып. 6. —1. C. 58−65.
- Романова М. В. Управление проектами развития // Маркетинг. —2005.-№ 6.-С. 92−103.
- Савенков Д. Л. Стратегический управленческий учет : учеб. пособие для вузов по спец. «Финансы и кредит», «Бух. учет, анализ и аудит», «Мировая экономика» / Тольят. гос. ун-т сервиса (ТГУС). — Тольятти: ТГУС, 2006.-48(191) е., 1,84 МБ
- Савенков Д. Л. Особенности стратегического учета и анализа : учеб. пособие. Тольятти: ТГИС, 2003. — 328 с.
- Савенков Д. JI. Особенности учета, анализа и аудита расходов на качество промышленных предприятий : учеб. пособие. Тольятти: ТГИС, 2003.-336 с.
- Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия : учеб. для вузов по спец. «Бух. учет, анализ и аудит». — 5-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2009. — 535 с.
- Садовникова Н. А. Тенденции и прогнозы развития инфокомму-никаций в России / Н. А. Садовникова, О. В. Дронова // Вопросы статистики. -2008.-№ 2.-С. 93−96.
- Симонян Г. А. Конкурентная стратегия в туризме: разработка стратегии конкурентоспособности туристско-рекреационных предприятий // Рос. предпринимательство. 2009. — № 1. — (Вып. 1). — С. 151−154.
- Симонов Ю. От конкурентоспособности российских товаров — к конкурентоспособности страны // Стандарты и качество. — 2004. № 1. — С. 64−65.
- Смит А. Исследования о природе и причинах богатства народа : в 2 т. / под ред. Л. И. Абалкина. М.: Наука, 1993. — 569 с.
- Смит А. Классика экономической мысли / А. Смит, В. Петти, Д. Риккардо. М.: ЭКСМО-пресс, 2000. — 894 с.
- Стальная В. А. Оценка конкурентного потенциала предприятий индустрии развлечений // Практический маркетинг. — 2008. — № 10. — С. 18−30.
- Стрелец И. А. Сетевая экономика : учебник. — М.: Эксмо, 2006. —207 с.
- Стрелкова И. А. Современный российский рынок телекоммуникаций (ТК) // Маркетинг. 2006. — № 1. — С. 82−87.
- Строков В. А. Управление производством товаров и услуг : учеб. пособие. М.: ХОРС, 2006. — 302 с.
- Суденко В. В. Договор оказания услуг радиотелефонной сотовой связи : дисс.. канд. юрид. наук: спец. 12.00.03 Гражданское право- предпринимательское право- семейное право- международное частное право. — Краснодар, 2003. — 182 с.
- Сухенко А. П. Новые технологии маркетинговых программ // Маркетинг и маркетинг, исследования. — 2006. — № 3. С. 224−230.
- Сырямина JI. Организационное управление конкурентоспособностью продукции // Проблемы теории и практики управления. 2009. — № 7. — С. 102−105.
- Тарасова JI. А. Повышение конкурентоспособности отечественных компаний // Маркетинг и маркетинг, исследования. — 2009. № 6. тС. 452−457.
- Терехова Е. В. Мониторинг конкурентной среды // Рос. предпринимательство. 2009. — № Ю. — (Вып. 2). — С. 28−32.
- Тихвинский В. О. Сети подвижной связи третьего поколения: экономические и технические аспекты развития в России / под ред. член-корр. РАН Ю. Б. Зубарева. М.: Радио и связь, 2002. — 312 с.
- Толковый словарь русского языка начала XXI века. Актуальная лексика: ок. 8500 слов и устойчивых словосочет. / под ред. Г. Н. Склярёв-ской- С.-Петерб. гос. ун-т, Философ, фак., Ин-т филолог, исслед. СПбГУ: -М.: Эксмо, 2007. 1133 с.
- Торгунаков Е. А. Управление конкурентоспособностью предпринимательских структур на основе стоимостного подхода : автореф. дисс.. док. экон. наук: спец. 08.00.05 Экономика и упр. нар. хоз-вом (предпринимательство). — СПб., 2007. — 425 с.
- Трофимова И. Н. Качество рабочей силы и национальная конкурентоспособность : сопоставительный анализ // Вопр. статистики. — 2009. — № 7.-С. 13−21.
