Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Организация процессов управления энергетическими ресурсами промышленных предприятий

ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

В процессе исследования автором были поставлены задачи, связанные с определением процесса управления электропотреблением промышленного предприятия и его оценкойформированием методических основ организации, регулирования и контроля потребления электроэнергииформированием принципов реорганизации энергетики с учетом оптимизации показателей коммерческого потребления электроэнергии предприятиями… Читать ещё >

Организация процессов управления энергетическими ресурсами промышленных предприятий (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Глава I. Теоретические основы исследования и анализ проблем организации процессов управления ресурсами промышленных предприятий
    • 1. 1. Анализ проблемной ситуации управления энергоресурсами промышленных предприятий
    • 1. 2. Определение подходов к организации процессов управления ресурсами в системе менеджмента качества предприятий
    • 1. 3. Методологические основы организации процессов управления энергетическими ресурсами
    • 1. 4. Выводы по первой главе
  • Глава II. Методические основы организации процессов управления ресурсами предприятий
    • 2. 1. Системные исследования процессов управления энергетическими ресурсами
    • 2. 2. Разработка организационно-экономической модели потребления энергетических ресурсов промышленным предприятием
    • 2. 3. Разработка методики функционирования предприятия на розничном рынке электроэнергии
    • 2. 4. Выводы по второй главе
  • Глава III. Внедрение организационно-экономических моделей процессов управления энергетическими ресурсами на промышленных предприятиях
    • 3. 1. Оптимизация потребления электроэнергии предприятиями путем перехода на зонный тариф
    • 3. 2. Анализ торгов на рынке электроэнергии с целью оптимизации электропотребления промышленного предприятия
    • 3. 3. Реализация торговой системы оптового рынка электроэнергии
    • 3. 4. Выводы по третьей главе

В период проведения рыночных реформ, сопровождавшихся спадом производства, на промышленных предприятиях был существенно ослаблен контроль в управлении, в том числе в области потребления электроэнергии. При этом проблема носит системный характер, поскольку в ее решении участвуют предприятия-потребители, сбытовые организации, государственные органы и другие участники процесса.

В соответствии с международным стандартом ISO 9001:2000 [114] предприятия должны определять и обеспечивать наличие ресурсов требуемых для внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, а также повышения удовлетворенности потребителей. К одному из важнейших видов ресурсов относится электроэнергия, основным экономическим параметром данного вида ресурсов являются действующие и выбранные потребителем тарифы. В период перехода от плановой экономики, которая включала в себя, в том числе консервативные решения по вопросу оплаты электроэнергии, к рыночной, оптимизация тарифов является важной задачей.

Результаты оценок по отраслям промышленности показывают, что на темпы прироста индексов производства оказывают положительное влияние темпы прироста доходов населения (для топливной, химической промышленности и машиностроения) и чистого экспорта (для металлургии). Высокие тарифы на электроэнергию оказывают отрицательное влияние на темпы роста производства в металлургии и машиностроении.

Наиболее актуальным является проведение специальных исследований по вопросам, связанным с особенностями энергоиспользования и электропотребления предприятиями в современных условияхрасчета использования тарифов, дифференцированных по времени суток и сезонам годаширокая апробация двухставочных тарифоввнедрения систем предоплаты.

В процессе исследования автором были поставлены задачи, связанные с определением процесса управления электропотреблением промышленного предприятия и его оценкойформированием методических основ организации, регулирования и контроля потребления электроэнергииформированием принципов реорганизации энергетики с учетом оптимизации показателей коммерческого потребления электроэнергии предприятиями.

Целью диссертационного исследования является анализ, разработка и развитие организационных методов управления промышленным предприятием с целью учета, регулирования, контроля и оптимизации потребления электроэнергии.

Исходя из цели исследования, в диссертации поставлены и решены (* следующие задачи:

— уточнено место процесса управления электропотреблением в системе управления промышленным предприятием, определены его связи с другими процессами;

— установлены взаимоотношения процесса управления электропотреблением в системе менеджмента качества промышленного предприятия;

— разработан механизм организации и регулирования процесса потребления электроэнергии промышленным предприятием;

— сформулированы задачи реформирования электроэнергетики Российской Федерации с учетом интересов потребителей — промышленных предприятий;

— раскрыто содержание процесса реструктуризации энергетики с учетом оптимизации показателей коммерческого потребления электроэнергии промышленными предприятиями.

