Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Разработка методики управления качеством процессов проектирования и производства удлиненных кумулятивных зарядов

Диссертация: Разработка методики управления качеством процессов проектирования и производства удлиненных кумулятивных зарядов
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Одной из важнейших задач для любого предприятия является повышение качества выпускаемой продукции, которое зависит от процессов её изготовления. В 2002 году в Российской Федерации был принят Федеральный закон «О техническом регулировании», устанавливающий обязательные требования к продукции, процессам проектирования и производства для обеспечения безопасности жизни и здоровья граждан, имущества… Читать ещё >

Разработка методики управления качеством процессов проектирования и производства удлиненных кумулятивных зарядов (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • РАЗДЕЛ 1. Состояние вопроса в области управления качеством удлиненных кумулятивных зарядов (УКЗ)
    • 1. 1. Проектирование удлиненных кумулятивных зарядов
    • 1. 2. Современное состояние производства и область применения удлиненных кумулятивных зарядов
    • 1. 3. Контроль и управление качеством удлиненных кумулятивных зарядов
    • 1. 4. Стандартизация и сертификация в управлении качеством УКЗ
  • Цель и задачи исследования
  • РАЗДЕЛ 2. Методические основы управления качеством УКЗ
    • 2. 1. Идентификация процессов производства удлиненных кумулятивных зарядов
    • 2. 2. Методика управления качеством проектирования удлиненных кумулятивных зарядов на основе С^Б
    • 2. 3. Методика определения дефектов удлиненных кумулятивных зарядов
    • 2. 4. Оценка уровня качества удлиненных кумулятивных зарядов на основе инспекционных проверок
  • Выводы
  • РАЗДЕЛ 3. Управление качеством УКЗ с использованием статистических методов
    • 3. 1. Методика управления качеством удлиненных кумулятивных зарядов на основе методологии РМЕА
    • 3. 2. Оценка уровня риска возникновения дефектов
    • 3. 3. Управление качеством удлиненных кумулятивных зарядов с использованием древовидной диаграмм
    • 3. 4. Управление качеством удлиненных кумулятивных зарядов с использованием р-карт, (Xcp-R) карт
  • Выводы
  • РАЗДЕЛ 4. Апробация и внедрение разработанных методов
    • 4. 1. Сертификация в производстве удлиненных кумулятивных зарядов
    • 4. 2. Управление качеством производства удлиненных кумулятивных зарядов на основе стандартов организации
    • 4. 3. Методика анализа и оценка затрат на качество
    • 4. 4. Практическая апробация и внедрение результатов работы
  • Выводы

Одной из важнейших задач для любого предприятия является повышение качества выпускаемой продукции, которое зависит от процессов её изготовления. В 2002 году в Российской Федерации был принят Федеральный закон «О техническом регулировании», устанавливающий обязательные требования к продукции, процессам проектирования и производства для обеспечения безопасности жизни и здоровья граждан, имущества и окружающей среды. В полной мере это относится и к удлиненным кумулятивным зарядам, осуществляющим резку металлов взрывом.

Использование взрывных методов является очень эффективным как для промышленной ломопереработки крупногабаритных трудноперерабатываемых металлообъектов, так и разделки боеприпасов и военной техники. Применение энергии управляемого взрыва, по сравнению с традиционным методом газовой резки, обеспечивает повышение производительности труда в 10−15 раз, снижение себестоимости разделки в 1,2 — 1,3 раза, уменьшение количества вредных выбросов более чем в 100 раз, существенно повышает безопасность ведения процесса и улучшает санитарно-гигиенические условия труда резчиков. Для многих объектов взрывная разделка вообще не имеет реальной альтернативы.

Проблема повышения качества удлиненных кумулятивных зарядов прокатанных (далее УКЗ) требует ответа на основные вопросы: что такое качество УКЗ, как оценить его, как сравнить качество аналогичных кумулятивных зарядов, как управлять качеством с учетом риска. При этом должны стоять три задачи: достигать и поддерживать качество у потребителяобеспечить уверенность в том, что намеченное качество достигается и поддерживается на заданном уровнеобеспечить потребителю уверенность в том, что намеченное качество поставляемой продукции достигается или будет достигнуто.

