1. Методы управления и место организационно-распорядительного управления в них.
Метод управления — это совокупность приемов и способов
воздействия на управляемый объект для достижения поставленных
организацией целей.
Слово «метод» греческого происхождения, что в переводе
означает способ достижения какой либо цели. Через методы управления
реализуется основное содержание управленческой деятельности. Характеризуя методы управления, необходимо раскрыть их
направленность, содержание и организационную форму.
Направленность методов управления ориентирована на систему
(Объект) управления (фирма, отдел и т. д.). Содержание — это специфика приемов и способов воздействия. Организационная форма — воздействие на конкретно сложившуюся ситуацию. Это может быть прямое или косвенное воздействие.
В практике управления, как правило, одновременно применяют
различные методы и их сочетания. Так или иначе, но все методы управления
органически дополняют друг, друга находятся в постоянном динамическом
равновесии.
Направленность методов управления всегда одна и та же — они
направлены на людей, осуществляющих различные виды трудовой
деятельности.
Следует исходить из того, что в конкретном методе управления
определенным образом сочетаются и содержание, и направленность, и
организационная форма. В связи с этим можно выделить следующие методы
управления:
организационно — административные, основанные на прямых директивных указаниях;
экономические, обусловленные экономическими стимулами;
социально — психологические, применяемые с целью повышения
социальной активности сотрудников.
Принципы формирования методов управления предприятием и их системы. Сочетание интересов личных, коллективных и общественных. Методы управления должны представлять из себя систему.
Методы управления должны быть объективными — в основе методов управления должны быть принципы управления.
Функциональное назначение методов управления. Методы управления должны обеспечивать высокую эффективность деятельности. Методы управления должны обеспечивать слаженную работу персонала и каждого работника в отдельности.
Методы управления должны обеспечивать четкую организацию производства и управления.
Механизм выбора методов управления.
Оценка ситуации и направления воздействия.
Выработка состава методов.
Обеспечение условий успешной реализации методов управления. Методы управления это совокупность способов, приемов, с помощью которых осуществляется воздействие на объект управления, выполняются разнообразные функции управления организацией. Существуют следующие основные виды методов управления:
экономические;
организационно-распорядительные;
правовые;
социально-психологические методы управления.
Экономические методы управления представляют собой совокупность стоимостных инструментов воздействия на управляемый объект в целях обеспечения наибольшей экономической эффективности деятельности организации с наименьшими затратами. Они включают:
планирование экономических результатов деятельности как способ установления целей, пропорций развития, сроков выполнения тех или иных задач;
материальное стимулирование в форме заработной платы, премий, а также санкций за несоответствующее качество или количество труда;
нормирование экономических показателей деятельности предприятия как базу для планирования, материального стимулирования и контроля;
контроль экономических показателей деятельности как метод сбора аналитической информации.
Организационно-распорядительные методы управления представляют собой совокупность приемов и средств прямого (административного) воздействия на объект управления для выполнения закрепленных за ним функций. Организационно-распорядительные методы управления подразделяются на две группы: методы организационного и распорядительного воздействия.
Организационное воздействие проявляется в формах:
организационного регламентирования,
организационного нормирования
организационного инструктирования.
Распорядительное воздействие направляется на контроль и регулирование деятельности посредством приказов, распоряжений, постановлений и указаний.
Правовые методы управления это совокупность способов воздействия субъекта управления на объект управления посредством правовых норм, правовых отношений и правовых актов.
Социально-психологические методы управления представляют собой совокупность приемов и способов социального и психологического воздействия на коллектив и отдельные личности для повышения их трудовой и творческой активности.
В систему социально-психологических методов входят:
методы социального воздействия,
методы управления коллективной деятельностью работников,
методы управления индивидуальным поведением работника.
К методам социального воздействия относятся: общие собрания работников, участие в работе общественных советов и т. п.
К методам управления коллективной деятельностью работников относятся: формирование структуры коллектива, обмен передовым опытом работы, ведение рейтингов, проведение конкурсов, торжственных собраний, вечеров и т. п.
К методам управления индивидуальным поведением работника относятся: стимулирование личной инициативы, личный пример руководителя, уважительное отношение к подчиненному, выдвижение работника в резерв на вышестоящую должность, передача подчиненным отдельных прав руководства и т. п.
