Особенности использования реинжиниринга в системе стратегического управления корпорацией
Диссертация
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач: обобщить теоретические основы и современную мировую и российскую практику реинжиниринга как системы управления бизнес-процессами на промышленном предприятиивыявить современные тенденции применения реинжиниринга в управлении деятельностью корпорацииоценить современные подходы к перепроектированию бизнес-процессов и разработать… Читать ещё >
Список литературы
- Аммельбург Г. Предприятие будущего: струткутра, методы и стиль рук. / Г. Аммельбург- пер. с нем. М: Международ. Отношения, 1997. — 415с. — (практика менеджмента)
- Абутидзе З.С., Алексадровская JI.H., Бас B.H. Реинжиниринг бизнес -процессов/ Учеб. Пособие. — М: Логос, 2003. — 328с.
- Аистова М.Д. Реструктуризация предприятий: вопросы управления: стратегии, координация струткурных параметров, снижение сопротивления преобразованием/ Мария Дмитриевна- Бона Фиде Финанс М: Альпина Паблишер, 2002. — 287с.
- Акимова Г. А. Теория организации: Учеб. Пособие для вузов по специальности «менеджмент» / Г. А. Акимова. М: Юнити-Дана, 2005 367с.
- Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. -Модульная программа для менеджеров. Модуль 12/ Алешникова В.И.- Гос. Ун-т упр.- М: ИНФРА-М, 2000.-208с.
- Альбеков А.У. Экономика коммерческого предприятия: учеб. Пособие для вузов / Альбеков, А.У., Согомонян С. А. 2-е изд. — Ростов н/Д: Феникс, 2004. — 448с.
- Андерсен Б. Бизнес процессы. Инструменты совершенствования. / Б. Андерсен, (пер. с англ. С.В. Ариничева) — М: Стандарты и качество, 2003. -272с.
- Ансоф И. Стратегическое управление/пер. с англ. Под ред. Л.И. Евенко- М: Экономика, 1989. С. 52. — 227с.
- Ансофф И. Новая корпоративная стратегия/ пер. с англ. Под ред. Ю. Н. Каптуревского. СПб: Митер, 1999. — 416с.
- Ю.Анциферов К. Д. Формирование механизмов устойчивого развитияпромышленных предприятий на основе управления бизнес-изменениями. Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. -М: РГБ, 2003.
- П.Афонин И. В. Управление развитием предприятия: Стратегическийменеджмент, инновации, инвестиции, цены: учеб. пособие/ И. В. Афонин. -М: Далинов и К, 2002. 380с.
- Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент: (Прогнозирование.
- Реинжиниринг. Бенчмаркинг): учеб. Пособие. СПб.- М- Харьков- Минск: Питер, 2000. — 207с.
- Баранчев В.П., Устинов В. А. Управление инновациями / Гос. Ун-туправления, нац. Фонд подготовки кадров- Баранчеев В.П.- Устинов В.А.- Ляпина С. Ю. — М: Инфра — М, 2000. — XVI, 251 (модульная программа для менеджеров)
- Баринов В.А. Стратегический менеджмент: учеб. Пособие / Баринов В. А., Харченко в, П.- Ин-т экономики и финансов «Синергия" — ред. С. Н. Высоцкая. М: ИНФРА-М, 2006. — 237с.
- Белов Г. В. Технология промышленного менеджмента / Г. В. Белов, В. М. Быцкевич. М: Металлургия, 2000.-288с.
- Белых Л.П. Реструктуризация предприятия: учеб. Пособие для вузов / М: ЮНИТИ -ДАНА, 2001. 399с.
- Белых Л.П. Реструткуризация предприятия. Restructurization of an enterprise: (учеб. Пособ. По экономич. Спец.) / Л. П. Белых, М. А. Федотова. -М:Юнити, 2001.-399с.
- Беспалов Р.С. Инструментарий разработчика бизнес-процессов : метод. Пособие. М: Актион-Медиа, 2006. — 136с.
- Бетилгириев М.А. Инструменты стратегического управления компанией: Научно-практ. Пособие / М.А. Бетилгириев- РГЭУ «РИНХ», под ред. А. У, Альбекова. Ростов н /Д: изд-во РГЭУ «РИНХ», 2004. — 187с.
- Блинов А.О. Управленческий консалтинг корпоративной организации: учеб. / А. О. Блинов, Г. Н. Бутырин, Е. В. Дебренькова. М: ИНФРА-М, 2002. -192с.
