Анализ хозяйственной деятельности и ассортимента продукции ЗАО «Контакт»

Введение

Глава I. Содержание анализа объёма производства и ассортимента выпускаемой продукции

1.1 Показатели, используемые при анализе выпуска продукции

1.2 Факторы, влияющие на ассортимент керамической плитки

Глава II. Анализ хозяйственной деятельности и ассортимента продукции ЗАО «Контакт»

2.1 Анализ основных показателей ЗАО «Контакт»

2.2 Анализ ассортимента производимой продукции

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Актуальность темы работы состоит в том, что политика ассортиментов товара — это одно из самых значительных направлений деятельности маркетинга каждого предприятия. Особое значение это направление приобретает в нынешних условиях, когда к товару со стороны потребителя предъявляются повышенные требования по качеству и ассортименту, и от эффективности работы предприятия с производимым товаром зависят все экономические показатели организации и рыночная доля. Под товарным ассортиментом понимается вся совокупность изделий, выпускаемых предприятием. Вид товара делится на ассортиментные группы в соответствии с рядом факторов — функциональными особенностями, качеством, ценой. Каждая группа состоит из ассортиментных позиций (разновидностей или марок), которые образуют базовую ступень классификации (6, с.231).

При рассмотрении ассортимента используются следующие термины:

Ширина — общее количество ассортиментных групп (товарных линий) у производителя, как правило, определяется количеством сегментов рынка.

Насыщенность (полнота) — общее количество составляющих ассортимент конкретных товаров, характеризует степень или плотность заполнения марками товара.

Глубина — варианты предложения каждого отдельного товара в пределах одной ассортиментной группы.

Гармоничность — степень близости товара различных ассортиментных групп относительно ряда показателей, в частности: конечное использование, требования к организации производства, каналы распределения и др.

Рациональность. Способность набора товаров наиболее полно удовлетворять потребность покупателей.

Устойчивость — способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары. Особенность таких товаров — наличие устойчивого спроса на них.

Новизна — способность ассортимента удовлетворять изменившиеся потребности за счёт появления новых аналогичных товаров, отличающихся какими-то свойствами.

Управление ассортиментом — деятельность, направленная на достижение требований рациональности ассортимента (5, с.186).

В данной работе проводится исследование ассортиментной политики на примере керамической плитки, производимой ЗАО «Контакт» .

Цель работы — анализ ассортимента производимой продукции с последующей разработкой предложений по совершенствованию ассортиментной политики ЗАО «Контакт». В соответствии с поставленной целью сформулированы следующие задачи работы:

анализ рынка керамической плитки в Российской Федерации и определение факторов, влияющих на ассортимент производимой и реализуемой продукции;

характеристика положения продукции ЗАО «Контакт» на рынке с позиций спроса и предложения;

разработка предложений по совершенствованию ассортиментной политики ЗАО «Контакт».

Глава I. Содержание анализа объёма производства и ассортимента выпускаемой продукции

1.1 Показатели, используемые при анализе выпуска продукции показатель продукция ассортимент Предприятия самостоятельно планируют свою деятельность на основе договоров, заключенных с потребителями продукции и поставщиками материально-технических ресурсов, и определяют перспективы развития исходя из спроса на производимую продукцию, работы и услуги. В своей деятельности предприятия обязаны учитывать интересы потребителя и его требования к качеству поставляемой продукции и услуг.

Источники информации: плановые и оперативные планы-графики, данные текущей и годовой отчетности (ф.1-П «Отчет предприятия (объединения) по продукции, ф. № 1 «Баланс предприятия», ф. № 2 «Отчет о прибылях и убытках»; данные текущего бухгалтерского и статистического учета (ведомость № 16 «Движение готовых изделий, их отгрузка и реализация», журнал ордер № 1, карточки складского учета готовой продукции и др.) Анализ хозяйственной деятельности /под ред. В. А. Белобородовой М.: Финансы и статистика, 1999 — С.153

Объем производства промышленной продукции может выражаться в натуральных, условно-натуральных и статистических измерителях. Обобщающие показатели объема производства продукции получают с помощью стоимостной оценки — в оптовых ценах.

Основными показателями объема производства являются товарная и валовая продукция.

