Какие именно?" 8 родителейэкспериментальной группыответили отрицательно и только 2родителя согласились с тем, что ихдети имеют те или иные признаки подросткового кризиса. К основным проблемам родители отнесли нарушение взаимодействия с окружающими (3), эмоциональную нестабильность (2), неустойчивое внимание (1), нарушения поведения (1), неумение общаться и выстраивать взаимоотношения в семье и в школе (1).Примечательно, что 5 родителейэкспериментальной группы отметили, что наличие тех или иных сложностей в состоянии их детей подросткового возраста не вызывает у них никаких особенных чувств. Отмечается разнообразная палитра чувств в ответ на тесное соприкосновение с эмоциональной нестабильностью ребенка. 7 родителейэкспериментальной группы, воспитывающих приемных детей, отметили, что у них никогда не возникало сложностей в воспитании. 72% родителей детей подросткового возраста указали на ряд сложностей, сопровождающих воспитательный процесс. Оценивая проблемы, возникающие в процессе воспитания, родители указывали на лживость детей (9); сложности в усвоении школьной программы (5); упрямство, стремление подростков жестко стоять на своем (3); нарушения поведения (побеги из дома, игнорирование запретов, правил, постоянное баловство) (2); воровство (1); частые болезни подростков (4); замкнутость (7); трудности у подростков в построении взаимоотношений с окружающими, в т. ч. и с членами семьи (3); и др. Родители контрольной группы указали, что проблемы в воспитании зачастую сопряжены с необходимостью соблюдать особый режим для этих детей, сложностями в обучении и усвоении школьной программы, наличием медицинских заболеваний, требующих лечения и дальнейшего сопровождения, сложностями взаимодействия с их братьями и сестрами, страхом усугубить состояние ребенка теми или иными действиями, а также отсутствием специальных знаний, необходимой информации, связанных с отсутствием воспитательного опыта. 20родителей экспериментальной группы, были осведомлены о подобных проблемах и сложностях в развитии, соответственно, готовы к их появлению. То есть родители детей подростков имеют больший опыт родительства, чем родители контрольной группы.
12 родителей экспериментальной группы отметили, что совершенно не ожидали таких именно сложностейв воспитании ребенка подросткового возраста: «не думали, что будет так трудно» (2), «ожидали в более легкой форме» (8), «не были готовы к такому именно возрасту» (1), «ожидали большего понимания со стороны детей» (5). Таким образом, немало родителей экспериментальной группывсе-таки оказались психологически неподготовленными к кризису подросткового возраста, что и вызвало расхождение между ожидаемым и действительным, создав дополнительные сложности в воспитании детей подросткового возраста. Кроме того, выше отмечалось, что родителямэкспериментальной группы в большей степени по сравнению с родителями контрольной группы свойственно недооценивать всю серьезность психического состояния своих воспитанников. Иными словами, наличие сложностей в воспитании детей подросткового возраста, к которым родители оказываются неготовыми или неадекватно их оценивают и, соответственно, не знают, как конструктивно совладать с ними, нередко приводит к семейному кризису.
Родители экспериментальной группы и родители контрольной группы также в качестве своих помощников в совладании со сложностями отмечали те или иные особенности своего характера, представлений о жизни, членов своей семьи, специалистов, с которыми установился тесный контакт, общение в сети Интернет. Таким образом, в качестве помех преодоления сложностей, сопровождающих воспитание детей подросткового возраста, можно выделить внешние факторы, наиболее часто отмечаемыми из которых являются прошлый негативный опыт взаимодействия с ребенком подросткового возраста, оказывающий влияние на настоящие отношения, а также негативный опыт взаимодействия в семье. Родители экспериментальной группы в большей степени склонны находить причины, мешающие справляться со сложностями, возникающими в процессе воспитания детей подросткового возраста, во внешней среде, чем искать их внутри самих себя и собственных взаимоотношений с воспитываемыми детьми. Представления большинства родителей экспериментальной группы об их ребенке носят позитивный характер с некоторыми чертами идеалистичности, практически исключая возможность возникновения сложностей в процессе его воспитания. Такие положительные представления говорят в целом о положительном отношении к ребенку подросткового возраста. Однако исключение из образа ребенка возможности возникновения сложностей с ним отдаляет этот образ от реальности, что может осложнить восприятие возникающих проблем и, соответственно, поиск путей совладания с ними. Примечательно, что 8родителей экспериментальной группыотметили, что дети подросткового возраста отличаются от их представлений. Многие из них отмечали, что «все оказалось намного сложнее», «требуется постоянный контроль за действиями подростка». У 8 родителей экспериментальной группы реальные их дети-подростки ничем не отличаются от их представлений. Выводы.
