Ранговые решетки как метод изучения социальных норм в малых группах

Актуальность темы

диссертационного исследования.

Изучение социальных норм в малых группах получило широкое распространение в социальной психологии1, в рамках которой были созданы психологические методики, позволяющие исследовать нормы как явления когнитивного порядка. Социологическое использование таких методик сопряжено с существенными трудностями, обусловленными, прежде всего, необходимостью изучения социальных норм на достаточно объемных выборках. В социологических исследованиях основной упор делается на анализ исчезновения одних нормативных стимулов и ограничений и.

— у появлению других. Отсюда возникает потребность в адаптации и модификации, известных в психологии инструментальных средств, предназначенных для выявления структуры такого рода систем и пригодных для изучения социальных норм в социологических масштабах.

К таким средствам относится и так называемыйметод «ранговых решеток"3 разработанный в рамках общей традиции тестов личностных конструктов, заложенной Дж. Келли. Метод обладает двумя достоинствами обусловливающими актуальность его модификации для целей исследования норм в малых группах. Во-первых, он был создан для изучения психологических состояний личности, и был предназначен для выявления.

1 Cooper J., Kelly К.А., Weaver К. Attitudes, norms and social groups // Blackwell handbook of social psychology: group processes /ed. by M.A. Hogg, Tindale S. London: Blackwell, 2001. P.259−282.

2 Сидоренко Н. И. Социальные нормы и регуляция человеческой деятельности. M.: Изд-во РЭА, 1995. С. 171.

3 Этот метод относится к классу психосемантических и впервые был описан Д. Баннистером в книге, русский перевод которой вышел в 1987 году. Реализуется в несколько этапов, включая выявление конструктов, описывающих черты членов группы, отбор из них релевантных и по степени их выраженности ранжирование членов группы. (См.: Франселла Ф., Баннистер Д. Новый метод исследования личности. М., 1987. С.67−78). глубинных взаимосвязей между различными смысловыми конструктами, к которым, с определенными оговорками, можно отнести социальные нормы. Во-вторых, он позволяет диагностировать взаимоотношения между членами малой группы, что помогает получить описание структуры малой группы, не искаженное эффектами социальной желательности.

Актуальность нашего диссертационного исследования и обусловлена тем, что в нем предпринята попытка разработки методики применения метода ранговых решеток, ее обоснования как средства анализа групповых структур, влияющих на социальные нормы.

Степень научной разработанности проблемы.

Проблематика изучения норм в малых группах в значительной степени находится в междисциплинарном поле, на стыке социологии и социальной психологии. Поведение людей в малых группах — популярный предмет исследования социальных психологов, а социальный порядок, важным элементом которого являются нормы, является одной из центральных тем социологии. Основу социологического подхода к проблеме заложили работы Э. Дюркгейма, Ч. Кули, Т. Парсонса, Р. Мертона, П. А. Сорокина и других классиков социологии4. Со стороны социальных психологов следует, прежде всего, отметить пионерские работы М. Шерифа и С. Аша5, которые выявили и изучили условия и процессы складывания норм в экспериментальных малых группах.

4 Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. Метод социологии. М., 1991. С.447−472- Кули Ч. Х. Человеческая природа и социальный порядок. М., 2000. С.191−210- Парсонс Т. О социальных системах. М., 2002. С.303−452- Мертон Р. Социальная теория и социальная структура. М., 2006. С. 231−322- Сорокин П. Преступление и кара, подвиг и награда. М., 2006. С.305−361.

5 SherifM. The psychology of social norms. New York, 1936; Asch S. E. Effects of group pressure upon the modification and distortion of judgments // Groups, leadership, and men /Ed by H. Guetzkow. Pittsburg, 1951. P. 177−190.