Валовая продукция — стоимость всей продукции и выполненных работ, включая незавершенное производство, выраженная в сопоставимых ценах.

Товарная продукция — валовая продукция за минусом внутризаводского оборота и незавершенного производства.

Реализованная продукция — стоимость реализованной продукции, отгруженной и оплаченной покупателями.

В ходе анализа динамики объема производства продукции могут применяться натуральные (штуки, метры, тонны и т. д.), условно-натуральные (тысяча условных банок, количество условных ремонтов и др.), стоимостные показатели объемов производства продукции. Последний показатель является более предпочтительным.

Стоимостные показатели объема производства должны быть приведены в сопоставимый вид. В условиях инфляции нейтрализация изменения цен или «стоимостного» фактора является важнейшим условием сопоставимости данных.

В международном учетном стандарте IASC № 15 «Информация, характеризующая влияние изменения цен» нашли отражение две основные концепции. Первая соответствует «Методике оценки объектов бухгалтерского учета в денежных единицах одинаковой покупательной стоимости» и ориентирована на общий индекс инфляции национальной валюты. При анализе динамики объема производства необходимо произвести корректировку на общий индекс инфляции национальной валюты Бухалков М. И. Внутрифирменное планирование. М. ИНФРА-М, 2003 — С. 197.

Вторая концепция лежит в основе «Методики переоценки объектов бухгалтерского учета в текущую стоимость». Методика ориентирована на применение индивидуальных индексов цен на товар или товарную группу.

При этом могут применяться следующие методы:

— пересчета объема производства продукции за отчетный год по ценам аналогичной продукции базисного периода (по относительно небольшой номенклатуре выпускаемой продукции);

— корректировки на агрегатный индекс изменения цен (Jц) по группе однородных товаров (работ, услуг) или по отрасли в целом:

где VВП1 — выпуск продукции в отчетном периоде в натуральном выражении;

VВП0 — выпуск продукции в базисном периоде в натуральном выражении;

Ц0 — цена единицы продукции в базисном периоде.

Тогда сопоставимый с базисным фактический объем выпуска продукции (ВП1ЦП) рассчитываем по формуле

,

где ВП1 — объем выпускаемой продукции в стоимостном выражении.

С применением вышеназванных методов нейтрализуется влияние изменения цен на конкретный товар или товарную группу.

Анализ объема производства начинают с изучения динамики валовой и товарной продукции, расчета индексов их роста и прироста

Динамика товарной продукции

где ТПi-1, ТПi — объем товарной продукции в стоимостном выражении в сопоставимых ценах в i-1 и i-ом году соответственно;

ТПо — объем товарной продукции года, взятого за базу сравнения.

На основе полученных данных можно рассчитать среднегодовые темпы роста (Tср) и прироста (Тпр) товарной продукции:

Тпр = Тср — 100 .

Оперативный анализ выпуска продукции осуществляется на основе данных за день, декаду, месяц, квартал нарастающим итогом с начала года.

Необходимым элементом аналитической работы является анализ выполнения плана по номенклатуре и ассортименту.

Номенклатура — перечень наименований изделий и их кодов, установленных для соответствующих видов продукции в общесоюзном классификаторе промышленной продукции (ОКПП), действующим на территории СНГ.

Ассортимент — перечень наименований продукции с указанием объема ее выпуска по каждому виду. Различают полный (всех видов и разновидностей), групповой (по родственным группам), внутригрупповой ассортимент.

Оценка выполнения плана по номенклатуре основывается на сопоставлении планового и фактического выпуска продукции по основным видам, включенным в номенклатуру.

Оценка выполнения плана по ассортименту может производиться:

по способу наименьшего процента;

по удельному весу в общем перечне наименований изделий, по которому выполнен план выпуска продукции;

по способу среднего процента по формуле

ВПа = ВПn: ВП0×100%,

где ВПа — выполнение плана по ассортименту, %;

ВПn — сумма фактически выпускаемых изделий каждого вида, но не более их планового выпуска;

ВП0 — плановый выпуск продукции.

При этом изделия, выпускаемые сверх плана или не предусмотренные планом, в расчет выполнения плана по ассортименту не принимаются. План по ассортименту считается выполненным только в том случае, если выполнено задание по всем видам изделий. План по ассортименту по рассматриваемом пример не выполнен.

