Особенности личностного восприятия сайтов антитеррористической направленности

Актуальность исследования. Современный период развития общества характеризуется сильным влиянием на него информационных, и прежде всего компьютерных технологии, которые проникают во все сферы человеческой деятельности, обеспечивают распространение информационных потоков в обществе, образуя глобальное информационное пространство. Информационные технологии обеспечивают общение в масштабах социума, выступая в качестве главного связующего звена между внешней средой и человеком. Основной поток сведений о внешнем мире субъект получает через средства массовой информации, которые не только сообщают о том, что происходит вокруг, но и распространяют модели, общественные нормы, служащие образцом при формировании человеческих отношений, ценностей и интересов, определяющих образ жизни индивида в целом. Благодаря этому информационные технологии превращаются в мощнейший фактор воздействия на картину мира как отдельного человека, так и общественных групп. Особый раздел проблемы влияния СМИ на формирование ценностных ориентаций связан с появлением Интернета, который модифицирует (а иногда и существенно деформирует) традиционные формы взаимодействия и познания людьми друг друга, познание окружающей реальности. «Увеличение объемов доступной информации и ускорение темпа жизни, определяют современные тенденции эфемеризации отношений» [Тоффлер Э., 2008].

Важнейшими качественными признаками новой виртуальной реальности являются ее глобальность и интерактивность. Интернет не признает условностей государственного суверенитета, форм политического участия, иерархических структур, политических партий и других институциональных субъектов политики. Политические последствия использования сети противоречивы и неоднозначны. С одной стороны, Интернет позволяет снимать географические и структурные ограничения прямого политического участия, коллективного действия, устранять дистанцию между гражданами и лицами, принимающими решения, расширять горизонты культуры гражданственности. С другой стороны, необходимо учитывать, что современные информационные технологии по мере расширения их сферы применения в повседневной жизни делают общество более уязвимым перед политическим контролем, способствуют наращиванию и совершенствованию инструментария политического господства, создают потенциальную возможность авторитарной социализации и манипулятивного воздействия на личность, предоставляя возможность различным экстремистким и даже террористическим организациям захватывать широкое информационное поле. В этом плане в известной мере развитие новых информационных технологий сегодня бросает вызов интересам общественной и государственной безопасности. Многогранная проблема регулирования этих процессов имеет технические, политические, нравственные, экономические и правовые и, конечно же, психологические аспекты. По мнению ряда авторов, в постиндустриальную эпоху социальные конфликты возникают по поводу «символических благ», т. е. тех образов, которые активно и направлено формируются в рамках Интернет-контентов. «Не в знании и не в его передаче, а в коммуникации, в создании привлекательных образов сила современного бизнесмена, политика, ученого, художника» [Иванов Д.В., 2004]. Этим ресурсом активно пользуются те, кто претендует на идеологическое влияние и, в частности, представители различных террористических и экстремистких организаций. Для того, чтобы государство и общество могло противостоять этой идеологической угрозе необходимо выявить наиболее эффективные методы и технологии противодействия идеологии терроризма в информационном поле Интернета.

Степень разработанности проблемы. Проблематика изучения влияния Интернет-коммуникаций на психологические особенности пользователей находится в центре внимания многих отечественных и зарубежных исследователей: Ю. Д. Бабаева, Е. П. Белинская, А. Е. Войскунский, А. Е. Жичкина, Д. В. Иванов, Д. И. Кутюгин, B. JL Силаева, О. Г. Филатова, Дж. Семпси, В. Фриндте, Т. Келер, Т. Шуберт, J. Steuer, Sh. Turkle, K.S. Young и др. В этих трудах затрагиваются проблемы общения и взаимодействия пользователей в Сетипринципы самопрезентации личности в сетевом общении, выработки идентичности в виртуальной пространстве, особенности формирования складывающихся виртуальных общностей, проблема Интернет-аддикций.