Объектом исследования является промышленное предприятие с объемом потребления электроэнергии не менее 10 млн. кВт*ч.

Предмет исследования — механизм организации, учета, регулирования, контроля и оптимизации потребления электроэнергии промышленными предприятиями.

Научная новизна результатов диссертационного исследования и выносимые на защиту результаты, определяются следующими положениями:

— определены управляющие воздействия процесса управления электропотреблением в виде условий ограничения или временного прекращения подачи электрической энергии (мощности);

— сформулированы принципы реформирования электроэнергетики Российской Федерации согласно проекту программы социально-экономического развития Российской Федерации на среднесрочную перспективу, направленные на оптимизацию потребления электроэнергии промышленными предприятиями;

— предложен механизм регулирования отношений с арендаторами помещений предприятий — субабонентами электроэнергии, позволяющий оптимизировать потребление электроэнергии промышленными предприятиями;

— определены риски предприятия при участии в торгах электроэнергии на оптовом рынке, учитывающие порядки вступления предприятия и действия на оптовом рынке;

— предложен механизм количественной оценки процесса управления электропотреблением промышленного предприятия, включающий сформированную систему показателей оценки;

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Основные результаты, изложенные в диссертационной работе, представлены на второй международной конференции по истории управленческой мысли и бизнеса «Реструктуризация организаций в переходной экономике: теория и практика» (Москва, 1998), в газетах «Деловой Петербург» (№ 171 (1280) от 30.09.2002 г., № 181 (1523) от 30.09.2003 г., № 86 (1672) от 17.05.2004 г.), «Энергетик Петербурга» (№ 5 (67) март 2003), второй межвузовской научно-практической конференции студентов и аспирантов «Проблемы и пути развития предпринимательской деятельности в современных условиях» (Санкт-Петербург, 2005), международных промышленных конференциях «Utility Event on Metering, Billing and CRM/CIS of Electricity, Water and Gas» (Германия, Берлин, 2004), «Utility Event on Metering, Billing and CRM/CIS of Electricity, Water and Gas» (КНР, Шанхай, 2005), четвертой международной конференции «Современная электроэнергетика — 2005» (Санкт-Петербург, 2005), второй межвузовской научно-практической конференции «Актуальные проблемы современной экономики и менеджмента» (Санкт-Петербург, 2005).

Научные и методические положения диссертационной работы были представлены, прошли обсуждение и получили положительную оценку на заседаниях Санкт-Петербургского Союза промышленников и предпринимателей.

Заключение

.

В результате выполнения научно-исследовательской квалификационной работы получены следующие основные результаты.

1. Выделен процесс управления электропотреблением промышленного предприятия, определены его связи с другими процессами.

2. Разработаны методические основы организации, регулирования и контроля потребления электроэнергии промышленным предприятием.

3. Определены условия ограничения или временного прекращения подачи электрической энергии (мощности).

4. Предложен механизм оценки процесса управления электропотреблением промышленными предприятиями.

5. Сформулированы положения реорганизации энергетики с учетом оптимизации показателей коммерческого потребления электроэнергии промышленными предприятиями.

Внедрение положений и результатов диссертационного исследования.

Основные положения работы использованы при организации производственных процессов, установлении коммерческого учета электропотребления, внедрения системы договорных отношений с арендаторами — субабонентами с учетом рационализации электропотребления на промышленных предприятиях ОАО «Опытный котлотурбинный завод», ОАО «Кожа».

Научно-методические положения диссертации нашли практическое применение при реорганизации ОАО «Ленэнерго».

Методические рекомендации разработанные в ходе исследования, были использованы в научно-практической деятельности комитета по тарифам и ценовой политики правительства Ленинградской области, а также Санкт-Петербургского Союза промышленников и предпринимателей.