Примеры недовыполнения плана по ассортименту могут быть внешние (изменение конъюнктуры рынка, спроса на отдельные виды продукции, несвоевременный ввод производственных мощностей предприятия по независимым от него причинам) и внутренние (недостатки в системе организации и управления производством, плохое техническое состояние оборудования и пр.) Маркетинг в промышленности и строительстве /под ред.И. С. Степанова и В. Я. Шайтанова. М.: Юрайт-Издат, 2002 — С. 198.

Структура продукции — это соотношение отдельных видов изделий в общем объеме ее выпуска. Выполнить план по структуре — значит сохранить в фактическом выпуске продукции запланированное соотношение отдельных ее видов. Неравномерное выполнение плана по отдельным изделиям приводит к отклонениям от плановой структуры продукции, нарушая тем самым условия сопоставимости всех экономических показателей.

Для расчета влияния структурных сдвигов с целью устранения их влияния на экономические показатели используют метод прямого счета по всем изделиям, метод средних цен и пр.

Прямой счет по всем видам изделий производится по формуле

где - изменения объема выпуска продукции за счет структуры;

ВП1 — фактический выпуск продукции при фактической структуре;

ВП1,0 — фактический выпуск продукции при плановой структуре.

Фактический выпуск продукции при плановой структуре рассчитывается путем умножения планового выпуска каждого изделия на средний процент выполнения плана по выпуску продукции или путем умножения общей суммы фактического выпуска продукции на плановый удельный вес каждого изделия.

При использовании средних цен расчет производится по формуле

где Ц1, Ц0 — средняя оптовая цена группы изделий — фактическая и плановая соответственно,

VВП1 — фактическое количество изделий в отчетном периоде, натуральные измерители.

Анализ реализации продукции проводят каждый месяц, квартал, полугодие, год. В процессе его проведения сравнивают фактические данные с плановыми и предшествующим периодом. Рассчитывают процент выполнения плана, абсолютное отклонение от плана, темпы роста и прироста.

На изменение объема реализации влияют многочисленные факторы (рис.1).

Для анализа выполнения плана по объему реализации продукции составляется баланс товарной продукции в двух оценках: по себестоимости и по отпускным ценам. Балансовое управление имеет вид РП = ГПзап. I + ВП — ГПзап. II ,

где РП — объем реализованной продукции;

ГПзап.I, ГПзап. II — запасы готовой продукции на начало и конец периода соответственно;

ВП — объем выпуска продукции за период. Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. М.: Финпросс, 2003. — С.16

Анализ реализации продукции тесно связан с анализом выполнения договорных обязательств по поставкам продукции. При этом определяется коэффициент выполнения договорных обязательств (Кд):

Кд = (ВП0 — ВПн) / ВП0 ,

где ВП0 — плановый объем продукции для заключения договоров;

ВПн — недопоставка продукции по договорам.

Рис. 1. Модель факторной системы объема реализации продукции Анализ выполнения договорных обязательств ведется работниками отдела сбыта предприятия. Он должен быть организован в разрезе отдельных договоров, видов продукции, сроков поставки. При этом производится оценка выполнения договорных обязательств нарастающим итогом с начала года.

1.2 Факторы, влияющие на ассортимент керамической плитки Конкуренция на рынке плитки — это конкуренция дизайна. Сегодня можно купить плитку любого цвета и оттенка, сделанную под дерево, металл, текстиль, состаренную или отполированную. Потребитель при выборе не ограничен ничем. Однако существуют общие тенденции спроса. Потребитель хочет, чтобы «было красиво», а это значит точный размер, оригинальный дизайн, наличие декоров. Российский потребитель отходит от традиционных для него квадратных размеров 15*15, и отдает предпочтение прямоугольным формам. причем выбор размера напрямую зависит от площади помещения: чем меньше помещение, тем меньше размер плитки. Что касается дизайна, то большинство, как и прежде, отдают предпочтение классике. В России нет культуры часто делать ремонт, поэтому большинство населения старается выбрать то, что не надоест через год. Многие могут часами стоять у модных ярких коллекции, но приобретут более спокойные пастельные тона. Основной чертой классической плитки остается доминирование теплых пастельных цветов. А рисунок здесь чаще всего будет имитировать натуральный камень — мрамор, оникс, травертин и др.

