Организационно-экономические основы формирования и развития системы банковских услуг региональных кредитных организаций
Диссертация
Характерной чертой современной банковской системы России является создание филиалов банков в различных регионах. Этот процесс выдвигает необходимость разработки банками стратегии, отвечающей закономерностям рыночной экономики и принципам рынка банковских услуг. С данной точки зрения в диссертационной работе предлагается методика проведения исследований банковских операций. Она включает систему… Читать ещё >
Список литературы
- Гражданский кодекс. Части 1. и II.
- Федеральный Закон № 86-ФЗ от 10.07.2002 г. «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)»
- Федеральный Закон № 17-ФЗ от 3.02.1996 г. «О банках и банковской деятельности»
- Федеральный Закон № 108-Фз от 18.07.1995 г. «О рекламе»
- Монографии и коллективные работы
- Алиев В.Г. Основы эффективной экономики. Модели, закономерности перехода, механизмы реализации, региональные особенности, практические результаты. Махачкала: ДГУ, 1996. 320с.
- Андреева Д.О. Технология бизнеса: Маркетинг: Учебное пособие. М.: Издательская группа ИНФРА. М-НОРМА, 1997. — 224 с.
- Банковское дело России, т.4 /Под ред. Фалько А.В.- М.:Вече, 1994.- 320с.
- Банковское дело: стратегическое руководство.- М.: Консал-тбанкир, 1993.- 76 с.
- Банковское дело: Учебник /Под ред. Колесникова В. И. — М.: Финансы и статистика, 2000. 480 с.
- Банковское дело: Учебник /Под ред. Лаврушина О.И.- 2-е изд. переработанное и дополненное М.: Финансы и статистика, 2000.-672с.
- Банковское дело: Справочное пособие /Под ред. Бибичевой
- Ю.А. М.: Экономика, 1994. — 397 с.
- Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 1997. — 480 с.
- Белявский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2000. -480 с.
- Бланк М.А. Инвестиционный Менеджмент. Клев, МП «Итем» ЛТД, «Юнайтед Лондон Янмитед», 1995. — 448 с.
- Богданова О.М. Коммерческие банки России: формирование условий устойчивого развития М.: Финстатинформ, 1998. — 196с.
- Бор 3., Пятенко В. Менеджмент банков: организация, стратегия, планирование.-А.: ДИС, 1997. -288с.
- Босовский JI.E. Маркетинг: Курс лекций. М.: ИНФРА — М, 1999.-219 с.
- Браверман А. А. Маркетинг в российской экономике переходного периода (методология и практика).- М.: Экономика, 1997. -639с.
- Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху- стратегия менеджмента: 5 факторов успеха: Пер. с нем. М.: АО «Интерэксперт», Экономика, 1995. — 344 с.
- Гаджимагомедов Г. А. Стабилизация и развитие экономики депрессивного региона. Махачкала: изд-во «Юпитер», 2000. -320с.
- Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации М.: «РусПартнер ЛТД», 1994, — 252с.
- Головин Ю.В. Банки и банковские услуги в России: вопросы теории и практики. М.: Финансы и статистика, 1999. — 416 с.
- Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финпресс, 1998 с.
- Гончарова Н.П., Перерва П. Г. и др. Маркетинг инновационного процесса: Учебное пособие. К.: «ВИРА-Р», 1998.-267с.
- Делл Д., Линда Т. Учебник по рекламе /Пер. с польск. Н. В. Бабиной/. Мн.: Современное слово, 1997. — 320 с.
- Данько Т.П. Управление маркетингов (методологический аспект): Учебное пособие. М.: ИНФРА — М. 1997. — 280с.
- Денежное обращение и банки: Учебное пособие /Под ред. Г. Н. Белоглазовой, Г. В. Толоконцевой. М.: Финансы и статистика, 2000.- 272 с.
- Деньги, кредит, банки: Учеб. /Под ред. Лаврушина О. И. -2-е изд. М.: Финансы и статистика, 2000. — 480 с.
- Деньги, кредит, банки: Учебник /Под ред. Жукова Е. Ф. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999. 622 с.
