Организация оперативного управления производством на полиграфических предприятиях с применением информационных технологий

Актуальность темы

исследования.

Перспективы и тенденции развития полиграфических предприятий ориентированы на повышение технического и организационного уровня, перевод материально-технической базы производства на высокие электронные технологии с соответствующими структурными и качественными преобразованиями в производственных и трудовых процессах.

В таких условиях требуется кардинальное изменение сложившихся традиционных методов управления производственно-хозяйственной деятельностью предприятий. В первую очередь это относится к оперативному управлению производством, перед которым с одной стороны ставится задача организовать слаженное эффективное производство, учитывающее динамику рыночной ситуации, с другой — наиболее полно и рационально использовать имеющиеся производственные ресурсы.

Решение этих задач реализуется в оперативном управлении при разработке технически и материально обоснованных календарных планов и графиков, оптимизаций маршрутов движения изделий, непрерывном контроле текущего хода производства, координации деятельности всех его звеньев.

Оперативное управление полиграфическим производством отличается особой сложностью, обусловленной многовариантностью применяемых технологий, оборудования, материалов, большим разнообразием типов производства и производственных структур, многооперационностью производственного процесса и др.

Организация оперативного управления производством на действующих полиграфических предприятиях не отвечает динамичным требованиям современного производства и не использует организационно-экономических преимуществ автоматизированной управленческой деятельности.

Использование на полиграфических предприятиях автоматизированных информационных технологий характеризуется крайней недостаточностью, как в отношении технических средств, так и по комплектности программно-методического обеспечения. Кроме того, при сложившейся в полиграфическом производстве многоэтапной и громоздкой системе документооборота на предприятиях отрасли преобладает ручная обработка информации, что значительно усложняет деловые процессы и замедляет принятие эффективных управленческих решений.

К проблемам совершенствования оперативного управления производством в разные годы обращались как зарубежные, так и отечественные ученые экономисты. Среди зарубежных авторов публикаций и научных работ можно выделить Я. Мондена, У. Оучи, Р. Шонбергера, Э.Эглау. Из отечественных ученых наиболее известны: Е. Д. Андреев, С. Е. Каменицер, Ю. Ю. Наймарк, И. М. Разумов, Н. И. Слодкевич, О. Г. Туровец и др.

В полиграфической промышленности вопросы оперативного управления производством в той или иной мере нашли отражение в научных трудах К. А. Аникиной, П. Г. Андреянова, Даровских Ю. Е., Елизаровой О. И., Ершова А. К., Игнатенко Л. В., В. П. Леонтьева, И. П. Магазинщиковой, И. П. Миклашевского, Г. В. Мироновой, Г. И. Осиповой, М. А. Павловой, Н. И. Сафоновой, Н. М. Сперанской, Л. М. Хейфеца, Н. Ф. Чванова, С. Н. Яковлевой и др.

Наиболее значительными для развития теории оперативного управления производством являются научные исследования К. А. Аникиной, И. П. Магазинщиковой, Г. В. Мироновой, Елизаровой О. И., Игнатенко Л. В., в которых в той или иной степени нашли решение вопросы организации оперативного управления деятельности на основе использования электронно-вычислительных машин и экономико-математических методов в условиях АСУП.

Результаты перечисленных научных исследований нашли практическое применение на многих полиграфических предприятиях, в т. ч. ГМП «1-я Образцовой типографии», ПФ «Красный пролетарий», Чеховском полиграфическом полиграфическом комбинате, ПО «Детская книга», книжной фабрике.

Атлас" и др. Кроме того, они создали научно-методологическую базу для дальнейшего совершенствования организации оперативного управления производством на основе применения автоматизированных технологий управления производством.

В настоящих условиях перехода предприятий к использованию локальных электронных сетей распределенной обработки информации, когда наивысшая степень автоматизации управленческих процедур может быть обеспечена более совершенными по сравнению с АРМ программно-аппаратными комплексами (ПАК), становится актуальным продолжение исследований проблем оперативного управления производством и разработка новых подходов к его организациина основе применения современных автоматизированных информационных технологий, обеспечивающих полную автоматизацию управленческих функйий, в т. ч. оперативного контроля, учета, регулирования текущего хода производства, поиска и разработки эффективных управленческих решений.

Целесообразность изучения и решения данных проблем, а также недостаточность современных научно-теоретических и методических разработок в области оперативного управления производством определили актуальность настоящего исследования.

Целью диссертационной работы является разработка для полиграфических предприятий научных положений и практических рекомендаций по совершенствованию организации оперативного управления производством на основе применения новых автоматизированных информационных технологий.