Апробация результатов исследования.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Н. Л., Коган Ю. М., Романов А. Е. О прогнозах потребления электроэнергии в условиях рыночной экономики России // Энергетик. — М., 2003.-№ 7.-с. 9.
  2. Р. Акофф о менеджменте / Пер. с англ. под. ред. Л. А. Волковой СПб.: Питер, 2002. — 448 е.: ил. (Серия «Теория и практика менеджмента»).
  3. Р. Л. Планирование будущего корпорации. Пер. с англ. — М.: Сирин: МТ Пресс, 2002.
  4. Р. Искусство решения проблем: Пер. с англ. М.: Мир, 1982. -224 е., ил.
  5. А. Автоматизированные системы коммерческого учета энергоресурсов ФСК // ЭнергоРынок. М., 2004. — 01.
  6. В.А., Пенкин Г. П. Автоматизированные системы управления предприятием.-М.: Финансы и статистика, 1981.
  7. И. Стратегическое управление. Пер. с англ. — М.: Экономика, 1989.
  8. И. Новая корпоративная стратегия. СПб.:Питер, 1999.
  9. Н. В. Концепция и инструментарий эффективного : предпринимательства: Учеб. пособие / Н. В. Афанасьева, Г. Л. Багиев, Г. Лейдиг- С.-Петерб. ун-т экономики и финансов- Каф. маркетинга. СПб., 1996.
  10. Ю.Балабанов И. Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта.-М.:Финансы и статистика, 2000.
  11. П.Баринов В. А. Особенности управления электроэнергетикой стран мира в рыночных условиях // Энергетик. М., 2003. — № 6. — с. 36.
  12. К., Шкатов К. Перспективы энергорынка в России // ЭнергоРынок. М., 2004. — 06.
  13. М. М., Коссов В. В., Коссова Е. В., Уринсон Я. М., Эдельман В. И. Методология и опыт прогнозирования полезного отпуска электроэнергии потребителям Энергетик. М., 2003. — № 7. — с. 6.
  14. В.Ф. Введение в предпринимательство: Учебное пособие / Балт. гос. техн. ун-т. СПб., 2003. 80 с.
  15. В. Ф. Стратегия малого предпринимательства / В. Ф. Богачев, B.C. Кабаков, A.M. Ходачек. СПб.: Корвус, 1995.
  16. В. Ф. Формирование и развитие структур гибких производственных систем. Д.: ЛДНТП, 1986.
  17. Е. И., Колибаба В. И. Финансово-экономическая модель функционирования и развития интегрированной электроэнергетической компании // Энергетик. М., 2003. — № 5. — с. 2.
  18. Д.С., Лисочкина Т. В. Оптимизация инженерных решений и учет рисков с использованием теории нечетких множеств / Труды СПбГТУ. 1998, № 470. С. 30−36, 95.
  19. В. M. Основы предпринимательской деятельности: Финансовый менеджмент: учеб. пособие / В. М. Власова, Д. Л. Волков, С. А. Старов.- Под ред. д.э.н., проф. В. М. Власовой. М.: Финансы и статистика, 2004.
  20. А. Ф. Жабрев Э.А. Служба главного энергетика. — Л.: Лениздат, 1989.- 140 с.
  21. В.В., Сазонов С. Е. Реформирование оптового рынка электроэнергии // Вестник РЭК Санкт-Петербурга. СПб., 2004. — Октябрь. — с. 16−19.
  22. Л.М. Корпоративное управление в энергетических компаниях: Показатели инвестиционной деятельности в США и России. Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2001. 48 с.
  23. С.Ю. Теория долгосрочного экономического развития. — «Владар», Москва, 1993.
  24. Е. Р. Об очередном заседании секции экономики и реформирования электроэнергетики (В НТС РАО «ЕЭС России») // Энергетик. — М., 2003.-№ 3.-с. 6.
  25. Е.Е., Зайцева Н. С., Репина Е. В. Развитие рынка электроэнергии // Вестник РЭК Санкт-Петербурга. СПб., 2004. — Октябрь. — с. 11−16.
  26. О.Денисов А. Новая культура измерений, или Системы АСКУЭ (АИИС) для рынка электроэнергии // ЭнергоРынок. М., 2004. — 07.
  27. В. В. Основные направления развития Федеральной сетевой компании // Энергетик. М., 2003. — № 1. — с. 2.
  28. Д. Е. АСКУЭ для группы МДМ // Энергетик. М., 2003. -№ 9. — с. 46.
  29. Ю. Принципы реализации модели «одного окна» // ЭнергоРынок. М., 2005. — 02 (15). — с. 23 — 25.