Современная тенденция в керамическом дизайне — включение дополнительных декоративных элементов из зеркал, стекла, металла и даже дерева. Благодаря непривычному сочетанию материалов обстановка приобретает дополнительный шарм. Еще одно направление в данной области — горизонтальная укладка (по типу кирпичной стены), которая становится все более популярной. Также актуально использовать в облицовке сочетание различных форматов. Коллекции некоторых фабрик (например, Cerdisa и Casa dolce Casa, Италия) специально рассчитываются таким образом, чтобы четыре-пять разных по размеру керамических плиток образовывали единый гармоничный узор.

Что касается прогноза развития, то можно отметить, что рост рынка провоцирует появление новых игроков. Конкуренция обостряется, что приводит к снижению цены. Чтобы была возможность конкурировать по цене, иностранные производители пытаются снизить уровень издержек, построив заводы в России. Те компании, которые не могут конкурировать по цене, уходят в ниши.

Отечественные производители пытаются повысить качество своей продукции, модернизируя производственные линии. Происходит замена устаревшего оборудование на новое итальянского производства.

Глава II. Анализ хозяйственной деятельности и ассортимента продукции ЗАО «Контакт»

2.1 Анализ основных показателей ЗАО «Контакт»

В настоящее время ЗАО «Контакт» — один из стабильно развивающихся российских производителей керамической плитки и санитарно-строительной керамики. Широкий ассортимент выпускаемой продукции, ее высокое качество, обусловленное лучшим импортным оборудованием и сырьем, высокий профессионализм сотрудников, существующая система контроля качества — все это позволяет ЗАО «Контакт» быть одним из лидеров на российском и зарубежном рынке керамической плитки и санитарно-технических изделий.

На ЗАО «Контакт» рассчитываются следующие технико-экономические показатели (табл. 1) Основными показателями эффективного менеджмента являются выручка от реализации, прибыль от реализации, прибыль (убыток) от финансово-хозяйственной деятельности, балансовая прибыль, чистая прибыль. Важнейшими показателями эффективности единовременных и текущих затрат предприятия являются рентабельность производства и рентабельность продукции.

Рассмотрим эти показатели. Из таблицы 3 видно, что с 2009 по 2011 год наблюдается увеличение выручки от реализации почти в 2 раза.

Прибыль от реализации за рассматриваемый период увеличилась в 2,5 раза.

Прибыль (убыток) от финансово-хозяйственной деятельности в 2011 г. увеличилась 2,6 раза по сравнению с2009г.

Еще показатель — балансовая прибыль. Несмотря на то, что в 2011 г. по сравнению с 2009 г. выручка от реализации, прибыль от реализации и прибыль от финансово-хозяйственной деятельности увеличиваются в 2 раза, балансовая прибыль в 2010 г. уменьшается по сравнению с2009г., а в 2011 г. увеличивается 30 515 тыс. руб. Чистая прибыль соответственно уменьшается с 13 070,8 тыс. руб. в 2009 г. до 10 437,4 тыс. руб. в 2010 г., в 2011 г. увеличивается до 20 581 тыс. руб. Это связано с сокращением управленческих расходов в 2009 г.

Таблица 1

Рентабельность производства определялась как отношение чистой прибыли к среднегодовой стоимости основных фондов, выраженное в процентах. Рентабельность производства составила в 2009 г. 18,6%, в 2010 г. составила 12,3%, в 2011 г. рентабельность составила 19,1%. Это означает, что если показатель рентабельности производства останется на этом уровне, то полный оборот капитала произойдет через 5 лет.

Рентабельность продукции характеризует результативность текущих затрат предприятия и определяется как отношение чистой прибыли к себестоимости продукции. Рентабельность продукции в 2009 г. составила 31,8%, в 2010 г. уменьшилась до 22,2%, а в 2011 г. составила 26,8%.

Помимо основных показателей деятельности организации рассчитаны показатели использования основных производственных фондов: фондоотдача и фондовооруженность.

Показатель фондоотдачи позволяет определить величину выручки, снимаемой с установленных фондов. На рассматриваемом предприятии показатель фондоотдачи увеличился с 0,85 в 2009 г. до 1,16 в 2011 г.

