Понятие конфликта и видов конфликтного взаимодействия, алгоритм работы в конфликтных ситуациях, типология клиентов и выработка подходов в работе с каждым из них. Корпоративная культура и командообразование медицинского персонала. Формирование команды единомышленников, разделяющих корпоративные ценности и стандарты. Развитие лояльности к компании и коллегам, повышение мотивации к работе, понимание работы на общий результат. Тренинги помогают увидеть, когда взаимодействие эффективно, что необходимо предпринимать команде, чтобы результат был достигнут. Далее в работе мы представим программу адаптации медицинского персонала в работе с пациентами поликлиники. 3.
2. Программа адаптации медицинского персонала к работе с пациентами.
Изучение адаптивных возможностей и способностей медицинского персонала в проблемных ситуациях в работе с пациентами показало, что в данном медицинском учреждении необходима разработка и внедрение программы адаптации медицинского персонала к взаимодействию с пациентами. В настоящее время создаются и внедряются оригинальные программы психологического сопровождения персонала, тренинги личностного роста, включающие в себя не только психотехнические приемы, но и техники, заимствованные из разнообразных направлений психологии, например, Л. А. Повстян, В. М. Раева, А. А. Трусь, К. Уэлсби, С. М. Шурухт и др. Представление о человеке лишь как о существе, адаптирующемся ограниченно, и преодолевается в рамках анализа самодвижения деятельности. Этот же анализ приводит к представлению о неадаптивности как о возможно позитивном явлении. Она означает существование противоречивых отношений между целью и результатами функционирования системы целеустремленной: намерения не совпадают с деянием, замыслы — с воплощением, побуждения к действию — с его итогами. Адаптивность выражается в согласовании, а неадаптивность — в рассогласовании целей и результатов. Разработанная нами программа формирования адаптивных качеств личности позволит медицинскому персоналу поликлиники выстраивать более эффективные взаимоотношения с пациентами и их родителями. Цель программы: адаптация медицинского персонала к эффективной работе с пациентами. Подцель: формирование самостоятельной, и социально мобильной личности, способной к успешной социализации и активной адаптации в обществе, выполнению профессиональных функций. Задачи программы:
Повысить уровень сопротивляемости организма медицинского персонала к стрессу;
Выработка навыков самоконтроля, саморегуляции поведения;
Способствовать повышению уверенности в себе, самооценки;
Развитие коммуникативных навыков медицинского персонала;
Формирование умение адаптироваться к непривычным ситуациям;
Формирование гибкости поведения в работе с пациентами;
Участники программы — медицинский младший и средний персонал детской поликлиники. Рекомендованная периодичность коррекционно-развивающих занятий 1−2 раза в неделю. Группа может состоять от 7 до 12 человек, а также упражнения программы могут использоваться в индивидуальных коррекционных занятиях. Количество часов: весь цикл тренинга включает 10−12 часов. Программа тренинга рассчитана на 10 занятий длительностью 1−1,5 часа. Занятия проводятся 2 раза в неделю. Объём и содержание занятий могут быть уточнены с учетом реальных возможностей их выполнения на конкретной практике с сохранением общей направленности на коррекционную психологическую работу. При этом нужно отметить, что продолжительность занятий может варьироваться от 30 минут до 1−1,5 часа (в зависимости от выбранной формы занятия).Техники, методы и методики, используемые в программе:
•Имитационные, деловые, ролевые игры;
•Теоретические мини-лекции;
•Дискуссии;
•Техники релаксации;
•Телесно-ориентированные техники;
•Психодиагностические методики. При практическом применении программы у психолога есть возможность компоновать упражнения на удобное, ограниченное рамками профессиональной деятельности процесса время. Продолжительность занятий в среднем — каждое занятие длительностью 40−45 минут (академический час). В некоторых случаях по желанию персонала продолжительность занятий может быть незначительно увеличена. Материалы и оборудование: просторное помещение, стулья и столы по количеству участников тренинга. Дополнительные материалы: наборы цветных карандашей, красок, пастелей, мелков всех цветов, пластилин или глина для лепки, бумага разных форматов для рисования, газеты, журналы и пр. Таким образом, формирование адаптивных способностей медицинских работников будет способствовать повышению эффективности взаимодействия с пациентами детской поликлиники. В режиме десятков встреч за день с маленькими пациентами, их родителями, востребованы такие личностные потенциалы, которые позволяют варьировать внешними параметрами, находить точки соприкосновения с любой средой, сохраняя при этом ядро личности. Тренинг адаптивности нацелен на развитие таких глобальных качеств как гибкость и устойчивость. При многократных встречах с разными людьми, будь то пациенты, родители, коллеги необходимость постоянно возобновляющихся взаимодействий предполагает всё новые и новые изменения. Готовность к изменениям и результативная деятельность при изменяющейся среде, представляют свойство адаптивности.