Несмотря на широкую гамму исследований влияний Интернет-технологий на личностные особенности, важнейший аспект проблемы — специфика влияния на формирование устойчивых ценностей — пока еще исследовано лишь фрагментарно. Это порождает определенную проблему — изучение специфики влияния различных информационных технологий и Интернет-контентов как факторов инициации определенных личностных отношений и ценностных ориентаций. Данная проблема в рамках настоящего исследования была конкретизирована в цели — изучение особенностей личностного восприятия сайтов антитеррористической направленности и специфики их влияния на ценностно-смысловые характеристики потребителей информации данной модальности.

Объект исследования — пользователи Интернет-контентов антитеррористической направленности.

Предмет исследования — ценностно-смысловые особенности пользователей Интернет-контентов антитеррористической направленности.

Гипотезы исследования:

1. Интернет сайты антитеррористической направленности могут оказывать влияние на формирование ценностно-смысловых установок личности.

2. Личностные особенности потребителей Интернет-контентов могут оказывать влияние на специфику оценки сайтов антитеррористической направленности и инициировать стремление к расширению информационного поля данной модальности.

3. Выбор формы (жанра) информации антитеррористической направленности в Интернете и специфика ее содержания могут определяться возрастными, тендерными и ценностно-смысловыми особенностями личности, а также уровнем приобщенности потребителя к Интернет-технологиям.

Цель исследования обусловила постановку следующих задач:

Теоретические.

1. Анализ основных теорий и подходов, раскрывающих сущность и специфику влияния информационного общества на теорию и методологию гуманитарной науки.

2. Анализ основных теорий и подходов к исследованию Интернет-технологий в условиях современного информационного общества в зарубежной и отечественной психологии.

3. Анализ особенностей влияния Интернет-сайтов на ценностно-смысловые трансформации личности в условиях знакомства с сайтами антитеррористической направленности.

Методические.

4. Сформировать методический комплекс для исследования специфики восприятия на уровне ценностно-смысловой оценки контентов антитеррористической направленности с целью выявления перцептивных особенностей и факторов личностей потребителей Интернет сайтов, которые оказывают на них влияние.

5. Разработать анкеты для выявления особенностей приобщенности респондентов к Интернет ресурсам для формирования экспериментальных и контрольных групп в диагностической части исследования.

6. Разработать анкету-опросник для выявления уровней приобщенности пользователей к Интернет-технологиям.

7. Провести диагностическое исследование ценностно-смысловых особенностей пользователей Интернета разных возрастных, тендерных групп, а также в зависимости от их уровня приобщенности к Интернет-технологиям.

Эмпирические.

8. Изучить особенности восприятия антитеррористичекой информации, представленной на различных сайтах.

9. Изучить влияние особенностей ценностно-смысловой сферы личности различных возрастных и тендерных групп, а также его уровня толерантности и профессиональной направленности на восприятие сайтов антитеррористической направленности.

10. Апробировать разработанные анкеты.

11. Разработать методические рекомендации для СМИ по коррекции транслируемых образов антитеррорстического противостояния с целью развития толерантных установок в российском обществе.

Методологическими и теоретическими предпосылками исследования являются представления о смысловой сфере личности и направленной трансляции смыслов и ценностей (И.В. Абакумова, А. Г. Асмолов, B.C. Братусь, Ф. Е. Василюк, В. К. Вилюнас, JI.C. Выготский, В. П. Зинченко, В. А. Иванников, А. Н. Леонтьев, Д. А. Леонтьев, В. И. Слабодчиков, В. В. Столин, Е. В. Субботский, Д.И. Фельдштейн) — теории изучающие воздействия информационных технологий на личность пользователя Интернет-ресурсами (А.Е. Войскунский, Ю. М. Кузнецова, H.A. Носов, В. В. Петухов, Н.В. Чудова) — психологические исследования воздействий на личность массовых коммуникаций и Интернета (Б. Бе-рельсон, Дж. Гербнер, К. Кларк, П. Лазерсфельд, Г. Лассуэл, У. Липпман, У. Шрамм, Ю.А. Шерковин) — психологические исследования образной сферы личности в смысловой интерпретации (A.B. Гришина, A.A. Гостев, Б. М. Петухов, С.Д. Смирнов).