Отправным пунктом в решении этих проблем является информация, эффективным инструментом добывания и анализа которой являются статистические методы. Основным вопросом этой проблемы, управлять производством с учетом риска, постоянно занимаются ученые. Однако систематизированного изложения этих важных вопросов в оценке качества взрывчатых веществ в процессе их изготовления пока нет. Объясняется это сложностью и многообразием причин, влияющих на показатели качества, принципиальными трудностями прямого наблюдения ряда показателей, отсутствием у производственников ясного понимания их эффективности, а также большим разрывом между наукой о методах обработки данных и практикой их использования.

Главным процессом в деятельности любого промышленного предприятия по изготовлению ВВ является процесс производства, основной частью которого являются технологические процессы. Именно в технологических процессах происходит возникновение большинства несоответствий, которые являются источниками опасности, прежде всего для сотрудников предприятия и окружающей среды.

Наиболее эффективным способом устранения несоответствий является предупреждение их возникновения на стадии технологических процессов. Предупреждающие действия, в отличие от корректирующих, направлены на предотвращение возникновения потенциальных, еще не появившихся несоответствий. Они являются одним из наиболее важных компонентов менеджмента качества, так как позволяют своевременно предупреждать возникновение несоответствий, а не исправлять уже случившиеся.

Существует большое количество методов и инструментов менеджмента качества, предназначенных для управления качеством технологических процессов. Однако целью большинства из них является устранение фактических несоответствий путем корректировки показателей технологических процессов с использованием методов математической статистики.

Одним из наиболее известных и эффективных методов менеджмента качества, способных своевременно решать проблему потенциальных соответствий в технологическом процессе, является метод анализа видов и последствий потенциальных дефектов (РБЫЕА-анализ).

Однако успешное решение этих проблем диктует сегодня необходимость разработки методических основ управления качеством процессов производства УКЗ.

Работа состоит из четырех глав и приложений.

В первом разделе рассматривается состояние вопроса в области управления качеством УКЗ: основы конструирования УКЗ, современное состояние производства и область применения УКЗ, контроль и управление качеством УКЗ, вопросы стандартизации и сертификации.

Во втором разделе идентифицированы процессы производства УКЗ, предложена методика управления качеством проектирования УКЗ на основе QFD, методика определения дефектов в производстве УКЗ и проведена оценка уровня качества УКЗ на основе инспекционных проверок.

В третьем разделе рассмотрены вопросы управления качеством УКЗ с использованием статистических методов.

В четвертом разделе приводятся результаты апробации и внедрения разработанных методов.

В приложениях приведены результаты апробации и акт внедрения.

Результаты работы докладывались автором:

— на расширенном научно-техническом совете кафедры.

— на VIII Всероссийской научно-технической конференции Февраль 2007, г. Новосибирск.

Содержание диссертационной работы отражено в 17 научных трудах, в том числе четырех стандартах организации, семи инструкциях, восьми статьях, четыре из которых опубликованы в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, определенных Высшей аттестационной комиссией.

Результаты исследований нашли практическое применение на предприятии ФГНУ «НИИПКВТ».

По результатам работы автор выносит на защиту:

1. Методика управления качеством проектирования УКЗ на основе (^О.

2. Методика оценивания уровня качества УКЗ на основе инспекционных проверок.

3. Методика управления качеством изготовления УКЗ с использованием контрольных карт.

4. Методика управления качеством УКЗ с использованием древовидной диаграммы.

5. Результаты апробации методик управления качеством УКЗ.

Общие выводы по работе).

Решена важная научно-техническая проблема, направленная на повышение качества изготовления УКЗ за счет разработки методик управления качеством проектирования и производства.

1.1 Разработанная методика управления качеством процессов проектирования и производства УКЗ учитывает особенности этих процессов при проведении процедур С^О, БМЕА — анализа, оценки рисков и затрат на качество, что позволяет обеспечить высокое качество и конкурентоспособность изделия.

1.2 На основе применения адаптированной методологии С^ГО к условиям производства УКЗ определен перечень приоритетных параметров, подлежащих дополнительному согласованию с потребителем и БМЕА-анализу конструкции и процессов производства.

1.3 Разработанные шкалы и обоснованные граничные значения ПЧР позволяют проводить БМЕА-анализ конструкции и процессов производства УКЗ с учетом рисков.