Наиболее плодотворные современные исследования социальных норм в широком социологическом контексте в Западной Европе и США проводятся в рамках ряда концепций, объединяемых под общим названием «теории рационального выбора». Крупными теоретиками, представляющими это направление, являются Д. Коулман, разработавший представление о социальной норме как о результате обмена правами контроля над поведением6, и Й. Эльстер, который стремился интегрировать рационалистическое объяснение нормативного поведения с изучением роли эмоций в следовании социальным нормам7. Кроме них, можно отметить работы К. Хорн, разрабатывающей теорию принуждения к следованию социальным нормам через механизмы социального обмена8, К.-Д. Оппа, рассматривающего условия возникновения норм в группах с противоречивыми интересами9, а также К. Бичиери предложившей рассматривать социальные нормы как особые способы категоризации социальной реальности10.

Российскими и советскими исследователями также внесен значительный вклад в изучение социальных норм, специфики ценностных и нормативных отношений. Например, М. И. Бобнева рассматривает нормы как средства и способы специальной регуляции поведения, наряду с ролевыми ожиданиями, обрядами, обычаями11. Н. И. Сидоренко выдвигает гипотезу происхождения социальных норм в результате необходимости фиксации.

6 Coleman J. S. Foundations of social theory. Cambridge, 1990. P.58.

7 Elster J. Alchemies of the Mind. Cambridge, 1999. P.145−163.

8 Home C. Collective Benefits, Exchange Interests, and Norm Enforcement //Social Forces, Vol. 82, No. 3 (Mar., 2004), pp. 1037−1062- Home C. Explaining norm enforcement //Rationality and Society. 2007. Vol. 19(2): 139−170.

9 Opp, K.-D. When Do Norms Emerge by Human Design and When by the Unintended Consequences of Human Action?: The Example of the No-smoking Norm //Rationality and Society 2002; 14- 131. l0Bicchieri C. The Grammar of Society: The Nature and Dynamics of Social Norms. New York, 2006. Бобнева М. И. Социальные нормы и регуляция поведения. М., 1978. усложняющихся стереотипных операций12. В. А. Ядов с соавторами трактуют их как одно из проявлений ценностей, которые выступают более общим регулятором деятельности13. Ценностно-ориентированный подход, по сути, акцентирует внимание на возможностях самореализации человека через нормативно регулируемое поведение. Другой точки зрения придерживается В. В. Михайлов, предлагая рассматривать нормы как социальные ограничения, которые не столько дают человеку возможности самореализации, сколько подавляют его14.

Для развития этого направления являются важными целый ряд существующих методических разработок. Так, в работах Е. Э. Смирновой, В. Ф. Курлова и М. Д. Матюшкиной, а также X. Якобсена и Т. Ван Дер Воордта15 предприняты попытки определить, при каких условиях социальные явления (мнения, образцы поведения) превращаются в норму. В этих работах также предлагается подход к изучению нормативных аспектов поведения в организациях, позволяющий оптимизировать культуру производственного коллектива16. Он основан Н. Н. Покровской на сопоставлении реального и целевого состояний нормативной культуры предприятия. При этом «нормативная культура» описывается как многомерное пространство представлений коллектива о норме. В работе JI.B. Гутаускене предложена методика изучения группового влияния на.

12 Сидоренко Н. И. Социальные нормы и регуляция человеческой деятельности. М., 1995.

13 Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности /Под ред. В. А. Ядова. Л., 1979. С.12−19, 48.

14 Михайлов В. В. Социальные ограничения: структура и механика подавления человека. М., 2006.

15 Смирнова Е. Э., Курлов В. Ф., Матюшкина М. Д. Социальная норма и возможности ее измерения // Социологические исследования. 1999. № 1. С.97−101- Jacobsen С., Van Der Voordt T.J.M. Interpreting Modal Frequencies To Measure Social Norms // Sociological Methods & Research. 1980. № 4. P.470−486.

16 Покровская H. H. Трансформация нормативной регуляции экономического поведения в организациях. Автореф. дис. докт. социол. наук. М, 2008. С.36−38. формирование норм у членов производственной бригады17, которая опирается на формирование и ранжирование списка нормативных качеств. В ней взаимная оценка соответствия членов бригады этим качествам не учитывается (члены бригады оцениваются только руководителем). В работе.