3.3. Оценка эффективности программы адаптации медицинского персонала к работе с пациентами.
После апробации программы по формированию адаптивных качеств личности медицинского персонала мы с помощью методик, использованных на первом этапе нашего исследования, повторно диагностировали уровень адаптационных способностей медицинских работников, которые позволяют им эффективно взаимодействовать с клиентами поликлиники. Для проверки эффективности тренинговой программы, определения достоверности сдвига значений до и после тренинга был использован Т-критерий Вилкоксона. Это связано с тем, что данный критерий позволяет работать с зависимыми выборками, группы испытуемых достаточно небольшие для использования параметрических критериев и распределение изучаемых признаков не соответствует нормальному распределению. Данный критерий применяется для оценки различий экспериментальных данных, полученных в двух разных условиях на одной и той же выборке испытуемых. Обработка результатов осуществлялась в компьютерной программе Statistica 6.
0. Таблица 5Значения Т — критерия Вилкоксона для экспериментальной и контрольной групп по адаптивности личности, p ≤ 0,05Экспериментальная группа.
Контрольная группаValid NTZp-levelValid NTZp-levelАдаптивность120,002,6 655 700,0076861212,0,3380620,735 317.
Бегство-избегание120,001,6 035 670,108810122,1,0954450,273 323.
Самоконтроль122,2,0283700,42 523 121,5000001,2 780 190,201244.
Стратегическое планирование120,002,9 340 580,003346121,5 000 001,2780190,201 244.
Рефлексивное преодоление123,5 000 002,0304060,423 161 211,000000,5 070 930,612090.
Эмоциональная комфортность120,002,9 340 580,0033461217,500 000,0700140,944 183.
Дистанцирование12 121,5000000,8 017 840,422679128,0,524142 В экспериментальной группе после проведения тренинговой работы наблюдается статистически значимое повышение практически по всем шкалам проведенных нами методик. Статистически значимые сдвиги получены по шкалам «адаптивность», «самоконтроль», стратегическое планирование, «рефлексивное преодоление», «эмоциональная комфортность». Так, повысились значения по такой шкале как «Самоконтроль» в копинг-стратегиях взаимодействия с пациентами. Тем самым, можно отметить, что повысился уровень рациональности в общении с пациентами поликлиники, выборе рационального подхода в разрешении сложных и конфликтных ситуаций. У медицинских работников повысился уровень «стратегического планирования» своей деятельности. Шкала «Бегство-избегание» в результате прохождения тренинга не изменилась в связи с тем, что медицинские работники используют данную копинг стратегию для сохранения своего психического здоровья и благополучия, избегая эмоционального перенапряжения в работе с пациентами, анализа их психологических проблем. Таким образом, возможностями тренинговой программы нами были развиты личностные качества медицинских работников, которые позволят им эффективно адаптироваться к работе с пациентами поликлинике, эффективно разрешать возникающие трудные и конфликтные ситуации. На наш взгляд, наиболее успешно прошли коррекционно-развивающие мероприятия, был налажен хороший контакт со всеми сотрудниками, была создана положительная атмосфера и в связи с этим считаю, успешность мероприятий прошла на высоком уровне. Также после прохождения занятий выявлено улучшение в мышечном тонусе и повышении общей энергии организма некоторых участников. Повышение эффективности программы можно достигнуть также путем проведения некоторых корректировок в данной программе.