- Бовыкин В.И. Новый менеджмент: Управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления. М: Экономика, 1997. — 366с.
- Богатин Ю.В. Моделирование рыночной деятельности предприятия (монография) / Ю.В. Богатин- РГЭУ Ростов-на-Дону, 2001. — 107с.
- Богатин Ю.В. Экономическое управление бизнесом: учеб. Пособие для вузов / Ю. В. Богатин, В. А. Швандор.-М: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 391с.
- Богатко А.Н. Система управления развитием предприятия (СУРП) / А. Н. Богатко -М: Финансы и статистика, 2001. 239с.
- Богданова И.О. Организация производства: учеб. пособие/ И. О. Богданова — Ростов-на-Дону: Изд. Центр ДГТУ, 2003. 74с.
- Большаков А.С. Моделирование в менеджменте: уч. Пособ. Для вузов / А. С. Большаков М: Филинъ- Рилант, 2000. — 459с.
- Вазиев P.P. управление изменениеями в микроэкономической системе предприятия. Дис. Канд. Экон. Наук: 08.00.05. М: РГБ, 2005.
- Васильева JI.H. Методы управления инновационной деятельностью: учеб. Пособие / JI.H. Васильева, Е. А. Муравьева. М: КноРус, 2005. — 320с.
- Великий А.А. Развитие промышленной организации на основе методологии управления бизнес изменениями. Дис. Канд. Эконэ наук: 08.00.05. — М: РГБ, 2006.
- Волков О.И. Экономика предприятий: курс лекций/ О. И. Волков, В. К. Скляренко М: ИНФРА-М, 2002. — 280с.
- Галенко В.П. Как эффективно управлять организацией? / В. П. Галенко, О. А. Страхова, С. И. Файбушевич М: Бератор, 2004. — 170с.
- Гинзбург А. И. Экономический анализ: Предмет и методы. Моделирование ситуаций. Оценка управленческих решений: учеб. Пособие / А. И. Гинзбург. СПб- Питер, 2004. — 480с.
- Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: лидерам реорганизации и консультантам по управлению: учеб. Пособие для студентов экономических вузов / Академия народ. Хоз-ва при Правит. РФ. М: Дело. — 1999.-495с.
- Гончаров В.В. Важнейшие критерии результативности управления / В.В.м Гончаров. М: МНИИПУ, 1998. — 303с. — (Библиотечка менеджера).
- Гончаров В.В. Новые прогрессивные формы организации в промышленности / В. В. Гончаров. М: МНИИПУ, 1998. — 175с.
- Гончаров В.В. Опыт управления на примере фирм «Мацусита», «ИБМ», «Сименс» / Вадим Владимирович. М: МНИИПУ, 1998.- 176с.
- Гончаров В.В. Управление разными стадиями производства / Гончаров В. В. -М: МНИИПУ, 1998. -176с.
- Гончарук В.А. Развитие предприятия/В.А. Гончарук Акад. Нар. хоз-ва при праит. РФ М: Дело, 2000. — 208с.
- Горбунов А.Р. Реинжиниринг: мировая практика и опыт применения в российских условиях http://www.iskran.rU/russ/works98/g:orbunov2.htrnl
- Горемыкин В.А. Планирование на предприятии: учеб. Пособие / В. А. Горемыкин, изд 4-е, стер. М: Филинъ, 2004. — 517с.
- Горемыкин В.А. Стратегия развития предприятия: учеб. Пособие/В.А. Горемыкин, Н.В. Нестерова- изд.-торг. Корпорация «Дашков и Ко» 2-е изд. Испр. — М: Дашков и К, 2004. — 592с.
- Грибов В. Д. Груздинов В.П. Экономика предприятия: учеб. Практикум М: Финансы и статистика, 2006. — 336с.
- Григорьева JI., Юрьев И. Что не является реинжинирингом? Прикладной менеджмент сегодня, завтра, всегда. 2001, № 20 http://subsaibe.rii/archive/business.25mav81/200 109/09214633.html
- Гуияр Ф.Ж. Преобразование организации / Ф. Ж. Гуияр, Д.Н. Келли- Гос. Унт упр., Нац. Фонд подготов. Кадров- (пер. с англ. О. Е. Гончаровой, И.Г. Егоровой). -М: Дело, 2000. 375с.
- Гурков И.Б. Инновационное развитие и конкурентоспособность: очерки развития российских предприятий / И. Б. Гурков М: ТЕИС, 2003. — 235с.