С.И. Кордона предложен метод «кривой потенциальных реакций» для изучения неформальных норм в группах, который заключается в определении реакций членов группы на различные типы поведения. При этом для описания системы групповых норм используется целая система показателей, характеризующих эти нормы с различных сторон. Опыт применения этого метода С. И. Кордоном к изучению норм студенческих групп показал, что при помощи «кривой потенциальных реакций» можно выделить области поведения, значимые для группы, т. е. такие, для которых группа создает и поддерживает систему норм, регулирующую поведение отдельных членов. Особо следует отметить фундаментальные исследования методик выявления групповой структуры, проведенные В.И. Паниотто19.

Во всех этих разработках вне внимания остаются важные аспекты изучения норм в малой группе, связанные с тем, что группа имеет структуру, и нормы во многом зависят от взаимоотношений между ее членами, что, как уже сказано выше, предопределяет актуальность диссертационного исследования.

17 Гутаускене Л. В. Формирование социально-нормативного сознания личности в трудовом коллективе. Автореф. дис. канд. психол. наук. Л., 1983.

18 Кордон С. И. Системный подход к изучению социальных норм. Автореф. дис. канд. филос. наук. Пермь, 1982.

19 Паниотто В. И. Структура межличностных отношений. Киев: Наукова думка, 1975.

Целью диссертационного исследования является разработка и обоснование методики изучения нормативной структуры20 малой группы посредством метода «ранговых решеток».

Объектом исследования выступают методы изучения нормативной структуры в малых социальных группах. Предмет исследованияпознавательные возможности метода ранговых решеток в выявлении нормативной структуры малой социальной группы и особенности ее применения в социологических исследованиях.

Достижение поставленной цели осуществляется на основе решения следующих исследовательских задач:

1. Проведение анализа существующих теорий и методов в области исследования социальных норм в малых группах.

2. Обоснование применимости метода «ранговых решеток» в определении такой структуры взаимоотношений между членами малой группы, которая влияет на распространение среди них социальных норм.

3. Разработка модифицированной методики «ранговых решеток» для использования в социологических исследованиях.

4. Разработка инструментария модифицированной методики для ее апробации на примере производственных бригад.

5. Проверка предлагаемой методики на обоснованность при помощи установления статистической связи результатов ее применения с распространением определенной социальной нормы в строительных бригадах.

20 Под «структурой» вслед за И. Ф. Девятко, будем понимать неявные, скрытые от непосредственного наблюдения, но выявляемые надындивидуальные социальные и психологические устройства, детерминирующие индивидуальный опыт (См.: Девятко И. Ф. Социологические теории деятельности и практической рациональности. М., 2003. С.65).

6. Обоснование точности методики с опорой на использование методов кластерного анализа.

Теоретико-методологическая и эмпирическая база исследования.

Основой диссертационного исследования послужили: теория рационального выбора Д. Коулмана, теория конформности М. Шерифа в части концептуализации природы социальных норм и метод репертуарных решеток Д. Келли в качестве основы для разработки методики.

В исследовании применялись методы общенаучного характера, психосемантические методы, метод формализованного интервью. В связи с тем, что в задачи исследования входила разработка модифицированной методики применения ранговых решеток, надежность этой методики оценивалась в соответствии с концепцией, согласно которой надежность, включает в себя (1) обоснованность, (2) устойчивость и (3) точность измерения. По В. А. Ядову21, под обоснованностью понимается то, что с помощью методики измеряется вполне определенное свойство, не смешиваемое с другими, устойчивость выражается в однозначности извлекаемой информации, ее воспроизводимости в разное время и в разных условиях, а точность означает ее достаточную чувствительность для вынесения статистически обоснованных выводов.

В диссертации используется ряд понятий, употребление которых требует теоретико-методологического комментария. Среди них — «обмен правами контроля над поведением». В своей работе «Основания социальной теории» Дж. Коулман утверждает, что социальные нормы, определяющие, какие действия рассматриваются множеством индивидов как надлежащие или ненадлежащие22, имеют своим основанием передачу членами социальной.