В некоторых разделах необходимо в будущем доработать содержание и последовательность выполнения участниками упражнений и игр. Эффективность реализованной нами программы в настоящее время является недостаточно высокой, однако с учетом всех недостатков и «неровностей» работы по данной программе в перспективе предполагается более эффективное ее применение. Выводы по главе 3Таким образом, мы видим, что в адаптивных возможностях медицинских работников, принимавших участие в тренинге, произошли значительные положительные изменения. Наблюдается снижение внутренней конфликтности и тревожности. Во взаимоотношениях персонала наблюдается повышение уровня удовлетворенности отношениями в жизненно значимых сферах межличностного взаимодействия. Следует также отметить, что после проведения тренинга у работников сформировалась толерантность по отношению к недостаткам пациентов.
Появилась позитивная оценка своей деятельности и взаимодействия с пациентами поликлиники. Подобранные нами методики в полной мере соответствовали поставленной цели, задачам и гипотезе исследования. Результаты данных методик обрабатывались с помощью методов математической статистики. В результате проведенного эмпирического исследования мы еще раз эмпирически подтвердили основные положения, рассмотренные нами на теоретическом уровне исследования о необходимости разработки системы адаптации персонала к работе с пациентами. В эмпирическом исследовании были подобранны эффективные в данном случае методы получения и обработки данных.
Поэтому мы можем говорить о достоверности полученных результатов исследования, которое позволило нам эмпирическим путем проверить теоретические предположения нашей работы. Таким образом, по итогам проведенного контрольного этапа исследования, основные результаты позволяют утверждать, что опытно-экспериментальная работа по формированию адаптивных качеств и способностей личности привела к значительным изменениям в адаптивном поведении личности. Таким образом, гипотеза подтвердилась, цель достигнута.
Заключение
1. Исходя из цели исследования, гипотезы, а также объекта и предмета, в работе были поставлены следующие задачи:
Теоретико-методологический анализ понятия адаптации, социально-психологической адаптации личности;
Анализ процесса адаптации сотрудников в организации;
Изучение процесса адаптации в медицинском учреждении и психодиагностическое обследование медицинских работников, направленное на выявление психологических особенностей совладания с проблемами при взаимодействии с пациентами. 2. Анализ психологической литературы показал, что, несмотря на очевидную актуальность обсуждаемой темы, в отечественной науке почти нет исследований, посвященных рассмотрению профессиональной деятельности медицинского персонала, профессиональных отношений в системах субъектов труда, условий и результатов труда, которые способствуют раскрытию профессионально значимых качеств и реализации знаний, умений и навыков, и которые благоприятно сказываются на пациентах. В теоретической части данной работы мы значительное место уделили проблемам изучения социально-психологической адаптации личности, ее структурно-содержательным характеристикам, а также вопросам адаптации медицинского персонала к работе с пациентами.
3. Адаптация (от лат. adapto — приспособляю), постоянный процесс активного приспособленияиндивида к условиям среды и результат этого процесса. В настоящее время проблема адаптации рассматривается через призму тактик совладающего поведения. Активность — способ самовыраженияличности в жизни, при котором сохраняется целостность, автономность, индивидуальность личности, обеспечивается возможность ее развития. Новый подход совладающего поведения осуществлен через анализ его как поведения субъекта.
Поскольку механизмы совладания используются человеком сознательно и целенаправленно, мы относим совладающее поведение к факторам активности человека, называя его дескриптором и поведением субъекта. Совладающее поведение — это поведение, позволяющее субъекту способами, адекватными личностным особенностям и конкретной ситуации, справиться со стрессом. Совладающее поведение — поведение сознательное. Совладающее поведение рассматривается как осознанное, рациональное поведение субъекта, через осознанные стратегии действий, зависящее от личностного фактора (ресурсов человека) и конкретной ситуации. Совладание классифицируется как разновидность реализации личностью своих способностей к адаптации, как формавзаимодействия субъекта с окружающим миром.
4. Личностные возможности медицинских работников в совладании с трудностями могут оказывать влияние на взаимодействие с пациентами. Таким образом, нами был проведен анализ системы работы по адаптации медицинского персонала к работе с пациентами, разработке программы адаптации медицинского персонала, а также ее дальнейшая оценка эффективности.