  30. Ю.С., Артемьев A.B., Савченко О. В. Расчет, анализ и нормирование потерь электроэнергии в электрических сетях: Руководство для практических расчетов. М.: Изд-во НЦ ЭНАС, 2002. — 280 е.: ил.
  31. Е. Г. О возможности и условиях применения рейтинговых оценок в электроэнергетике России // Энергетик. М., 2003. — № 10. — с. 6.
  32. Т.Б. Вопросы перекрестного субсидирования // Вестник РЭК Санкт-Петербурга. СПб., 2004. — Декабрь. — с. 34 — 37.
  33. Изменения в структуре электроэнергетики США // Энергетик, 2001 № 10 (с. 8−13), № 11 (с. 14−19), № 12 (с. 12−15).
  34. П. Влияние изменения тарифов на электроэнергию на цены и объем производства в экономике РФ. http://www.iet.ru/
  35. Н.В., Филатов С. А. Анализ торгов в свободном секторе оптового рынка электроэнергии за ноябрь 2004 года // Энергорынок № 12 (13) — М., 2004.
  36. Калянов Г. Н. CASE структурный, системный анализ (автоматизация и применение). М.: ЛОРИ, 1996.
  37. A.B. Средства оптимизации потребления электроэнергии. Справочно-информационное пособие. Изд.: Солон-Пресс, 2004 г., 240 с.
  38. Д. и Кинг В. Системный анализ и целевое управление. Пер. с англ. М., «Сов. радио», 1974 г. 280 с. с ил.
  39. Ю.Б., Родин В. Н., Белоусов B.C., Комаров Л. В. Экономия затрат в энергосистеме: Монография. Екатеринбург: УГТУ-УПУ, 2000. 360 с.
  40. Д. И. АСКУЭ для вывода крупных распределительных предприятий на энергоснабжение с оптового рынка электроэнергии // Энергетик. М., 2003. — № 7. — с. 40.
  41. В. И. Экономическая оценка целесообразности создания и эффективности функционирования транснациональных электроэнергетических компаний // Энергетик. М., 2003. — № 9. — с. 2.
  42. Конти Тито. Самооценка в организациях: Пер. с англ. И. Н. Рыбакова при участии Г. Е. Герасимовой / Научное редактирование В. А. Лапидус и М. Е. Серов. М.: Редакционно-информационное агентство «Стандарты и качество», 2000.-328 с.
  43. A.A. Реформы в нефтяной отрасли России (налоги, СРП, концессии) и их последствия для инвесторов. М., 2002, 224 с.
  44. A.A. Россия на формирующемся евроазиатском энергетическом пространстве: проблемы конкурентоспособности. М.: ООО «Нестор Академик Паблишерз», 2004. — 592 с.
  45. Н. В. Анализ динамики потребления электроэнергии в России за 1990−2001 гг.//Энергетик. М., 2003. -№ 1.-е. 3.
  46. Лихачева О. Н. Финансовое планирование на предприятии: Учебно-практическое пособие. М.: Проспект, 2003.
  47. Г. П., Филатов С. А. Методика адаптации и обеспечения информацией оптимизационных коммерческих задач // Коммерческая деятельность и предпринимательство: Сб. науч. тр. / под ред. Попкова В. П. — СПб.: СПбГИЭУ, 2005.
  48. А. А. Мировая энергетика и Евразийское энергетическое пространство. М.: Энергоатомиздат, 1997.
  49. А. В. Анализ процессов управления энергетическими ресурсами предприятий // Актуальные вопросы современной экономики и менеджмента: Материалы Второй Межвузовской научно-практической конференции / Балт. гос. техн. ун-т. СПб- 2005. 251 с.
  50. А. В. Принципы оптимизации потребления электроэнергии промышленными предприятиями // Современные аспекты экономики. 2005.-№ 9 (76).
  51. .З. Реформы управления и управление реформами. Часть I, И. М.: Дело, 1992. — 702 с.
  52. X. Современные организационно-хозяйственные структуры в промышленности (зарубежный и отечественный опыт). М.: Российский экономический журнал, 1993.
  53. В. Светят, но не «греют». Санкт-Петербургские ведомости. ИД «С.-Петербургские ведомости». Выпуск № 39 от 05.03.2005 г.
  54. К. Проблемы выхода розничных потребителей на конкурентный рынок электроэнергии // ЭнергоРынок. М., 2004. — 04.
  55. А. М. Основы маркетинга: учеб. пособие для инж.-экон. спец. и слушателей ИГПС / Ленингр. инж.-экон. ин-т им. Пальмиро Тольятти. Л.: ЛИЭИ, 1991.