Методы исследования: теоретический анализ научных источников, позволяющих изучить особенности проблемы данного диссертационного исследования. Эмпирические методы: метод анкетирования (авторские анкеты), разработка и апробация рекомендаций для специалистов, работающих по проблеме формирования антитеррористических ценностей. Статистические методы: статистическая обработка данных исследования с помощью сравнительного и корреляционного анализа.

В исследовании были использованы диагностические методики: Тест смысложизненных ориентации (СЖО) — Тест на выявление ценностных ориентации М. Рокича, основанный на прямом ранжировании списка ценностейДиагностика мотивационной структуры личности В.Э. МильманаЭкспресс-диагностика социальных ценностей личностиИнтегральная самооценка личности «Кто я есть в этом мире" — Методика определения социальной креативности личностиМетодика «Диагностика уровня эмпатических способностей» В.В. БойкоМетодика по выявлению конвенциально-стереотипных социальных установок А. Эллиса.

Для обработки полученных данных использовалась компьютерная программа «Microsoft Excel 7.0».

Достоверность полученных результатов исследования гарантирована общей логикой построения исследования и целостным подходом к решению проблемыметодологической обоснованностью и непротиворечивостью исходных теоретических положений исследованияподбором комплекса диагностических методик, использованием проверенных стандартизированных методик и корректной организацией опытно-экспериментальной работыстатистическими методами обработки полученных в ходе эксперимента данныхрезультатами экспериментальной работы, практическим подтверждением основных положений исследования.

Научная новизна исследования.

— Впервые выявлены личностные особенности пользователей Интернета с разными ценностно-смысловыми установками при восприятии сайтов антитеррористической направленности. Описаны эмоциональные, интеллектуальные и смысложизненные характеристики у групп с позитивными и негативными установками;

— Выявлено, что респонденты с позитивными установками имеют больше сходных личностных характеристик независимо от пола и возраста. Пользователи с позитивными установками лучше понимают свои собственные настроения, эмоции, чувства, легче с ними справляются. Им также проще распознать эмоциональные состояния других людей, у большинства респондентов с позитивными установками выявлен более высокий уровень социального интеллекта и зспатии.

— Диагностированы различия в смысложизненных ориентациях у респондентов с разным уровнем приобщенности к Интернет-технологиям. Респонденты с высоким уровнем приобщенности имеют более высокие показатели по пониманию своих жизненных целей. Выделены возрастные особенности пользователей. Молодежная группа по уровню осмысленности жизни показала более высокие баллы по сравнению с представителями старшей группы, что позволяет сделать вывод об их более детализированной осмысленности прожитого периода жизни и удовлетворенности жизнью в целом.

— В группах с позитивными установками был выявлен средний уровень самооценки (адекватная самооценка) и стремление к развернутому рефлексивному анализу при оценке содержания и видеоряда контентов не зависимо от возрастных и тендерных характеристик. В группе с негативной оценкой преобладала завышенная самооценка и стремление к альтернативному оцениванию содержания.

— Выделены особенности восприятия информации различными возрастными группами. Описано, что пользователи Интернет-ресурсами имеют разный уровень доверия к получаемой через Интернет информации. Молодежная выборка рассматривает Интернет-ресурсы как основной источник информации, активно использует его различные предложения и воспринимает их не как «клиповое» явление, а как полноценный контент, который оперативно выдает информацию, необходимую для оценки того, что реально происходит в общественной, политической и экономической жизни. Старшая группа считает, что сведения представленные в Интернете, необходимо сравнивать с тем, что говорится по ТВ, радио и написано в газетах (только тогда можно понять, что правда, а что нет);

— Выделены и описаны возрастные и тендерные различия при восприятии видеоряда присутствующего на антитеррористических сайтах как важнейшего компонента воздействия на ценностную специфику восприятия.

— Выделены различия восприятия видео и фото материалов мужчинами и женщинами при оценке контентов антитеррористической направленности;

— Показано, что восприятие личности незнакомца по фотографии при рассмотрении контентов сайтов, ориентированных на пропаганду или контрпропаганду идеологии терроризма, предоставляет достаточно социально-психологической информации для определенной оценки, которая влияет на установку ценностно-смыслового восприятия представленной информации в целом. Выделены специфические особенности восприятия фотоматериалов на антитеррористических сайтах.