- Гурков И.Б. Стратегия и структура корпорации: уч. Пособие. М: Дело, 2006. — С. 53, 71−74, 219−224. — 320с.
- Давыдов С. В. Применение методов реинжиниринга бизнес-процессов для организации управления инвестиционной компанией и постановки бэк-офиса. http://www.del-p.ru/docs/reing.html
- Дак Д. Монстр перемен: причины успеха и провала организационных преобразований/ Дак Д- пер. с англ. В. Ионов. М: Альпна Паблишер, 2003. -315с.
- Денисов А.Ю. Экономическое управление предприятием и корпорацией / А. Ю. Денисов, С. А. Жданов. М: Дело и Сервис, 2002. — 415с.
- Дик В. В. Методология формирования решений в экономических системахи инструментальные среды их поддержки / В. В. Дик. М: Финансы и статистика, 2000. — 300с.
- Дишинтер Ш. SARR /3: менеджмент / Пер. с нем. / Ш. Дишинтер, Йоахим, Кнут и др.- Под ред. М. Ребштока и К. Хильдебранда. Мине: Новое знание, 2001.-207с.
- Для чего нужна корпоративная стратегия, и каким образом ее лучше создавать? CorporateStrategy.ru 2003. — с.4
- Епишин А.В. Холдинги: нормативные аткы. Комментарии. Схемы / Состав.: А. В. Епишин. -М: Юрист, 1994−256с.
- Захарьин В.Р. Акционерные общества в России: словарь справочник от, А до Я: руководителю, бухгалтеру, юристу, акционеру / сост.: В. Р. Захарьин -М: Дело и сервис, 1998. — 398с.
- Иванов И.В., Баранов В. В., Лысак Г. И., Кирсанов О. В. Высокотехнологичные предприятия в эпоху глобализации: инновации, инвестиции, производство, финансирование / И. В. Иванов, В. В. Баранов, Г. И. Лысак, О.В. Кирсанов- М: Альпина Паблишер, 2003. — 416с.
- Канчавели А.Д. Стратегическое управление организационно-экономической надежностью производственно-коммерческих систем/ А. Д. Канчавели, Г. Г. Канчавели М: МГТУ им М. Э. Баумана, 2005. — 224с.
- Кемпбелл Э. Стратегический синергизм: как создается кумулятивный положительный эффект (2+2=5) /Э.Кемпбелл, К.С. Лачс- Пер. с англ. Е. Ковачева и др. 2-е изд. — СПб: Питер Принт, 2004. — 414с.
- Кондратьев В.Б. Корпоративное управление и инвестиционный процесс = Corporate governance and investment process/ В.Б. Кондратьев- РАН, Ин-т мировой экономики и международных отношений. М: Наука, 2003. — 317с.
- Кондратьев В.В. Реструктуризация управления компанией / В. В. Кондратьев, В.В. Краснова- Гос. Ун-т управления. Нац. Фонд подготовки кадров. М: Инфра-М, 2000. — XX. — 219с. — (модульная программа для менеджеров: 6)
- Конина Н. Реинжиниринг компаний ФРГ и их глобальная конкурентоспособность. Проблемы теории и практики управления, 2000, № 4, с. 95
- Кононенко П.И. Стратегическое программно-целевое управление производственно хозяйственной системой. Обобщение и правтические рекомендации/Под ред. Трайнева. М: Изд.-Торг. Корпорация «Дашков и К», 2003.
- Кравченко В.Ф. Организационный инжиниринг: уч. Пособие для вузов / В. Ф. Кравченко, Е. Ф. Кравченко, П. В. Забели. -М: Приор, 1999. 253с.
- Крепкий Л.М. Экономическая диагностика предприятия. Методология, методика, организация, диагнозы, пути совершенствования. — М: Экономика, 2006.-215с.
- Круглова Н.Ю., Круглов М. И. Стратегический менеджмент. Учеб. Для вузов. -М: Дело, 2003. -464с
- Крыжановский В.Г. Реструктуризация предприятий: конспект лекций /В.Г. Крыжановский. М: Приор: ИВАКО Аналитик, 1998. — 42с.
- Кудинов А.А. От кризиса к успеху: Практическое пособие/А.А. Кудинов. -М:Анкил, 2003.-311с.
- Кутелев П. В. Мишурова И.В. Технология реинжиниринга бизнеса: учеб пособие / П. В. Кутелев,. М: Март, 2003. — 176с.