Подводя итог анализу представлений родителей, воспитывающих детей-подростково совладании со сложностями, можно сделать следующие выводы:
Родители детей-подростков не склонны относить состояние своих детей к кризисному, несмотря на наличие у них серьезных особенностей поведения, требующих специального психолого-медико-педагогического сопровождения. Многим родителям детей-подростков свойственно недооценивать общее состояние своих воспитанников, понимать его как несвязанное с кризисом подросткового возраста и не замечать те или иные сложности, присутствующие в их развитии. Отклонения в психическом состоянии приемных детей вызывают у родителей разнообразные чувства: от безразличия и даже раздражения до сострадания, жалости и большого желания помочь. Родителям, воспитывающим детей-подростков, свойственно недооценивать необходимость и важность оказания специальной помощи их детям. В процессе воспитания детей-подростков возникают проблемы, связанные с отрицательными чертами характера детей, с их поведением. В целом большая часть родителей детей-подростков были осведомлены о возможных сложностях развития в подростковом возрасте. Однако многие из них не ожидали, что в реальности проблемы окажутся настолько труднопреодолимыми, и поэтому в результате оказались психологически неподготовленными к столкновению с ними. Родителям, воспитывающим детей-подростков, помогают преодолевать возникающие сложности некоторые черты их характера, собственные знания, умения и навыки, близкие люди, социальные контакты. Родителям детей-подростков мешают справляться с возникающими воспитательными сложностями различные внешние факторы, в особенности негативный прошлый опыт и отрицательный опыт взаимодействия с другими детьми подросткового возраста, и внутренние факторы, связанные с нехваткой тех или иных качеств в характере воспитателей. У родителей детей-подростков в целом было сформировано положительное представление и, соответственно, позитивное отношение к собственным детям. В качестве факторов, помогающих преодолевать сложности, возникающие в воспитании детей-подростков выступают: личностный (некоторые качества родителей: терпеливость, оптимизм, нацеленность на результат, настойчивость, любовь к детям), временной и социальный (поддержка ближайшего окружения).
Заключение
.
Цели и задачи, поставленные в данной работе были решены в полном объеме — мы изучили и проанализировали теоретическую литературу по теме исследования, сформулировали цели, задачи и гипотезу исследования, выбрали адекватные методы эмпирического исследования, проанализировали полученные результаты и сделали выводы. Гипотеза о том, чтосуществуют особенности взаимоотношенийв семье в период подросткового кризиса; существуют социально-психологические факторы, влияющие на взаимоотношения в семье в период подросткового кризиса, подтвердилась. В теоретической части работы было установлено, что человек проходит первичную социализацию в семью, характер и результаты которой определяются ее объективными характеристиками (составом, уровнем образования, социальным статусом, материальными условиями и пр.), ценностными установками, стилем жизни и взаимоотношений членов семьи. Причинами трудностей адаптации подростков являются: неблагополучные отношения в семье, которые проявляются в непоследовательности и противоречивости воспитания. Также причинами, по их мнению, могут стать психофизиологические нарушения, соматические и наследственные заболевания. Часто признаком заболевания является отказ от контактов с людьми, избегание любого общения, уход в себя, замкнутость и пассивность.
Возможно проявление повышенной возбудимости с агрессивностью, драчливостью, повышенная склонность к конфликтам, мстительность, стремление причинить боль. Подростковый возраст (пубертатный период) с давних пор считается фактором, способствующим развитию алкоголизма и токсикоманий. Аддиктивное поведение одна из форм деструктивного поведения, выражающаяся в стремлении к уходу от реальности путём изменения своего психического состояния посредством приёма некоторых веществ или постоянной фиксации внимания на определённых предметах или активностях (видах деятельности), сопровождающихся развитием интенсивных эмоций. В подростковом возрасте, в период полового созревания, поведение в значительной степени определяется характерными для этого периода жизни реакциями эмансипации, группирования со сверстниками, увлечения (хобби), имитации, а также формирующимся сексуальным влечением. Личко, считает, что именно эти реакции могут оказаться факторами, как способствующими злоупотреблению психо активными веществами, так и препятствующими аддиктивному поведению. Наблюдается расхождение представлений многих родителей экспериментальной группыо детях-подростках с реальностью. Многие родители экспериментальной группы оказались психологически неподготовленными к столкновению с теми сложностями, с которыми им пришлось соприкоснуться в процессе взаимодействия с детьми подросткового возраста. Все причины, вызывающие описанные выше сложности, которые отметили в своих анкетах родители экспериментальной и контрольной группы можно условно разделить на три группы: внешние социальные, внутренние детские, внутренние родительские. К внешним социальным причинам относятся различия жизни между требованиями, предъявляемыми к младшему школьнику и подростку, и домашними условиями (отметили 20 родителей). В связи с этим дети подросткового возраста вынуждены адаптироваться к новым особенностям жизни, справляться с особенностями взросления, справиться со стрессом.