21 Ядов В. А. Стратегия социологического исследования. М., 2011. С.119−120.

22 Coleman J. Foundations of Social Theory. Cambridge: Belknap, 1990. P.242. группы прав контроля над собственными действиями коллективу23. При этом каждый член сообщества получает возможность частично контролировать действия других, но и теряет часть контроля над собственным поведением, что и является обменом правами контроля. Этот процесс и образует обмен правами контроля над поведением.

Под «статусом» в диссертации понимается положение субъекта в системе межличностных отношений, определяющее его права и обязанности. Средством его измерения является установление рангов респондента по совокупности критериев ранжирования. Коэффициент корреляции между рангами, которые пара респондентов присваивает друг другу и самим себе по набору критериев позволяет измерить «взаимную согласованность статусов». Статистически значимая взаимная согласованность статусов трактуется как «структурная связь». Плотное (от 3 и более членов группы) скопление структурных связей образует «сегмент».

Эмпирическую базу составили данные методического исследования поискового характера, проведенного автором в июне-октябре 2008 года в одной из ремонтно-строительных компаний г. Краснодара. В опросе участвовали члены 22-х ремонтно-строительных бригад. Численность каждой бригады составляла от 12 до 20 человек (в среднем 15 человек) и общее число опрошенных включало 343 работника (из них 29 женщин) в возрасте от 17 до 67 лет. Данная эмпирическая база позволяет проверить обоснованность и точность методики, но она недостаточна для проверки устойчивости. Поэтому задача проверки устойчивости автором не ставилась.

Научная новизна исследования.

1. Обоснована адекватность применения метода ранговых решеток для исследования нормативной структуры малых социальных групп.

231Ыс1. Р.58.

2. Предложена модифицированная методика применения ранговых решеток для изучения нормативной структуры малых социальных групп (на примере ремонтно-строительных бригад).

3. Разработанная методика проверена на обоснованность при помощи установления статистической связи с независимым критерием (следованием норме в малых группах).

4. Проведена иерархическая кластеризация всех. респондентов по переменным, реконструированным в результате анализа «данных ранговой решетки». Выделенные кластеры продемонстрировали значимые различия по «внешнему», не использованному в кластеризации признаку, что явилась основой для утверждения о достаточной точности предложенной методики.

Основные положения, выносимые на защиту.

1. Для обоснования применения метода ранговых решеток в исследовании нормативной структуры малых социальных групп имеет смысл использовать теорию рационального выбора (Д. Коулман), утверждающую, что социальные нормы образуются путем передачи группе ее членами прав контроля над собственным поведением, а также основные результаты экспериментов по изучению формирования социальных норм под влиянием группового давления (М. Шерифа и С. Аш). Объяснение макросоциальных сдвигов, происходящих в нормативных системах даже тогда, когда общество остается стабильным, может быть дано при помощи модели сегментированного сообщества (Л. Кинкейд), которая описывает условия того, что абсолютное меньшинство сторонников новой нормы может с возрастающей вероятностью оказываться в относительном большинстве в рамках малых групп. Тогда нормативная структура может быть описана как набор цепочек «обмена правами контроля», складывающийся внутри одновременно включающих индивида малых групп (например, рабочий коллектив и семья). Выражением прав контроля во взаимоотношениях членов группы является их согласованная статусная иерархия. Измерив для.

11 любых двух членов малой группы степень их согласия относительно статуса друг друга, можно получить показатель, отражающий интенсивность обмена правами контроля над поведением.

