Отсутствие современных программ подготовки специалистов в местных учебных заведениях отраслей сферы услуг и сервиса, сопряженных с туристской отраслью.
4. Многолетняя известность города как одного из пунктов туристского маршрута «Золотое кольцо России». 4. Преобладание программ с кратковременным пребыванием туристов в городе.
5. Развитая система музейного показа. 5. Отсутствие архитектурно привлекательного исторического ядра города, невыразительность застройки советского периода, обусловленные стратегией развития города в качестве промышленного центра уже с начала 20 века.
6. Наличие учебного заведения (РОСНОУ), занимающегося подготовкой кадров для туристской отрасли. 6. Отсутствие сформировавшихся и сохранившихся народных промыслов и ремёсел, могущих стать базой для создания самобытной сувенирной продукции.
7. Выгодное туристско-географическое положение: близость к Москве, Владимиру, Ярославлю, Переславлю-Залескому, Сергиеву Посаду — крупнейшим центрам культурно-познавательного, паломнического и других видов туризма. 7. Отсутствие обустроенных рекреационных зон.
8. Удобное транспортное расположение: пересечение железнодорожных и автомобильных дорог. 8. состояние дорожного покрытия неудовлетворительно 9. Активность культурной, деловой и спортивной жизни города Александрова.
9. Неразвитость рынка автобусных услуг для туристов. 10. Последовательная и целенаправленная деятельность ОМС по выявлению и использованию зон историко-культурного наследия. &# 160;11. Частое упоминание города в передачах центральных СМИ.
&# 160;12. Широкая осведомленность местного населения об основных исторических событиях города. &# 160;13.
Вовлечение внебюджетных инвестиций в размере 200 млн руб. в развитие туристской инфраструктуры (строительство нового корпуса гостиницы &# 171;Александров") Возможности: Угрозы: 1. Разработка и реализация программы развития туризма.
1. Конкуренция в туристской сфере со стороны других городов центрального региона и прежде всего малых городов2. Реорганизация действующей туристской инфраструктуры (гостиниц предприятий питания, торговли, развлечений). 2. Несовершенство законодательной базы в сфере туризма.
3. Формирование положительного имиджа и увеличение въездных туристских потоков за счет увеличения видов туризма.
3. Невыполнение бюджетами всех уровней своих полномочий по сохранению памятников исторического и культурного наследия. 4. Острый недостаток собственных финансовых ресурсов для ремонта и реставрации памятников (объектов исторического наследия), находящихся в муниципальной собственности. 5. Форс-мажорные обстоятельства. Прирост туристского потока (в основном внутреннего) на территорию сдерживается отсталостью инфраструктуры туризма и отдыха, созданной ещё, по сути, в советское время. Также сдерживающими факторами являются большой износ дорожно-транспортной инфраструктуры, отсутствие паркингов, зон для отдыха и досуга, хороших недорогих гостиниц. Сейчас показатель цена/качество к инфраструктуре не относится. Тем не менее, город имеет хороший туристический потенциал, что наиболее актуально в сегодняшних условиях сокращения внешнего туристического потока и его нужно использовать как наиболее сильный ресурс при формировании программы повышения привлекательности в рамках маркетинга территории.
2.3. Программа формирования позитивного имиджагорода как часть маркетинга территории.
Необходимо сформировать программу по формированию позитивного имиджа города как туристически привлекательного объекта. Предпосылки для моделирования программы: 1. Концепция уникальных культурно-исторических территорий, к которым относится Александров, обусловливает особый тип развития территорий, при котором должны сохраняться не только историко-культурные памятники, но и окружающая их историческая среда и ландшафт. 2. Концепция полнофункционального туристского центра определяет необходимость развитие в Александрове различных направлений туристской деятельности. Приоритетным направлением станет развитие маршрутов выходного дня и долгосрочных маршрутов.
3.Инвестиционная привлекательность города для развития туризма, обусловленная положительными тенденциями экономического развития территории.
4.Расположение города на туристическом маршруте «Золотое Кольцо».Проблемы, обуславливающие необходимость моделирования программы:
1.Неудовлетворительное состояние транспортной инфраструктуры.
2.Неудовлетворительное состояние гостиничной инфраструктуры.
3.Недостаток информационного обеспечения в сетевом пространстве.
4.Недостаток финансовых ресурсов в городском бюджете на развитие города как туристического бренда. Цель программы создания привлекательного имиджа города Александровсоздание имиджа г. Александров как городапамятника русской культуры. Задачи программы:
1.Формирование имиджа города как благоприятного для проживания.
2.Формирование имиджа города как перспективного для развития бизнеса.
3.Формирование имиджа города как привлекательного для инвестиций.
4.Формирование имиджа города как туристически привлекательного. Целевая аудитория программы: бизнес-сообщество, муниципальные и региональные власти, городское население, СМИ, российские и иностранные туристы. Ответственный за реализацию программы-Администрация г. Александров.Финансирование программы предполагается за счет бюджетных местных, бюджетных региональных и привлеченных средств. В настоящее время город имеет определенный имидж, только неизвестны его составляющие. Для выявления плюсов и недостатков необходимо провести анкетирование жителей города и туристов. Ответы на вопросы анкет создадут представление о существующем имидже города и возможность для выявления его недостатков. Далее разрабатываются мероприятия по созданию целевого имиджа. Мероприятия по оценке и созданию имиджа можно показать на рис 2.
2.Рис.