К внутренним подростковым относятся: сложности «переходного» возраста (6), необщительность (8), их невоспитанность (10), педагогическая запущенность (4). К внутренним родительским относятся: собственная воспитательная безграмотность (10), недостаток терпения (4). Таким образом, родители экспериментальной группы в большей степени склонны усматривать причины сложностей, возникающих в воспитании детей-подростков, во внешней стороне жизни, на которую они не могут влиять, а также в психологических особенностях детей-подростков. Примечательно, что родители экспериментальной группы почти не отводят место собственным психолого-педагогическим особенностям в кругу причин, вызывающих сложности в воспитании и взаимодействии с детьми-подростками.В качестве условий, помогающих преодолевать возникающие сложности, родители экспериментальной группы отмечали следующие:
собственные качества (16): терпеливость (14), способность верить в лучшее (14), желание достичь положительных результатов (12), настойчивость в поисках помощи (10), любовь к детям (10), сострадание (8);
— внешние условия (8): время (6);
— ближайшее окружение (4): друзья (4), родители (4), сами дети (4). Таким образом, факторами, помогающими преодолевать те или иные сложности воспитания детей-подростков, являются личностный, временной и социальный. Наиболее распространенным условием, помогающим преодолевать разнообразные сложности, сопровождающие воспитательный процесс, являются личные качества родителей детей-подростков.
Список литературы
Абрамова Г. С. Возрастная психология. — М.: изд. Юрайт, 2010 — 816 с. Андреева Т. В. Психология семьи. — СПб.: Речь 2010. — 384с. Баррет Дж.
Грин М. Наш общий ребенок: совместное воспитание детей после развода. — Ростов-на-Дону, Феникс, 2008.
— 190с. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. — М.: Эксмо, 2008. — 576с. Божович Л. И. Личность и её формирование в детском возрасте.
— СПб.: Питер., 2009. — 400с. Валлерштейн Дж.В. Келли Дж. Последствия развода родителей: переживания ребенка в период поздней латентности.
// Лабиринты одиночества. Сост. Покровский Н. И. — М.: изд. Прогресс, 1989. — 624с.
(С.361−383) Витакер К. Бамберри В. Танцы с семьей. Семейная терапия: символический подход, основанный на личностном опыте. -.
М.: Независимая фирма «Класс», 1999. — 176с. Винникотт Д. В. Разговор с родителями. — М.: Независимая фирма «Класс», 1994. — 112 с. Выготский Л. С. Психология развития человека.
— М.: изд. Смысл., 2005. — 512с. Гидденс Э. Социология. -.
М.: изд. Едиториал УРСС., 1999. — 704с. (С. 134−135, С.296−290).Голод С. И. Семья и брак.
Историко-социологический анализ. — СПБ.: Петрополис., 1998. — 272с. Горшков В. А. Соколов В.А. Оценка эффективности материнского капитала в повышении рождаемости статья с сайта Демография. Ру.
http://www.demographia.ru/articles_N/index.html?idR=20&idArt=1966 (26.
10.2011)Де Моз Л. Психоистория. — Ростов на Дону: изд. Феникс, 2000. — 512с. Захарова Е. И. Исследование особенностей эмоциональной стороны детско-родительского взаимодействия.// Журнал Практическая психология, 1996. — №.
6Ильин В. А. Археология детства: психологические механизмы семейной жизни. — М.: Независимая фирма «Класс»., 2002. — 208с. Ковалева А. И. Социализация// Знание, Понимание. Умение. — 2004.
№ 1Коваль Н. А. Психология семьи и семейно дезадаптивности. — Тамбов.: изд. ТГУ, 2007.
— 351с. Корчак Я. Как любить ребенка. — Екатеринбург: У-Фактория, 2007. — 384с. Кочюнас Р.
Основы психологического консультирования. — М.: академический проект, 1999. 240с. Крюкова Т. Л. Сапоровская М.В., Куфтяк Е. В. Психология семьи, жизненные трудности и совладение с ними. — М.: изд. Речь, 2005.
— 240с. Куличковская Е. В., Степанова О. В. Это горькое слово «Развод». Психологическая работа с детьми, переживающими развод родителей. — М. Генезис, 2010. — 192с. Кулишер М. И. Развод и положение женщины.
Зависимость семейных отношений от общественного строя. — М.: Либроком, 2011. — 304с. Кюблер-Росс Э.
О жизни после смерти. — М.: ИГ «Весь», 2010. -.