1.4 Предложенная методика оценки уровня качества УКЗ на основе инспекционных проверок позволят обоснованно принимать решение по совершенствованию процессов производства и выявить их резервы.

1.5 Разработанная методика управления качеством УКЗ с использованием статистических методов позволяет обеспечивать качество процессов производства и снизить уровень дефектности на 9,4% путем использования контрольных карт.

1.6 Предложенная методика использования древовидных диаграмм при разработке технологических процессов, позволяет вводить упреждающие действия по снижению рисков, уровня дефектности в процессы производства УКЗ и применима в качестве инструмента управления качеством.

1.7 Разработанная методика анализа затрат на качество при производстве УКЗ позволяет учитывать особенности этого производства и оценивать удовлетворенность потребителя.

1.8 Результаты исследований и разработок прошли практическую апробацию и внедрены на предприятие «ФГНУ НИИ ПКВТ», экономический эффект от внедрения составил 1415 тыс. руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Ю.П. Японский подход к обеспечению качества: взгляд извне // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). 1995.
  2. Ю.П., Аронов И. З., Шпер B.JI. Что век грядущий нам говорит? Менеджмент XXI века краткий обзор основных тенденций // Стандарты и качество. — 1999, № 3.
  3. Ю.П. Качество и рынок, или как организация настраивается на обеспечение требований потребителя // Надежность и контроль качества. — 1999, № 8.
  4. Анализ измерительных систем MSA. Перевод с англ. — Н. Новгород: АО «НИЦКД», СМЦ «Приоритет» 1997, — 138с.
  5. Анализ видов и последствий потенциальных отказов FMEA. Перевод с англ. Н. Новгород: АО «НИЦ КД», СМЦ «Приоритет» — 1997, — 67с.
  6. А.Ю., Васильев В. А., Васильева C.B. и др. Современное управление качеством на предприятиях: методы, инструменты, рекомендации. Под ред. проф. В. А. Васильева. М.: Издательско-типографический центр «МАТИ» РГТУ им. К. Э. Циолковского, 2002. — 196с.
  7. B.C., Федосеев B.C., Е.В.Колганов, Захаров В. М., Калашников В. В. Энергия взрыва в ломопереработке / Под ред. д-ра техн. наук Козлова B.C. -М.: ЗАО Металлургиздат", 2007.- 240с.
  8. В.В., Сергеев С. К., Лаптев Н. И. и др. Сертификация пулестойких, взрывостойких и устойчивых к взлому защитных сооружений.-М.: ИПК. Издательство стандартов, 1999.-154с.
  9. Н.И. Совершенствование системы оценивания качества УКЗ на основных этапах его жизненного цикла. Кандидатская диссертация на согласование уч. Степени кандидата технических наук. Самара. 20 052 — 153.
  10. Г. А., Милехин Ю. М., Смирнов Л. А., Осавчук А. Н., Гусаковская Э. Г. Теория и практика взрывобезопасности энергоемких материалов. — М.: НТЦ и «Взрывобезопасность», 2002 138с.
  11. Г. А., Осавчук А. Н., Майданюк P.M. Технологическая безопасность ВМ и изделий на их основе.- М., 2001
  12. A.A., Филиппов Д. Д. Стандартизация статистических методов управления качеством. — М.: Издательство стандартов, 1989. — 120с.
  13. .В., Крянев Ю. В., Кузнецов М. А. Философия качества. Качество жизни. Часть I.// Стандарты и качество, № 8, 1997, — с.26−30.
  14. В. Основные опасности химических производств.- М.: Мир, 1989.
  15. Д. Обнаружение и диагностика неполадок в химических и нефтехимических процессах.-JT.: Химия, 1983.
  16. Э.Дж., Кумамото X. Надежность технических систем и оценка риска.- М. Машиностроение, 1984.
  17. JI.A., Нишпал Г. А., Волков JI.B. Основы проектирования взры-возащищенного оборудования.- М.: МГТУ, 1999.
  18. Закон РФ о промышленной безопасности опасных производственных объ-ектов.-М., 1997