5. Проведя анализ системы работы по адаптации персонала к работе с пациентами поликлиники, мы выяснили, что в данном медицинском учреждении не налажена эффективная деятельность по процедуре адаптации медицинских работников к адаптации к работе с пациентами. Также проведенное нами исследование показало, что адаптивные способности и возможности медицинских работников имеют свои отличительные особенности. 6. Нами предложена программа по формированию адаптивных качеств медицинских работников, которые выступают основным в налаживании профессиональных отношений и взаимодействия с пациентами детской поликлиники. В режиме десятков встреч за день с маленькими пациентами, их родителями, востребованы такие личностные потенциалы, которые позволяют варьировать внешними параметрами, находить точки соприкосновения с любой средой, сохраняя при этом ядро личности. Тренинг адаптивности нацелен на развитие таких глобальных качеств как гибкость и устойчивость.
7. Разработанная и апробированная нами программа позволила нам в полной мере доказать выдвинутую ранее гипотезу. Эффективность реализованной нами программы в настоящее время является недостаточно высокой, однако с учетом всех недостатков и «неровностей» работы по данной программе в перспективе предполагается более эффективное ее применение.
Список литературы
Апчел А.Н., Цыган В. И. Стресс и стрессоустойчивость человека. СПб.: ВИФК, 1999. — 204 с.
Берберян А.С., Дорошин Б. А., Дорошина И. Г. (ред.) Практика коммуникативного поведения в социально-гуманитарных исследованиях. Материалы международной научно-практической конференции 5−6 декабря 2010 года. Текст] / А. С. Берберян — Пенза — Ереван — Прага: ООО Научно-издательский центр «Социосфера», 2010. -.
200 с. Беребин М. А. (ред.) Психическая и социально-психологическая адаптация: проблемы теории и практики. Тематический сборник научных трудов. [ Текст] / М. А. Беребин. Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2005. ;
155 с. Бодров, В. А. Психология профессиональной деятельности / В. А. Бодров — М.: PerSe, 2001, — 511 с. Васильев Н. Н. Тренинг профессиональных коммуникаций в психологической практике. [ Текст] / Н. Н. Васильев. СПб.
: Речь, 2007. 283 с. Василькова, А. П. Зависимость динамики восприятия больного от уровня эмпатии студентов медицинского вуза / А. П. Василькова // Ананьевские чтения-2000: Тезисы научно-практической конференции. — СПб., 2000. ;
С. 174−175.
Введение
в практическую социальную психологию. М., 1996. — 405 с. Гарбер И. Е. Психология управления. М.: Наука. -.
2009. — 101 с. Диагностика социально-психологической адаптации (К.Роджерс, Р. Даймонд) / Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. [.
Текст] / - М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. C. 193−197Дмитриева М.А., Крылов А. А., Нафтульев А. И. Психология труда и инженерная психология. Л., 2008. ;
213 с. Дубинина Т. В. Психология труда для психологов и менеджеров по персоналу. М.: 2005. — 341 с. Дубинина Т. В. Экспериментальная психология (вводный курс лекций с комментариями). Барнаул, 2004.
— 516 с. Дятлов, В.А., Кибанов, А.Я., Одегов, Ю. Г. Управление персоналом. — М.: Академия, 2007. — 262 с. Забродина Л. В., Карпов А. В., Чернышев А. П., Шадриков В. Д. Психологический анализ трудовой деятельности. Ярославль, 2008.
— 112 с. Займалин, Е.П., Светуньков М. Г. Социология и психология управления: Методические материалы для студентов. — Ульяновск: УлГТУ, 2008. — 30 с. Зайцева Т. В. Теория психологического тренинга.
Текст] / Т. В. Зайцева. &# 171;Речь, Смысл", 2002. — 80 с. Занковский А. Н. Профессиональный стресс и функциональные состояния // Психологические проблемы профессиональной деятельости. М.: Наука, 1991. -.
58 с. Занько, Д. И. Адаптация, мотивация и развитие персонала отдела продаж. М.: Вершина, 2008. — 240 с. Зборовский, Г. Е. Общая социология. Учебник для вузов. — Екатеринбург, 2009. -.
718 с. Зильбер, А. П. Этика и закон в медицине критических состояний: Этюды критической медицины. / А. П. Зильбер Петразаводск: Изд-во Петр
ГУ, 1998.
Злобина Е. Г. Теоретико-методологические предпосылки исследования стиля жизни личности // Стиль жизни личности. — Киев, 1982. — С. 16−22.Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений.
[ Текст] / Е. П. Ильин. Изд.: Питер. 2009 г.