96с.Лидерс А. Г. Психологическое обследование семьи. — М.: Академия, 2008. — 432с.
(С.179−183)Лангмейер Й. Матейчик З. Психическаядепривация в детском возрасте. — Прага.: медицинское изд.
Авиценум., 1984. — 335с. Лисина М. И. Формирование личности ребенка в общении. — СПб.: Питер., 2009. -.
320с.Макаренко А. С., О воспитании. — М.: Издательство политической литературы, 1990. — 416с.
Мухина В. С. Возрастная психология. Феноменология развития. — М.: Издательский дом «Академия»., 2006. — 608с. Майерс Д. Социальная психология.
— СПб.: Питер, 2009. — 794с. Нартова-Бочавер С.К., Несмеянова М. И., Малярова Н. В. Мухортова Е.А. Дети в карусели развода. — М.: изд. Дрофа, 1996. 193с. Наследов А. Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных.
— СПб.: Речь, 2007. — 392с. Обухова Л. Ф Возрастная психология. — М.: Педагогическое общество России. -.
1999 — 442с. Олифирович Н. И., Зинкевич-Куземкина Т.А., Велента Т. Ф. Психология семейных кризисов. — СПб.: Речь. — 360с.Петровский.
А. В., Ярошевский М. Г. Теоретическая психология. — М.: Академия. 2003.
— 496с. (С.196−199)Пикхарт К. Е. Руководство для одиноких родителей. — М.: изд РОСМЭН., 1998. -.
174с.Психология человека от рождения до смерти. Психологический атлас человека/ под ред. Реана А. А. — СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007 — 651с. Психологические тесты в 2 томах под ред. Карелина, том 2. -.
СПб.: Изд. ВЛАДОС, 2007. — 248с. (С. 144−152)Райгородская Д. Я. Практическая психодиагностика. -.
Самара: Издательский Дом «БАХРАХ-М», 2006. — 672 с. Российский статистический ежегодник. 2010: Стат.
сб./ Росстат. — Р76 М., 2010.
— 813 с. 212стр. Реан А. А. Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология -СПб.: Издательство Питер, 2000. — 416 с. Савинов Л. И. Кузнецова Е.В. Социальная работа с детьми в семьях разведенных родителей. -.
М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006. — 216с. Сатир В. Как строить себя и свою семью. — М: Педагогика-Пресс, 1992. — 192 с. Сафуанов Ф. С. Харитонова Н.К. Русаковская А. О. Психолого-психиатрическая экспертиза по судебным спорам между родителями о воспитании и месте жительства ребенка.
— М.: изд. Генезис. 2011 — 192с.
Семья в психологической консультации: Опыт и проблемы психологического консультирования /Под ред. Бодалева А. А., Столина В. В.; Науч.
исслед. ин-т общей и педагогической психологии Акад. пед. наук СССР.—М.; Педагогика, 1989.—208 с. Семейное воспитание: Хрестоматия. Сост. Лебедева П. А. — М.: Изд. центр &#.
171;Академия", 2001. — 408с. Спиваковская А. С. Психотерапия: игра, детство, семья. Том 2.
— М.: Эксмо-Пресс, 2000. — 464с. Статистические данные по количеству разводов.
Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики (Росстат).
http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat/rosstatsite/main/population/demography/# (22.
10.2011)Фигдор Г. Дети разведенных родителей. Между травмой и поддержкой. — М.: Наука, 1995. -.
382с.Филиппова Г. Г. Психология материнства. — М.; Из-во Института Психотерапия, 2002. — 240с. Фрейд А. Лекции по детскому психоанализу. -.
М.: изд. Эксмо, 2002. — 304с. Целуйко В. М. Психология современной семьи. -.
М.: Гуманитарный издательский центра ВЛАДОС, 2006. — 287с. Целуйко В. М. Вы и ваши дети. Настольная книга для родителей для воспитания счастливых детей.
— М.: Изд. АСТ-Москва., 2008. — 432с. Шилов И. Ю. Фамилистика (Психология и педагогика семьи). Практикум. -.
СПб.: Изд. &# 171;Петрополис", 2000. — 416с. Эйдемиллер Э. Г., Юстицкис В. Психология и психотерапия семьи, 4-е изд. — СПб.: Питер, 2010.
— 672с. Эльконин Д. Б. Детская психология. — М.: Академия, 20 011. — 384с. Якобсон П. М. Психология чувств и мотивации / Под. ред.
Е.М. Борисовой. — М.: Изд-во «Институт практической психологии «. 1998. — 304с. Отзыв научного руководителя.