  19. Закон РФ о техническом регулировании № 184.- М., 2002.
  20. А.Н. Анализ и управление риском: теория и практика.- М.: Страховая группа «Лукойл», 2000.
  21. А.Н., Нишпал Г. А., Милехин Ю. М. Особенности разработки декларации безопасности предприятий производящих, хранящих и транспортирующих ВМ. Проблемы безопасности при ЧС. № 2. М., 1997.
  22. Система сертификации безопасности взрывоопасных производств. POCC.RU.OOO 1.01 БВ00.-М.: Госкомоборонпром, 1994.
  23. К.К., Беляев А. Ф. Теория взрывчатых веществ.- М.: ГНТИ Обо-ронгиз, 1960.
  24. Л.В., Бахаревич Н. С., Романов А. И. Промышленные ВВ.- М.: Недра, 1973.
  25. В.П., Шехтер Б. И., Шушко Л. А. Теория горения и взрыва.- М.: Недра, 1970.
  26. В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. М. 2002.-390с.
  27. В.И. Управление качеством. М.: Экономика и управление, 2003. — 390с.
  28. Н.К. Управление качеством. С-Пб. 2002. — 201 с.
  29. В.М. Управление качеством. М.: Юнити, 2000. — 303с.
  30. В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация. М.: Ось-89, 2002.-380с.
  31. .В., Беляев Ю. К., Соловьёв А. Д. Математические методы и теории надёжности. М.: Наука. — 1965 — 524с.
  32. Г. С. Эргономические показатели в оценке качества продукции. -С-Пб., 2004.- 170с.
  33. И.З., Рыбакова A.M. Процедура обязательного подтверждения соответствия в технических регламентах // Стандарты и качество. — 2004. — Вып.З. -32−35с.
  34. В.А. Применение технических регламентов в области информационных технологий // Стандарты и качество. 2004. — Вып.З. — 35−38с.
  35. В.Я. Проблемы технического регулирования. Методические принципы формирования обязательных требований по безопасности сложных изделий // Сертификация. 2003. — Вып.2. — 31−33с.
  36. ГОСТ 15 895–77. Статистические методы управления качеством продукции. Термины и определения.
  37. ГОСТ Р 50 779.0−95. Статистические методы. Основные положения.
  38. ГОСТ 8.207−76. Государственная система обеспечения измерений. Методы обработки результатов наблюдений.
  39. ГОСТ 51 672–2000. Метрологическое обеспечение испытаний продукции для целей подтверждения соответствия. Основные положения.
  40. ГОСТ 21 991 -89 (МЭК 447 74) Оборудование электротехническое. Аппараты электрические.
  41. ГОСТ Р МЭК 536 94 Оборудование электротехническое и электронное. Классификация электрического и электронного оборудования по способу защиты от поражения электрическим током.
  42. ГОСТ 30 331.2 95 (МЭК 364−3-93)/ГОСТ Р 50 571.2−94 (МЭК 364−3-93) Электроустановки. Часть 3. Основные характеристики.
  43. ГОСТ 30 331.3 95 (МЭК 364−4-41−95)/ГОСТ Р 50 571.3−94 (МЭК 364−441−92) Электроустановки. Часть 4. Требования по обеспечению безопасности. Защита от поражения электрическим током.
  44. ГОСТ 30 331.7 95 (МЭК 364−4-46−81)/ГОСТ Р 50 571.7−94 (МЭК 364−4-4681) Электроустановки. Часть 4. Требования по обеспечению безопасности. Отделение, отключение, управление.
  45. ГОСТ 30 331.9 95 (МЭК 364−4-473−77)/ГОСТ Р 50 571.9−94 (МЭК 364−4473−77) Электроустановки. Часть 4. Требования по обеспечению безопасности. Применение мер защиты от сверхтоков.
  46. ГОСТ 12.1.005−76 «ССБТ. Воздух в рабочей зоне. Общие санитарно-гигиенические требования». 124
  47. ГОСТ 12.1.014−84 «ССБТ. Воздух в рабочей зоне. Метод измерения концентраций вредных веществ индикаторными трубками.
  48. ГОСТ 12.1.030−81 ССБТ Электробезопасность. Защитное заземление, за-нуление.
  49. ГОСТ 12.1.010−76 ССБТ. Взрывобезопасность. Общие требования.
  50. ГОСТ 12.2.064−81 ССБТ. Органы управления производственным оборудованием. Общие требования безопасности.
  51. ГОСТ Р 51 901−2002 Управление надежностью. Анализ риска технологических систем.