Это говорит о том, что основные производственные фонды стали использоваться эффективнее. (13, с.210)

Показатель фондовооруженности рассчитывается как отношение среднегодовой стоимости основных производственных фондов к среднесписочной численности работающих на предприятии. Данный показатель указывает на степень оснащенности труда работающих. За рассматриваемый период показатель фондовооруженности вырос на 40%.

Таким образом, можно сделать вывод, что управление предприятием за рассматриваемые периоды является эффективным.

При управлении предприятием помимо основных технико-экономических показателей признаются следующие группы финансовых показателей:

Коэффициенты ликвидности Коэффициенты деловой активности Коэффициенты рентабельности Коэффициенты платежеспособности или структуры капитала Коэффициенты рыночной активности (14, с.106)

Рассчитаем их для рассматриваемого предприятия ЗАО «Контакт» за 2011 г.

Первая группа — коэффициенты ликвидности позволяют определить способность предприятия оплатить свои краткосрочные обязательства в течение отчетного периода (табл.2)

Из таблицы видно, что общая ликвидность в 2010 г. составила 1,7, в 2011 г. — 1,5 что соответствует нормативному значению. Срочная ликвидность предприятия составила в 2010 г. 1,75, в 2011 г.-1,5, данный показатель по рассматриваемому предприятию оказался выше нормативного значения. Показатель абсолютной ликвидности составил в 2010 г. 0,04, а в 2011 г.- 0,05, что выше нормативного значения.

Следующая группа показателей — коэффициенты деловой активности — позволяют проанализировать, насколько эффективно предприятие использует свои средства (табл. 3)

Из таблицы 5 видно, что приток денежных средств от дебиторов более интенсивен, чем их отток кредиторам, то есть условия на которых предприятие получает поставки, несколько лучше, чем условия предоставляемые предприятием покупателям своей продукции В целом это положительно характеризует финансовое управление компанией.

Подтверждение тому данные по дебиторской и кредиторской задолженности общества. Так, дебиторская задолженность общества со стороны покупателей и заказчиков на 31.12.2011 г. составила 64 936 тыс. руб., а кредиторская задолженность общества поставщикам и подрядчикам составила 21 493 тыс. руб. Данные по основным дебиторам и кредиторам представлена в таблице 6

Из таблицы видно, что показатели рентабельности невысоки, то есть в данном случае капитал используется неэффективно.

Четвертая группа финансовых показателей — коэффициенты платежеспособности или структуры капитала — отражают способность предприятия погашать долгосрочную задолженность (табл. 4)

Из таблицы видно, что коэффициент собственности ЗАО «Контакт» в 2010 г. составил 83,2%, а в 2011 г. 65,6%, что характеризует достаточно стабильное финансовое положение предприятия. Однако данный показатель снижается, что должно заставить руководство предприятия задуматься.

Коэффициент финансовой зависимости показывает зависимость фирмы от внешних займов. Он не должен превышать 1, чем он выше, тем рискованнее для предприятия. По нашим расчетам, коэффициент финансовой зависимости в 2010 г. составил 16,8%, а в 2011 г. увеличился до 34,4%.

Пятая группа показателей — коэффициенты рыночной активности — включают в себя различные показатели, характеризующие стоимость и доходность акций компании. (табл.5)

Таким образом, проведя анализ по основным финансовым показателям предприятия можно сделать вывод, что в целом управление предприятием в финансовой сфере является эффективным. Так в целом финансовое положение предприятия стабильно, но все же, по расчетам, капитал используется организацией недостаточно эффективно.

2.2 Анализ ассортимента производимой продукции Коллекции, относящиеся к «Элит-классу» отличаются изысканностью и красотой, они украшены богатыми декорами и не оставят равнодушным даже самого требовательного покупателя. К данной группе относятся следующие коллекции:

«Дубрава»

«Эллада»

«Сафари»

Каждая из коллекций имеет собственное лицо: «деревенский» уют «Дубравы», изысканный старинный стиль «Эллады», африканский стиль «Сафари» создадут особый стиль Вашего дома. Вся плитка данного класса выполнена в размере 249×363 с оригинальными бордюрами и вставками, а также плиткой для пола размером 304×304 произведена из экологически чистых материалов и предназначена для внутренней отделки жилых и общественных помещений. Плитка произведена на итальянском оборудовании по новейшей технологии с использованием импортных красителей.