В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи: — обобщить результаты отраслевых научных исследований в области оперативного управления производством;

— изучить причинно-следственные связи и взаимозависимость организации производства и управления и определить роль и место оперативного управления в системе производственного менеджмента;

— изучить тенденции изменения принципов организации производства в условиях развития технического потенциала полиграфических предприятий;

— исследовать содержание и методы оперативного управления производством, применяемые на полиграфических предприятиях;

— дать оценку информационного и технического оснащения оперативного управления производством;

— определить перспективные направления совершенствования организации оперативного управления производством в современных условиях хозяйствования;

— обосновать организационно-технические и экономические возможности применения в оперативном управлении производством автоматизированных информационных технологий;

— рассмотреть методические аспекты расчета и обоснования эффективности автоматизированных информационных технологий. Сформулированные задачи в их логической последовательности предопределили структуру диссертации.

Предметом исследования явилась организация оперативного управления производством на полиграфических предприятиях и производственно-экономические условия ее совершенствования.

База исследования — полиграфические предприятия различных масштабов и форм собственности, в том числе: ОАО «Молодая гвардия», ГМП «1-я Образцовая типография», ПФ «Красный пролетарий», ООО Типография «Полимаг», ООО «Пронто-Принт», ЗАО Типография «Доссом» .

Теоретическую и методологическую основу исследования составили труды зарубежных и отечественных ученых, специалистов в области экономики и управления, нормативно-правовые акты законодательной и исполнительной властей Российской Федерации, публикации в периодической печати, в том числе в общеотраслевых журналах, данные статистической отчетности и первичного учета конкретных полиграфических предприятий.

Решение поставленных задач осуществлялось с применением монографического описания, логического и организационно-методологического анализа, экономико-математических, графических методов и др.

Научная новизна диссертации заключается в разработке новых направлений по совершенствованию организации оперативного управления полиграфическим производством на основе использования современных автоматизированных информационных технологий.

К конкретным, наиболее существенным результатам, обладающим научной новизной, относятся:

— на основе изучения теоретической сущности оперативного управления производством определены его роль и место в системе производственного менеджмента, а также составлена композиционная схема формирующая представление об организации оперативного управления производством в т. ч., основополагающих принципах, методах, функциях и средствах.

— дана оценка организации оперативного управления производством на полиграфических предприятиях;

— проведен анализ использования автоматизированных информационных технологий в оперативном управлении производством с учетом зарубежного опыта;

— определены основные направления совершенствования системы оперативного управления производством;

— разработаны рекомендации по использованию в оперативном управлении производством конкретных автоматизированных информационных технологий;

— прведена апробация автоматизированной информационной системы «Project» в реальных производственных производственных условиях полиграфического предприятия и проиллюстрированна по средствам схематичной модели автоматизированной системы ресурсного, стоимостного, ситуационного контроля и регулирования текущего хода производства;

— обоснованы современные методические подходы к оценке технико-экономической эффективности использования автоматизированных информационных технологий.

Практическая значимость диссертации заключается в том, что теоретическое рассмотрение сущности оперативного управления производством, оценка его методов, применяемых на полиграфических предприятиях и выполненные организационно-методические разработки доведены до конкретных рекомендаций с учетом специфики отрасли и современной экономической ситуации.

Проведенное исследование позволит полиграфическим предприятиям акцентировать внимание на необходимости совершенствования организационно-экономических методов, функций и технических средств оперативного управления производством и на основе предложенных рекомендаций за счет высвобождения значительного количества работников управления, в связи с сокращением трудоемкости выполнения управленческих функций, уменьшения документооборота, повышения организационного уровня управления.

Материалы диссертации могут быть использованы в учебном процессе при подготовке специалистов по специальности «Экономика и управление на предприятии», а также в процессе подготовки студентов, обучающихся по техническим (инженерным) специальностям, при чтении курсов: «Организация полиграфического производства», «Менеджмент», «Экономика предприятия», «Управление качеством» и др.

Основные положения диссертации отражены в публикациях автора по данной проблеме, а также в материалах научно-технических конференций профессорско-преподавательского состава Московского государственного университета печати 1997;2002 гг.

Результаты работы апробированы в практической деятельности предприятий, в частности в ЗАО Типографии «Доссом» .

Выводы по ГЛАВЕ 3.

1.Главным направлением кардинального совершенствования оперативного управления производством является переход на автоматизированные информационные технологии, базирующиеся на высоко оснащенных программно-аппаратных комплексах. Сопутствующей тенденцией совершенствования является введение электронного документооборота.