  52. ГОСТ 51 897 Оценка риска. Термины и определения.
  53. Регламент технологического процесса. Изготовление зарядов удлиненных кумулятивных прокатанных. Утв. 28.09.1999.
  54. Технические условия ТУ 3−2650−92. Заряды удлиненные кумулятивные прокатанные (УКЗ-П).
  55. Правила устройства предприятий.- 1989.
  56. Правила эксплуатации предприятий. 1991.
  57. Э. Выход из кризиса. Тверь: Альба, — 1994. — 497с.
  58. Г. И., Колесникова Г. Я. Метод оценки допустимых рисков для электрооборудования // Сертификация. 2003. -Вып.З. — 16−18с
  59. X., Ринге X. Статистические методы обеспечения качества / Перевод с нем. -М. 1995.-550с.
  60. X. Статистические методы повышения качества / Перевод с англ. — М. 1990.-605с.
  61. Ю.П. Новые направления в статистическом контроле качества. — М. 1995.-490с.
  62. В.Н. Комментарии к Федеральному закону «О техническом регулировании» (постатейный). М.: Ось-89, 2003. — 95с.
  63. ГОСТ Р 51 814.2 — 2001 СМК Метод анализа видов и последствий потенциальных дефектов.
  64. Инструкция И 15. 0042 2007. Методика оценивания качества УКЗ персоналом службы внутреннего аудита.- Самара: ФГНУ «НИИ ПКВТ», 2007.-21с.
  65. Инструкция И 15.0043 2007. Действия ответственного персонала при статистическом регулировании технологических процессов.- Самара: ФГНУ «НИИ ПКВТ», 2007.-21с.
  66. Инструкция И 15.0045 2007. Организация работы экспертного совета по созданию базы знаний производства УКЗ по способности устранения несоответствий. — Самара: ФГНУ «НИИПКВТ», 2007. — 23с.
  67. Инструкция И 15.0087 2008. Расчёт приоритетных чисел риска потенциальных причин несоответствий техническим условиям продукции — Самара.: НИИ «ПКВТ», 2008. — 17с.
  68. Инструкция И 15.0044 2007. Информационная система поддержки анализа риска отклонений от технических условий продукции. Руководство пользователя. — Самара.: «НИИ ПКВТ», 2007 — 25с.
  69. Инструкция И 15.0038 2006. Инспекционный контроль качества продукции, Самара.: «НИИПКВТ». — 2006. — 37с.
  70. Инструкция И 15.0089 2008. Учет затрат на качество. Самара.: «НИИ ПКВТ». -2008- 17с.
  71. Инструкция 15.0039 2006. Организация внедрения статистических методов. Самара: «НИИ ПКВТ».-2006 — 18с.
  72. А.Н., Барвинок В. А., Шалавин В. В. Статистические методы управления качеством. М.: Машиностроение, 1999. — 320с.
  73. К. Японские методы управления качеством. М.: Экономика. -1998.-216с.
  74. В.В. Национальная система стандартизации: какой она должна быть // Стандарты и качество. — 2003. — Вып.11. — 23−25с.
  75. Е.П. Терминология в области стандартизации и ее соответствие Федеральному закону «О техническом регулировании» // Стандарты и качество. -2003. Вып. 12. — 27−30с.
  76. С.Т. Взаимодействие государственных органов и национальных систем стандартизации // Стандарты и качество. — 2003. Вып. 10. — 37−41с.
  77. Ю.В. О роли общетехнических систем стандартов // Стандарты и качество. 2003. — Вып.10. — 28−30с.
  78. И.З. Особенности «переходного» периода реализации Федерального закона «О техническом регулировании» // Стандарты и качество. 2003. Вып.8. — 30−32с.
  79. В.Г. Актуальные проблемы введения в действие Федерального закона «О техническом регулировании» // Стандарты и качество. 2003. — Вып.5. — 33−38с.
  80. Правила по сертификации № 45 «Оплата работ по сертификации продукции и услуг» от 25.08.2001. 25с.
  81. ИСО 9000:2000 «Система менеджмента качества. Основы и словарь». — М. 2001.-27с.
  82. ИСО 9000:2000 «Система менеджмента качества. Требования». — М. 2001.-40с.
  83. ИСО 9000:2000 «Система менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности». М. 2001. — 92с.
