1. Изучение организации работы дежурной части, участкового инспектора, патрульной службы.
1.1 Изучение работы дежурной части; ознакомление с правилами поступления, регистрации письменных и устных заявлений, сообщений о совершённых и готовящихся преступлениях Дежурная часть городского УВД — это служба, обеспечивающая оперативный ответ и принятие мер по обращениям и звонкам граждан по телефону 02. Таких звонков в городе каждый день насчитывается до нескольких сотен. От того, как принят звонок, насколько правильно и быстро организовано реагирование по нему, зависит и эффективность работы оперативных сил.
У граждан при обращении по телефону 02, как, собственно, и по телефонам других общественных служб, часто возникает неприятная проблема: трудно дозвониться. Отмечено, что с ростом числа мобильных телефонов количество звонков в дежурные части милиции возрастает. Кроме того, есть любители звонить туда без всякого повода, а следовательно, и постоянно растет нагрузка на оперативных дежурных.
А ведь любое обращение, любой звонок должен быть зафиксирован, проанализирован, по нему нужно принять решение. На анализ ситуации и запись в журнал регистрации уходят драгоценные минуты. Затем идет фаза принятия мер — здесь крайне важно быстро выяснить обстановку, определить, где находятся ближайшие к месту происшествия свободные дежурные машины, ведь если машина недалеко от места происшествия и экипаж вовремя получил указание от дежурного, возможно задержание по горячим следам. Наконец, все «следы» проделанной работы дежурной части необходимы прокуратуре и органам контроля.
Снять с дежурного рутинные функции по поиску нужной информации, установлению связи, контролю реагирования, помочь в выборе правильного алгоритма действий, а в результате сократить время реагирования — и есть основная задача для совершенствования работы этой системы. В УВД г. N