- Джон С., Литл. Основы маркетинга. Чего хотят ваши потребители? Надежный способ это выяснять. Ростов н/ Д: Феникс, 1997. — 4000 с.
- Доти Дороти И. Паблисити и паблик рилейшнз (Перевод с англ) М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1998−288 с.
- Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности: Мн.: НПНС «Финансы, учет и аудит». 1997- 464 с.
- Евсеев С. Региональные банки ориентация на экономический рост. — М., Институт экономики РАН, 1998.- 277с.
- Егоров У.В., Романов А. В., Романова В. А. Маркетинг банковских услуг. М.: ТЕИС, 1999, 102 с.
- Жуков Е.Ф. Менеджмент и маркетинг в банках. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. — 191с.
- Иванова С.П. Банковский маркетинг. М.: МАРКЕТИНГ, 2001. -46с.37 .Ильясов С. М. Совершенствование управления кредитно-финансовыми потоками в регионе, — Махачкала. ДГУ, 1999 г. -124с.
- Ильясов С.М. Совершенствование управления кредитной системой региона, Махачкала, Книжное изд-во, 2000.- 258с.
- Ильясов С. М. Устойчивость банковской системы: механизмы управления, региональные особенности. М.: ЮНИТИ, 2001.-255с.
- Ирчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело: Учебник для аудиторов международных экономических отношений. М.: Внешторгиздат, 1990. — 263 с.
- Казимагомедов А.А. Банковское обслуживание населения: зарубежный опыт. М.: Финансы и статистика, 1999. — 256 с.
- Казимагомедов А.А., Ильясов С. М. Организация денежно-кредитного регулирования. М.: Финансы и статистика, 2001. — 300 с.
- Казимагомедов А.А. Банковское дело с частными лицами: Учебное пособие. СПб.: Изд. СПб ГУЭФ, 1998.- 331 с.
- Киселева И. А. Коммерческие банки: модели и информационные технологии в процедурах принятия решений.- М.: Едиториал УРСС, 2002. 400с.
- Котлер Ф. Маркетинг: менеджмент. СПб: Питер Ком, 1998.896 с.
- Котлер Ф. Основы маркетинга.- М.: Росинтер, 1996. 704 с.
- Кох Р. Менеджмент и финансы от, А до Я.- СПб: ПИТЕР, 1999.496с.
- Куршакова Н. Б. Банковский маркетинг. -СПб.: Питер, 2003.192с.
- Ларионова И. В. реорганизация коммерческих банков. -М.: Финансы и статистика, 2000.- 368 с.
- Линтон И. Маркетинг по базам данных /Пер. с анг. А. Г. Скоромохова Мн.: Алмафея, 1998. — 272 с.
- Макарова Г. Л. Система банковского маркетинга М.: Фин-статинформ, 1997.- 110 с.
- Макконнел К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика: Пер. с анг. М: Республика, 1992. — 399 с.
- Маркетинг в предпринимательской деятельности. Мн.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 1997 — 464 с.
- Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в современной рыночной системе: Учебник для вузов /Под ред. Н. Д. Эриашвили -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 255с.
- Маркетинг: Учебник /Под ред. Э. А. Уткина М: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», Издательство ЭКМОС, 1998.-320с.
- Маркетинг: Учебник /Под ред. Л. Н. Романова. М.: Банки и биржи, Юнити, 1995. — 560 е.: ил.
- Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 1996. — с.85−127
- Масленченков Ю.С. Технология и организация работы банка: теория и практика. М., 1998.
- Мате Э. Послепродажное обслуживание Пер. с франц. М.: АО «Прогресс», 1993. — 160 с.
- Моррис Р. Маркетинг: ситуация и примеры: Пер. с анг. -М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1994. 207 с.
- Никитина Т. В. Банковский менеджмент.- СПб: Питер, 2001. 160с.
- Панкратов Ф.Г., Серешна Т. К. Коммерческая деятельность: Учебник для высш. и средн. спец. учебн. заведений. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1996. — 328с.