— Выделены тендерные особенности при восприятии и оценке видеоряда Интернет-сайтов антитеррористической направленности (оценки женщин были более дифференцированы), показана зависимость оценки фотоматериалов от уровня сформированное&tradeсмысловой эмпатии пользователя;

— Выделены ведущие технологии функционирования информации в кон-тентах сайтов антитеррористической направленности (метод перманентных отсылок, межтекстовых цитат, предполагающих владение ранее воспринятой информацией или визуально воспринятыми образамиметод альтернативного позиционированиянаправленность на определенную стратегию идентификации).

— Выделены факторы способствующие формированию позитивных установок при восприятии контентов антитеррористической направленности (активность при передаче информации (оперативность, информационная емкость сюжетов), «красочность» передаваемой картинки (наличие элементов видеоряда), «эффект лидера мнения» осуществляющего информационного сопровождения события).

— Выделены основные составляющие Интернет-контентов, воздействующие на ценностно-смысловые особенности потребителя: содержательная (наиболее целесообразная информация) и процессуальная (определяет динамику воздействия).

Показано, что процессуальный компонент определяет динамику воздействия наиболее смылонасыщенных компонентов воспринимаемого содержания Интернет-контента и выводит их смыслообразующий потенциал на уровень раскристаллизации смыслов самого пользователя. Именно этот механизм лежит в основе формирования соответствующих ценностей, так как благодаря смысловой синхронизации (содержание контента начинает соответствовать ценностным ожиданиям самого пользователя) достигается убеждающий эффект.

Теоретическая значимость исследования. Результаты настоящего диссертационного исследования позволили выявить возрастные, тендерные и личностные особенности пользователей Интернет-сайтов антитеррористической направленности, показать их общие и отличительные особенности при оценке соответствующей информациивыявить особенности людей с позитивными и негативными установками при восприятии контентов антитеррористической направленностиохарактеризовать особенности направленного и опосредованного воздействия Интернет-контентов на ценностно-смысловую сферу личности при формировании антитеррористического мировоззрениявыявить содержательные и визуальные компоненты сайтов антитеррористической направленности как основы аудивизуальной мозаики специфического гипертекста соответствующей модальности в процессе его ценностно-смыслового восприятия и оцениваниявыделить ведущие технологии функционирования информации в содержательных контентах сайтов антитеррористической направленности, которые имеют убеждающий эффект.

Практическая значимость исследования. Теоретические и эмпирические результаты исследования могут быть применены для разработки соответствующих лекционных курсов и обучающих тренингов-семинаров при преподавании дисциплин, связанных с проблемами эффективности коммуникативного воздействия на ценностную сферу личности для журналистов, психологов, социологов, педагогов. Материал исследования поможет разрабатывать новые, современные технологии оказания формирующего воздействия на антитеррористические ценности в различных социальных, возрастных и тендерных группах.

Методический инструментарий исследования используется при изучении антитеррористических установок в молодежной среде.

Положения выносимые на защиту:

1. Интернет-сайты оказывают влияние на формирование ценностно-смысловых установок и оценок по отношению к проблеме антитеррористической идеологии.

2. Ценностные ориентации и установки, сформированные под влиянием Интернет-сайтов антитеррористической направленности, обуславливают трансформации в восприятии идеологии антитеррора и формировании стратегий поведения противодействия террористической угрозе.

3. Особенности выбора специфики Интернет-сайтов и способы оценки информации контентов антитеррористической направленности опосредуются возрастными и тендерными особенностями респондентов, в то время как рефлексия содержательного аспекта материала зависит от их ценностно-смысловых характеристик и уровня приобщенности потребителя к Интернет-технологиям.