— 576 с. Карелин А. Большая энциклопедия психологических тестов. М.: Эксмо, 2007. — 416 с. Кузнецова О. В. Взаимосвязь уровней тревожности и механизмов адаптации личности в период юности. Москва: Институт Психологии РАН, 2009.
— 22 с. Лежепекова, Л. Н. Психогигиена и психопрофилактика в работе практического врача / Л. Н. Лежепекова, Б. А. Якубов — М.: Медицина, 1982. — 184 с. Малкина-Пых И. Г. Психологическая помощь в кризисных ситуациях.
[ Текст] / И.Г. Малкина-Пых. М.: Изд-во Эксмо, 2005. — 960 с. Монина Г. Б., Раннала Н. В. Тренинг Ресурсы стрессоустойчивости.
Текст] / Г. Б. Монина — СПб.: Речь, 2009. — 250 с. Налчаджян А. А. Социально-психическая адаптация личности (формы, механизмы и стратегии). [ Текст] / А. А. Налчаджан. Издательство АН Армянской ССР.
Ереван. 1988. 69 с. Посохова С. Т. Психология адаптирующейся личности: субъективный подход [Текст] / С. Т. Посохова. Дис.
на соискание д. псих. н. СПб., 2001. — 314 с. Роль среды и наследственности в формировании индивидуальности человека / Под ред. И. В.
Равич-Щербо. — М.: Педагогика, 1988. — 333 с. Ромм М. В. Адаптация личности в социуме: теоретико-методологический аспект. [ Текст] / М. В. Ромм. Издательство «Наука» Новосибирск, 2002 — 173 с. Смотрова Т.Н.(ред.). Социально-психологическая адаптация личности в изменяющемся обществе: материалы Международной (заочной) научно-практической конференции.
Текст] / Т. Н. Смотрова. Балашов: Николаев, 2010. — 160 с. Управление персоналом. Практикум: конкретные ситуации. -.
М.: Экзамен, 2003. 401 с. Управление персоналом: учебное пособие. / Под ред.
Т.Ю. Базарова. — М.: ИНФРА-М, 2004. 240 с. Управление человеческими ресурсами /Под ред. М. Пула, М.Уорнера. -.
СПб.: Питер, 2002. 112 с. Фатхутдинов, Р. А.
Управленческие решения: Учебник. 5-е издание, переработанное и дополненное. — М.: ИНФРА — М. — 2008. -.
314 с. Цапкин В. Н. Психологическая помощь и психотерапия. Психологические проблемы изучения и коррекции аномалий личности (Учебно-методическое пособие для студентов факультетов психологии государственных университетов). — Москва: изд-во МГУ, 1988. 180 с. Шапиро С. А., Шатаева О. В. Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс.Гросс.
Медиа, 2008. — 199 с.Приложения.
Адаптационный лист нового сотрудника.
Ф.И.О. ____________________________________Должность _________________________________Подразделение _____________________________Руководитель ______________________________Наставник _________________________________Дата выхода на работу «___» ___________ 20 ___ г. Испытательный срок три месяца, с «____» ____________ 20 ___ г. по «____» _____________ 20 ___ г. Задачи на испытательный срок:
1) выполнение принятых ежемесячных планов по продажам (в руб.);2) прием территории;
3) ознакомление с ассортиментом, техническими характеристиками товаров;
4) определение потенциала вверенной территории;
5) ознакомление с внутренними правилами и процедурами отдела.
1. Мероприятия по адаптации.
МероприятиеДата, время.
Ответственный сотрудник.
Подпись о выполнении.
Передача новых знаний об организации, вручение Комплекта новичка Специалист по персоналу.
Экскурсия по компании, представление нового сотрудника.
Специалист по персоналу.
Вводный инструктаж о правилах в компании и ответы на вопросы нового сотрудника.
Специалист по персоналу.
Разъяснение задач и вручение Индивидуального плана работы на испытательный срок.
РуководительОзнакомление с рабочим местом.
РуководительПрием вверенной территории: истории продаж, текущей ситуации, планов на будущее.
НаставникИнструктаж по технологиям работы.
НаставникОбучение на рабочем месте.
НаставникИнформирование о текущих и перспективных планах подразделения, передача регламентов и основных документов по направлению деятельности нового сотрудника.