Во время написания дипломной работы студент демонстрировал старательность, прилежность, крайнюю заинтересованность в образовательном процессе в целом, и в частности в работе психологической службы. Организационно-ознакомительная работа студента прошла успешно. Во время написания дипломной работы студент активно участвовал в деятельности психологической службы. Студент прекрасно организовывал самостоятельную деятельность. Материал дипломной работы осветил наиболее актуальные проблемы современной психологии по заявленной теме. Под руководством психолога проводил диагностику, где показал подкованность в этом вопросе. Поставленное перед ним индивидуальное задание выполнил прекрасно. Им была подобрана и проведена корректная диагностическая методика. Компетентно обработаны и представлены результаты исследования, четко сформулированы выводы. Конспективно подведены итоги и представлен анализ результатов экспериментального исследования. Разносторонне, содержательно, в соответствии с требованиями оформлен дипломный проект. Оценка за производственную практику «____________» Подпись, дата руководителя практики.
ПриложенияПротокол № 1Цель консультирования — вывить причины неуверенности в себе и собственной деятельности у женщины, имеющей ребенка подросткового возраста. Для этого мы провели интервью в форме беседы. Клиента (Катерина, 35 лет) Психолог.
Невербальные проявления.
Выдвигаемые гипотезы (вторичный запрос) Здравствуйте!Да, у меня есть небольшая проблема в общении с сыном, хотя нет, не только с ним, как только я сталкиваюсь с какой-то серьёзной ситуацией, я не могу принять самостоятельного осознанного решения.
Я даже не знаю с чего начать.
Он хороший, добрый, заботливый, но сейчас с ним невозможно разговаривать, он дерзит, не слушается, уходит из дома, компания появилась странная.
Да, я всегда с ними советуюсь, у меня хорошие отношения с родителями.
Нас четверо: муж, сын и яОбразцово-показательная.
Ну да, в сложных ситуациях я обращаюсь к родителям. Например, при выборе профессии, я до конца не была уверена, чем хочу заниматься, а родители сказали, что экономист -это престижно, вот я и поступила, можно сказать слово понравилось, а сейчас успешно работаю в этой сфере.
Я чувствую неуверенность в себе, беспомощность, мне хочется положиться на них, услышать их совет.
Не совсем… недавно произошла не очень хорошая ситуация, но я не хочу об этом говорить.
Я переживала, очень много плакала, казалось, что мир рушиться, даже не представляла, что родители могут так поссориться.
Что распадётся наша семья, и всё измениться, не будет, можно сказать, этого надёжного тыла.
Ну можно сказать, легко, свободно, самостоятельно принимать решения — и получать от этого удовольствие.
Глубоко вдохнуть, медленно выдохнуть — успокоиться и подумать, а чего же хочу я, не побояться принять решение самой.
До свидания! Добрый день! Скажите, о чём бы вы хотели поговорить со мной? Есть какие-то ситуации или вопросы, которые вас беспокоят? Хорошо, мы попробуем разобраться в этой ситуации, постарайся рассказать об этом подробно, пожалуйста.
Расскажите о своём сыне. А твоя семья тебя поддерживает? Сколько человек в твоей семье? Как бы ты охарактеризовала свою семью, одним словом? Правильно ли я поняла, что в любой сложной ситуации ты обращаешься за советом к своей семье и прислушиваешься к их мнению? Приведи какой-нибудь пример из жизни, когда ты послушала родительского совета.
А что ты чувствуешь, когда обращаешься за советами к родителям? У вас доброжелательные отношения в семье, скажи, так было всегда? Хорошо, а какие чувства вы тогда испытывали? Ты сказала, что мир рушиться, а чего ты испугалась в тот момент? То есть ты опять — таки испытала испытывать неуверенность и страх. А как бы ты хотела ощущать себя, столкнувшись с трудной жизненной ситуацией? Ты можешь предложить какие-то варианты, которые помогут тебе в достижении твоей цели? Мы с тобой постепенно начали разбираться с твоей проблемой, мы подошли к тому, чего ты хочешь. Я думаю, что мы сможем справиться с твоей проблемой и достичь поставленной цели.
До свидания! Респондент спокоен, расслаблен, приветливо отвечает на вопросы (клиент настроен на беседу, находится в хорошем настроении) Начинает перебирать руками (воспоминания о проблеме вызывают негативные реакции) Крутит в руках мобильный телефон (клиент нервничает, испытывает дискомфорт) Принимает расслабленную позу (клиент успокаивается, данные вопросы не приносят ему дискомфорта и психологического напряжения) Поза расслабленная, голос более уверенный (клиент спокоен данные вопросы не приносят ему дискомфорта и психологического напряжения) Респондент спокоен и расслаблен (клиент не нервничает, чувствует себя комфортно) Покусывает верхнюю губу (присуще волнение) Начинает что-то искать глазами, дыхание учащается (нервничает, испытывает психологическое напряжен.