Вы хотели бы, чтобы Ваш дом имел свое собственное уникальное лицо? Тогда коллекции «премьер-класса» торговой марки «Уралкерамика» — это то, что Вам нужно. Выберите ли Вы таинственность далекой Индии коллекции «Дели» или нежность цветов и изысканность декоров коллекции «Карина», спокойствие «Адажио» или неповторимость «Марокко», а возможно Вы хотели бы насладиться видами Венеции сидя у себя дома? Решать Вам.

Универсальная плитка «Чесс», «Бриз», «Мозаика» и «Квадро» идеально подойдут для ванной комнаты и кухни.

Плитка произведена на итальянском оборудовании по новейшей технологии с использованием импортных красителей.

К данному классу относятся коллекции, каждая из которых имеет свою особенность, цвета, рисунок, стиль. К «медиум-классу» относятся следующие виды коллекций:

«Египет»;

«Ареналь»;

«Клен»;

«Оксана»

«Толедо»

«Ясень»

«Лагуна»

Каждая из этих коллекций по своему уникальна и имеет собственное лицо. Плитка данных коллекций выполнена в размере 249×363 с оригинальными бордюрами и вставками, а также плиткой для пола размером 304×304 произведена из экологически чистых материалов и предназначена для внутренней отделки жилых и общественных помещений

Плитка произведена на итальянском оборудовании по новейшей технологии с использованием импортных красителей.

К «стандарт-классу» коллекций керамической плитки относятся в основном классические коллекции.

Коллекция «Урал» — фоновый рисунок этой коллекции имитирует срез уральского камня, а своим созданием «Урал» обязан сказам П. Бажова; «Дакар» — при взгляде на него возникает ощущение нежности южного солнца, теплого песка и трепет ветерка. Несколько обособленно стоит коллекция «Сакура» мягкие матовые цвета основного фона этой коллекции, дополняет оригинальный бордюр с изображением «Сакуры» и японским иероглифом «цветущее дерево».

Плитка данного класса предназначена в основном для строителей. Ее выгодно отличают от конкурентов высокие потребительские свойства, а именно:

Отпечаток с максимальным разрешением;

Неповторяемый рисунок;

Постоянный размер (калибровка в диапозоне 0,5 мм)

Отсутствие сетки на рисунке;

Отсутствие эффекта рамки (экрана);

Все виды плитки «эконом-класса» произведены в двух видах размеров: 200*300 и 249,5*363,5 из экологически чистых материалов и предназначены для внутренней отделки жилых и общественных помещений.

Плитки произведены на итальянском оборудовании по новейшей технологии с использованием импортных красителей.

Неколлекционная плитка для пола Торговой Марки «Уралкерамика» является крепкой основой, которая способна выдержать достаточную механическую нагрузку. Данная плитка является результатом плодотворного сотрудничества испанских и российских технологов. По своим техническим характеристикам данные виды плитки отличаются достаточно высокой устойчивостью к истиранию, что делает ее пригодной для помещений со средней интенсивностью движения. Сферы применения неколлекционной плитки для пола: ванные комнаты, спальни, туалетные комнаты, гостиные, жилые комнаты, кухни, прихожие, больничные палаты, где используется чистая обувь, душевые, сауны и спортивные сооружения, не имеющие непосредственного доступа с улицы, предквартирные площади жилых домов, офисы, рестораны, парикмахерские, магазины, больничные помещения, холлы гостиниц, бары, магазины и.т.п. Вся плитка многогранна по спектру дизайнерских возможностей, выполнена в размере 304*304 и изготовлена на итальянском оборудовании с применением импортных красителей.

В таблице 5 приводятся данные по структуре производства Таблица 5.

Анализ структуры производства ЗАО «Контакт»

В таблице 6 анализируем, как был выполнен план производства продукции Таблица 6 Анализ выполнения плана производства продукции ЗАО «Контакт» в 2010 г.

При определении выполнения плана по ассортименту расчёты ведутся так: при перевыполнении плана по каждому наименованию продукции считается плановый показатель, а при невыполнении плана — фактический показатель. В нашем случае перевыполнен план по всем видам плитки, поэтому считаем везде плановый показатель и выполнение плана по ассортименту 100%.