НаставникОзнакомление с порядком взаимодействия отдела с другими отделами.
НаставникИнформирование о системе документооборота и системе отчетности.
Наставник2. Перечень мероприятий к исполнению.
МероприятиеДата, время.
Ответственный сотрудник.
Подпись о выполнении.
Оформление документов в отделе персонала.
Специалист по персоналу.
Знакомство с ключевыми клиентами, рассылка информации о новом сотруднике и перечня вопросов, по которым можно в дальнейшем с ним контактировать.
РуководительПрохождение теста на знание ассортимента и характеристик продукции/услуг компании.
НаставникОтчет нового сотрудника об изучении конкурентной среде.
НаставникКонтроль процесса адаптации нового сотрудника в Карточке контроля за адаптацией) Специалист по персоналу.
Беседа с руководителем по прошествии первого месяца испытательного срока.
РуководительБеседа с руководителем по прошествии третьего месяца испытательного срока.
РуководительПринятие решения о дате окончания испытательного срока.
РуководительПринятие решения о дальнейшем сотрудничестве.
РуководительПодпись руководителя_______________________________Подпись наставника_______________________________С программой ознакомлен_______________________________ (подпись сотрудника)"_____" _______________ 201___ г. Анкета адаптированности сотрудника.
Уважаемый сотрудник! Предлагаем Вам принять участие в исследовании процесса адаптации работников на предприятии. Ваши ответы будут учитываться при выявлении наиболее важных проблем, с которыми сталкивается человек на новом месте работы, и для разработки программы помощи адаптирующимся. Мы надеемся, что, искренне отвечая на вопросы этой анкеты, выявляя моменты, на которые руководству и отделу работы с персоналом следует обратить внимание, Вы поможете быстрее освоиться на предприятии не только себе, но и будущим новичкам. 0 — абсолютно не согласен, 5 — абсолютно согласен.
ВопросыШкала Оцените по 5 балльной шкале, насколько хорошо Вас проинформировали о структуре организации при поступлении на работу12 345.
Оцените по 5 балльной шкале, насколько хорошо Вас проинформировали о сотрудниках организации при поступлении на работу12 345.
Оцените по 5 балльной шкале, насколько хорошо Вас проинформировали о Ваших должностных обязанностях при поступлении на работу12 345.
Оцените по 5 балльной шкале, насколько хорошо Вас проинформировали о Вашем отделе организации при поступлении на работу12 345.
Оцените по 5 балльной шкале, насколько хорошо Вас проинформировали о руководстве организации при поступлении на работу12 345.
Насколько сложным был для Вас процесс адаптации к организации12 345.
Испытывали ли Вы сложности в адаптации к новому месту работы12 345.
Случались ли у Вас конфликты в организации в период адаптации12 345.
Удовлетворены ли Вы оказанной Вам помощи в процессе адаптации12 345.
Нуждаетесь ли Вы в помощи в адаптационный период12 345.
Прикреплялся ли к Вам наставник на этапе адаптации12 345.
Какой метод для разрешения конфликтов Вы использовали чаще всего.
Как долго продолжалась адаптация в организации.
Укажите, какие вопросы об организации Вас интересовали больше всего.
Какую информацию Вы получали от сотрудников или руководства в период адаптации.
Кто помог Вам на этапе адаптации.
Сырые баллы по методике WCQМедицинск. Работн. Конфронтативный копинг.
ДистанцированиеСамоконтроль.
Поиск социальной поддержки.
Принятие ответственности.
Бегство-избегание.
Планирование решения проблемы.
Полож. Переоц.
inf 85 647 867 756 374 812 512 097 590 536 956 218 433 909 817 344.
Соц. работники.
Конфронтативный копинг.
ДистанцированиеСамоконтроль.
Поиск социальной поддержки.
Принятие ответственности.
Бегство-избегание.
Планирование решения проблемы.
Полож. Переоц.
Сырые баллы по методике «Проактивное совладающее поведение"Медицинск. Работн. Проактивное Рефлексивное.
Стратегическое Превентивное Поиск инструментальной поддержки.
Поиск эм. Подд.