- Панова Г. С. Кредитная политика коммерческого банка М: ИКЦ"ДИС", 1997.-464с.
- Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М.: Ось-89, 1997. — 80с.
- Плакин В.П. Условия и перспективы кредитно-инвестиционной деятельности.- М.: Аналитичесикий центр финансовой информации, 1998. -160с.
- Поршнев А.Г., Азоев Г. Л. Маркетинг.- Финстатинформ, т 1999.- 89 с.
- Репп С., Коллинз Т. Д. Новый маркетинг: Пер. с анг. Челябинск: Урал LTP, 1997. — 535 с.
- Рудакова О. С. Банковские электронные услуги. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.-261с.
- Садвакасов К.К. Коммерческие банки. Управленческий анализ деятельности. Планирование и контроль. М.: Изд. Ось-89, 1998,160 с. щ> 71. Севрук В. Т. Банковский маркетинг. М.: Дело ЛТД, 1994. 128с.
- Смирнов А.Л. Лизинговые операции. М.: АО «Консалтбан-кир», 1995 — 336 с. .
- Спицын И.О., Спицын Я. О. Маркетинг в банке. -К.: «Пис-пайп», 1993. 656 с.
- Справочник банкира/ Под ред. проф. Уткина Э.Л.-М.: ТАНДЕМ. Изд. ЭКМОС, — 1998- 432с.
- Справочник по маркетингу /Под ред. проф. Уткина Э.А.- М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС. 1998.- 464 с
- Теория организации: Учебное пособие /Под ред. В. Г. Алиева.- М.: Луч, 1999.-416 с.
- Усоскин В.М. Современный Коммерческий банк: операции и управление. М.: ИПЦ «Базар-Ферро», 1994. — 320с.
- Уткин Э.А. Цены. Ценообразование. Ценовая политика. -М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭК-МОС, 1997.- 224 с.
- Уткин Э.А. Банковский маркетинг. 2-е изд. М.:ИНФРА -М, 1995.- 304 с.
- Уткин Э.А., Морозова Г. И., Морозова И. И. Нововведение в банковском бизнесе России. М.: Финансы и статистика, 1998, — 350 с.
- Уткин Э.А., Морозова Н. И., Морозова Г. И. Инновационный менеджмент. М., АКАЛИС, 1996.
- Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг.- М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. 640 с.
- Хлусов В.П. Основы маркетинга. М.: ПРИОР. 1997.- 160 с.
- Хруцкий В.Е., Карнеева И. В. Современный маркетинг. Настольная книга по исследованию рынка. М.: Финансы и статистика, 2000.-480 с. 1. Статьи
- Андреев И. Критерии конкурентоспособности однородных банковских услуг//Маркетинг. 1998. — № 1.-С. 35−41.
- Алиев В.Г. Экономика Дагестана: об итогах постсоветской эволюции и о выработке антикризисно-реформационной стратегии//Российский экономический журнал. -2002. № 9. — с.92 -95
- Ахмедов #., Рубцов С. Оценка стратегических решений в банке // Маркетинг. 1996. — № 1.-е. 46−54
- Бабаев А. Банки в сети Интернет//Банковские технологии -2001 -№ 11 с.36−38
- Багомедов М.А. Значение международных банков в современной экономике.-Тем. Сб. «Вопросы структуризации экономики», № 1, Махачкала, ИСЭИ ДНЦ РАН, 2001, с.109−123
- Базаря А. Интернет и банки//Банки и технологии.- 1999.- № 2.-с.88−8991 .Баканов М. Основы управления кредитными рисками в коммерческом банке//Финансист 2002 № 10 — с.28−35
- Банковская система России основные тенденции 1997 г. и перспективы развития //Деньги и кредит. — 1998. — № 3.
- Белик Е. В. Реинжиниринг в банковском бизнесе России.// Бухгалтерия и банки. 2001.- № 1. — с.4 — 10
- Берштам Е. С. Банковская система России: постдефолтная эволюция и вопросы модернизации//Российский экономический жур-нал.-2002. -№ 9-с.73 -81
- Бессмертный С. Особенности и возможности банковского маркетинга в российских условиях//Рынок ценных бумаг.-1995.-№ 22.-с.49−52
- Бугаков В.П. Особенности маркетинга услуг //Маркетинг в России и за рубежом. 1998. — № 2 (5). — С. 106 -112.