- Кутелев П.В. Организационный инжиниринг : Технологии реинжиниринга бизнеса: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по экон. Специальностям. Ростов н/Д: Феникс, 2003, — 220с.
- Кутелев П.В. Реформирование производственно-экономических систем на основе реинжиниринга: теория и методология: монография/РГЭУ «РИНХ» -Ростов-на-Дону, 2006. 200с.
- Лабан JI.A. Экономика предприятия: учебный комплекс. Минск: Мисанта, 2006. — 264с.
- Лафта Дж. Эффективность менеджмента организаций: учеб. Пособие / Дж. К. Лафта. М: Рус. Деловая Лит. — 1999.-320с.
- Луцкий С.Я. Корпоративное управление техническим перевооружением фирм / С. Я. Луцкий, А.Я. Ландсман- под ред А. Г. Поршнева. М: Высш. Шк. 2003.-319с.
- Мазур И.И. Корпоративный менеджмент: учеб. /И.И. Мазур и др. М: Омега-Л, 2005.-376с.
- Мазур И.И. Управление проектами: учеб. Пособие / И. И. Мазур, В. Д, Шапиро, Н.Г. Ольдерогге- под общ. Ред. И. И. Мазура. М: Омега — Л, 2004.-664с.
- Мартиросов К.А. Кризисное управление и реинжиниринг предприятия в переходной экономике М. Макс Пресс 2003, — 160с.
- Матыщин А.К. Вертикальная Интеграция: теория и практика / А.К. Матыщин- Ин-т микроэкономики. — М: Новый век, 2002. — 367с.
- Медынский В.Г., Ильдеменов С. В. Реинжиниринг инновационного предпринимательства: учеб. Пособие / Под ред. В. А. Ирикова М: ЮНИТИ, 1999.-414с.
- Мелешина Г. А., Аристов Б. Н. Реинжиниринг путь к реорганизации компании. — ЭКО, 2001, № 1, с. 97.
- Мильнер Б., Лис Ф. Управление современной компанией / Management of the modern company: учебное пособие / Б. Мильнер, Ф. Лис и др.- Под ред. Б. Мильнера, Ф. Лиса. М: Инфра-М, 2001 — XVIII.-585c.
- Мильнер Б.З. Теория организации: учеб. Пособие / Б. З. Мильнер 3-е изд. -М: ИНФРА-М, 2002. — 558с.
- Минаев Э. С. Управление производством и операциями. Модульная программа для менеджеров: модуль 15 / Минаев Э. С., Агеев Н. Г. Аббата Д.А. / Гос. Ун-т управл. М: ИНФРА-М, 2000. — 256с.
- Минцберг Г., Альстренд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий./пер. с англ. Ю. Н. Каптуревского. СПб: Питер, 2001. — С. 46. — 583с.
- Мишурова И.В. Технологии корпоративного менеджмента: учеб. Пособие / под ред. И. В. Мишуровой, Н. Ф. Новосельской. Ростов н/Д: Март, 2004. -544с.
- Морозов Ю.П. Планирование на предприятии: учеб. Пособие для вузов/Ю.П. Морозов, Е. В. Боровков, И. В. Королев, К.Ю. Морозов- под ред. Проф. Ю. П. Морозова. -М: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.-256с.
- Николаева С.А. Корпоративные стандарты: от концепции до инструкции: практика разработки / С. А. Николаева, С. В. Шебек. М: Кн. Мир, 2003. -333с.
- Парахина В.Н. Теория организации: учеб. Пособие для вузов / В. Н. Парахина, Т. М. Федоренко. М: КноРус, 2004. — 304с.
- Патюрель Роберт. Создание сетевых организационных структур. -Проблемы теории и практики управления, 1997, № 3, с. 79−80.
- Петухов В.Н. Корпорации в Российской промышленности: законодательство и практика: Научно-практ. Пособие. — М: Городец, 1999. -208с.
- Пирамида сущностей реинжиниринга http://www.management.com.ua/bpr/bpr022.html
- Попов Е.В. Рыночный потенциал предприятия / Е. В. Попов М: Экономика, 2002.-558с.
- Пшенников В.В. Японский менеджмент: уроки для нас / Пшенников В. В. (2-е изд., испр. И доп.)-М: Япония сегодня, 2000. 334с.
- Рапопорт Б.М. Инжиниринг и моделирование бизнеса / Б. М. Рапопорт, А. И. Скубченко. М: Ассоц. Авторов и издателей: ТАНДЕМ- (Эксмос), 2001. — 239с.