- Управление персоналом организации: учебник для вузов по спец. «Менеджмент орг.», «Упр. персоналом», «Экономика труда» / А. Я. Кибанов и др. — Гос. ун-т упр. — под ред. А. Я. Кибанова. — Изд. 3-е, доп. и перераб. -М.: ИНФРА-М, 2009. 637 с.
- Уровень конкуренции и тарифы на услуги сотовой связи: исследование ComNews Research. — Электрон, дан. — Режим доступа: http://www.comnews-research.ru
- Ушаков Д. Н. Большой толковый словарь современного русского языка : 180 000 сл. и словосочетаний / гл. ред. Ю. И. Семенец. — М.: Альта-Принт и др., 2008. 1239 с.
- Фасхиев X. Управление конкурентоспособностью товара на этапе разработки / X. Фасхиев, Н. Бублик // Проблемы теории и практики управления. 2009. — № 8. — С. 79−86.
- Фасхиев X. А. Модель управления конкурентоспособностью предприятия / X. А. Фасхиев, Е. В. Попова // Маркетинг в России и за рубежом. 2009. -№ 6. — С. 107−122.
- Фатхутдинов Р. А. Стратегическая конкурентоспособность : учебник для вузов по спец. «Маркетинг». — М.: Экономика, 2005. — 504 с.
- Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью организации : практикум. — М.: Маркет ДС, 2008. — 208 с.
- Фатхутдинов Р. А. Государство, новая экономика и конкурентоспособность // Стандарты и качество. 2004. — № 5. — С. 62−65.
- Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. — М.: Маркетинг, 2002.
- Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг — один из инструментов повышения конкурентоспособности // Стандарты и качество. 2004. — № 3.-С. 60−62.
- Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью организации. М.: Эксмо, 2004. — 544 с.
- Федотов И. Отрасль телекоммуникаций: тенденции и перспективы 2007 г. // Рынок ценных бумаг. 2008. — № 10. — С. 11−15.
- Фигурнов Э. Б. Экономия и эффективность. — Рига: Авотс, 1984. —167 с.
- Филин С. А. Электронный бизнес экономики информационного общества / С. А. Филин, Н. В. Никольская // Финансы и кредит. 2006. -№ 16.-С. 60−71.
- Фомин Г. П. Математические методы и модели в коммерческой деятельности : учебник для вузов по экон. спец. — Изд. 2-е, перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2005. 615 с.
- Хайек Ф. А. Индивидуализм и экономический порядок. — М.: Изограф: Начала-Фонд, 2000. 287 с.
- Хайек Ф. А, Познание, конкуренция и свобода. СПб.: Пневма, 1999.-287 с.
- Христофоров И. О. Лояльность абонентов операторов сотовой связи: определение и измерение // Маркетинг в России и за рубежом. — № 4, 5. -2008.-С. 64−75, 52−56.
- Хрусталев Д. А. Новейшее руководство по сотовой связи. — М.: СОЛОН-Пресс, 2004. 175 с.
- Хубиев Р. К. Прозрачность компании в условиях кризиса: транспарентность компании и ее конкурентное значение// Рос. предпринимательство. 2009. — № 8. — (Вып. 1). — С. 44−48.
- Целикова J1. В. Конкурентоспособность субъектов рынка и механизм ее оценки // Вестник Московского университета. Серия 6. Экономика. -2000. № 2. — С. 57−67.
- Чайков М. Ю. Повышение конкурентоспособности путем совершенствования рационализаторской деятельности на предприятии // Маркетинг в России и за рубежом. 2009. — № 5. — С. 73−79.
- Четвергова А. В. Обеспечение конкурентоспособности предприятий систем сотовой подвижной связи : автореф. дис.. канд. эконом, наук: 08.00.05. СПб., 2002. — 15 с.
- Шигаев А. И. Контроллинг стратегии развития предприятия : учеб. пособие для вузов по спец. «Бух. учет, анализ и аудит», «Финансы и кредит», «Налоги и налогообложение». М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. — 351 с.
- Шкардун В. Д. Стоя перед зеркалом.: конкурентоспособность предприятия // Рос. предпринимательство. 2008. — № 2. — (Вып. 1). -С. 111−114.