  56. Организация труда и заработной платы на энергетических предприятиях в новых условиях хозяйствования: Учеб. пособие / Ю. И. Иванов,
  57. Э.М. Косматов, Т.В. Малинина- Ленингр. политехи, ин-т им. М. И. Калинина. — ЛПИ, 1990.
  58. .Л., Осипов В. В. Управленческий и финансовый анализ деятельности предприятия. М.: 1997.
  59. И. Об АСКУЭ и не только // Энергорынок. М., 2004. — 04.
  60. К.А. Развитие конкурентных отношений на розничном рынке электроэнергии // Вестник РЭК Санкт-Петербурга. СПб., 2004. -Октябрь.-с. 19−21.
  61. К.А. Развитие сбытового бизнеса: проблемы и перспективы // ЭнергоРынок. М., 2005. — 02 (15). — с. 18 — 19.
  62. В. П. Моделирование процесса производства и обращения товарной продукции на основе теории планирования эксперимента // Кн. Вестник ИНЖЭКОНа, серия «Экономика», вып. 1, СПб.: Изд. СПб ГИЭУ, 2003. 0,5 п. л.
  63. В. П. Экономика предприятия: учеб. пособие / В. П. Попков, Ю. В. Новиков, М. М. Волкова и др.- С.-Петерб. гос. инж.-экон. ун-т. СПб.: СПбГИЭУ, 2002.
  64. В. П. Экономика и организация закупок: учеб. пособие / В. П. Попков, М.О. Потолокова- С.-Петерб. гос. инженер.-экон. ун-т. СПб.: СПбГИЭУ, 2003.
  65. Постановление Правительства РФ N 109 от 26.02.2004 г. О ценообразовании в отношении электрической и тепловой энергии в Российской Федерации.
  66. Постановление Правительства РФ № 526 от 11 июля 2001 г. О реформировании электроэнергетики РФ.
  67. Постановление Правительства РФ № 643 от 24 октября 2003 г. О правилах оптового рынка электрической энергии (мощности) переходного периода.
  68. Р 50.1.028−2001. СаЬ-технологии. Методология функционального моделирования. Госстандарт России- Введ. 02.07.2001 г. М.: ИПК Издательство стандартов, 2001.
  69. А. И. Обсуждение проблем реформирования электроэнергетики (круглый стол) // Энергетик. М., 2003. — № 11.-е. 12.
  70. Ресурсосберегающая политика и механизм ее реализации / Л. Л. Каменик. СПб.: Буковский, 1998. — 383 с.
  71. М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес процессов / Пер. с англ. под ред. Н. Д. Эриашвили — М.: Аудит, 1997 -221,1с.: ил.
  72. О. Д. Очередное заседание секции экономики и реформирования электроэнергетики (в НТС РАО «ЕЭС России») // Энергетик. -М., 2003.-№ 11.-е. 16.
  73. Семь нот менеджмента / Андрей Бочкарев, Вячеслав Кондратьев, Вера Краснова и др.- под ред. В. Красновой, А.Привалова. СПб.: Журнал «Эксперт», 2001.
  74. В. М. Энергетические аспекты развития древних цивилизаций. ИНЭИ РАН, М.: Газойл пресс, 1999.
  75. Современные тенденции реформирования экономики: опыт послекризисного развития. Сборник научных работ докторантов и аспирантов Института экономики РАН. Под ред. д.э.н., проф. Архипова А. И. М.: Институт экономики РАН, 1999 г. — 251 с.
  76. А. Автоматизация шаг вперед, или Рынок АСКУЭ после приказа № 521 // ЭнергоРынок. — М., 2004. — 07.
  77. В.А. Экономико-организационные методы исследования в больших системах энергетики: Учеб. пособие по спец. 1707 «Экономика и орг. энергетики». JL: ЛИЗИ, 1982. — 75 с.
  78. Ф. У. Менеджмент. Пер. с англ. // Контроллинг: Изд-во стандартов, 1992.
  79. Ф. У. Основы научного менеджмента. Пер. с англ. — М.: «Высшая школа», 1991.
  80. Я. М. О предельных уровнях повышения тарифов на электрическую и тепловую энергию // Энергетик. М., 2003. — № 12.-е. 4.
  81. Федеральный закон № 35 от 26 марта 2003 г. Об электроэнергетике.
  82. Федеральный закон № 38 от 26.03.2003 г. О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон «О государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию в Российской Федерации.
  83. Федеральный закон № 41 от 14.04.1995 г. О государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию в Российской Федерации.