2.2. Мероприятия по оценке и созданию имиджа г. Александров.
Данные мероприятия входят в общую программу, схема которой приведена на рис.
2.3. Рис.
2.3. Мероприятия по формированию имиджа г. Александров Мероприятия должны проводиться в комплексе, реализация только одного какого-либо направления не приведет к желаемым результатам. Ожидаемые результаты программы:
повышение доли положительных мнений о городе Александрове в целевых аудиториях;
количества позитивных упоминаний города Александров в федеральных СМИ;
— рост информированности жителей города Александров об истории и особенностях развития города;
— рост информированности туристов об истории и особенностях развития города;
— рост информированности о стратегии развития города Александров в целевых аудиториях;
— присутствие города Александров на высших позициях в рейтингах туристической привлекательности малых городов. Для оценки эффективности и реализации Программы предполагается:
проведениесоциологических и маркетинговых исследований целевых аудиторий, в том числе до и после выполнения отдельных мероприятий Программы;
— мониторинг публикаций в региональных и федеральных СМИ о городе Александров, анализ направленности публикаций;
— мониторинг статистических данных и экспертных оценок по динамике миграционных потоков, инвестициям в экономику города Александров, параметрам экономической деятельности, образования, культуры, платных услуг, занятости населения.
Заключение
.
Маркетинг территории можно представить как инструмент решения различных проблем с целью повышения качества жизни населения, продвижения интересов территории для выполнения конкретных задач социально-экономического развития. Маркетинг товара — это инструмент повышения прибыльности компании. Основные различия между маркетингом территории и товарным маркетингом заключаются в их целях. Цель товарного маркетинга — коммерческая реализация с целью извлечения прибыли. Цель маркетинга территории -рост привлекательности территории. Указанные отличия используются при формировании программы маркетинга конкретного территориального образования. Реализация маркетинга территории рассмотрена на примере г. Александров Владимирской области. Ресурсом для формирования позитивного имиджа г. Александров является его историческое наследие. Для формирования позитивного имиджа предлагается создание целевой Программы, цель которой-создание имиджа г. Александров как городапамятника русской культуры. В настоящее время формированию привлекательного имиджа препятствуют ряд проблем, касающихся неразвитости транспортной и туристической инфраструктуры, недостатка информационного и ресурсного обеспечения. Перед тем, как реализовывать мероприятий Программы в рамках поставленных задач, предлагается оценить существующий имидж путем анкетирования жителей города и туристов. По итогам анкетирования свод недостатков будет являться основанием для формирования мероприятий. Предлагаемая модель включает реализацию мероприятий, направленных на совершенствование уже выявленных проблемных областей. Реализация Программы формирования привлекательного имиджа г. Александров позволит городу развиваться как туристическому центру среди малых городов, важной части туристического маршрута «Золотое кольцо», привлекать инвестиции и развивать новые направления туризма.
Список использованных источников
.
Анхольт, С. Создание бренда страны/ С. Анхольт// Бренд менеджмент.
2007.№ 1,С.50−52Зорина Т. Г. Маркетинговое исследование. — Минск.: БГЭУ, 2010.-355 с. Ибрагимов Л. А. Маркетинг.
М.:Юнити-Дана, 2008.-368с.Иванов Г. Г., Холин Е. С. Коммерция: Учебное пособие. — М.: ГОУ ВПО «РЭУ им. Г. В. Плеханова», .
2011. -88 с. Инновационное развитие регионов России: теория, практика, управление. М.: Экономика: Институт экономики УрО РАН, 2010. С. 28−41.Карпова С. В. Брендинг. — М.: Кнорус, 2008 .-224 сКрылова Г. Д. Маркетинг.
М.:Магистр, 2009.-496сМаркова И. Д. Некоторые теоретические аспекты маркетинга территорий // Молодой ученый. — 2015.
— № 2. — С. 288−291Михалева Е. П. Маркетинг. Конспект лекций. — М.:Юрайт, 2010.-254 с. Парамонова Т. Н. Маркетинг.
М.:Кнорус, 2010.-188 с. Попов А. В. Категориальный статус и проблемное поле маркетинга и брендинга территорий // Материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием «Имидж страны/региона как стратегия интеграции России и АТР в XXI веке» (28−30 июня 2010 г.) — Улан-Удэ: Издательство ВСГТУ, 2010. — 320 с. Шалыгина М. П., Селюков М.В.О роли брендинга в формировании туристкой привлекательности региона//Фундаментальные исследования.№ 8.-2013.
Панкрухин А. П. Муниципальное управление:
маркетинг территорий //.
http://www.koism.rags.ruОфициальный сайт г. Александров//.
http://www.gorodaleksandrov.ru//.
http://marketing.ue-varna.bg/resources/15/market_terit.pdf//.
http://elar.urfu.ru/bitstream/10 995/22441/1/geobrand-2013;04.pdfАрженовский И.В. «Маркетинг регионов». Международный институт экономики, права и менеджмента Нижегородского государственного архитектурно-строительного университета://www.marketing.spb.ru/read/article/a56.htmАндреев В. А. Конкурентоспособность региона и методика ее оценки//.
http://otechestvo.yar.ru/-melikh/article2.html.Нуртдинова А. М. Формирование конкурентоспособного бренда в туризме//.
http://www.sgu.ru/files/nodes/9769/042.pdfПонятие стратегии. Классика и современность //.
http://corpsys.ru/Articles/Strategy/Concept-of-Strategy.aspx.