- Экономика предприятия: учебник для экон. спец. вузов / А. Н. Романов и др. — под ред. В. Я. Горфинкеля. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. — 767 с.
- Яшин Н. С. Конкурентоспособность промышленного предприятия: методология, оценка, регулирование. Саратов: Изд-во СГЭА, 1997. -365 с.
- Cook S. Customer Care Excellence. How to Create an Effective Customer Focus London, 2002. — 248 p.
- Greene W. H. Econometric analysis. 4m ed. Prentice Hall, 2001.1. P. 424.
- Понятия конкурентоспособности, существующие в теории ипрактике управления1. Автор Определение
- Яшин Н. С. Конкурентоспособность предприятия — это возможность и динамика приспособления его к условиям рыночной конкуренции 182.
- Определение понятия «обеспечение» в толковых словарях
- Словарь синонимов Обеспечить — гарантировать 21.
- Приоритетные направления предприятий сотовой связи в условиях насыщенного рынка
- В области политики продукта
- В области ценовой политики
- В области политики распределения
- В области политики продвижения
- По программе оптимизации сети улучшение качества базового продукта, ввод новых тарифов с целевым набором услуг (для вызовов на всех операторов связи, для пользователей Мобильным Интернетом и SMS и т. п.)
- При запуске новых тарифов и опций акцент на более низкую цену единицы услуги при условии потребления определенного объема трафика
- Оптимизация структуры каналов распределения в целях определения наиболее оптимальной для предприятия структуры продаж и доли отдельных каналов
- В области управления человеческими ресурсами
- В области технического развития
- Развитие пакетной сети передачи данных на базе GPRS и Интернет узлов- перевод магистральных (межрегиональных) сетей связи на BOJIC-. расширение и модернизация программного обеспечения коммутационных центров-улучшение зон радиопокрытия.
- Рис. Классификация услуг, основанная на пирамиде потребностей человека
- Наличие средств связи на 1 января 2010 года (Источник: Федеральная служба государственной статистики)2010г. Справочно 2009 г.тыс. штук в%к 2009 г. тыс. штук в% к 2008 г.
- Телефонные аппараты местной телефонной сети 45 387,2 99,6 45 559,9 101,1из них квартирные телефонные аппараты 33 770,6 99,3 34 009,5 100,5
- Таксофоны местной телефонной сети 4,9 79,8 6,1 77,8
- Междугородные (международные) таксофоны 0,9 112,0 0,8 81,5
- Таксофоны универсальные 189,5 93,7 202,2 141,8
- Число абонентов сотовой связи 230 500 115,5 199 522 116,5
- Плотность фиксированной и подвижной связи на 100 человек населения, штук: телефонных аппаратов (включая таксофоны всех типов) 32,3из них квартирных 23,8 24,0абонентов сотовой подвижной связи 162,4 140,6
- Основные этапы развития телефонной и сотовой связи
- Этапы Основные характеристики Правовое регулирование
- Третий этап развития телефонной связи и первый этап развития и коммерческой эксплуатации сотовой связи
- Активное развитие электрической связи и создание портативного сотового телефона.
- Чтобы удовлетворить потребности клиентов в сотовых телефонах и услугах сотовой связи, в США велись активные исследования частотного спектра, пригодного для сотовой связи.
- Четвертый этап развития телефонной связи ивторой этап развития сотовой связи в мире
- Использование новейших технологий и научных открытий в области связи и обработки сигналов. Данный этап начинается в начале 90-х годов 20 века с созданием систем сотовой связи второго поколения, основанных на цифровых методах обработки сигналов.
- Появляется новый стандарт GSM, который в последующем стал расшифровываться как Мировая система подвижной (мобильной) связи (Global System for Mobile Communications).
- В законодательстве России впервые появляются нормативные акты, упоминающие телефонную радиосвязь в качестве объекта гражданского оборота.
- Постановление Правительства РФ № 394 от 22.09.1993 г., которым были утверждены Правила предоставления услуг междугородной и международной телефонной связи.
- Первый ФЗ «О связи» от 16.02.1995 г. № 15-ФЗ и др.