1 147 275 326 296 621 520 479 296 350 661 234 912 180 480 527 132 360 090 875 588 450 145 962 734 171 971 008 225 143 421 724 388 516 500 586 124 097 172 721 375 601 310 744 592 885 632 221 623 980 677 660 672 13153285325296214121153226274815150853273056161691247322774171349432528441812416342918541914924512824622015915483328552113812412515622281122668452317414583129702414922601729532511818392115502614212492621592741612352825281019102201416291017105172316301020102181422311514611502032712631111933310103172218348167417132035101776161217361719101149253751611521181938 391 515 641 651 840 092 645 670 910 246 137 473 675 394 946 979 770 737 512 556 533 835 487 404 136 631 960 079 097 526 950 399 647 213 722 123 950 794 108 004 759 729 501 609 191 496 495 844 380 639 232.
Соц. работники.
Проактивное Рефлексивное.
Стратегическое Превентивное Поиск инструментальной поддержки.
Поиск эм. Подд.
Сырые баллы по методике социально-психологической адаптации личностишкала лжиадаптациядезадапт.
АДАПТАЦИЯпринятие себянепринятие себя.
САМОВОСПРИЯТИЕпринятие другихнепринятие других.
ПРИНЯТИЕ ДРУГИХэмоционкомфэмоциондискомф.
ЭМОЦ КОМФвнутренн контрвнешн контр
ИНТЕРНАЛЬНОСТЬдоминированиеведомость.
СТРЕМЛЕНИЕ К ДОМИНИРэскапизм13 913 214 747,31433356,58 282 359,36213041,18 533 560,2352330,3 202 301 368 362,1481378,69 301 176,6251956,82 422 463,6472535,9 123 155 318 422,36133925103923,53 184 130,51284836,840 270 214 158 414 592,68213537,5 113 030,56173433,33 403 057,1452231,25 175 331 246 864,58491873,13 281 273,6828487,5 350 100 141 171,79256411266267,240 981,63231073,4 171 454,84501478,1 341 830,77147451636073,962 691,1823877,53 361 078,2645590161962,75 268 341 299 856,83482070,59 321 276,19161650462961,33 102 841,67239248310145,11 182 839,13132835,7 863 514,63531874,651 201 001 110 331 195 392,69501181,9 722 779,04260100391079,594 561,549113213212451,56 452 366,18222452,38 262 353,06492764,47 152 752,6316123115510459,85 562 073,68302262,7 272 057,45572767,86 141 860,8719132812912850,19 442 365,67212550,2 232 646,94473259,491 226 482 014 261 411 840,75522171,23 242 553,53241758,54 522 369,3341929,631 915 271 466 768,54481181,36 331 276,74271465,85 471 575,8181551,611 216 311 067 757,92361669,23 161 950,26221068,75 451 575 141 762,222117391712985,560 395,2430587,830 196,7752296,381 551,611318261039153,9 391 868,42231761,88 192 147,5401671,43 111 461,112119411583382,7 260 493,75291175,9 825 486,2153394,64 131 366,67720351655973,66 571 480,2834393,15 301 173,1757187671745,162 021 391 499 261,83501478,13 301 767,92301369,77 562 569,14112052,3 823 222 612 111 850,63443158,67 232 453,49192642,22 423 455,2672436,841 723 261 426 767,94551479,71 301 078,26231462,16 451 377,59101951,2 814 241 910 510 450,24502467,57 261 272,22262452232448,94 183 054,551225351008653,76 341 372,34151850221657,89 322 061,5491652,9 416 262 612 111 850,63443158,67 232 453,49192642,22 423 455,2672436,841 727 331 696 971,01641284,21 291 372,8381276501379,37 152 356,61528291613980,560 198,3625976,9 223 679,3160888,24 141 565,1213293410412445,61 283 048,28212055,75 202 148,78492863,649 224 516 302 711 947 264,95481675232057,98 193 138 483 061,54102247,622 031 371 307 463,73461773,2 231 466,35291763,4 401 276,92101754,51 532 291 613 980,560198,3 625 976,9223679,3 160 888,24141565,121 333 201 485 373,6350886,21 231 073,426681,25 581 579,4516186411343513410256,78 461 871,88281569,14 211 755,26522567,5 362 433,332535361126065,12 331 470,21221465,35 231 462,16451180,3 671 058,331336381507466,96 382 263,33261469,3 281 466,67581282,86 