Глубоко вздохнула, широкие жесты (переживание, переполнен эмоциями) Улыбается (испытывает положительные эмоции) Приветливый тон, улыбка (клиент испытывает положительные эмоции) Проблемы в отношениях с сыном возникают из-за неуверенности в себе (выяснить особенности взаимоотношений в родительской семье) Неудовлетворённость взаимоотношениями возникает в следствии самонеудовлетворённости (выяснить чего не хватает в отношениях, чего хочется получить от этих отношений) Так как респондент — самый младший член родительской семьи, то в сложных ситуациях не может проявить самостоятельность (возможно из-за излишней опеки) и обращается за помощью к родителям.(проанализировать некоторые ситуации из детства) Из-за излишней опеки родителей, не может принимать самостоятельных решений, которые мешают взаимоотношениям с сыном (выяснить, бывали ли ситуации, когда хотелось воспротивиться родительскому решению) Страх остаться без поддержки, проявлять самостоятельность (проанализировать ситуации из детства) Уверенность в себе — это прежде всего самостоятельность в поступках, чтобы получить удовлетворение от собственной жизни.(написать письмо желаний — чего бы ты хотела получить от жизни) Диагностические мероприятия.
Применяемые методики.
Результат исследования.
Экспресс-диагностика самооценки личности.
Выявить уровень сформированности самооценки личности, осознание человеком своей личности и собственной деятельности.
Оценка нервно-психического напряжения.
Выявление наличия уровня нервно-психического напряжения.
Тест «Уверенность в себе"Выяснить на сколько человек уверен в себе.
Анализ проведённой работы.
Применяемые методики.
Результат исследования.
Экспресс-диагностика самооценки личности.
Респонеденту свойственен низкий уровень самооценки, это значит, что человек болезненно переносит критические замечания в свой адрес, старается всегда считаться с чужими мнениями и считает себя хуже других. Оценка нервно-психического напряжения.
По окончанию проведения методики.
было определено, что респондент находиться в состоянии умеренного нервно-психического напряжения Тест «Уверенность в себе"По результатам исследования, исследования, было выявлено, что человек крайне не уверен в себе.
Протокол № 2Цель консультирования — вывить причины кризисного состояния у женщины, имеющей ребенка подросткового возраста. Для этого мы провели интервью в форме беседы. Клиент (Надежда Викторовна, 47 лет) Психолог.
Невербальные проявления.
Выдвигаемые гипотезы (вторичный запрос) Здравствуйте, я Надежда Викторовна, я записана к вам на прием на 11.00, я пришла немного раньше.
Да конечно! Спасибо! Нет, спасибо! Нет, спасибо! У меня несколько проблем, которые привели меня к вам. Начну с самого главного.
У нас в роду сердечное наследственное заболевание. Мой отец умер, не дожив до 60 лет. У моей сестры обнаружили данное заболевание, была сделана удачная операция. А не так давно я прошла обследование в клинике, после чего произошел разговор с врачом, результатом, которого я не совсем довольна. Я даже не поняла, что он мне говорил, все эти термины, сложные названия!!! Я ведь не имею медицинского образования! Нет! Толком я не поняла что он говорит! Как я поняла ничего серьезного, требующего срочного вмешательства.
Посоветовал исключить тяжелые, длительные нагрузки. Да, все более или менее в порядке. Правда на этой неделе я посетила дерматолога. У меня очень слоятся ногти и я думаю, что у меня грибок. Нет, но у меня всегда были проблемы с ногтями, они слоились, а теперь, если выписанная врачом мазь не поможет, то вероятно это не просто шелушение, а грибок кожи и ногтей. Нет, но шелушение настолько сильное и ногти слоятся, к тому же моя работа только ухудшает состояние кожи. Я работаю в спортивном комплексе и в мои обязанности входит мыть и дезинфицировать арендуемые клиентами вещи, а также выдавать их клиентам. Да я взяла отпуск, но это не изменит ситуацию. Я терпеть не могу свою работу! Работу свою я ненавидела всегда.
Я ненавижу вещи арендуемые клиентами, ненавижу вступать в беседу с клиентами. Моя смена начинается с мысли, хоть бы сегодня никто не пришел Хоть бы можно было не видеть никого за целый день на работе! Нет.