  84. ИСО 10 012 — 97. Требования, гарантирующие качество измерительного оборудования.
  85. ИСО 14 041−2000 Оценка жизненного цикла. Определение цели, области исследования и инвентаризационный анализ.
  86. Йогансон Ф, Крослид Д., Парк С. Международная практика применения TQM. // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы».) — 1996. № 8.
  87. Р.Г. Практическое введение в управление качеством. Пер. с англ. М.: — Изд. стандартов. — 1975. — 227с.
  88. Д. Статистические методы контроля качества. Пер. с англ. // Под ред. Б-Р.Левина. -М.: Физматгиз, 1961 -623с.
  89. Т. Обучение качеству путь к успешному бизнесу. // Стандарты и качество, 1993. — № 3, — с.26−30.
  90. Куме Хитосй. Статистические методы повышения качества. М.: Финансы и статистика. 1990. — 310с.
  91. В.А. Всеобщее качество в российских копаниях ОАО «Типография Новости». М.: 2000 — 432с.
  92. В.А. Статистический приемочный контроль качества продукции и международные стандарты ИСО. // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы».) 1994с. — № 2, 4, 8, 10, 12.
  93. Методы обеспечения качества продукции в Японии. — М.: изд. Комитет стандартов, 1970. — 58с.
  94. .С., Брюханов В. А., Лаптев Э. И. Аттестация методик выполнения измерений — необходимое условие надежного контроля качества продукции. // Стандарты и качество, 1997, № 8. С. 8 — 11.
  95. Методы Тагути и структурирование функции качества. Методическое пособие.-Л.: 1991 -5с.
  96. Минин Уровень качества. Социально-экономические вопросы оценки качества и защиты потребителя. М.: Изд. стандартов. — 1989 — 184с.
  97. Миттаг Х.-И., Ринне X. Статистические методы обеспечения качества. Пер. с нем. -М.: Машиностроение. 1995. 616с.
  98. К. Некоторые аспекты внедрения систем качества в промышленности. // Стандарты и качество. 1998. — № 3. — с.58−64.
  99. Ф. роль руководства предприятия в обеспечении качества и надежности: пер. с англ. 2-е русское изд. М.: изд-во стандартов. — 1990. — 231с.
  100. Общие методические рекомендации по оценке технического уровня промышленной продукции. -М.: изд-во стандартов, 1989. 49с.
  101. .Н., Остапюк С. Ф. Подготовка решений методом экспертных заключений. М.: ЦНИИИ и ТЭИ, — 1979. — 81с.
  102. В.В. Управление качеством: Учебник для вузов. 3-е изд. дополненное и переработанное. М.: Экономика, 2006 — 639с.
  103. А.И. О современных проблемах внедрения прикладной, статистики и других статистических методов. // Заводская лаборатория, 1992, — № 1, -с.6−74.
  104. С. Система статистического управления процессами и ее практическое применение в промышленности. // надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы».) 1996. — № 4.
  105. Планирование качества перспективной продукции. АР<�ЗР. Перевод с англ. Н. Новгород: АО НИЦ КД, СМЦ «Приоритет», 1997.
  106. М.Б. Практическая методика количественной оценки совокупности данных, формируемых экспертами. // Стандарты и качество. 1994. -№ 4.
  107. Р 50−601−19−91. Рекомендации. Применение статистических методов регулирования технологических процессов.
  108. Р 50−601−20−91. Рекомендации по оценке точности и стабильности технологических процессов (оборудования).
  109. Р 50−601−31−92. Рекомендации. Определение затрат на обеспечение качества продукции.
  110. И.Н. Качество и конкурентоспособность продукции при рыночных отношениях. // Стандарты и качество. — 1995. № 12. — с.43−47.
  111. Н.И. Управление качеством продукции в условиях нового хозяйствования. — М.: Изд-во стандартов. — 1992. 167с.
  112. Т.Ф., Ярошенко А. И., Бакаев В. И. Система КАНАРСПИ гарантия высокого качества. — М.: Изд-во стандартов. — 1968. — 149с.