- Букин М. Глобальный мобильный банкинг//Банковские технологии- 2001-№ 11- с.74−76
- Воеводская Н. П. Маркетинг рынка банковских ус-луг//Банковские услуги.- 1995.-№ 1 l.-c.l 1−15
- Воеводская Н. П. Сегментирование рынка банковских ус-луг//Хозяйство и право.- 1995.-№ 8- с. 49−54
- Воеводская Н.П. Информационное обеспечение маркетинговых исследований в банке//Информационные ресурсы Россиию-1995.-№ 5.- с.26−27
- Воеводская Н. П. Маркетинг рынка трастовых ус-луг//Хозяйство и право 1995 -№ 12- с.67−80
- Вороненков Ю. «Сохранить и приумножить». Как действует этот лозунг сегодня // Экономика и жизнь. 1997. — № 34. — с.5
- Гайдунъко Д. В. Банковский маркетинг в современных российских условиях// Банковские технологии. 2001.- № 11. — с.87 -89
- Головнин М. Ю. О создании кредитных бюро в России/Финансы 2003 -№ 3 — с.74−76
- Давние Е.Э. Маркетинг в Управлении банками США: Экономика, политика, идеология, 1990, № 10. — с.63−69
- Деева Е. Некоторые свойства основных компонентов маркетинга консультационных услуг. // Маркетинг. 1998. — № 3.- с. 104−112
- Долбунов А. Маркетинг как инструмент снижения риска финансовых вложений// Бюллетень финансовой информации. 2000. -№ 9. — с.59−62
- Захаров Ю. Управление инновационным процессом в банке// Аналитический банковский журнал. 2000. — № 6 — с. 78 — 81
- Зубченко Л. Банковский маркетинг и торговая марка бан-ка//Бюллетень финансовой информации. -2000. № 8. — с.87−91
- Иванов В. Банки в мире электронной коммерции// Банки и технологии, — 2001, — № 4.- с.74−76
- Ильясов С. М. Концептуальные подходы к определению стратегии развития экономики и банковского сектора региона.// Аналитический банковский журнал.- 2002. № 12 — с. 20 — 25
- Ильясов С.М. Управление рисками со стороны банка -неотъемлемая часть кредитования предприятий.// Бизнес Академия -2001.- № 2 с.11−13.
- Информационно-аналитические материалы// ЦБ РФ.- 2002.-№ 1.- с.12−59
- Клепач А., Лепетиков Д., Акиндинова Н., Красков В. Кредитные бюро как способ снижения банковских рисков.// Аналитический банковский журнал. 2002. — № 12 — с. 65 — 68
- Козлов А. А. Модернизация банковского сектора: задачи совершенствования банковского надзора//Деньги и кредит 2003 -№ 1-с.3−8
- Козлов А. А. Вопросы модернизации банковской системы России// Деньги и кредит. 2002. — № 6 — с.4−12
- Коробов Ю.И. Маркетинг и структура банка //Деньги и кредит. 1995. -№ 4.-С.49−53
- Кузнецов И., Митричев И. От системы «Банк- Клиент» к фронту-офису современного банка//Банки и технологии.- 1999.- № 2.-с.66−69
- Куршакова Н.Б. Региональный банк и конкурентоспособность// Деньги и кредит. 2002. -№ 11.- с. 37 — 40
- Куршакова Н. Б. Маркетинговая ориентация регионального банка ориентация на клиентов//Вестник банковского дела.- 2000.-№ 9.-с36−39, № 10.- с.7−18
- Лысова И. Региональная статистика банковской системы констатирует // Экономика и жизнь. 1997. -№ 31.- с.4
- Максутов Ю. Г. Ценообразование на кредитные продукты -составляющая кредитной политики коммерческого банка//Финансы- -2003 № 3- с.24−27
- Медведков С. Экономическая политика и банковская система //Вопросы экономики. 1995. — № 11.