- Рапопорт Б.М. Оптимизация управленческих решений / Б. М. Рапопорт.- М: ТЕИС, 2001.-264с.
- Расиел, Итан М. Метод McKinsey: Использование техник ведущих стратег, консультантов для себя и своего бизнеса / Итан М. Расиел- Пер. с англ. Михаила Иванова, Михаила Фербера. М.: Альпина Бизнес Букс, 2003.- 263с.
- Ревуцкий Л.Д. Производственная мощность, продуктивность и экономическая активность предприятия: оценка, управленческий учет и контроль / Л. Д. Ревуцкий М: Перспектива, 2002. — 239с.
- Реинжиниринг мощный инструмент, позволяющий повысить эффективность Вашего бизнеса, http://www.dun.ru/jobithink.htm
- Реинжиниринг бизнес-процессов: модное лекарство? журнал «Управление компанией» (http://www.management.com.ua), № 6 2002 г.
- Робсон М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / М. Робсон, Ф. Уллах: Пер. с англ. Под ред. Н. Д. Эриашвили. -М: «ЮНИТИ" — 2003. 222с.
- Роговой А.И. Проектирование и оценка развития рыночного потенциала предприятия/ роговой А. И. Самара: изд-во СНЦ РАН, 2002. -185с.
- Рожков И.М. Экономика предприятия с расширенным использованием финансовых моделей: учеб. Пособие для вузов/ И. М. Рожков, И. А. Ларионова, А. В. Пятецкая. М: МИССИС, 2003. — 320с.
- Романенко И.В. Экономика предприятия / И. В. Романенко 2-е изд., доп. — М: Финансы и статистика, 2002. — 208с.
- Рубинштейн, Моше Ф. Интеллектуальная организация: Привнеси будущее в настоящее и преврати творческие идеи в бизнес-решения: Пер. с англ. / Моше Ф. Рубинштейн, Айрис Р. Фирстенберг. М.: ИНФРА-М, 2003. -256с.
- Савин Ю.А. Финансово-промышленные группы в России / А. Ю. Савин. — М: Финстатинформ. 1997. — 71с.
- Савицкая Г. В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности / Г. В. Савицкая. 3-е изд., испр.-М: ИНФРА-М, 2005.-320с.
- Самочкин В.Н., Пронин Ю. Б., Логачева Е. Н. Гибкое развитие предприятия: эффективность и бюджетирование/В.Н. Самочкин, Ю.Б.
- Пронин, Е.Н. Логачева и др. Академия народного хоз-ва при Правительстве РФ. М: Дело, 2000.-351с.
- Синявский Н.Г. Оценка бизнеса: гипотезы, инструментарий, практические решения в различных областях деятельности / Н. Г. Синявский. — М: Финансы и статистика, 2004. — 240с.
- Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология. М: Финансы и статистика, 2005. — 318с.
- Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. М.: Финансы и статистика, 2003. — 255с.116.^ Тренев В. Н., Ириков В. А., Ильдеменов С. В. Реформирование и реструктуризация предприятия М: РОЭЛ Консалтинг: Проиор. 1998.-319с.
- Тренев Н.Н. Стратегическое управление: учеб. Пособие для вузов. -М: «Издательство ПРИОР», 2002. С. 29, 68, 122, 139,158, 172. -288с.
- Туровец О.Г. Организация производства на предприятии: учеб. пособие/ Туровец О. Г. Родионова В.Н. М: ИФРА-М, 2005. — 207с.
- Тютюнник А.В. Реинжиниринг как эффективное средство решения проблем банков. Деньги и кредит, 2000 г., № 8, с. 42.
- Укрупненный план проведения работ по реинжинирингу бизнес -процессов, http://www.inf0pm.f1nec.0rg/the0ry/culture/reengine.phtml#l
- Устюжина Е.В. Внутрифирминное реформирование: новые экономические подходы. Старые организационные проблемы. Вечные русские вопросы. / Е. В. Устюжина, Г. Н. Устюжин М: Акционер. — 1999.-104с. '
- Фатхудинов Р.А. Стратегический менеджмент. Учеб 5-е изд., испр и доп. — М: Дело, 2002. — С. 71−74, 76. — 448с.
- Федоров В.А. «Проблемы реинжиниринга бизнес-процессов корпорации» Аналитический материал подготовлен Институтом экономики Российской Академии наук http://www.humanities.edu.ru/db/msg/26 733
- Федюкин В.К. Управление качеством процессов / В. К. Федюкин. -СПб.: Питер, 2004. 208с.