2.На российском рынке предлагается достаточно широкий выбор систем программного обеспечения для автоматизации управленческой деятельности. Нами составлен перечень программных систем, функциональные возможности которых позволяют организовать оперативное руководство производством на основе полной автоматизации управленческих функций, в том числе «Microsoft Project» (Управление проектами), «Profit» (Прибыль), «TS Полиграфия», «Корпорация» и др.

3.Изучение информационных методологических и технических возможностей актуальных программных средств и их апробация в конкретных производственных условиях показали, что они могут обеспечить принципиально новый качественный уровень управленческой деятельности и преобразовать оперативное управление производством в гибкую интегрированную систему регулирования производственных процессов, приспособленную к рыночным условиям хозяйствования.

4.Для иллюстрации процесса практического осуществления функций оперативного управления производством в интегрированной информационной системе нами скомпонована схема, раскрывающая сущность автоматизированных процедур по выполнению основных функций оперативного управления производством. функция сущность изображение оперативного i [> автоматизированной ¦ -> на мониторе управления процедуры.

5.Внедрение новых автоматизированных информационных технологий требует значительных единовременных капитальных вложений, эксплуатационных расходов, затрат живого труда. При обосновании целесообразности осуществления таких крупных затрат требуется проведение расчетов по оценке эффективности проводимых мероприятий.

Для этого необходима методика, способная продемонстрировать полную отдачу этой системы, чтобы убедиться, что принимаются наиболее эффективные экономически оправданные решения из всех возможных. При этом важны методологические подходы к измерению количественной величины эффективности новой аппаратуры и программного обеспечения, а также корректные способы определения материально неосязаемых выгод от применения информационной технологии, которые оправдывают затраты.

Кроме того, имеет смысл учитывать материальные риски, а также риски для здоровья пользователей.

Таков методикой экономическая теория и практика пока не располагают.

Мы полагаем, что ее разработка применительно к различным видам и структурам АИТУ с учетом специфика полиграфических предприятий является темой самостоятельного научно-методологического исследования.

Заключение

.

Исследование теоретических и методологических проблем оперативного управления производством на полиграфических предприятиях позволяет сформулировать основополагающие выводы, создающие организационно-методологические предпосылки для кардинального совершенствования организации оперативного управления производством и преобразование его в эффективную интегрированную гибкую систему управления, отвечающую требованиям рыночной экономики.

1. Стратегические направления и тенденции организационно экономического развития полиграфических предприятий в первую очередь ориентированы на повышение технического и организационного уровня большинства предприятий, на перевод материально-технической базы производства на высокие электронные технологии с соответствующими структурными и качественными преобразованиями в производственных и трудовых процессах.

В таких условиях необходимы новые методологические подходы к управлению производством, основанные на принципах оперативности, маневренности, компетентности, опирающиеся на полную автоматизацию управленческой деятельности. В этой связи наиболее востребованной составляющей современного менеджмента является система оперативного управления производством.

2.Обобщение отраслевых научных исследований в области оперативного управления производством привело к выводу, что они были направлены на разработку в условиях АСУП экономико-математических методов и моделей, охватывающих в основной одну из функций управления производством — оперативно-календарное планирование.

Результаты этих исследований нашли практическое применение на многих полиграфических предприятиях, создали научно-методическую базу для дальнейшего совершенствования организации оперативного управления производством на основе применения автоматизированных информационных технологий, а также послужили основой для проведения новых научных исследований в этой области.

3.Изучение причинно-следственных связей организации производства и управления производством привело к выводу, что теория и практика организации производства развивается одновременно с наукой об управлении производственными системами, которая с одной стороны базируется на законах организации, с другой, концентрирует свое внимание на разработке эффективной методологии управления. То есть, теория оперативного управления и теория организации производства являются самостоятельно развивающимися параллельными ветвями единой экономической науки. В этой связи считаем неправомерным встречающиеся в учебной и научной литературе отождествление понятий «организация производства» и «управление производством» .

4.В некоторых современных учебниках, учебных пособиях, монографиях оперативное управление производством названо либо производственным, либо операционным менеджментом. Однако полагаем нецелесообразным отказываться от традиционно сложившегося в отечественной экономической науке и практике термина «оперативное управление производством» и предлагаем использовать именно этот термин в понятийном аппарате теории и методологии управления.

5.Развитие технического потенциала полиграфических предприятий обусловливает изменение принципов организации производства, что влечет за собой адекватное обновление принципов, методов и функций оперативного управления производством. При этом наиболее актуальными становятся принципы функциональной интеграции, резервирования, универсальности, профилактичности.

Особое преобразующее воздействие оказывает принцип компьютеризации с использованием современных автоматизированных технологий.