УУУ! (легкая улыбка, на мой взгляд, очень искренняя) Да пожалуй! В этот день всем работникам сообщили, что в связи с ремонтными работами, проводимыми по причине аварии канализационного блока, спортивный комплекс будет закрыт два дня и все работники будут отправлены в вынужденный, оплаченный отпуск.(улыбка превращается в легкий смех).Больше хороших дней не было! Все остальные дни были похожи между собой и одинаково невыносимы! УУ! Думаю, что да, такая возможность есть, но наверное не сейчас, в связи с возникшим в стране кризисом это может быть проблематично. По образованию я преподаватель труда. И еще я долгое время работала секретарем, но это было давно в молодости. Думаю, мне бы хотелось работать учителем труда. Я не знаю!
Я не могу сейчас бросить свою работу. В стране кризис и если я останусь без работы, то что же «садиться на шею мужу»?! Все эти проблемы со здоровьем делают невозможным серьезно заняться поиском нового рабочего места. Физическое состояние не стабильно. Все верно! Все так! Вы все правильно поняли! Моя сестра говорит мне всегда «Готовься к худшему, но надейся на лучшее», а не наоборот «надейся на лучшее, но готовься к худшему». И вообще что раньше времени переживать, говорит она. Я все понимаю, но все равно от всех проблем у меня постоянное депрессивное состояние. Боюсь моя семья уже не в силах меня поддерживать.
Все уже порядком устали от моего вечно подавленного настроения. И муж и дети понимают и поддерживают меня, но и у них уже нет сил меня утешать. Да Вы правы! Если бы я была в настроении, тогда и поиск новой работы, наверное, был бы возможен. Нагрузки у учителя по труду не большие. Но состояние кожи рук просто ужасно и это меня угнетает! Да мой муж также меня поддерживает!
Конечно, знают, не могут не знать, ведь эти вещи каждому понятны! А что разве такое непонимание возможно? (сама отвечает на поставленный вопрос) Думаю, нет, невозможно, я же жалуюсь по поводу работы каждый день! Они не реагируют поддержкой и пониманием!
А если вопрос встает о моем здоровье, то и такт и терпение и любовь ко мне они проявляют! Ой, что Вы! Мой муж сменил работу за последний год два раза. Дочь заканчивает учиться и ее даже не волнует, найдет ли она работу по специальности! Они считают, что было бы желание и работа всегда будет, а вот здоровье надо беречь, а особенно когда у меня столько проблем со здоровьем, конечно для них мое здоровье очень важно! Да для них поиск работы скорее новое приключение, но не стресс это точно!
А насчет меня, что они думают. Трудно сказать, что они на самом деле думают, но ведь они должны понимать, что для меня смена работы дело не простое, да еще этот кризис, проблемы со здоровьем! Я уже несколько раз говорила и еще раз повторяю, что о своем недовольстве работой я им говорю каждый день!.А разве это не одно и то же в принципе. Одно подразумевает другое. Говоря о том, как я не люблю свою нынешнюю работу я же всегда мечтаю о другой работе.
Вот только… (молчание) Да, возможно они думают, что я просто так говорю, чтобы вызвать жалость, сочувствие. А может быть они и не знают, как я на самом деле переживаю и боюсь остаться без работы вообще (инсайт).Добрый день, меня зовут Елена Станиславовна! Пожалуйста проходите, мы можем начать беседу на пару минут раньше, если вы не против! Пожалуйстаприсаживайтесь, могу я предложить чай или кофе.
Может быть воду?! С чего бы Вы хотели начать беседу? Уточняю ситуацию вопросом: Что именно оставило Вас не совсем довольной, после разговора с врачом? Да конечно «медицинский язык» без расшифровки врача не понять, но разве врач не разъяснил смысл всех этих медицинских терминов?! Да врач конечно должен доходчивым языком объяснить положение дел,(еще раз закрепляю свои позиции, полностью принимаю позицию клиента и не соглашаясь с поведением врача), но вы поняли из беседы, что повода для беспокойства нет. Правильно ли я поняла? (уточняю посредством обратной связи, что в целом врач не сообщил никакой устрашающий информации клиенту) Врач установил вам такой диагноз? Если я правильно поняла Вы еще не начали лечение? Каким образом ваша работа влияет на состояние кожи рук? Есть ли возможность защитить кожу рук (например, резиновыми перчатками) или взять отпуск на время лечения? Как давно у Вас появилось негативное отношение к работе? Как Вы думаете, связано ли это с настоящими вышеизложенными вами проблемами? Есть ли что-то позитивное и приятное в вашей работе? Можете ли вы припомнить и описать самый «лучший» свой рабочий день? Как Вы считаете, есть ли у вас возможность сменить работу? Как Вы думаете, если бы Вы сменили работу, это была бы работа учителем труда или что-то иная деятельность? Как вы думаете, есть ли реальная возможность найти работу по этой специальности?