121 070,591737331704180,5 764 592,7527294,1 928 293,3352689,66 151 763,831438411467167,2 850 590,91221859,4 625 973,53562073,68 111 657,891339311308959,36 421 771,19271666,94 261 661,9452267,1 681 945,7116402615710959,2 461 970,77291569,88 243 044,44702573,68 122 054,552241331286367,242 982,35191363,69 231 856,1501181,9 741 436,362242291256067,57 431 771,67251075111542,31 561 480 101 458,8214433312913449,5 442 861,11252554,55 262 848,15572867,633 315,382544331199256,4 411 869,49191855,88 192 048,72492467,1 271 942,421245351725276,7 965 494,228978,87 291 172,5581085,29 181 570,591246251438163,84 501 675,76271666,94 221 264,71552767,7 101 754,051647271549661,6 501 873,53261666,1 301 763,83632274,12 111 953,662248384612327,22 193 336,54151948,650 260 304 042,8602602049311138856,22 372 361,67232255,65 241 463,16452465,221 118 551 250 381 242 368,67422166,67 281 175,3419579,174 816 753 842,861213510510051,22 381 867,86132637,5 222 052,38402264,52 132 056,521822514311455,64 422 661,76271666,94 192 840,43643365,98 152 158,82173371199156,67 451 871,43211957,1 212 150 441 475,86111855194351309059,9 451 476,27231860,53 201 458,82452267,16 161 469,571553312211451,69 402 759,7222155,7 232 448,94442960,27 102 247,62196371468662,93 451 772,58271963,4 251 267,57561776,7 192 047,371773714710757,87 501 478,13321769,3 124 485,71511873,9 172 436,842182914112253,61 443 158,67221563,77 272 650,94583363,74 102 247,62229411166763,39 321 272,73251961,22 141 745,16521281,2 531 331,58810351279756,7 371 867,27281963,88 221 953,66512368,928 244 015 112 411 938 816,91313646,27 202 747,06242450573462,6 482 638,128122812011650,85 372 856,92252455,56 192 840,43542072,97 112 151,161213271427166,67 551 776,39281766,421 872,41462465,71 111 756,411714281596969,74 511 379,69261370,59 341 175,56561875,68 131 760,47181533909448,91 221 559,46252158,82 261 760,4729215841929,631 616 429 411 145,85172243,59 221 662,26222844542667,54 173 223 172 512 112 640,84412859,42 232 156,79182541,86 471 575,81628302218311459959,43 572 173,08282062,69 171 454,84512567,1 110 205 012 192 915 488 768,16542568,35 252 455,56282058,33 593 562,771324521520381528963,7 481 872,73331473,88 331 076,7454187592343,91 221 271 145 965,953985,48 161 261,54281368,29 241 463,16161765,311 622 291 406 966,99441377,19 301 570,59271662,7 954 187 531 528,571423311538464,56 551 084,62221170,59 261 170,27601678,95 162 457,1420243512011451,28 391 967,24231959,23 222 447,83532766,25 112 151,162425391416269,46 501 774,63251468,1 821 677,7858592,6 121 857,141126321666173,1 361 691,04291471,3 129 878,38571975141860,871 627 351 616 272,2571480,28 351 672,4128390,32 501 083,33141959,5 717 283 512 011 451,28391967,24 231 959,23222447,83 532 766,25112151,1 624 292 811 413 146,53401967,8 192 547,7233241,82 453 556,25112447,832 330 161 258 659,24481773,8 524 976,19211361,76 452 366,1893037,52 831 171 499 860,32582074,36 301 570,59292355,77 591 975,64111657,892 332 401 096 662,29421771,19 201 857,1421872,4 138 980,8512166012332814610458,4 591 777,63281963,88 232 053,49503161,7 392 047,371834361563581,6 859 493,65281077,624 582,7655296,49 141 466,677353712010653,1 361 767,92232255,65 192 840,43592669,4 151 835,7117363511111050,23 341 668 213 045,65232547,92 482 466,67102148,782 237 281 229 755,71422067,74 221 859,46202148,78 502 467,57112151,161 438 311 569 063,41541677,14 261 370,59261957,78 641 878,05141959,571 639 251 237 063,73461279,3 128 391,8172144,74 381 769,09112348,891 940 401 585 474,5357986,3 626 683,87341077,27 441 278,57131957,7820.