2. Метод ранговых решеток позволяет получать иерархическую взаимную оценку статусов, поэтому может быть использован для изучения нормативной структуры малых социальных групп. Для выявления нормативной структуры группы метод ранговых решеток может быть модифицирован следующим образом. Каждый член группы ранжирует всех принадлежащих к ней людей (включая себя) по набору предварительно выявленных признаков (оснований ранжирования), имеющих нормативный характер и играющих роль в достижении успеха жизнедеятельности малой группы (для производственной бригады это деловые и коммуникативные качества). Ранг, полученный членом группы, интерпретируется как его статус по соответствующему основанию в глазах ранжирующего. Для каждого члена группы его собственное мнение о своем статусе по всем признакам сопоставляется с мнением других членов группы. Там, где между членами группы возникает взаимная согласованность статусов, можно говорить о существовании устойчивых взаимоотношений, то есть, групповых структур, так как согласованные статусы означают взаимное признание иерархии членов группы.

3. Анализ статистических связей в контексте отношений внутри группы позволяет утверждать следующее. В тех случаях, когда работник не связан с другими членами группы, он с высокой степенью вероятности является сотрудником, только недавно пришедшим в бригаду. Его статус еще неопределенен, группа плохо его знает, а он плохо знает группу. Сегменты т. е. подгруппы, внутри которых ранговая решетка диагностирует тесные связи) группы, демонстрирующие нормативную солидарность в бригаде, часто оказываются состоящими из лидеров группы, наиболее опытных рабочих, которые выполняют наставнические функции, кроме того,.

12 знакомых друг с другом наибольший срок. В тех бригадах, в которых не удалось выделить сегменты плотных связей (наблюдается слабая согласованность статусов) причиной тому может служить недавнее образование бригад. Наличие нескольких явно выраженных таких сегментов может быть объяснено тем, что они представляют собой «осколки» двух бригад, из которых ранее была образована обследованная группа. Подобные объяснения служит весомым, хотя и косвенным свидетельством обоснованности предложенной методики.

4. При изучении нормативной структуры группы имеет смысл исходить из двух гипотез: члены групп, входящие в сегменты, с большей вероятностью придерживаются нормчем с большим числом членов группы индивид имеет взаимно согласованные статусы, тем с большей вероятностью он будет придерживаться нормы. Адекватность первой гипотезы подтверждается на эмпирическом уровне наличием связи между показателями «следование норме» и «принадлежность к сегменту» (Хи-квадрат Пирсона, значим на уровне 0,02). Справедливость второй гипотезы подтверждается тем, что среднее число структурных связей для работников, придерживающихся нормы, оказывается больше: 2,7 против 1,9 (И Манна-Уитни, значим на уровне 0,00).

5. Точность предложенной методики может быть подтверждена при условии относительной эффективности использования полученных с ее помощью данных для статистического анализа. В тех случаях, когда результаты такого анализа оказываются значимыми и интерпретируемыми, это косвенно доказывает, что первичные измерения, осуществленные с помощью ранговой решетки, были достаточно точны. Подобная значимость может быть определена посредством кластеризации респондентов.

Полученные кластеры («не интегрированные работники», «автономные», полностью интегрированные", «интенсивно адаптировавшиеся», нонконформисты") содержательно хорошо интерпретируются,.

13 демонстрируя значимые статистические различия по независимому признаку (производительности труда, косвенно оцененной по размеру начисленных премий).

Теоретическая и практическая значимость работы.

Результаты диссертационного исследования могут быть использованы, во-первых, в эмпирических социологических исследованиях для изучения норм в малых группах, во-вторых, в теоретико-методологических исследованиях, посвященных проблеме формирования и изменения социальных норм, в-третьих, в процессе преподавания дисциплин методологического профиля.

Апробация работы.

Основные положения и результаты диссертационного исследования отражены в 7 публикациях автора, общим объемом 3,9 п.л. Они были доложены на Международной научно-практической конференции «Будущее молодежи России», 2003; на Всероссийской научно-практической конференции «Психолого-педагогические исследования в системе образования, 2003; на Международной конференции «Психология общения: социокультурный анализ», 2003; на Всероссийской научно-практической конференции «Межэтнические конфликты в современном обществе: новые методы изучения и противодействия им», 2005; на Третьем Всероссийском социологическом конгрессе, 2008. А также обсуждены на заседании Центра методологии и методов социологического исследования ИС РАН.

Структура работы.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

Выводы.