6.В результате исследования теоретической сущности оперативного управления производством нами разработана композиционная схема, раскрывающая все составляющие элементы этой сложной системы: основополагающие принципы, функции, методы, средства, Данная схема является основой для изучения, оценки организации оперативного управления конкретным производством и разработки предложений по ее совершенствованию.

7.Оценка организации оперативного управления производством на полиграфических предприятиях показала, что основными функциями этой сложной системы являются: контроль обеспеченности производства необходимыми ресурсами, регулирование текущей производственной деятельности, координация работы всех звеньев производства.

8.Организация оперативного управления на полиграфических предприятиях различается в зависимости от масштабов производства, характера выпускаемой продукции, применяемых технологий ее изготовления и др.

Исследованием выявлены и систематизированы общие позиции в содержании оперативной управленческой деятельности, характерные для большинства предприятий.

9.Структурная сложность производственных процессов изготовления печатной продукции обусловливает многопозиционную систему оперативного управления полиграфическим производством, отличающуюся большим количеством и разнообразием контролируемых параметров, показателей ситуаций, требующих автоматизированных процедур планирования, расчета, систематизации, учета, регулирования, оптимизации и др.

10.Изучение действующих на полиграфических предприятиях системы оперативного учета показывает, что в полиграфическом производстве отсутствует унифицированная оперативно-учетная документация. Применяемые формы оперативного учета не отвечают требованиям, предъявляемым к оперативной информации.

Практика, сложившаяся на полиграфических предприятиях при ручной обработке информации, показывает, что система оперативного документооборота сложна и громоздка из-за применения различных форм документов, многоэтапного происхождения из них, дублирования одних и тех же показателей в различных документах.

В этой связи совершенствование системы оперативного учета, контроля и базирующегося на их основе диспетчирования предлагаем рассматривать в числе приоритетных задач управления современным полиграфическим предприятием.

Важное место в решении этих задач занимает использование технических и программных средств, обеспечивающих автоматизацию управленческих процессов, в т. ч. организация электронного документооборота.

11 .Проведенный анализ использования на полиграфических предприятиях технических и программных средств показал, что применение автоматизированных, информационных технологий в управлении производством находится пока еще на начальном этапе и требует дальнейшего активного развития как по комплексу технических средств, так, и по системе общего и прикладного программирования.

12.В результате обобщения опыта и тенденций развития зарубежных систем оперативного управления производством выявлены их организационно-экономические преимущества, которые могут быть приняты к использованию в практике отечественных предприятий, в т. ч. полиграфических.

13.Главным направлением кардинального совершенствования оперативного управления производством является переход на автоматизированные информационные технологии, базирующиеся на высоко оснащенных программно-аппаратных комплексах. Сопутствующей тенденцией совершенствования является введение электронного документооборота.

14.На российском рынке предлагается достаточно широкий выбор систем программного обеспечения для автоматизации управленческой деятельности. Нами составлен перечень программных систем, функциональные возможности которых позволяют организовать оперативное руководство производством на основе полной автоматизации управленческих функций, в том числе «Microsoft Project» (Управление проектами), «Profit» (Прибыль), «TS Полиграфия», «Корпорация» и др.

15.Изучение информационных методологических и технических возможностей актуальных программных средств и их апробация в конкретных производственных условиях показали, что они могут обеспечить принципиально новый качественный уровень управленческой деятельности и преобразовать оперативное управление производством в гибкую интегрированную систему регулирования производственных процессов, приспособленную к рыночным условиям хозяйствования.

16.Для иллюстрации процесса практического осуществления функций оперативного управления производством в интегрированной информационной системе нами скомпонована схема, раскрывающая сущность автоматизированных процедур по выполнению основных функций оперативного управления производством. функция сущность изображение оперативного i автоматизированной i на мониторе управления процедуры.

17.Внедрение новых автоматизированных информационных технологий требует значительных единовременных капитальных вложений, эксплуатационных расходов, затрат живого труда. При обосновании целесообразности осуществления таких крупных затрат требуется проведение расчетов по оценке эффективности проводимых мероприятий.

Для этого необходима методика, способная продемонстрировать полную отдачу этой системы, чтобы убедиться, что принимаются наиболее эффективные экономически оправданные решения из всех возможных. При этом важны методологические подходы к измерению количественной величины эффективности новой аппаратуры и программного обеспечения, а также корректные способы определения материально неосязаемых выгод от применения информационной технологии, которые оправдывают затраты.

Кроме того, имеет смысл учитывать материальные риски, а также риски для здоровья пользователей.

Такой методикой экономическая теория и практика пока не располагают.

Мы полагаем, что ее разработка применительно к различным видам и структурам АИТУ с учетом специфики полиграфических предприятий является темой самостоятельного научно-методологического исследования.