  84. С.А. Международный опыт реформирования электроэнергетики: Соединенные Штаты Америки. М.: издательство ОАО РАО «ЕЭС России», 2004.
  85. С.А. Международный опыт реформирования электроэнергетики: страны Скандинавии. М.: издательство ОАО РАО «ЕЭС России», 2004.
  86. С.А. Проблемы ценообразования на рынке электрической энергии // Современные проблемы экономики и управления народным хозяйством: Сб. науч. ст. асп. СПбГИЭУ. Вып. 11 / Ред-колл.: Е. Б. Смирнов (отв. ред.) и др. СПб.: СПбГИЭУ, 2004.
  87. А. Б. Помощь жилищно-коммунальному хозяйству, уровень тарифов на энергоносители и перекрестное субсидирование, ход реформы электроэнергетики // Энергетик. М., 2003. — № 7. — с. 2.
  88. М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Пер. с англ. СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1997. — 332 с.
  89. Шеер А.-В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. Пер. с англ. М.: Весть-Метатехнология. 1999. 175 с.
  90. Шеер А.-В. Моделирование бизнес-процессов. Пер. с англ. М: Весть-МетаТехнология /Серебряные нити. 2000 г. 207 с.
  91. А. Закон «Об электроэнергетике»: экономический анализ // ЭнергоРынок. М., 2004. — 02.
  92. Экономические методы управления в энергетических объединениях в условиях рыночной экономики: Крат. тез. докл. к всесоюз. научн.-техн. совещ. (Кострома, 1−3 окт. 1991 г.) / Науч. ред. Э. М. Косматов. JL: Б. и., 1991.-105 с.
  93. Экономика, организация и управление предприятием: Бизнес-план энергетического предприятия: Учеб. пособие / Т. В. Малинина, Л.И. Малькова- М-во общ. и проф. образования Рос. Федерации, С-Петерб. гос. техн. ун-т. -СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1997.
  94. Экономика предприятий энергетического комплекса: Учеб. для вузов /В. С. Самсонов, М. А. Вяткин -М.: Высш. шк., 2001.-416 е.: ил.
  95. Экономика природопользования: учебное пособие./ В. В. Глухов, Т. В. Лисочкина, Т. П. Некрасова, Е. Ю. Васильева.СПб., 1994.
  96. Энергетическая стратегия Российской Федерации на период до 2020 г. Минэнерго РФ, 2003. http://www.mte.gov.ru/docs/32/103.html
  97. Ю.А. Региональные энергетики подводят итоги второго года реформирования отрасли // Вестник РЭК Санкт-Петербурга. СПб., 2004. — Декабрь. — с. 40 — 42.
  98. Янг С. Системное управление организацией. Пер. с англ. под ред. С. П. Никанорова, С. А. Батасова. М., «Советское радио», 1972, стр. 456.
  99. А. Б. Основные направления Энергетической стратегии России на период до 2020 года // Энергетик. М., 2003. — № 6. — с. 2.
  100. J. С. Energy Crisis in Perspective. John Wiley & Sons. NY. 1974.
  101. Global Energy Perspectives, Edited by N. Nakichenovich, A. Grubler and A. McDonald, IIASA-WEC, Cambridge University Press, 1998.
  102. J., Johanson Т. В., Reddy A. K. and Williams R. H. Energy for a Sustainable World, Wiley Eastern. New Dehly, India. 1988.
  103. Hafele W. Energy in a Finite World: A Global Systems Analysis, Ballinger, Cambridge, MA, USA, 1981.
  104. Hunt S. Making Competition Work in Electricity. John Wiley&Sons, Inc. 2002
  105. ISO 9001:2000. Quality management systems Requirements. ISO 2000. http://www.iso.ch
  106. Kotewa L. Demand response: one view of the US industry history and trends // Metering International. — Spintelligent., 2005. № 1. — c. 44 — 45.
  107. Pitch R. Trends in customer billing // Metering International. -Spintelligent., 2004. № 4. c. 50 — 51.
  108. Yehia M. Transforming the utility business environment // Metering International. Spintelligent., 2004. № 4. — c. 46 — 47.
  109. Zhao G. F. Australasia turns challenges into opportunities // Metering International. Spintelligent., 2005. № 1. — c. 12.
Заполнить форму текущей работой