В главе 3 продемонстрированы возможности метода ранговых решеток в изучении нормативной структуры малых групп на примере трудового коллектива одной из ремонтно-строительных компаний г. Краснодара. Наше исследование носило поисковый характер, поэтому в этой главе описывается, каким образом метод ранговых решеток, позволяет исследователю выявлять нормативную структуру, существующую в группе. Методический эксперимент показал, что цепочки обмена правами, которые фиксируются при помощи ранговой решетки, могут образовывать относительно плотные сети (нормативные сегменты), и члены групп, входящие в эти сегменты с большей вероятностью принимают господствующие нормы. Это согласуется с предсказаниями концепции нормативной структуры и не только частично подтверждает эту концепцию, но и из этого следует, что метод «ранговой решетки» является адекватным инструментом ее исследования.

Предложенная методика была проверена на «точность» при помощи методов кластерного анализа. Для этого осуществлялось разбиение всех респондентов на кластеры по признакам: а) соблюдение или несоблюдение нормыб) включенность или не включенность в структурные сегментыв) число структурных связей, образуемых с другими респондентамиг) стаж работы в компании. По формальным и содержательным критериям было выбрано решение, содержащее пять кластеров. Первый кластер (26,2% респондентов) демонстрирует полное отсутствие следования норме, а также полное отсутствие случаев вхождения в сегмент (условное название «не интегрированные»). Среднее количество образуемых структурных связей у него самое низкое — 1,3, а также один из самых низких показателей стажа в компании 1,7 года. Второй кластер, наиболее распространенный (42,9%), в целом, похож на первый своим невысоким стажем (1,9 года), небольшим количеством структурных связей (1,8) и отсутствием принадлежности к сегменту. Однако представители этого кластера соблюдают измерявшуюся.

138 групповую норму. Они еще не интегрированы в группу на уровне структуры, но оказываются участниками жизни группы по своему поведению (условное название «автономные»). Третий выделенный кластер респондентов (11,4%) характеризуется самым высоким средним стажем в компании (3,4 года), высоким числом структурных связей (4,1), вхождением в структурные сегменты и следованием норме (условное название «полностью интегрированные»). У представителей четвертого кластера (11,7%) наименьший стаж в компании (в среднем, 1,4 года), однако максимальное количество структурных связей (4,4), полное вхождение в сегменты, и следование норме (условное название «интенсивно адаптировавшиеся»). Пятый, наименьший по объему (всего 7,9%) кластер, имеет вторую по величине продолжительность пребывания в группе (2,5 года), высокое среднее число структурных связей (4,1 в среднем на человека), все его представители входят в структурные сегменты, т. е. активно участвуют в статусных и ролевых процессах внутри своей группы, но при этом не соблюдают норму (условное название «нонконформисты»).

Был использован способ доказательства обоснованности кластерного решения, основанный на проверке значимости различий «внешних» признаков, т. е. переменных, не участвовавших в кластеризации. В качестве «внешних» признаков применительно к членам малых групп как производственным единицам могут выступать различные показатели производительности труда. В проведенном исследовании в этом качестве была использована средняя по бригаде месячная премия сотрудников. Значимость различий кластеров по этому признаку, определяемая тестом Краскала-Уоллиса, достигает уровня 0,00. Отсюда следует, что производительность труда связана с нормативной структурой и межличностными взаимоотношениями, определяющими статус в малой группе, измеряемыми при помощи ранговых решеток.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Социальные нормы — одно из важнейших социологических понятий, и современные исследования стоящих за ним феноменов сосредоточены вокруг вопросов природы и происхождения социальных норм. Для обоснования применения метода ранговых решеток в исследовании нормативой структуры малых социальных групп имеет смысл использовать теорию рационального выбора (Д. Коулман), утверждающую, что социальные нормы образуются путем передачи группе ее членами прав контроля над собственными действиями. Объяснение макросоциальных сдвигов, происходящих в нормативных системах даже тогда, когда общество остается стабильным, может быть дано при помощи модели сегментированного сообщества (Л. Кинкейд), которая описывает условия того, что абсолютное меньшинство сторонников новой нормы может с возрастающей вероятностью оказываться в относительном большинстве в рамках малых групп. Тогда нормативная структура может быть описана как набор цепочек «обмена правами контроля», складывающийся внутри одновременно включающих индивида (например, рабочий коллектив и семья) малых групп. Выражением прав контроля во взаимоотношениях членов группы является их согласованная статусная иерархия. Измерив для любых двух членов малой группы степень их согласия относительно статуса друг друга, можно получить показатель, отражающий интенсивность обмена правами контроля над поведением. Метод ранговых решеток позволяет получать иерархическую взаимную оценку статусов, поэтому может быть использован для изучения нормативной структуры малых социальных групп.