- Хаматова JI.А. Экономика предприятия: экономические ресурсы предприятия: учеб. пособие/JI.А. Хаматова М: Дашков и Ко, 2003. — 154с.
- Хаммер М. Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Д. Чампи. СПб: изд-во С-Петербург. Ун-та, 1999.-332с.
- Харрингтон Дж., Эсселинг К. С., Харм Ван Нимвеген Оптимизация бизнес-процессов. «Азбука», Санкт-Петербург, 2002. 317с.
- Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты / Р.Х. Холл- (Пер. с англ. Ж Е. Нестерова, Т. Принцева- Под общ. Ред. И.В. Андреевой) -Спб.- М.- Харьков- Минск: Питер, 2001. 509с.
- Чаадаев В.К. Бизнес-процессы в компаниях связи. — М: Эко-Тренд, 2004.-С. 71, 108.- 176с.
- Чванов B.C. Организационное управление и реинжиниринг бизнес-процессов. Часть 1- монография/ B.C. Иванов, С.В. Сухов- Мин. Обр. РФ. МУБиНТ. Ярославль: МУБИНТ, 2002 — С. 18, 26, 45. — 95с.
- Черемных О. Реинжиниринг: в чем его польза? http://biznesmir.ru/content/management/index.html
- Черемных О.С., Черемных С. В. Стратегический корпоративный реинжиниринг: процессно-стоимостной подход и управление бизнесом/учеб. Пособ. — М: «Финансы и статистика», 2005. — 736с.
- Чистов Л.М. Управление реконструкцией действующих предприятий в условиях реконструкции производства и рынка. / Л. М. Чистов, М. Д. Костюк. СПб: Стройиздат. С-П. отделение, 1994. — 223с.
- Широкова Г. В. Управление организационными изменениями. Organizational change management: учеб. Пособие СПб. Изд. дом С.-Петерб. гос. ун-та 2005, — 430с.
- Щенников С.Ю. Реинжиниринг бизнес-процессов. Экспертное моделирование, управление, планирование, и оценка. -М: Ось-89, 2004. С. 2., 8−9, 25−26.-288с.
- Эдершайм Э. Марвин Бауэр, основатель McKinsey & Company: Стратегия, лидерство, создание управленческого консалтинга. -М: Альпина Бизнес Букс, 2006. 278с.
- Ярочкин В. И. Бузанова Я.В. Корпоративная разведка М: Ось-89,2005. 304с.
- Re-engineering the Enterprise. Edited by Jim Brown and David O’Sullivan. Chapman & Hall. 1995, p 337 //p 143
- Corporate Renaissance: the art of reengineering. Kelvin F. Cross, John J. Feather, Richard L. Lynch. Blackwell Business. 1994, p 324 //pl5−16
- Reengineering your business. Daniel Morris-Joel Brandon. Mc Graw Hill, Inc. 1993, p 247., pi 1
- Successful Reengineering. Daniel P. Petrozzo John C. Stepper. Van Nostrand Reinhold. 1994, p 336//p 52−53
- Examining BPR current perspectives and research directions. Burke, Jerard/Peppard Joe. Kogan Page, 1995, 320p.
- From concept to customer: the practical guide to integrated product and process development, and BPR. ReVelle, Jack B. / Frigon, Normand L. / Jackson, Harry K. Van Nostrand Reinhold, 1995, 464p.
- Integrating reengineering with Total Quality. Kelada, Joseph N. ASQC Quality Press, 1996, 47 lp.
- Obeng, Eddie / Crainer, Stuart. Making reengineering happen. Pitman Publishing, 1994, 207p.
- Edosomwan, Johnson Aimie. Organizational transformation and process reengineering. Kogan Page, 1996, 207p.
- Obolensky, Nick. Practical Business Reengineering: tools and techniques for effective change. Gulf Pub. Co., 1994, 346p.
- Chapmy, James. Reengineering management: the mandate for new leadership. Harvard Business, 1995, 212p.
- IBM. Business Process Reengineering and beyond. International Technical Support Organization. San Jose Center. 1995. p. 55.
- L. W. Eldridge. Business Process A Strategic Tool. Spotlight on Management Ltd, September 2002.
- B. de Wit, R. Meyer. Strategy Synthesis. Thomson Learning, Amsterdam, 2005.