Как на сегодняшний день обстоят дела на рынке труда? Есть ли спрос на данную профессию? Да уход с работы дело серьезное, требующее принятия решения и спешка здесь ни к чему, тем более в такие нелегкие времена. Я имела ввиду даже не ваш уход с работы, а изучение вами рынка спроса, с целью выяснения, ситуации на рынке труда. Если я правильно поняла, врач запретил серьезные физические нагрузки?! Требует ли работа преподавателем труда таких нагрузок? А дерматолог не поставил вам диагноза?!
Вполне возможно, что лечение будет успешным?! Или я не совсем правильно поняла ситуацию? Значит серьезных препятствий для поиска работы, связанных с физическими заболеваниями у вас нет? И если я правильно понимаю скорее ваше подавленное настроение, как вы сами сказали, является причиной бездеятельности? А как вы думаете, знают ли ваши близкие о том, что вам нужна их поддержка и понимание не только в вопросах касающихся здоровья, но и в других жизненных ситуациях? А как Вы…(не успеваю закончить фразу, перебивает и с интересом спрашивает) А как Вы считаете вопросы, касающиеся здоровья и вопросы смены работы одинаковы по значимости для ваших родных? Возможно ли, что и муж и дочь думают, что и для вас смена работы процесс, не требующий особых усилий? Ведь они, если я правильно понимаю, не сильно переживают по поводу смены рабочего места?! Вы говорили им о своих переживаниях, сомнениях по поводу смены работы? Да о своем недовольстве вы говорили, а о сомнениях по поводу поиска и смены работы?(на 5 минут раньше назначенного времени, заметно нервничает).
в легком замешательстве, теребит носовой платок, украдкой осматривает кабинет (небольшая пауза, женщина в явном замешательстве).
легкий вздох, подносит платок к глазам, вновь некоторое замешательство, короткая паузапауза, женщина явно ждет моего вмешательства в беседу, давая мне слово, позой и мимикой давая понять, что она ждет моих комментариев (в голосе недовольство, некоторая обида).
в голосе и в поведении в целом явное облегчение, «теперь мы в вдвоем не согласны с поведением врача», некоторая паузанекоторая грусть в голосе.
снова подносит платок к глазам.
безысходность в голосезадумчивый взгляд в окно, пауза, пауза и явное ожидание ответной реакцииоблегчение от возможности высказать и эмоционально окрасить истинное отношение к роду своей деятельностилегкая улыбка, на мой взгляд, очень искренняя, улыбка превращается в легкий смех .(ответ несколько резкий, в голосе раздражение) (недовольное даже обиженное выражение лица).
некоторая грусть в голосе (вдруг как будто вспоминает)(в тоне упрек и насмешка)(задумывается, а потом довольно резко, но неуверенно)(явное раздражение в голосе) Женщина старается привлечь к себе внимание. Имеет место «уход в болезнь"Женщина чувствует себя несчастной, но не может дать себе ответ из-за чего.
Все также запрос клиентки остается неясным: голосом и мимикой показываю удивление и некоторое возмущение, соглашаясь с возмущением и недовольством клиентки.
Клиент находится в поиске «смертельной болезни», чтобы медленно «угасать на глазах у близких» еще раз закрепляю свои позиции, полностью принимаю позицию клиента и не соглашаясь с поведением врача, уточняю посредством обратной связи, что в целом врач не сообщил никакой устрашающий информации клиенту.
Жалобы на здоровье появились из-за ненавистной работы? Клиентка хочет поменять работу, но боится, что материальное положение семьи ухудшится и не решается на увольнение (невольно слишком долго смотрю на идеальные на мой взгляд руки клиентки) Клиентке в поиске новой работы мешает: неуверенность в себе, неуверенность в том, что найдет работу, неуверенность в будущем, неуверенность в поддержке близких людей (удивление в голосе, вижу, что клиент на данном этапе разговора испытывает наибольшую заинтересованность.
Клиент решает поговорить с домашними о своих истинных страхах, связанных со сменой работы. Диагностические мероприятия.
Применяемые методики.
Результат исследования"Воспринимаемый индекс вины"Возможно, респондент испытывает чувство вины перед семьей, необходимо это выяснить.
Тест «Уверенность в себе"Выяснить на сколько человек уверен в себе.
Диагностика чувства ответственности.
Выявить уровень сформированности чувства ответственности.
Анализ проведённой работы.
Применяемые методики.
Результат исследования"Воспринимаемый индекс вины"интенсивность реакции чувства вины ниже уровня обычных переживаний.
Тест «Уверенность в себе"Результат — человек скорее не уверен в себе, чем уверен.
Диагностика чувства ответственности.
По результатам диагностики было выявлено, что у респондента высокий уровень сформированности чувства ответственности.