Апробация и внедрение результатов исследования. Материалы диссертации докладывались на заседаниях кафедры общей психологии и психологии развития факультета психологии Южного федерального университета (Ростов-на-Дону, 2010;2012) — на «Неделях науки» в Южном федеральном университете (Ростов-на-Дону, 2009;2011) — на всероссийских и региональных конференциях: Международный педагогический форум «Воспитание гражданина, человека культуры и нравственности — основа социальной технологии развития современной России» (Ростов-на-Дону, 2009) — Международной научно-практической конференции «Методология и практика образовательных технологий в условиях модернизации высшего образования» (Таганрог, 2009) — V съезде Российского психологического общества (Москва, 2011) — научно-практической конференции «Противодействие идеологии экстремизма и терроризма в рамках реализации государственной молодежной политики» (Ростов-на-Дону, 12−14 октября 2009) — Антитеррористических фестивалях студенческой, научной и творческой молодежи «Мир Кавказу» (Ростов-на-Дону, 20 102 012).

Материалы диссертационного исследования используются в учебном процессе Южного федерального университета (Ростов-на-Дону, 2009;2012) — в реализации специализированной магистерской программы «Федеральный, региональный и локальный уровни управления антитеррористической деятельностью» в рамках исполнения Государственного контракта № 4−2009(А) от 29 июня 2009 г. в 2010;2011 учебном году.

Этапы исследования. Исследование проводилось в течение 4 лет и состояло из четырёх этапов: научно-теоретического, организационного, психодиагностического и констатирующего.

На первом этапе (2008;2009 гг.) — научно-теоретическом — были изучены представления о современных подходах к проблеме информационного общества и специфики влияния Интернет-технологий на развитие общественных и личностных ценностей (отечественные и зарубежные подходы).

Второй этап (2009;2011 гг.) — организационный, на котором осуществлялось планирование научного эмпирического исследования, были сформулированы его цель, гипотезы и задачи, сформирована выборка, разработан методический инструментарий по сбору эмпирического материала.

Третий этап (2009;2012 гг.) — психодиагностический — психологическое изучение (диагностика) представителей различных возрастных и тендерных групп в соответствие с гипотезами исследования и в соответствие с выбранным методическим инструментарием.

Четвертый этап (2010;2012 гг.) — констатирующий — предполагает обобщение полученных результатов, выявление особенностей влияния на ценностную сферу личности содержательных и динамических компонентов Интернет-сайтов. На этом этапе работы были сделаны выводы, сформулированы положения, выносимые на защиту.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 7 работ общим авторским объемом 2,25 п.л., из них 3 — в журналах, рекомендованных ВАК РФ.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введениятрех глав, включающих восемь параграфовзаключениясписка использованной литературы, состоящего из 155 источников, в том числе 16 — на иностранных языках- 2 Приложений. Работа иллюстрирована 9 Рисунками, 15 Таблицами. Объем основного текста диссертации составляет 154 страницы.

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ III.

— Респонденты с разными установками (позитивными и негативными) при восприятии и оценке Интернет-сайтов антитеррористической направленности имеют личностные различия в следующих сферах:

— различия в эмоциональных проявлениях;

— различия в проявлении социальной активности;

— различия в ориентации на себя и других.

— В материалах контентах Интернет-сайтов антитеррористической направленности превалируют контенты и видеоматериалы, транслирующие информацию, касающуюся в большей степени проявления экстремизма и фактов терроризма, нежели антитеррористическую направленность (соотношение 80% к 20%). Поэтому такая информация часто бывает связана с констатацией фактов, обезличенной оценкой. И только 20% из всего потока информации направлена на антитеррористическую пропаганду. Это, в основном, материалы для обсуждения с общественностью, темы для рассуждений и дискуссий в со-циальныхсетях, авторами которых являются политические обозреватели, специалисты в области истории, политологии, социологи и психологи. Также следует отметить, что информация антитеррористического толка, исходящая от правозащитных органов, политических и властных систем занимает не более 10% всего объема от транслируемой на Интернет сайтах информации антитеррористической направленности.

— Респонденты основной акцент при оценке сайтов делали на следующих аспектах:

— активность передачи информации (оперативность, информационная емкость сюжетов);

— «красочность» передаваемой картинки;

— «эффект лидера мнения» осуществляющего информационного сопровождения события.