Анализ ассортимента за период 2009;2010 гг. дан по классам в таблице 7

Таблица 7

Анализ структуры ассортимента ЗАО «Контакт» за период 2009;2010 г

Анализируя данные таблицы 7, необходимо отметить, что наибольший удельный вес занимают следующие товарные группы: «Элит» (24,56% в 2009 г. и 22,94% в 2010 году), неколлекционные (20,24% и 19,35%), «Эконом» (21,12% и 25,37%), «Премьер» (15,90% и 14,61%). По некоторым товарным группам удельный вес в реализации увеличился, а именно, «Эконом» на 4,25%, «Премьер» на 0,17%. Наблюдается снижение доли продаж «Элит» (на 1,62%); «Медиум» (на 1,29%). По остальным группам наблюдается незначительное снижение их удельного веса в общем объеме товарооборота. В целом структура ассортимента изменилась незначительно.

ЗАО «Контакт» разработал ряд мероприятий по маркетинговой работе, в особенности, в части ассортиментной политики:

Несомненно, что выделение целевого сегмента важнейшая задача, решение которой предопределит дальнейшее развитие предприятия; основными покупателями керамической плитки являются строительные компании (20% от общего объема сбыта), торговые дома (35%), оптовые фирмы (25%). Именно они должны являться целевыми сегментами, на них должен делаться основной упор. Обусловлено это следующими обстоятельствами. 75% строительных компаний предпочитают напрямую работать с организацией. причем они покупают значительную часть плитки.

Необходимо отделу маркетинга тесно работать с производственным отделом, с целью внедрения в производства той плитки, которая имеет наиболее значительный спрос у покупателей.

Специалистам по сбыту необходимо постоянно поддерживать отношения с клиентами, практиковать выезд в отдельные перспективные регионы — рынки сбыта, с целью выяснения наиболее предпочтительные цвета плитки, модели и получения другой полезной информации, а также в рекламных целях.

Необходимо умышленно вызывать интерес к новым видам продукции, путем рассылки прейскурантов и образцов продукции своим постоянным покупателей (строительным компаниям, оптовым фирмам).

Также необходимо искать представителей в тех регионах, где плитка поставляется фирмами-производителями или где осуществляются разовые закупки, которые не могут влиять на установление цен.

Активно позиционировать свой товар, как качественную керамическую плитку по недорогой цене (в основном класс «Стандарт»)

Проводить различные рекламные компании, причем позиционировать отдельно дорогостоящую керамическую плитку, плитку для пола, плитку «Стандарт» и «Эконом» классов, поскольку каждая из них ориентирована на своего потребителя.

Создавать наиболее приемлемые условия для сотрудничества для постоянных покупателей.

Одновременно уделяется внимание производственным характеристикам продукции и технологическим процессам производства.

Глубина и постоянство цвета и рисунка по всему объему материала достигается благодаря особому составу: смесь для изготовления плитки состоит из нескольких сортов глин (в том числе каолина), чистейшего кварцевого песка, полевого шпата, минеральных добавок и красящих пигментов, самыми традиционными из которых являются окиси металлов. Кстати, натуральные компоненты в отличие от природного камня, не служат источником повышенного радиоактивного фона, а потому абсолютно безопасны для здоровья.

Уникальная технология прессования и обжига позволяет придать материалу прекрасные прочностные свойства. Плитки прессуют под давлением порядка 500 килограммов на квадратный сантиметр сегментами небольшого формата (примерно 2×2 см). Благодаря такой технологии прессования плитка имеет однородную по плотности структуру. Обжиг роводят при температуре от 1200 до 1300 градусов Цельсия (почти на 200 градусов выше, чем обычной плитки). При этом происходит так называемое реструктурирование материала: сырье спекается и образуется монолит. После охлаждения получают очень твердый и прочный материал, стойкий к воздействию абразива. Его твердость по шкале Мооса по информации некоторых итальянских производителей достигает 8, тогда как у натуральных камней — не более 6, а у самого твердого минерала в мире, алмаза, — 10. Так что истирается искусственный гранит слабо, и покрытия из него обладают высокой износостойкостью.