Для изучения нормативной структуры малой группы метод ранговых решеток может быть модифицирован следующим образом. Каждый член группы ранжирует всех принадлежащих к ней людей (включая себя) по набору предварительно выявленных признаков (оснований ранжирования), имеющих нормативный характер и играющих роль в достижении успеха.

140 жизнедеятельности малой группы (для производственной бригады это деловые и коммуникативные качества). Ранг, полученный членом группы по соответствующему признаку, интерпретируется как его статус по данному основанию в глазах ранжирующего. Для каждого члена группы его собственное мнение о своем статусе по всем признакам сопоставляется с мнением других членов группы. Там, где между членами группы возникает взаимная согласованность статусов, можно говорить о существовании устойчивых взаимоотношений, то есть, групповых структур, так как согласованные статусы означают взаимное признание иерархии членов группы.

Анализ статистических связей в контексте отношений внутри группы позволяет утверждать следующее. В тех случаях, когда работник не связан с другими членами группы, он с высокой степени вероятностью является молодым сотрудником, только недавно пришедшим в бригаду. Его статус еще неопределенен, группа плохо его знает, а он плохо знает группу. Сегменты (т.е. подгруппы, внутри которых ранговая решетка диагностирует тесные связи) группы, демонстрирующие нормативную солидарность в бригаде, часто оказываются состоящими из лидеров группы, наиболее опытных рабочих, которые выполняют наставнические функции, кроме того, знакомых друг с другом наибольший срок. В тех бригадах, в которых не удалось выделить сегменты плотных связей (наблюдается слабая согласованность статусов) причиной тому может служить недавнее образование бригад. Наличие нескольких явно выраженных таких сегментов может быть объяснено тем, что они представляют собой «осколки» двух бригад, из которых ранее была образована обследованная труппа. Подобные «объяснения» служит весомым, хотя и косвенным свидетельством обоснованности предложенной методики.

При изучении нормативной структуры группы имеет смысл исходить из двух предпосылок: члены групп, входящие в сегменты с большей.

141 вероятностью придерживаются нормчем с большим числом членов группы индивид имеет взаимно согласованные статусы, тем с большей вероятностью он будет придерживаться нормы. Адекватность первой подтверждается эмпирическом уровне наличием связи между показателями «следование норме» и «принадлежность к сегменту» (Хи-квадрат Пирсона, значим на уровне 0,02). Справедливость второй предпосылки подтверждается тем, что среднее число структурных связей для работников, придерживающихся нормы, оказывается больше: 2,7 против 1,9 (и Манна-Уитни, значим на уровне 0,00).

Точность предложенной методики может быть подтверждена при условии относительной эффективности использования полученных с ее помощью данных для статистического анализа. В тех случаях, когда результаты такого анализа оказываются значимыми и интерпретируемыми, это доказывает, что первичные измерения, осуществленные с помощью ранговой решетки, были достаточно точны. Подобная значимость определяется посредством кластеризации респондентов по всем переменным Полученные кластеры («не интегрированные работники», «автономные», «полностью интегрированные», «интенсивно адаптировавшиеся», «нонконформисты») оказались интерпретируемыми и продемонстрировали значимые статистические различия по независимому признаку (производительности труда, косвенно оцененной по размеру начисленных премий).