- Мехряков В. Методологические основы конкуренции на региональном рынке банковских услуг// Бюллетень финансовой информации. 2000. — № 2.- с.42−46
- Мирецкий А.П. Анализ привлекательности рынка банковских услуг//Банковские услуги. Золотой выпуск.-2002.-с.83−88
- Митричев И., Кузнецов Н. Дистанционное обслуживание клиентов: свобода выбора как осознанная необходимость// Банки и технологии 2001- № 3- с.66−67,78
- Могильницкая Г. О., Никулина И. Е. Паблисити банковских услуг//Банковское дело. 2000.- № 9. — с.30−35
- Основные положения организации кредитных бюро в различных странах. По материалам фонда «Открытая экономика». //Аналитический банковский журнал. 2002. — № 12 — с. 69 — 75
- Перехожее В.А. Современные подходы к пониманию категорий «банковский продукт», «банковская услуга» и «банковская операция»// Финансы и кредит, 2002.- № 21.-с.23−32
- Попков В. В. Региональные банки и системный риск концентрации банковского капитала// вестник АРБ 2001 -№ 13 -с. 48−49
- Саакянц А. Ю. Социально-экономическая оценка клиента банка//Финансы.- 2000.- № 3.- с.58−59
- Сапрыкин И. Решение проблем обслуживания клиентов в банке: практические рекомендации//Аналитический банковский журнал 2000. — № 6 — с. 82 — 89
- Саркисянц А. Г. О состоянии банковской системы и возможных направлениях ее реформирования//Банковское дело.-2000 № 9.- с.2−8
- Смородинов О.В. Банки и рынок электронной коммерции/Банковские технологии 2001.- № 11.- с.25−35
- Соколов О. Основные направления деятельности и перспективы развития региональных банков// Бюллетень финансовой статистики.-2000.-№ 12. с.47−49
- Строганова Е. Построение сйстемы управления финансовыми рисками в коммерческом банке//Фин. Ак. при Правительстве РФ Сборник статей -2000-c.l87−202
- Суская Е.П. Оценка риска банков при кредитовании юридических лиц// Банковское дело.- 1998.-№ 2.- с.30−35
- Тарасов В. Развитие банковских технологий в интересах клиента//Бюллетень финансовой информации. 2000.- № 2.-с.64−67
- Титов В. В. Централизованная система сбора и использования кредитной информации. Французский подход// Банкир 2002 -№ 1- с.68−76
- Халистов Н. Практика анализа финансового состояния бан-ка.//Бюллетень финансовой информации.- 2000.- № 2 с.61- 63
- Хохлов Е. Н. Анализ клиентской базы//Банковские технологии.-2001.- № 9 с.62−64
- Чиркова М. Б., Шуваева М. И. Некоторые вопросы управления кредитными рисками// Бухгалтерский учет в кредитных организациях. 2000. — № 3 — с. 77 — 92
- Фалько С., Киева Т., Ряховская О. Практические аспекты контроллинга в коммерческом банке// Бюллетень финансовой информации. 2000. — № 12. — с.93−95
- Badoc М. Trois defies pour la banque de demain // Banque
- Pellicelli G. II marketing dei servizi. Torino: UTET, 1997.857 pp
- Proutat J.-L. Faut-il s’attendre a une explosion de la consummation? //Bangue magazine.- P., 2000.- № 611.- P. 18−20
- Robson S. Barennes J. Un exemple anglais de fidelisation // Banque magazine. P., 1999. № 605, — P. 24−25.
- Sadoun B. L’age des possibles //Ibid.- P. 21−23
- Scott W.G. fa cura di) Manuale di marketing bancario/ Vol. ½ Torino: UTET, 1995. — 1465 pp.
- Shkarovskiy S.I. La crisi delle banche russe e le possibilita di stabilizzazione dei sistema bancario // Diritto ed economia in Russia e neiia CSI. 1998. — 9−12. — P. 106−108