— Для реализации технологий направленного воздействия в реальной практике информационно-пропагандистской работы должны быть разработаны методы реализации технологий, которые станут реальным руководством для тех, кто не просто является носителем ценностей антитеррористического мышления (транслятор), но и ведет практическую работу по презентации этих ценностей в различных группах населения (респонденты).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Новые технологии инициируют исследования, связанные с познавательными и личностными новообразованиями, которые возникают в новом информационном контексте (А.Е. Войскунский, Е. З. Мирская, С.Б. Шапошник). Возникает необходимость выявить особенности влияния компьютера на потребителя данной технологии, на его когнитивные, эмоциональные и личностные качества. В рамках психологии, социологии, аксиологии проводятся исследования степени приобщенности конкретного респондента к компьютеру как ключевого критерия в оценке диадного взаимодейстия человек-компьютер. Немногочисленные и разрозненные исследовательские данные, имеющиеся в настоящее время, позволяют судить о неоднозначности и разнообразии влияния, оказываемого информационными технологиями на личность. Содержательно исследование распадается на два основных блока. Первый анализирует отношения «человек-компьютер», т. е. описывает три основные категории (пользователи — потенциальные пользователи — непользователи), оценку ими полезности использования информационных технологий и возникающих при этом проблем. Второй блок — «человек и информационные технологии» — анализирует взгляды респондентов на основные проблемы становления в России информационного общества (С.А.Иванов, А.В.Чугунов). В рамках исследования данных проблем выявлено, что в процессе интервенции информационных технологий всё больше выявляются деформации ценностей у людей, работающих на компьютере как профессионально, так и на уровне пользователя (Л.П. Друганова, Т. В. Шаева, Г. И. Шведов). Очевидно и то, что информационные технологии продолжают развиваться, иногда замещая принципиально важные элементы жизнедеятельности человека и тем самым трансформируя важнейшие личностные особенности.

Диагностические материалы позволили сделать выводы, подтверждающие ранее сформулированные гипотезы:

— Тенденции к расширению доли Интернета в информационном пространстве личности, уровень приобщенности личности к ИТтехнологиям, оказывает большое влияние на формирование ценностно-смысловых установок личности и специфику оценки информации антитеррористической направленности. Пользолватели Интернет-сайтами антитеррористической направленности с позитивными установками имеют больше сходных личностных характеристик независимо от пола и возраста (эмоциональные особенности, самоотношение, эмпатия, социальная креативность);

— мотивы, лежащие в основе поведения пользователей Интернет-сайтами антитеррористической направленности с позитивными и негативными установками имеют достоверные различия: в позитивной группе идет ориентация на творческую активность, общение и социальную полезность собственной деятельности, а в негативной — на комфорт и жизнеобеспечение;

— уровень общей поведенческой активности невысокий в обеих группах, но в негативной он ниже. В негативной группе испытуемые также меньше ориентируются на эмпатические приоритеты. По результатам диагностики, можно говорить о том, что в позитивной группе испытуемые направлены на получение признания со стороны окружающих, на получение знаний и новой информации, на рефлексию своих отношений и оценок, а в негативной преобладает стремление к дихотомическим оценкам.

— Воздействие контеитов и видеорядов Интернет-сайтов антитеррористической направленности имеет две составляющие:

— содержательную (отбор наиболее целесообразной информации);

— процессуальную (определяет динамику воздействия).

Процессуальный компонент придает определенный вектор наиболее смылонасыщенным компонентам постигаемого содержания и выводит их смыслообразующий потенциал на уровень раскристаллизации смыслов самого пользователя. Процессуальный вектор имеет два достаточно выраженных направления — культурализация (направленность на раскрытие смысловых ини-цаиций постигаемого содержания как носителя «кристаллизованного» смысла и смыслообразующего контекста) — что они хотели этим сказать и персонализа-ция (направленность на раскрытие интроспективных смысловых потенций самого пользователя) — что это значит для меня.

— при наличии на сайте фото и видео материалов субъективный образ восприятия и оценки информации антитеррористической направленности возникает быстрее и лучше формируется оценочное мнение относительно того или иного события. Сама стратегия оценки в данном случае зависит от специфики ранее сформированной установки и отличается от особенностей оценки фото и медио материалов не связанных с антитеррористической тематикой.