Даже природные граниты поглощают влагу на уровне 0,02−0,7%. Плитка после обжига имеет настолько плотную структуру, что ее показатели «впитывания» также близки к нулю. Поэтому продукцию завода, как правило, отличает и высокая морозостойкость.

Всё это способствует повышению конкурентоспособности общедоступных классов изделий ЗАО «Контакт».

Заключение

Основные выводы по работе можно сделать следующие:

В ассортименте наибольший удельный вес занимают следующие товарные группы: «Элит» (24,56% в 2009 г. и 22,94% в 2010 году), неколлекционные (20,24% и 19,35%), «Эконом» (21,12% и 25,37%), «Премьер» (15,90% и 14,61%). По некоторым товарным группам удельный вес в реализации увеличился, а именно, «Эконом» на 4,25%, «Премьер» на 0,17%. Наблюдается снижение доли продаж «Элит» (на 1,62%); «Медиум» (на 1,29%). По остальным группам наблюдается незначительное снижение их удельного веса в общем объеме товарооборота. В целом структура ассортимента изменилась незначительно.

Широта и глубина ассортимента выбираются с учетом его специализации и типизации, цели его деятельности, и, разумеется, предпочтений потребителей. Решения о включении в ассортимент того или иного товара руководитель принимает исходя из привычки или традиции, подражания конкурентам, а то и просто на основе интуиции.

В работе сделаны предложения по совершенствованию ассортиментной, сбытовой и всей маркетинговой политики в их тесной взаимосвязи и взаимозависимости. Возможно продвижение наиболее популярных классов и наименований, а также разработка новых видов в рамках классов.

Список использованной литературы ГОСТ 13 996–93 — Плитки керамические фасадные и ковры из них.

ГОСТ 27 180–2001 — Плитки керамические.

ГОСТ 27 180–2001 Плитки керамические. Методы испытаний

Анализ хозяйственной деятельности /под ред. В. А. Белобородовой М.: Финансы и статистика, 1999 — 352 с.

Баканов М.И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа М.: Финансы и статистика, 2004 — 288с.

Баканов М.И., Шеремет А. Д. Экономический анализ. М.:Финансы и статистика, 2002 — 288 с.

Балабанов И. Т. Основы финансового менеджмента М.: Финансы и Статистика, 2009 — 280 с.

Бауэрсокс Д., Класс Д. Логистика: интегрированная цепь поста-вок/ Пер. с англ. — М.: Олимп-Бизнес, 2001. — 640 с.

Бухалков М. И. Внутрифирменное планирование. М. ИНФРА-М, 2003 — 400 с.

Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. М.: Финпросс, 2003. — 327 с.

Забелин П.В., Моисеева Н. К. Основы стратегического управления. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2003. — 320 с.

Зигель Э.С., Щульц Л. А. Форд Б.Р. и др. Составление бизнес-плана. М.: Джон Уайли энд Санз, 1994. — 454 с.

Ковалев В. В. Финансовый анализ М.: Финансы и статистика, 2004 — 432 с.

Крейнина М. Н. Финансовое состояние предприятия. Методы оценки М.: ИКЦ «Дис», 2003 — 224 с.

Кульман А. Экономические механизмы/ Пер. с франц. — М.: Прогресс, 1993. — 288 с.

Липсиц И.В. Бизнес-план — основа успеха. М.: Машиностроение, 1993.

Маркетинг в промышленности и строительстве /под ред.И. С. Степанова и В. Я. Шайтанова. М.: Юрайт-Издат, 2002 — 344 с.

Маслов В. О стратегическом управлении персоналом // Проблемы теории и практики управления, 2003, № 5, с. 99 — 105.

Николаева М. А. Товароведение потребительских товаров М.: Инфра-М, 2003 — 283 с.

Теплов В.И., Сероштан М. В., Боряев В. Е., Панасенко В. А. Коммерческое товароведение. М.: Дашков, 2004 — 620 с.

Уткин Э.А. Бизнес-план: организация и планирование предпринимательской деятельности. М.: ЭКМОС, 2003. 288 с.

Уткин Э.А., Кочеткова А. И. Бизнес-план как развернуть собственного дело. М.: ЭКМОС, 2003. — 144 с.

Шеремет А.Д., Сайфулин Р. С. Методика финансового анализа — М.: ИНФРАМ, 2004 — 176 с.

www.