  113. СТО СамГТУ 1.002 2007. СМК.. Порядок отбора и согласования, контрольных образцов продукции. Самара: НИИ «ПКВТ», 2006. — 21с.
  114. СТО СамГТУ 9.012 2008. СМК Входной контроль комплектующих материалов. Самара. «НИИ ПКВТ», 2008. — 18с.
  115. СТО СамГТУ 9.008 2008. Анализ причин дефектов продукции в процессе изготовления и контроля. Самара: НИИ «ПКВТ», 2008−43с.
  116. СТО СамГТУ 9.010 2008. СМК. Оценка поставщика. Самара. «НИИ ПКВТ», 2008 — 45с.
  117. Статистические методы повышения качества: пер. с англ. Под ред. Х.Кумэ. — М.: Финансы и статистика, 1991. — 168с.
  118. Статистическое управление процессами. SPC. Пер. с англ. Н. Новгород: АЛ НИЦ КД, СМЦ «Приоритет», 1997.
  119. А.И. Качество — основа решения проблемы устойчивости развития. // Петербургский журнал электроники. 1996. — № 1.
  120. Ф.У. Менеджмент: Пер. с англ. А. И. Зака. // Под ред. И с пред. Е. А. Кочергина. // Контроллинг. 1992. — Вып.4. — 137с.
  121. P.M. Конкурентоспособность промышленной продукции. М.: Изд-во стандартов. — 1985. — 176с.
  122. А. Контроль качества продукции. // Пер. с англ. // Авт. Пре-дисл. И науч. ред. A.B. Гличев. М.: Экономика. — 1986. — 471с.
  123. Философия качества по Тагути. Сер. «Все о качестве. Зарубежный опыт.» Вып.6.1997: Пер. с англ. М.: НТК «Трек». — 1997. — 17с.
  124. X. Применение статистических методов во всеобщем менеджменте качества (ТС)М). Японский метод. // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). — 1996. № 4.
  125. И.И. Стандарты ИСО серии 9000 версии 2000г. // Методы менеджмента качества. — 2000. № 1 — с.4−8.
  126. Э., Шюрц О. Статистические методы управления качеством. Контрольные карты и планы контроля. // Пер. с нем. В. М. Ивановой. М.: МИР, 1976.-597с.
  127. В.Г. О путях совершенствования технического контроля и его нормативной базы в современных условиях. // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). 1995. -№ 10.
  128. Р. Японские методы управления производством (девять простых уроков): Сокр. Пер. с англ. М.: Экономика. — 1990. — 350с.
  129. Шор Я. Б. Статистические методы анализа и контроля качества и надежности. М.: Советское радио, 1962. — 552с.
  130. С., Кинг Я. Р. Методы всеобщего контроля качества продукции. Пер. с англ. Лат. ИНТИ, — 1996 — 171с.
  131. А.Ю. Конкуренция: теория и практика. — М.: Изд-во «Акалис», 1996.-272с.
  132. Г. Л. Экспертная оценка технологии предприятия-поставщика. // Развитие через качество теория и практика: Tp. IV международной конференции. — Тольятти: ТолПи. — 2000. — с.74−77.
  133. Юхани Анттила. Интеграция управления качеством с новаторской структурой управления бизнесом. // Стандарты и качество. 1999. — № 7.
  134. П. Качество, в которое я верю: Пер. с англ. Н. Новгород: СМЦ «Приоритет». — 1998. — 5с.
  135. ВЭ 6143−1:1992 «Руководство по экономике качества. Часть 1. Модель затрат на процесс».
  136. ВЭ 6143−2:1990 «Руководство по экономике качества. Часть 2. Модель предупреждения, оценки и отказов».
  137. Akao Yoji. QFD: Prendre en compte les besoins du client dans la conception du produit. Paris: AFNOR. 1993r. — 349c.
  138. S. Birch. Design and production of Nissan Aimera. Automotive Engineering International. March 2000.
  139. Juran J.M. The Quality Trilogy. Quality Progress, 1986, August, p. 19−24.
  140. TQM-XXI. Проблемы, опыт, перспективы. Вып. I. Под ред. B.JI. Рождественского и В.А. Качалова-М.: ИздАТ, 1997, 192с.
  141. W.A. Golomski. Applications of Quality Cost Consepts. A Quality Revolution in Manufakturing, 1988, p. 103.
  142. W. Gartner and M. Naughton. The Deming Theory of Management, Academy of Management Review, January 1988, p. 142−148.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!